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服務(wù)合同 文本

時間:2022-08-03 16:06:43 代理合同 我要投稿
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服務(wù)合同 文本

委托方(以下簡稱甲方):全體業(yè)主
  全體業(yè)主代表: 業(yè)主委員會
  負責人:
  辦公場所:
  聯(lián)系電話:
  受托方(以下簡稱乙方):
  名稱: 物業(yè)公司
  法定代表人:
  注冊地:
  住所地:
  郵編:
  聯(lián)系電話:
  甲、乙雙方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方
  將  (物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理有關(guān)事宜,達成一致意見,特訂立本合同。
第一章 總則
  第一條 物業(yè)基本狀況
  物業(yè)名稱:
  物業(yè)類型:
  坐落位置:  (市)  區(qū)
  四 至:東  南  西  北
  占地面積:  平方米
  建筑面積:  平方米
  委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目詳見本合同附件一。
  第二條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主。甲方應(yīng)當要求本物業(yè)的全體業(yè)主根據(jù)業(yè)主公約履行本合同中的相應(yīng)義務(wù),承擔相應(yīng)責任,并遵守本物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度。
  第三條 乙方應(yīng)參與本物業(yè)的交接,并在本物業(yè)移交接管時,與甲方共同辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)。
  第四條 本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任,按國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定承擔。
第二章 委托管理服務(wù)事項

