- 相關(guān)推薦
技術(shù)部年度工作計劃范文
新的一年已經(jīng)開始了，技術(shù)部如何制定年度工作計劃?今天小編為你整理了技術(shù)部年度工作計劃，希望對你有用。
技術(shù)部工作計劃范文篇1
未來的部門工作計劃既是對之前的經(jīng)驗總結(jié)，解決我們所出現(xiàn)的問題，保持我們好的技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢;也是對以后工作需要而不斷的創(chuàng)新，拓展新的思維，新的方法來引導(dǎo)技術(shù)支援工作。
1.解決
總結(jié)上述提及的事項，可以看到技術(shù)部門的重點有必要從被動式的技術(shù)服務(wù)和維修，走向更多的和用戶溝通，及將用戶的反應(yīng)及時反饋回研發(fā)部門，更好的提高我們的產(chǎn)品。“支持”所起的就是“承上啟下”的作用：
A/S維修部門是否可以考慮恢復(fù)在上海辦的設(shè)置。
產(chǎn)品推廣翻譯資料手冊的工作，可否有獎勵政策，這們的激勵措施。
試驗箱和演示設(shè)備是否需要再增加些新產(chǎn)品的綜合演示。
培訓(xùn)工作需要更多的計劃次數(shù)安排，及在接待、禮品方面有所提升�；蚰艿玫阶钚碌臉颖炯百Y料。
和韓國技術(shù)部門及研發(fā)部門的反饋問題比較重要。也希望能夠做到及時、采納及溝通的頻率加強，手段多樣化吧。
增加一些全國性的技術(shù)工程師交流會議。能夠?qū)⑵渲贫然聛�。如�?guī)定一年的期數(shù)及內(nèi)容等等。
DEMO(案例)加強這方面的工作，也希望能夠多得到韓國市場的DEMO，可以提高公司產(chǎn)品的競爭力。
2.展望
技術(shù)部門在以后的工作中，除了上述解決技術(shù)問題的處理，也要加強工作的積極性提高。為什么單獨提出這點來?我覺得，這在一般的外企工作當中都會存在這樣的問題吧。“信任”體現(xiàn)在對問題的處理結(jié)果、工作的反映程度上。“疑人不用，用人不疑。”-適當?shù)墓ぷ麝P(guān)懷和欣賞、贊揚，是對員工的認可，也是工作氛圍和諧的'體現(xiàn)吧。希望部門的同仁都能體會到。溝通、合作是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
最后，謝謝部長能夠讓我談?wù)勛约簩Σ块T建設(shè)的一些想法。09年的經(jīng)濟形式可能會相當?shù)膰谰�。但，我想這是一個挑戰(zhàn)，也是一次機會。能夠讓我們有些些的危機感。同樣的經(jīng)營環(huán)境也會影響其它的公司。在面對問題時：成功者面對問題，解決問題;失敗者逃避問題。努力做好本部門的工作，需要大家的共同努力!希望明年本部門事業(yè)在部長的領(lǐng)導(dǎo)下更上新的臺階。
3.技術(shù)服務(wù)相關(guān)事項
前面也提到過，我們的技術(shù)服務(wù)主要是以，產(chǎn)品的推廣、產(chǎn)品的A/S維修�？梢钥偨Y(jié)為售前、售后的服務(wù)。在售前的服務(wù)，我們的做法一直是和市場銷售部門緊緊聯(lián)系在一起的。通過跟隨營業(yè)部門的計劃行事。其本上被動的接近最終用戶。在未來，可以適當增加些主動的面向?qū)ο罂蛻舻氖矍肮ぷ�。如，攜帶我們的演示設(shè)備去到有意向的客戶那里，現(xiàn)場操作。其實，一般來說，用戶在采用新的品牌產(chǎn)品的時候，中國用戶的做法很在意，此產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的名聲，或稱之為有無知名度，即有無同行使用的案例。一直以來，LSIS在這方面的DEMO都比較少。沒有做過一些記錄，及編寫文章的發(fā)表。(這也是市場部門需要配合的地方)我不清楚，韓國市場有無這樣的DEMO及應(yīng)用文章或案例，可以共享一下，將其做成DEMO，對于針對行業(yè)性的客戶，相當有用處。售后服務(wù)的工作中。電話、郵件，這點占了很大一部分。相對于需要出差的情況，基本上也做到急時處理了，可以順利完成安排。需要指出的是：最近的發(fā)生的一些事情顯露出幾個辦事處之間在售后問題上的處理，有些不完善的地方。