房地產(chǎn)策劃書籍
從廣義來說,房地產(chǎn)策劃分為以下三個內(nèi)容。如果以下工作全部由房地產(chǎn)策劃公司執(zhí)行就叫做房地產(chǎn)全程策劃。根據(jù)需要開發(fā)商可以選擇不同的菜單。
一,項(xiàng)目的前期定位策劃:即房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的可行性研究,包括市場調(diào)研,項(xiàng)目定位,項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益分析等。
二,項(xiàng)目的推廣整合策劃:包括項(xiàng)目的VI設(shè)計(jì),項(xiàng)目推廣期、促銷期、強(qiáng)銷期、收盤期投放多種媒體的廣告方案設(shè)計(jì)和各種促銷活動的策劃方案等等。
三,項(xiàng)目的銷售招商策劃:包括售樓人員培訓(xùn),銷售手冊的編制,分階段銷售價(jià)格的確定等;項(xiàng)目的商業(yè)部分還要進(jìn)行業(yè)態(tài)定位策劃和招商策劃。
全程策劃核心流程
現(xiàn)在中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,結(jié)合房地產(chǎn)市場策劃營銷理論和實(shí)踐的運(yùn)作方法,提出"房地產(chǎn)全程策劃營銷方案",他從項(xiàng)目用地的初始階段就導(dǎo)入策劃營銷的科學(xué)方法,結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程,逐步實(shí)施。其核心內(nèi)容包括:
1、項(xiàng)目投資策劃營銷;
2、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)策劃營銷;
3、項(xiàng)目質(zhì)量工期策劃營銷;
4、項(xiàng)目形象策劃營銷;
5、項(xiàng)目營銷推廣策劃;
6、項(xiàng)目顧問、銷售、代理的策劃營銷;
7、項(xiàng)目服務(wù)策劃營銷;
8、項(xiàng)目二次策劃營銷;
房地產(chǎn)策劃人的六個職能
隨著房地產(chǎn)全程策劃理論的逐步完善,策劃師、咨詢顧問的作用重新被房地產(chǎn)開發(fā)商認(rèn)識和接受。但他們依然會隨時(shí)被房地產(chǎn)開發(fā)商追問:策劃師或咨詢顧問有什么用?如果我們僅根據(jù)字面意義,認(rèn)為策劃師或咨詢顧問就是出主意的,未免太過簡單。那么,房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問究竟是干什么的?
從策劃師所擔(dān)負(fù)的職責(zé)角度考慮的話,我們認(rèn)為至少有六個方面的職能。
醫(yī)生的職能
就好像醫(yī)生為了對癥下藥,選擇最佳醫(yī)療方法,必須對患者進(jìn)行仔細(xì)檢查,通過對各種診斷結(jié)果、化驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行綜合分析,最后得出正確的診斷結(jié)論。
房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問受房地產(chǎn)開發(fā)商委托,對所開發(fā)的項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的診斷分析,在了解了項(xiàng)目所在地的區(qū)域規(guī)劃、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、居民收入、周邊房地產(chǎn)業(yè)競爭狀況、區(qū)域人文地理環(huán)境、生活習(xí)性等信息后,針對“建什么”?“怎么建”?“賣給誰”?等要素,提出項(xiàng)目的概念設(shè)計(jì)定位,畫出概念規(guī)劃圖。而住宅對居住者的健康有很大關(guān)系,房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問既要從市場有效需求角度,還要從居住者健康與舒適的角度,恰當(dāng)?shù)貫轫?xiàng)目進(jìn)行人性化的定位。
法律顧問職能
為了規(guī)范房地產(chǎn)市場,國家和地方政府頒布了各種與房地產(chǎn)建設(shè)有關(guān)的法律制度和法規(guī)條文,還有一些僅靠法律法規(guī)解決不了的問題,如項(xiàng)目對周邊居住環(huán)境的影響(施工噪音、陽光遮蓋等),土地代征、國際政治風(fēng)云、國家對外關(guān)系以及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、或類似奧運(yùn)、WTO、西部開發(fā)等對房地產(chǎn)開發(fā)的影響情況、甚至城市規(guī)劃、區(qū)域建筑物高度、道路寬度限制……等,必須以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩或合理避規(guī)、或進(jìn)行調(diào)解、或遵照執(zhí)行。而這些房地產(chǎn)開發(fā)商并不完全掌握。
財(cái)務(wù)專家職能
房地產(chǎn)開發(fā)商擁有資金,但房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問可以告訴你如何更有效的運(yùn)用資金,房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問是站在開發(fā)商的立場上,為開發(fā)商的項(xiàng)目進(jìn)行全程策劃,并要保證項(xiàng)目在未來暢銷,其目的是就是要在同樣的資金投入情況下,獲取最大的投資收益。其手段主要不是通過降低成本,而是通過資金的合理分配——將資金投在能使項(xiàng)目增值的創(chuàng)意設(shè)計(jì)上。
