阿諛奉承的話

奉承上司

對上司，最好的奉承就是盡一切可能讓他滿意，所以，并不是口頭上討好就能應(yīng)付得了的，應(yīng)該預(yù)先領(lǐng)會上司的意圖，在適當(dāng)?shù)膱龊蠝?zhǔn)確無誤地說出來，并且把自己主動準(zhǔn)備的預(yù)案、設(shè)想等提供給上司。這種能提出合乎上級想法的合理化建議的人最能得到上司的欣賞。

自己有了一個好的設(shè)想，也不必急于提出、風(fēng)頭太勁，容易引起同事的忌妒和排斥，甚至引起上司的不安和反感。不如把設(shè)想談給上司聽，讓它變成上司的想法提出實行，這樣，同事之間相安無事，上司也會感到高興，對你更為欣賞。

在處理比較重大的事情時，如果你認(rèn)為上司的指示確有錯誤時，也不必聲張出去，你可以暗地里悄悄地委婉地向他提出暗示。如果他覺察到自己錯了，他會對你的處理方法心存感謝。如果他不接受你的善意，一意孤行，也不必和他爭論，只需在實施過程中靈活變通一下，使工作完成后再向他提一下你的想法，既然事情已經(jīng)辦好了，上司不會再說什么，而你的辦事能力會給予贊賞。

奉承上司時，有時當(dāng)面贊美可能會適得其反，而且說的話也是千篇一律的。如果在上司不在場時，你向同事或上司親近的人贊美上司的種種過人之處，或者他的才能和個性魅力，讓他們把這些話轉(zhuǎn)達(dá)給上司，你的贊美就會顯得真誠自然，奉承的效果也就不言而喻了。

對上司的奉承，就是表示出自己對上司的言行的心悅誠服，所以光說不練是不夠的，最重要的是付諸行動，才能讓上司產(chǎn)生真正的感動。要心悅誠服地學(xué)習(xí)上司的一言一行，養(yǎng)成與上司相同的喜好，讓他覺得你是同類型的人，這樣在心理上就容易產(chǎn)生親近感，很快就會同你無話不談了。

學(xué)習(xí)提示：

作為一個下級，可以叫別人來贊美自己，但絕不可用自己的嘴來贊美自己。

借他人之口來奉承上司，更能增加贊美之詞的真實性。

即使是因服從上司的命令而做錯了事，也要把這個責(zé)任擔(dān)在自己肩上，這樣，損失的只是些獎金，得到的卻是成功的`機(jī)會。

奉承上司不能光在嘴上，要事無巨細(xì)，從點滴小事做起，例如以做一個最早上班的職員開始。

警示牌：

對上司說的每一句話都唯唯喏喏，點頭稱是，只是一個可憐的白癡。

奉承下級

作為一個聰明的上級，應(yīng)該意識到，在資訊化和知識化的辦公室里，下屬不單單是打雜的，而是一個擁有創(chuàng)造力的群體，是公司最寶貴的資源和財富。因此，努力贏得他們對你的信任、擁戴和尊重，是一個好的上司必須具備的素質(zhì)和工作方式，經(jīng)常給下級以贊揚和奉承，下級就會用加倍熱情的工作來給予回報。

首先，要關(guān)注下屬中那些較有個性、較有才能、較有影響力的人，把他們作為行動的主要目標(biāo)，效果會更明顯。

其次，了解下屬的想法和需要，了解他們的生活狀況、工作情況以及個人喜好，在可能的情況下，對一些要求給予滿足。

如給他們一個職務(wù)，讓他們感到自己工作的重要性，同時又得到了上級的認(rèn)同和重視，這樣，他們就會全身心地投入工作而毫無怨言。心理學(xué)家詹姆斯說過：“人性中根深蒂固的本性是想得到贊賞。”把人的這種欲望激發(fā)出來，讓他們感到自己是個舉足輕重的人物，他們就是你的巨大財富。

再次，不論下屬的地位有多低，都要表現(xiàn)出平易近人的作風(fēng)，對他們一視同仁。要努力并且自然地表現(xiàn)出你的誠懇、公平和濃濃的人情味，不要頤氣使地發(fā)號施號。即使向下屬提出要求或批評時，也不妨先恭維他幾句，然后把他的想法巧妙地引導(dǎo)到你的思路上來，最后請他考慮如何做才合適，這樣，下屬會對你言聽計從。

最后，要勇于承擔(dān)責(zé)任，作為上級，不要把過錯和失誤都推到下屬身上，更不要把自己的錯誤讓下屬承擔(dān)，應(yīng)該首先承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對下屬的過錯也要從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮一下自己有否失職，然后再推心置腹地同下屬一起分析問題尋找原因，這樣才能讓他們心服口服，贏得他們對你的擁戴和尊重。

學(xué)習(xí)提示：

一個聰明的上級，始終要讓下屬到他自己的自身價值，讓他感到他有著無人替代的重要性。

一個聰明的上級，始終會對下屬的藹地微笑，因為溫和友善比暴怒和強迫更有力量。

一個聰明的上級，始終會讓下屬覺得自己得到了最大的信任，而且每個下屬都這么認(rèn)為，都樂此不疲地為此而勤奮工作。

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