例如：客戶的機器壞了，是在上海這邊代理商購買的，機器被賣到了北方區(qū);但，經(jīng)常遇到的情況是，因為業(yè)績不是北方區(qū)的，所以各辦在銷售服務(wù)上溝通不能及時，這個里面有一個“心態(tài)”的問題了。也是需要相關(guān)人員多統(tǒng)一見面，一起開會，拿出解決方案的地方。談到這里，也不能不提，我們的成都辦事處現(xiàn)在，還沒有技術(shù)工程師的問題。對于成都或西南地區(qū)的技術(shù)服務(wù)，一直是我們所欠缺的地方。本身在LSIS的銷售區(qū)域劃分上，也存在一定問題。如：江西被劃在了廣州區(qū)，其實，按中國的行政區(qū)域劃分，是屬于華東的，不管是從做生意習慣、物流等方面考慮等。因此，江西市場的大部分貨是通過上海、浙江流通商走的。陜西卻又被劃在了成都區(qū)。同樣也屬于這樣的情況。
技術(shù)部工作計劃范文篇2
一、回顧：
LSIS在中國的事業(yè)也已快有幾年了。其間的發(fā)展，有目共睹。。。展望未來，不能不對曾經(jīng)走過的路要有一番回顧。中國有句古話：“以史為鑒，可以知興替;以人為鑒可以明得失。”
部門的長期工作計劃，我覺得，也就是一個對部門定位的問題了。
我一直不是很清楚，上海這邊的技術(shù)部門的“名稱”是什么?。從以前的“技術(shù)中心”，后面并入“上海自動化營業(yè)部”，再到現(xiàn)在的“客戶支援部”。本部門的定位，也好像一年比一年單一或模糊了。
在此之前的“技術(shù)中心”部門：包括了低壓、自動化、A/S低壓、A/S自動化兩大塊。既使是現(xiàn)在的.全國其它部門。附在各辦事處的技術(shù)部也是如此之分�？墒牵瑥�08年以后，08年上半年，上海技術(shù)中心被拆開，分入各個其他部門。自動化、低壓的技術(shù)員工并入上海自動化營業(yè)部門。A/S部門干脆放到無錫工廠門衛(wèi)的后面去了。(好生奇怪啊。。)08年下半年后，又將自動化員工從營業(yè)部門分譴回來，成立了“客戶支援部”，只支援自動化事業(yè)的相關(guān)事宜。
依照以前我在廣州辦事處的工作經(jīng)驗來看，技術(shù)工程師的主要職責一定要和銷售部門員工結(jié)合起來，才會對部門的發(fā)展比較有好的效果。而A/S部門和技術(shù)工程師也是需要更好的配合。例如在維修上的測試工作，是需要技術(shù)員工的軟件編程上的支持的。
因此，總感覺08年下半年來的技術(shù)支援工作也沒有和銷售部門結(jié)合起來，出差的工作機會也少。銷售前的新產(chǎn)品技術(shù)推廣工作也一直推后了。當然，這個里面也有銷售部門工作計劃的事宜�，F(xiàn)在的上海辦事處技術(shù)支援工作，也其本上是以客戶變頻器、PLC產(chǎn)品出現(xiàn)問題，而應(yīng)急行動。像是救火隊一樣。也因為上海辦，沒有A/S部門的原因。
1.A/S維修
華東區(qū)的市場銷售，主要是以上海的幾家大代理商為主。因此，這就形成了一個問題。即：用戶的產(chǎn)品維修故障變頻器，我們可以轉(zhuǎn)給幾家指定維修點。但他們必竟不是LS公司，一般的，大的代理商維修點都在同時代理商其它廠家的產(chǎn)品，在處理事情的積極性及態(tài)度上，都不太可能和LSIS本辦事處同日而語了。特別指出是PLC在華東區(qū)的維修工作轉(zhuǎn)到無錫工廠后，存在了這樣一些問題：1、沒有指定維修點。全部的工作都轉(zhuǎn)去無錫工廠，而在無錫工廠本身，存在的問題就很多。人員的流動量大;不利于技術(shù)的傳承及問題的積累工作。工資不高;直接影響人工的工作情緒或積極性。。特別在PLC的維修上，需要軟件上程序的編寫，而我們現(xiàn)在的無錫A/S部門這方面比較的弱。將A/S放在無錫工廠，還存在管理上的距離問題，傳真、電話、報告這些個東西，都增加了公司的運營成本及部門長的管理難度。
技術(shù)部工作計劃范文篇3