導(dǎo)演的職能
房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問是房地產(chǎn)開發(fā)商與設(shè)計(jì)單位、施工單位、銷售公司、廣告代理商、物業(yè)管理公司的橋梁和紐帶,其職責(zé)就是通過上述企業(yè)的協(xié)調(diào)配合,將項(xiàng)目的概念定位演繹成功。
船長的職能
認(rèn)為房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問的工作只是出主意的人也有很多,實(shí)際上,當(dāng)項(xiàng)目的概念定位成為設(shè)計(jì)圖、施工圖后,其重要工作就是在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)理,如果把設(shè)計(jì)圖看作海圖的話,就是要嚴(yán)格按照海圖航線航行,局部變動必須征的船長同意,只有這樣才能保證項(xiàng)目概念定位準(zhǔn)確實(shí)施。
環(huán)境問題專家
這里所謂的環(huán)境問題不是地球變暖、酸雨增加的“大環(huán)境”問題,而是居住小區(qū)的環(huán)境美化、社區(qū)景觀與周邊街道環(huán)境、自然環(huán)境的協(xié)調(diào)的“小環(huán)境”問題,同時(shí)居住區(qū)的人性化,也往往是通過居住區(qū)景觀的可入性得以體現(xiàn)。而居住區(qū)景觀構(gòu)成將極大的影響項(xiàng)目的未來銷售,而景觀風(fēng)格定位及如何實(shí)現(xiàn)則取決于房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問。
可見,房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問是通才型人才,同時(shí),一個房地產(chǎn)項(xiàng)目的全程策劃也不是一個或幾個房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問就可以完成,而十?dāng)?shù)個甚至數(shù)十個專家組成的群體才能夠完成。
房地產(chǎn)策劃師國家職業(yè)資格
房地產(chǎn)策劃師是指從事房地產(chǎn)行業(yè)的市場調(diào)研、方案策劃、投融管理、產(chǎn)品營銷、項(xiàng)目運(yùn)營和物業(yè)管理等工作的策劃人員。從事的主要工作內(nèi)容包括:房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場調(diào)研和咨詢策劃;整合設(shè)計(jì)、建設(shè)、營銷、廣告、服務(wù)等資源,制定策劃方案;房地產(chǎn)項(xiàng)目的產(chǎn)品營銷工作;房地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營工作。
2005年3月31日,勞動和社會保障部正式向社會發(fā)布了以“房地產(chǎn)策劃師”為主的第三批10個新職業(yè),引起了社會各界的廣泛關(guān)注和高度重視,規(guī)范新職業(yè)的相關(guān)工作也正在緊鑼密鼓進(jìn)行中。此批發(fā)布的新職業(yè)是05年2月勞動和社會保障部組織專家對新申報(bào)的職業(yè)活動進(jìn)行審核,并通過社會公示程序廣泛征求了有關(guān)方面的意見,最終評審?fù)ㄟ^的。
房地產(chǎn)策劃師職業(yè)的確立,不僅可以培養(yǎng)大批專業(yè)人才,解決房地產(chǎn)行業(yè)對人才的迫切需求;而且可以擴(kuò)大社會就業(yè)途徑,保證房地產(chǎn)行業(yè)的健康、持續(xù)、高速發(fā)展,對加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化具有十分重要的意義。隨著我國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,一支全新的房地產(chǎn)策劃隊(duì)伍正在產(chǎn)生并迅速成長,預(yù)計(jì)5年后,我國將會有幾十萬乃至上百萬人員走上從事房地產(chǎn)策劃師的崗位。
2008年12月15日,由中國房地產(chǎn)及住宅研究會主辦、房教中國網(wǎng)承辦的“首屆中國房地產(chǎn)策劃師年會”在北京大學(xué)隆重舉行。此次大會作為中國房地產(chǎn)策劃師第一次全國性的行業(yè)聚會,是國家推行房地產(chǎn)策劃師職業(yè)資格認(rèn)證制度以來的首次年會。標(biāo)志著“房地產(chǎn)策劃師”這一中國房地產(chǎn)業(yè)服務(wù)群體進(jìn)一步朝著職業(yè)化、規(guī)范化方向邁進(jìn),也標(biāo)志著“房地產(chǎn)策劃師”這一中國房地產(chǎn)業(yè)服務(wù)群體進(jìn)一步朝著職業(yè)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)。而中國房地產(chǎn)策劃師聯(lián)誼會的成立,將建立起房地產(chǎn)策劃師的思想領(lǐng)地和精神家園,充分展示中國房地產(chǎn)策劃人的智慧和風(fēng)采,進(jìn)一步推動中國房地產(chǎn)策劃業(yè)及整個房地產(chǎn)行業(yè)的規(guī)范、健康發(fā)展。
房地產(chǎn)策劃的地位和作用
地位
