責任心讀后感
所謂責任心,就是一個人對自己的所作所為負責,是對他人、對集體、對企業(yè)、對社會承擔責任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。而執(zhí)行力,就是實實在在履行自己的責任,全力以赴的工作態(tài)度,按質(zhì)按量按時完成自己的工作。
作為一種內(nèi)在的精神、深邃的理念和重要的準則,責任心向來被企業(yè)奉為精神之源。一個企業(yè)只有注重承諾、責任心,強調(diào)結(jié)果導向,企業(yè)制定的戰(zhàn)略才能夠開花結(jié)果,取得持續(xù)性的成功。海爾能夠成為中國企業(yè)榜樣的重要原因就是凡事都做到“責任到人”,“人人都管事,事事有人管”。在海爾大到機器設(shè)備,小到一塊玻璃,都清楚標明事件的責任人與事件檢查的監(jiān)督人,有詳細的工作內(nèi)容及考核標準,如此形成環(huán)環(huán)相扣的責任鏈,做到了“獎有理,罰有據(jù)”。這種管理的核心就是要把責任鎖定。同樣地,都是做超市,唯有沃爾瑪雄踞零售業(yè)榜首。在微軟,“責任”貫穿于員工的全部行動。
在企業(yè)里,任何一個人的崗位都承擔著具體的.職責,其中最直接、最具體的責任,體現(xiàn)在格守崗位的職責上。要自覺做好自己的本職工作,就要對工作付出應有的熱情,就要具備強烈的責任意識。正如列夫托爾斯泰所言:“一個人若沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點正是責任”!霸谌松睦锍讨校瑳]有隨便,差不多,行了,很少。不是差不多,是一點都不能差,差一點都不行。做什么事情一定要做好做到家。吃了這行飯,就一定要把這行干好!” 這是專家型技術(shù)工人竇鐵成的話語,是他嚴格要求、精益求精言行的真實寫照,正是由于他堅持以“一點也不能差,差一點都不行”的工作態(tài)度和“把平凡的工作做到極致”的職業(yè)操守,正是他崗位盡責任心愛“較真兒”“認死理”,嚴格執(zhí)行工作標準和技術(shù)規(guī)范,創(chuàng)造了一項又一項優(yōu)質(zhì)工程,使他成為全國勞動模范、五一勞動獎?wù)芦@得者。
可見,加強企業(yè)執(zhí)行力不在于管理經(jīng)驗的新老,重要的是依靠每個人對制度措施的不折不扣的貫徹,而這種貫徹執(zhí)行最終還是得靠每個人的責任心。員工的責任心構(gòu)筑成企業(yè)的防火墻。崗位責任制的核心就是“崗位責任心”, 恪盡職守、精益求精的敬業(yè)精神,成就工作標準。認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好。
有這樣一道數(shù)學題:90%×90%×90%×90%×90%=?結(jié)果是59%,它所闡釋的一個理念是:對待工作,很多人認為:“把工作做到60%太危險,會被公司炒魷魚;做到100%太辛苦,也不太現(xiàn)實;把工作做到90%就很不錯了”。簡單一想,這種說法似乎很有道理,但工作的過程是由一個一個細微的環(huán)節(jié)串聯(lián)而成的,每個環(huán)節(jié)都以上一環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)。
各個環(huán)節(jié)之間相互影響的關(guān)系以乘法為基準最終產(chǎn)生的結(jié)果,而不是百分比的簡單疊加。環(huán)環(huán)相扣的一系列過程結(jié)束之后,起初“很不錯”的90分最終帶來的結(jié)果可能是59分一個不及格的分數(shù),這就是流程控制效應。如果不能在每個環(huán)節(jié)都認真對待,對每個環(huán)節(jié)及時反饋和修正,不致力于每一個環(huán)節(jié)的完美,而是認為“結(jié)果不會有太大問題”,其最終的結(jié)局可能就是這個環(huán)節(jié)你做到了90%,下一個環(huán)節(jié)還是90%,在5個環(huán)節(jié)之后,你工作的成績就不是平均值90%,而是59%。而且在有些情況下很可能還會低于這個分數(shù),甚至變成負數(shù)。它就意味著你所做的工作要“推倒重來”,意味著時間、資源的浪費,意味著效率低下和錯失時機,意味著先前的努力徒勞無用。
90%×90%×90%×90%×90%=59%,這個簡單的等式數(shù)學之外的涵義就是執(zhí)行過程不能打折。如果我們對工作落實得不快、不堅決、或者虎頭蛇尾、陽奉陰違;還有搞“上有政策,下有對策”,“歪嘴和尚念經(jīng)”,在執(zhí)行的過程中層層打折扣,致使一些工作得不到很好的落實,甚至不了了之。這樣將把我們的事業(yè)推向非常危險的境地,企業(yè)生存將產(chǎn)生危機。
“沒有做不好的工作,只有不負責任的人”。我們有很多工作,不是沒有能力做好,而是沒有責任心,沒有用心去做,沒有落實好,自然談不上執(zhí)行力了。
責任其實是做人的職業(yè)道德的核心。講責任從我做起,從小事做起,注重細節(jié),不應妄自菲薄。企業(yè)是一個團體,眾多人的責任鑄就了團隊的責任,企業(yè)的責任。如果我們在各自的崗位上很好地履行自己的“小責任”,那么眾多人的成就,就把握了創(chuàng)新之源,也就為企業(yè)成功奠定了深厚的基礎(chǔ)。
一個優(yōu)秀的員工,一定會不斷地給自己增值;一個優(yōu)秀的組織,一定會不斷地提升品牌價值,責任是一個人自我增值的最大砝碼,也是一個組織自我升值的關(guān)鍵因素。一個企業(yè)能有長久的發(fā)展,成為百年老店,就必須對公司的制度貫徹執(zhí)行下去!企業(yè)的興亡,每位員工都有不可推卸的責任,責任心提高了,才會凡事嚴格要求,制度執(zhí)行中不折不扣,措施實施中不玩虛招,做到令行禁止,我們才會真正提高企業(yè)執(zhí)行力。
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