創(chuàng)新與生活 讀后感
什么叫企業(yè)家精神(entrepreneurship)?
首先不是每一個(gè)新辦小企業(yè)都是一種企業(yè)家行為，或者代表企業(yè)家精神。
德魯克先生舉例，一對(duì)夫婦在美國(guó)某市郊開(kāi)了一家熟食店或墨西哥餐館，他們的確是冒了一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò)，他們是企業(yè)家嗎?德魯克先生的回答是“否”，因?yàn)樗麄兗葲](méi)有創(chuàng)造出一種新的滿足，也沒(méi)有創(chuàng)造出新的消費(fèi)需求。
然而，麥當(dāng)勞所表現(xiàn)出來(lái)的卻是企業(yè)家精神。確切地說(shuō)，麥當(dāng)勞并沒(méi)有發(fā)明任何新東西，但是憑借著應(yīng)用管理概念和技巧(即研究顧客所注重的“價(jià)值”)，它們將“產(chǎn)品”標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)計(jì)制作流程和工具，并基于工作分析設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)人員。麥當(dāng)勞不僅大幅度提高了資源的產(chǎn)區(qū)，而且開(kāi)創(chuàng)了新市場(chǎng)和新顧客群。這就是企業(yè)家精神。
實(shí)際上，企業(yè)家企業(yè)在新創(chuàng)小企業(yè)中只占少數(shù)，它們創(chuàng)造出了新穎而與眾不同的東西：它們改變了價(jià)值觀。當(dāng)然，并非小企業(yè)才有企業(yè)家精神，通用電氣公司是大企業(yè)中具有企業(yè)家精神的代表。在非經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)中，洪堡構(gòu)思并創(chuàng)辦了柏林大學(xué)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)形式的進(jìn)化(從醫(yī)院、大型專(zhuān)業(yè)化中心到專(zhuān)業(yè)化的治療中心)都是企業(yè)家精神的體現(xiàn)。
因此，無(wú)論對(duì)個(gè)人或是機(jī)構(gòu)而言，企業(yè)家精神都是一種獨(dú)特的特性，但它并不是人格特征。任何有勇氣面對(duì)決策的人，都能夠通過(guò)學(xué)習(xí)成為一名企業(yè)家，并表現(xiàn)出企業(yè)家精神。因此，企業(yè)家精神是一種行動(dòng)，而不是人格特征。它的基礎(chǔ)在于觀念和理論，而非直覺(jué)。企業(yè)家精神“無(wú)人可教，卻人人可學(xué)”。企業(yè)家視變化為常態(tài)。通常，他們自己并不引發(fā)變化。但企業(yè)家總是尋找變化，對(duì)其做出反應(yīng)，并將其視為機(jī)遇而加以利用。
具有企業(yè)家精神的人認(rèn)為，在社會(huì)中，特別是在經(jīng)濟(jì)中，最重要的任務(wù)是做與眾不同的事情，而非將已經(jīng)做過(guò)的事情做得更好。正如熊彼特所言：企業(yè)家所從事的工作就是“創(chuàng)造性破壞”。古典經(jīng)濟(jì)學(xué)講求將已然存在的事物予以最優(yōu)化，而熊彼特卻主張，由創(chuàng)新的企業(yè)家所引發(fā)的動(dòng)態(tài)失衡是健康經(jīng)濟(jì)的常態(tài)。
企業(yè)家精神一詞源于經(jīng)濟(jì)層面，但它絕不僅僅局限于經(jīng)濟(jì)范疇，它適合于人類(lèi)的所有行為。教育領(lǐng)域和醫(yī)療保健領(lǐng)域的企業(yè)家，與企業(yè)界的企業(yè)家，他們所做的事情基本相同，使用的工具基本相同，遇到的問(wèn)題也基本相同。在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，德魯克先生提到“新一代的企業(yè)家又在致力于將醫(yī)院改變成專(zhuān)業(yè)化的治療中心，包括流動(dòng)的外科診所、獨(dú)立的婦產(chǎn)中心和心理治療中心。與傳統(tǒng)的醫(yī)院不同，它們的工作重點(diǎn)不再是對(duì)病人的護(hù)理，而是針對(duì)病人的專(zhuān)門(mén)需求�！痹谖磥�(lái)的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，最大的機(jī)遇就是信息技術(shù)在健康產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用，尤其是互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)學(xué)結(jié)合后產(chǎn)生的變化，孕育了大量的需求和機(jī)遇。德魯克先生認(rèn)為，醫(yī)學(xué)和教育是未來(lái)的朝陽(yáng)行業(yè)，時(shí)代在召喚具有企業(yè)家精神的復(fù)合型人才來(lái)滿足人類(lèi)日益增長(zhǎng)的'健康需求。
人們普遍認(rèn)為，企業(yè)家精神充滿了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。但德魯克先生對(duì)這種觀點(diǎn)進(jìn)行了批判，實(shí)際上當(dāng)創(chuàng)新的機(jī)遇已經(jīng)存在的時(shí)候，再?zèng)]有比采取資源最優(yōu)化更有風(fēng)險(xiǎn)了。IBM公司、寶潔公司、3M公司就是長(zhǎng)期創(chuàng)新成功的典范，只有理解了IBM公司對(duì)于創(chuàng)新的理解，才能明白為什么它們出售了PC業(yè)務(wù)，而未來(lái)亞馬遜公司可能會(huì)是一個(gè)“云服務(wù)”提供商而非網(wǎng)絡(luò)書(shū)店。有的時(shí)候保守并不意味著安全，反而可能是更大的風(fēng)險(xiǎn)。如一個(gè)老年人髖部骨折，如果采取臥床牽引等保守治療，可能帶來(lái)肺部感染、泌尿系感染、褥瘡等并發(fā)癥，曾經(jīng)這類(lèi)病人一年內(nèi)的死亡率就可高達(dá)50%。而骨科醫(yī)生通過(guò)不斷改進(jìn)手術(shù)技術(shù)，采取DHS鋼板或髓內(nèi)釘技術(shù)治療老年髖部骨折，讓老年人擺脫長(zhǎng)時(shí)間的臥床和牽引，盡早的活動(dòng)肢體。不僅提高了病人的生活質(zhì)量，而且大大下降了這類(lèi)骨折的死亡率。所以手術(shù)冒一定的風(fēng)險(xiǎn)反而是大大降低了疾病帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。套用一下經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，我們可以這么認(rèn)為，具有古典經(jīng)濟(jì)學(xué)傾向的外科醫(yī)生可能會(huì)努力改進(jìn)保守治療中的牽引技術(shù)以降低死亡率，而具有企業(yè)家精神的外科醫(yī)生則傾向于研究新的手術(shù)方式來(lái)降低老年髖部骨折帶來(lái)的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，盡管給老年人做手術(shù)確實(shí)要冒一定的風(fēng)險(xiǎn)。
備注：企業(yè)家(entrepreneur)一詞源于法文的entreprendre，指的是“敢于承擔(dān)一切風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任而開(kāi)創(chuàng)并領(lǐng)導(dǎo)一項(xiàng)事業(yè)的人”，帶有冒險(xiǎn)家的意思。法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩伊在1800年首創(chuàng)了entrepreneur這一個(gè)新的表達(dá)方式。
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