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民政工作服務(wù)承諾
一、城鎮(zhèn)居民最低生活保障
(一)本轄區(qū)內(nèi)人均低于本年度“最低生活保障標準”的村民，實行社會救助。
(二)服務(wù)內(nèi)容
1、有關(guān)政策咨詢;
2、會同有關(guān)職能部門適時調(diào)整標準;
3、受理村民最低生活保障申請;
4、負責保障對象的審核、發(fā)證工作;
5、定期對保障對象進行復(fù)核、調(diào)整;
6、按時向上級主管部門報送各種報表;
(二)服務(wù)程序
1、村民本人向戶口所在地村委會提出申請;
2、村委會評議、征求群眾意見，15日內(nèi)給予答復(fù)，符合條件增寫保障金審批表，報鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦;
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦30日內(nèi)審核，10日內(nèi)報區(qū)民政局;
二、救災(zāi)救濟
(一)報務(wù)對象
最低生活保障對象、五保對象、遭受自然災(zāi)害侵襲的家庭和個人;
(二)服務(wù)內(nèi)容和標準
1、服務(wù)內(nèi)容：對本轄區(qū)村民實行最低生活保障，對農(nóng)村的五保對象實行五保供養(yǎng)，對受自然災(zāi)害侵襲的家庭和個人實行救災(zāi)和必要的扶持;
2、服務(wù)標準：嚴格資金管理，不違章違紀;安排分散供養(yǎng)五保對象生活，集中供養(yǎng)率達到40%以上;迅速查實報實，妥善安排災(zāi)民生活。
(三)服務(wù)程序
1、根據(jù)區(qū)下發(fā)的救災(zāi)數(shù)額，提出具體的意見，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府批準，發(fā)放到戶;
2、凡符合五保條件，由本人申請或村民小組提名，經(jīng)村委審核，報鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府批準，并報區(qū)民政局備案。
三、優(yōu)待、撫恤
(一)服務(wù)對象
現(xiàn)役軍人、軍屬、烈屬、因公犧牲軍人家庭、革命傷殘軍人(含其他)革命傷殘人員、復(fù)員軍人、退伍軍人等;
(二)服務(wù)內(nèi)容與標準
1、對農(nóng)村義務(wù)家屬實行普遍優(yōu)待，優(yōu)待標準不低于上年當?shù)厝司兪杖氲?0%;
2、對烈屬和犧牲、病故軍人家屬實行一次性撫恤和定期撫恤;對革命傷殘軍人、人民***、參戰(zhàn)民兵民工、機關(guān)工作人員實行傷殘撫恤;對在鄉(xiāng)紅軍戰(zhàn)士和在鄉(xiāng)復(fù)員軍人、病退軍人實行定期定量補助。
(三)服務(wù)程序和時限
1、義務(wù)兵家屬持《義務(wù)兵家屬優(yōu)待金領(lǐng)取證》、《入伍通知書》、本人身份證、立功受獎證書到所在地級鎮(zhèn)辦領(lǐng)取優(yōu)待金和獎勵金;
2、持撫恤證、定補證和戶口本、身份證、印章到所居民政部門辦理撫恤金和定補費;
3、評殘：個人提出申請，出具所在單位的證明材料，指定醫(yī)院的診斷結(jié)論，經(jīng)區(qū)民政局審查、報市、省民政部門審批、發(fā)放證件、予以撫恤。
四、基層政權(quán)建設(shè)
(一)服務(wù)對象
鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層政權(quán)、基層群眾自治組織和廣大基層干部群眾。
(二)服務(wù)內(nèi)容
1、依法指導(dǎo)村委會建設(shè)和服務(wù)工作;
2、依法指導(dǎo)村委會的***選舉和負責基層自治組織建設(shè)工作;
3、依法做好村民會議、代表會議***決策的指導(dǎo)和咨詢服務(wù);
4、做好村民自治示范單位的評比、先進個人評選的推薦和上報工作;
(三)服務(wù)時限
1、按照規(guī)定時間，指導(dǎo)完成村委會換屆選舉工作;
2、對咨詢事項隨時給予答復(fù)，需由區(qū)民政局負責解釋的問題，答復(fù)時間不超過5天;
3、對群眾上訪反映基層群眾性自治組織建設(shè)的問題，在10日內(nèi)與區(qū)研究并拿出解決意見;
五、殘疾人保障工作
(一)服務(wù)對象
轄區(qū)內(nèi)肢體殘、視力殘、聽力殘、言語殘、智力殘、精神并白內(nèi)障患者。
(二)服務(wù)內(nèi)容
1、按比例安排殘疾人就業(yè)，對殘疾人定期培訓(xùn)，扶持殘疾人廣開就業(yè)門路;
2、加強殘疾人康復(fù)服務(wù)體系建設(shè)，滿足轄區(qū)內(nèi)殘疾人康復(fù)需求;
3、積極創(chuàng)建“白內(nèi)障無障礙鄉(xiāng)”。
六、民政工作守則
1、嚴格依法辦事，講究原則;
2、樹立公仆意識，熱情規(guī)范;
3、堅守工作崗位，按時接待;
4、政策內(nèi)可辦的事堅決辦理;
5、能迅速辦理的事及時辦理;
6、政策不允許的事，耐心解釋。
七、其他工作
按上級要求，認真的搞好雙擁、行政區(qū)劃、地名管理、退伍軍人安置、社會福利生產(chǎn)、社團管理、殯葬管理和農(nóng)村社會保險管理等各項業(yè)務(wù)，積極做好各項服務(wù)。
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