2012年技術(shù)部工作計劃主要以公司目標、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品突破與改進、生產(chǎn)效益、生產(chǎn)任務(wù)、工作勢氣為綱，即結(jié)合團隊建設(shè)、公司管理理念、制度實施方針、保證生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展，探索調(diào)整產(chǎn)品新結(jié)構(gòu)、新模式、新工藝。鑒于2011年中國生產(chǎn)電纜行業(yè)有了新的起色，2012年必將進入新的挑戰(zhàn)期，面對諸多新困難、新挑戰(zhàn)，本年度技術(shù)部工作要落到實處，全面監(jiān)控產(chǎn)品研發(fā)與一致性，正確引導(dǎo)，堅定信心，大膽嘗試，堅持自己的一些技術(shù)驗證觀點，技術(shù)驗證真理，工作講效率，為德通科技有限公司的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
一，計劃要點：
樣品合格率必須達到100%。
樣品計劃完成率必須達到100%。
每月電纜改進項目必須兩項以上。
每月電纜突破項目必須兩項以上。
完成75歐姆與50歐姆編織系列電纜的開發(fā)并批量生產(chǎn)。
在更改現(xiàn)有機器的基礎(chǔ)上完成3/8超柔電纜、1/4超柔電纜的開發(fā)并批量生產(chǎn)。
生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)問題第一時間必須感到現(xiàn)場解決。
二，操作原則：
1、加強部門內(nèi)部信息的準確性，做到技術(shù)員區(qū)域崗位專人負責，各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級把關(guān)審核，確保管理的及時性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。
2、做好管理團隊建設(shè)，分工不分家。做好人才儲備，提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才，并進行合理搭配，使技術(shù)部門工作順暢有序，保障生產(chǎn)的順利進行。
三，今后努力方向：
1.陷于本部門職位的特殊性，企業(yè)結(jié)構(gòu)還不完善的情況，我部門必須進行角色技術(shù)轉(zhuǎn)變，增加技術(shù)力量;應(yīng)該是公司新時期技術(shù)組織者，公司的技術(shù)建設(shè)者，信息產(chǎn)品的開發(fā)者，技術(shù)輔導(dǎo)的教師者。
2.要大膽創(chuàng)新與嘗試，掌握細節(jié)，技術(shù)管理更需要有潛意識加強，但也要虛心學(xué)習同行業(yè)的技術(shù)知識。
3.不能夠安于現(xiàn)狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。
4.加強技術(shù)知識與操作注意事項的培訓(xùn)力度，足進生產(chǎn)順利進行，減少公司整體的維護成本。
5.對公司的現(xiàn)有的機器、現(xiàn)有的產(chǎn)品進行結(jié)構(gòu)開發(fā)，降低生產(chǎn)成本和制造成本。
6.維護公司團隊建設(shè)，保密公司技術(shù)知識。
四，新年我的“十三要”承諾：
1、我要不論境況如何，都會對自己的行為以及團隊的業(yè)績負責。
2、我要讓要事真的成為要事。
3、我要與上司建立積極的關(guān)系。
4、我要逃離官僚式管理，與員工保持和諧一致。
5、我要表揚并獎勵出色的員工。
6、我要以積極的態(tài)度解決問題。
7、我要即使沒人看著，也會堅持正確的做法。
8、我要意識到，自己做的每件事都會影響到員工對我領(lǐng)導(dǎo)能力的'評價。
9、我要精挑細選合適的技術(shù)人員。
10、我要做一名優(yōu)秀的時間管理專家。
11、我要成為裝滿別人意見的桶。
12、我要駐留在學(xué)習進步地帶。
13、我要成為別人的工作的榜樣。
鑒于此：我們有了這些，有了優(yōu)秀的團隊。我們相信，我們是完全有信心、完全有能力做好2012年的各項工作，以回報德通科技有限公司對我們的期望。
【技術(shù)部年度工作計劃】相關(guān)文章：
技術(shù)部工作計劃08-02
技術(shù)部門工作計劃08-04
技術(shù)部年度述職報告范文07-19
工程技術(shù)部工作計劃08-04
技術(shù)部的年度工作總結(jié)04-29
如何寫技術(shù)部工作計劃08-04
技術(shù)部門年度工作總結(jié)05-26