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銀行工作人員的壓力
我是射陽農(nóng)商行的一名基層員工,射陽農(nóng)商行是全國第十八家農(nóng)商行,也是蘇北第一家農(nóng)商行,現(xiàn)有存款80億,員工六百人,一半以上員工是這些年剛招收的大學生,這些年農(nóng)商行發(fā)展迅速,存款利潤都不斷的增加。它輝煌的背后是多少我們這樣的基層員工努力付出的結果埃
射陽農(nóng)商行的考核也極為嚴厲苛刻,也是一種畸形的沒有人性的考核,比如存款,一個新進不到兩年的柜員第一個季度就有150萬的任務,而且第一個季度完成了150萬的任務,第二季度還要在原有一季度的150萬的基礎上增加50到100萬任務,第三季度還要在第二季度的基礎上在增加,第四季度還要在三季度的基礎上在增加。就這樣,任務是一個季度又一個季度,一年又一年的不斷的往上疊加,就像滾雪球一樣,越滾越大,直到滾不動為止。完成了每月才發(fā)1000元的獎金,而我們?yōu)榇苏埧统燥埶投Y的花費又是多少。就我們普通柜員而言,銀行規(guī)定柜面上來的所有客戶,都屬于銀行自有客戶,所有開戶企業(yè)和貸款戶都是銀行是自有客戶,我們只能從柜外***,每***到一筆存款要說明來由,防止我們弄虛作假。一個支行季度末進行考核排名,倒數(shù)一二名,進行待崗處理,所謂待崗就是只能拿生活費,班還要繼續(xù)上,直到完成任務,待崗才結束,要是任務始終沒有完成銀行也不辭退你,叫你自己走人,這就和古代的奴隸主壓迫奴隸一樣,看你有價值,從他身上盡可能的壓榨出價值,一旦壓榨不出價值時,就將你一腳踢開。
在很多銀行信貸員是肥差,可射陽農(nóng)商行的信貸員卻不那么好做,雖然信貸員有客戶資源,但信貸員任存款務是柜員的兩倍,而且信貸員每發(fā)一筆貸款都要確保收回,即使按正常程序走的一筆貸款,經(jīng)過主任行長簽字,經(jīng)過了風險經(jīng)理的審核排查,在貸審會上也審查通過的貸款,要是一旦出現(xiàn)不能歸還的問題,一切責任都有放貸的信貸員負責,信貸員必須要確保收回貸款,要是收不回,就信貸員自己賠,不賠就扣發(fā)所有的工資獎金,就是連住房公積金都要扣掉,當然信貸員也有風險保證金,但那只是一個擺設,沒有任何的作用,而參與審查的的主任行長卻一點責任都不會有,他們照樣拿著高薪。其實從事銀行的工作人員都知道,貸款是有很多不確定因素的,銀行存在一定的不良貸款也很正常,只要控制好不良貸款率,并不影響銀行的盈利。可我們射陽農(nóng)商行基本沒有不良貸款,控制不良貸款的功勞都歸了領導,而犧牲的卻是信貸員。
我們的工作時間同樣也是問題,我們每天的工作時間都在十小時以上,一般從早上7:00一直到晚上7:00,當然加班到十一二點也是正常。每年中秋大年三十都是家人團聚的時候,我們依舊在自己的工作崗位上,過年就放了兩天假,更可氣的是到了下半年9月份直到過年我們一天假也沒有,每天加班加點,下來班還要打電話聯(lián)系客戶,每天20戶,要是不打電話,一旦被抽查到,后果會很嚴重,要全行通報批評,還要罰款。到了晚上還走街串戶去拜訪客戶。而我們?nèi)ツ暌荒昙影喙べY一分錢都沒有啊,天理何在埃
我們除了存款任務外還有銀行卡任務,手機銀行任務,網(wǎng)銀任務,POS機任務,信用卡任務,保險任務,甚至還有虛擬的網(wǎng)銀手機銀行交易額任務,ATM機交易額任務,網(wǎng)上購物任務等等一些列的任務,可謂是多如牛毛,就拿保險來說吧,明明知道這是保險公司拿來騙人的東西,可還是硬叫我們推銷給客戶。去坑害那些無辜的老百姓。而這些任務都是總行下發(fā)給支行,支行在下發(fā)到我們每個基層的員工頭上,當然領導是沒有任何的任務的,他們也不參加任務的考核?吹竭@些任務,想要完成,其難度可想而知,可總行它不管三七二十一,任務下來就得完成,完成不了就扣錢等下崗。
有人說任務重,你們的薪酬也高啊,不瞞大家我們一線的柜員和信貸員一年工資也就在3到4萬左右,前提是完成任務。而我們分理處的主任年薪在15萬左右,支行行長年薪在30萬以上,總行的部門老總和總行的行長年薪在30到100萬不等,我們一個支行就三十多人,而支行的幾個領導的收入差不多是所有員工收入的總和,而銀行的任務是我們一線員工完成的,效益是我們一線員工創(chuàng)造的,而我們的回報就是微薄工資和一份早不保夕的工作。而領導卻無人考核,他們的崗位也無人撼動。
每天我們穿著西服打著領帶,光鮮的外表外,內(nèi)心卻隱藏著巨大的壓力,每次行里開的會就是批斗大會根本不把員工當人,不是批斗他就批斗你,
看著周邊的同事很多因為沒有完成任務而停崗時們看著他們黯然神傷的眼神。除了同情卻沒有任何的辦法。
農(nóng)商行的監(jiān)管也存在很多的漏洞,因為農(nóng)商行是地方銀行,它的最高權在縣總行的幾個領導手里,除了人行,銀監(jiān)會和省信用社在一些政策層面上進行監(jiān)管,幾乎沒有其他的機構可以對其制約和監(jiān)管。國家和地方政府也未參與其經(jīng)營,其人事任用和調(diào)動也不在當?shù)卣目刂浦畠?nèi)。決策和經(jīng)營都在總行的行長手中,往往是他一人就能決定銀行的發(fā)展方向。
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