服務(wù)合同 文本

  乙方接受甲方委托,提供以下物業(yè)管理服務(wù):
  第五條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、 ;
  第六條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、 ;
  第七條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、 ;
  第八條 共用綠地、花木的養(yǎng)護與管理、 ;
  第九條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、 ;
  第十條 公共環(huán)境衛(wèi)生:包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的歸集、清運、  ;
  第十一條 交通與車輛停放秩序的管理、 ;
  本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場地停放車輛的,停放人應(yīng)與乙方簽訂專項合同,并按該專項合同的約定承擔各項責任和義務(wù)。
  第十二條 維護公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、 ;前款約定的事項不包含業(yè)主的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任,乙方與業(yè)主另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管等專項合同的,按該專項合同的約定承擔各項責任和義務(wù)。
  第十三條 管理與本物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、  ;
  第十四條 根據(jù)甲方的委托組織開展本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的文化娛樂活動;
  第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋的自管部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,在業(yè)主和物業(yè)使用人提出委托時,乙方原則上應(yīng)接受委托,具體收費事宜應(yīng)按照乙方制訂并公布的收費標準由當事人雙方另行協(xié)商;
  第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、  等措施;
  第十七條 其他委托事項:
  1. ;
  2. ;
  3. .
第三章 委托管理服務(wù)期限
  第十八條 本合同規(guī)定的物業(yè)管理委托期限為  年,自本合同生效之日起
  至  年  月  日止。本合同期限屆滿,如需續(xù)簽,雙方另行簽訂書面合同。
第四章 甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)
  第十九條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
  1.代表和維護業(yè)主的合法權(quán)益;經(jīng)常聽取業(yè)主的意見和建議,并及時將上述意見和建議反饋給乙方;協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方之間的關(guān)系。
  2.監(jiān)督業(yè)主遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度;采取措施督促業(yè)主按時交納物業(yè)管理公共服務(wù)費用。
  3.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案并在乙方提交上述物業(yè)管理方案之日起  日內(nèi)出具書面審定意見。
  4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。
  5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算報告并在乙方提交上述材料之日起  日內(nèi)出具書面審定意見。
  6.審批物業(yè)維修專項資金的使用預(yù)算,并監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的書面報告。
  7.在本合同生效之日起  日內(nèi)向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房(指非住宅房屋),由乙方按每月每平方米  元的標準租用,其租金收入僅用于  .
  8.在本合同生效之日起  日內(nèi)向乙方提供  平方米建筑面積的物業(yè)管理用房,由乙方按下列第  項方式使用:
  (1)無償使用;
  (2)按建筑面積每月每平方米  元的標準租用,其租金收入僅用于  .
  9.應(yīng)在本合同生效之日起  日內(nèi),向乙方移交下列資料:
  (1)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
  (2)設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;
  (3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
  (4)物業(yè)管理所必需的其他資料。
  10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題,包括但不限于以下事項:
  (1) ;
  (2) .
  11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
  12.負責本物業(yè)維修專項資金的籌集,督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項資金。
  13.甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu),對本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費收支狀況進行審計。
  14.經(jīng)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過,有權(quán)代表業(yè)主大會提前終止本合同。
  15. .
  第二十條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
  1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案。自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)活動。
  2.對業(yè)主違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理。
  3.按本合同的約定,對業(yè)主違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則及相關(guān)管理規(guī)定的行為進行制止和處理。
  4.可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給第三方。乙方將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)的,相關(guān)的物業(yè)管理責任仍由乙方向甲方、業(yè)主承擔。
  5.負責編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案,經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實施。
  6.向業(yè)主告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當業(yè)主裝修物業(yè)時,告知有關(guān)注意事項和禁止行為,與業(yè)主訂立書面約定,并負責監(jiān)督。
  7.按養(yǎng)護計劃和操作規(guī)程,對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備狀況進行檢查,發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險情及時排除。
  8.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告,并最遲于每年  月之前以  方式向甲方提出上述計劃和報告;經(jīng)甲方審定后組織實施。
  9.負責每  個月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費用收支賬目和物業(yè)維修專項資金使用情況;并將物業(yè)管理服務(wù)收費項目和收費標準以及向業(yè)主提供專項服務(wù)的收費項目和收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以書面方式公示。
  10.對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或改善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途。
  11.不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)以外的經(jīng)營活動;不得在處理物業(yè)管理事務(wù)活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益。
  12.建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案,并負責及時記載有關(guān)變更情況。
  13.本合同終止時,乙方必須在本合同終止之日起  日內(nèi)向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
  14.接受業(yè)主、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督,不斷完善物業(yè)管理服務(wù),定期以書面方式向甲方報告本合同履行情況。
  15. .
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準
  第二十一條 乙方須按下列標準,完成本合同約定的物業(yè)管理事項:
  1.房屋外觀:完好整潔;每  年組織實施清洗外墻  次(費用由業(yè)主承擔);公共內(nèi)墻、走廊樓梯等每  年粉飾  次;公共防盜門每  年刷新  次;
  2.設(shè)備運行:電梯按規(guī)定時間  運行;水泵、發(fā)電機等設(shè)備  日檢查  次;
  3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護:屋面及房屋滲漏  日修好;
  4.公共環(huán)境:道路: 。皇覂(nèi)外排水  ; 沙井  清理一次;
  5.清潔衛(wèi)生:
  (1)公共場地每天以  標準清掃  次;
  (2)電梯衛(wèi)生每天清掃、保潔  次;
  (3)定期組織實施化糞池清掏(費用由業(yè)主承擔);
  (4)  .
  6.綠化:綠地完好率達到  %以上;
  7.交通秩序:室內(nèi)(外)停車場一天  小時保管;
  8.保安:實行小時保安制度,崗位設(shè)置  個,  小時輪流值守;
  9.急修:停水不超過  小時;停電不超過  小時;下水道、沙井堵塞不超過 小時內(nèi)開工;小修:報修  小時內(nèi)開工;
  10.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:  %.
  有關(guān)上述物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準的約定詳見本合同附件二。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用
  第二十二條 物業(yè)管理服務(wù)費
  1.本物業(yè)的管理服務(wù)費用執(zhí)行國家及北京市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規(guī)定。
  2.本物業(yè)管理服務(wù)費,住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米  元向乙方交納;非住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米  元向乙方交納。本物業(yè)管理服務(wù)費包括如下費用:  .
  3.本物業(yè)管理服務(wù)費每  〔月〕/〔季〕/〔半年〕交納一次,每次交納費用時間
  為  .
  4.空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費,分別由  按其擁有建筑面積每月每平方米  元向乙方交納。
  5.本物業(yè)管理服務(wù)費標準的調(diào)整,按以下第  種方式調(diào)整:
  (1)由甲方召開業(yè)主大會討論決定,乙方據(jù)此向物價主管部門申報并依核定的標準進行調(diào)整;
  (2)甲方召開業(yè)主大會決定新的收費標準,甲、乙雙方協(xié)商后調(diào)整。
  6.業(yè)主出租其擁有的物業(yè),其應(yīng)承擔的物業(yè)管理服務(wù)費由業(yè)主交納,業(yè)主與承租人另有約定的,從其約定,但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并就物業(yè)管理服務(wù)費的繳納負由連帶責任。
  7.業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔的物業(yè)管理服務(wù)費。
  8.物業(yè)管理服務(wù)費中未計入的共用設(shè)施設(shè)備運行、能耗費用,按  〔該幢〕/〔該物業(yè)〕住戶實際用量共同分攤。
  9.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的,按以下第  項方式處理:
  (1)從逾期之日起按每天  元交納滯納金;
  (2)從逾期之日起每天按應(yīng)付物業(yè)管理服務(wù)費的萬分之  交納滯納金;
  (3) .
  第二十三條 車位使用費不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準,由車位使用人按下列標準向乙方交納:
  1.露天車位:每日  元,每月  元,每年  元;
  2.車庫:每日  元,每月  元,每年  元;
  3.摩托車:每日  元,每月  元,每年  元;
  4.自行車:每日  元,每月  元,每年  元;
  5. .
  第二十四條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的費用,由當事人自行約定。
  第二十五條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目和收費標準如下:
  1. ;
  2. ;
  3. .
  第二十六條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用:
  1.本物業(yè)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的日常養(yǎng)護費用,由乙方在收取的物業(yè)管理服務(wù)費中列支。
  2.保修期滿后,本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、更新、改造費用,在本物業(yè)維修專項資金中列支。
  3.共用的專項設(shè)備運行的能耗,應(yīng)設(shè)獨立計量表核算,根據(jù)實際用量合理分攤計收費用。
  第二十七條 經(jīng)甲方同意,物業(yè)管理主管部門將本物業(yè)當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的,乙方應(yīng)當定期接受甲方的檢查與監(jiān)督。
  第二十八條 乙方發(fā)生變更時,代管的維修專項資金賬目經(jīng)甲方審核無誤后,應(yīng)當辦理賬戶轉(zhuǎn)移手續(xù)。賬戶轉(zhuǎn)移手續(xù)應(yīng)當自雙方簽字蓋章起10日內(nèi)送當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門和甲方備案。
  第二十九條 房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險由乙方代行辦理,保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。業(yè)主、物業(yè)使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主自行辦理;  .
第七章 違約責任
  第三十條 甲方違反本合同第二十條的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;由于甲方違約給乙方造成經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
  第三十一條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達到本合同約定的標準;逾期未整改的,或整改不符合本合同約定的,甲方有權(quán)終止合同;由于乙方違約給甲方造成經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
  第三十二條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費用,退還利息并按  支付違約金;由此給甲方造成經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
  第三十三條 甲方違反本合同規(guī)定,未能敦促業(yè)主按其擁有的房屋建筑面積按本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費標準和時間交納費用的,乙方有權(quán)要求甲方向業(yè)主催促補交并從逾期之日起按  交納違約金或  .
  第三十四條 甲、乙雙方任何一方無正當理由不得提前終止本合同,否則應(yīng)向?qū)Ψ街?br />  付  元的違約金;由此給對方造成的經(jīng)濟損失超出違約金的,對超出部分還應(yīng)給予賠償。
  第三十五條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲乙雙方向開發(fā)建設(shè)單位索賠。
  第三十六條 因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实,由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以相關(guān)主管部門的鑒定為準。
  第三十七條 甲、乙雙方任何一方如通過不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán),或由此給對方造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)當由施加損害的一方承擔全部責任。
  第三十八條 由于一方違約而致使本合同提前終止的,提出解除合同的一方應(yīng)及時通知對方,合同自上述書面通知送達對方時即行終止。
  第三十九條 本合同期限屆滿或本合同提前終止的,甲乙雙方應(yīng)在本合同終止之日起  日內(nèi)辦理完畢全部物業(yè)管理交接手續(xù)。
第八章 附則
  第四十條 自本合同生效之日起  天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)。
  第四十一條 本合同期限屆滿前  個月內(nèi),乙方以書面方式向甲方提出續(xù)簽本合同的意向的,可以參加甲方的管理招投標,并有權(quán)在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。
  第四十二條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的,當事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
  第四十三條 甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
  第四十四條 本合同之附件均為本合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
  第四十五條 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
  第四十六條 本合同正本連同附件共  頁,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
  第四十七條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使本合同無法履行時,甲、乙雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定處理。
  第四十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,甲、乙雙方同意按下列第  方式解決:
  (1)提交  仲裁委員會仲裁;
  (2)依法向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
  第四十九條 本合同自  起生效。
  甲方簽章:  乙方簽章:
  法定代表人:法定代表人
  授權(quán)代表:授權(quán)代表:
  日期: 年 月 日日期: 年 月 日
  合同簽訂地:合同簽訂地:

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