第一、房地產(chǎn)策劃在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代屬于智力產(chǎn)業(yè),能為房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造社會價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。二十一世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識經(jīng)濟(jì)的一大特征是智力、智慧產(chǎn)業(yè)將得到進(jìn)一步發(fā)展,社會所需的知識比任何時(shí)代要豐富得多。成功的房地產(chǎn)企業(yè),其價(jià)值越來越取決于他們的從策略面與左右面上取得生產(chǎn)、分配及應(yīng)用知識的能力。這種能力,就是思想、智力、方略等。智能與財(cái)富結(jié)合在一起,還會爆發(fā)出巨大的能量。
第二、房地產(chǎn)策劃在房地產(chǎn)企業(yè)充當(dāng)智囊團(tuán)、思想庫,是企業(yè)決策者的親密助手。主要表現(xiàn)在:首先,房地產(chǎn)策劃是接觸面大、實(shí)踐廣泛。從項(xiàng)目選址直到物業(yè)服務(wù)的每個環(huán)節(jié),策劃活動都參與其中。其次,房地產(chǎn)策劃的案例精彩、手段多。在房地產(chǎn)策劃的每個成功案例中,都有不少精彩絕妙的概念、理念、創(chuàng)意和手段。第三,房地產(chǎn)策劃的思想活躍、理論很豐富。由于眾多策劃人努力實(shí)踐,勤奮耕耘,在創(chuàng)造許多精彩的項(xiàng)目典范和營銷經(jīng)典的同時(shí),還梳理出不少閃光的策劃概念、思想和總結(jié)出富有創(chuàng)見的策劃理論。這些都給房地產(chǎn)企業(yè)以智力、思想、策略的幫助與支持,給房地產(chǎn)企業(yè)出謀劃策,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
第三、房地產(chǎn)策劃在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)中自始至終貫穿一起,為項(xiàng)目開發(fā)成功保駕護(hù)航。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)要完成一個項(xiàng)目周期,需要經(jīng)過市場調(diào)研、項(xiàng)目選址、投資研究、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑施工、營銷推廣、物業(yè)服務(wù)等一系列過程,這些過程中的某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會影響到項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)程,甚至使項(xiàng)目變成半拉子工程。房地產(chǎn)策劃參與項(xiàng)目的每個環(huán)節(jié),通過概念設(shè)計(jì)及各種策劃手段,使開發(fā)的商品房適銷對路,占領(lǐng)市常
作用
第一、房地產(chǎn)策劃能使企業(yè)決策準(zhǔn)確,避免項(xiàng)目運(yùn)作出現(xiàn)偏差。房地產(chǎn)策劃是在對房地產(chǎn)項(xiàng)目市場調(diào)研后形成的,它是策劃人不斷地面對市場而總結(jié)出來的智慧結(jié)晶。因此,它可以作為房地產(chǎn)企業(yè)的參謀,使企業(yè)及企業(yè)家決策更為準(zhǔn)確,避免項(xiàng)目在運(yùn)作中出現(xiàn)的偏差。
第二、房地產(chǎn)策劃能使房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目增強(qiáng)競爭能力,使其穩(wěn)操勝券,立于不敗之地。近年來房地產(chǎn)企業(yè)重新“洗牌”,概念不斷創(chuàng)新,開發(fā)模式不斷突破,一個個近千畝的大樓盤相繼出現(xiàn),競爭越來越激烈,決定者大有“四面楚歌”的感慨。在這種情況下,房地產(chǎn)策劃就更能發(fā)揮它的特長,增強(qiáng)項(xiàng)目的競爭能力,贏得主動地位。
第三、能探索解決企業(yè)管理問題,增強(qiáng)企業(yè)的管理創(chuàng)新能力。房地產(chǎn)企業(yè)要贏得市場,商品房要賣得出去,重點(diǎn)是管理創(chuàng)新。策劃人幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理創(chuàng)新,就是遵循科學(xué)的策劃程序,從尋求房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的問題入手,探索解決管理問題的有效途徑。
第四、能有效地整合房地產(chǎn)項(xiàng)目資源,使之形成優(yōu)勢。要開發(fā)好一個房地產(chǎn)項(xiàng)目,需要調(diào)動很多資源協(xié)調(diào)發(fā)展,如概念資源、人力資源、物力資源、社會資源等。這些資源在房地產(chǎn)策劃還沒參與以前,是分散的、凌亂的,甚至是沒有中心的。房地產(chǎn)策劃參與到各種資源中去,理清它們的關(guān)系,分析他們的功能,幫助它們團(tuán)結(jié)一起,圍繞中心,形成共同的目標(biāo)。
此外,房地產(chǎn)策劃還有預(yù)測未來市場,滿足居民居住具體要求等作用。
定位
樓盤公開發(fā)售前,要做好充分的準(zhǔn)備,要進(jìn)行周密的策劃,不打無把握之仗,不能匆忙上陣,持以簡單、粗放的營銷心態(tài),一定要有十分的把握。因?yàn)闃潜P在發(fā)售前,社會對此知之不多,不太了解,精心的準(zhǔn)備,意味著已經(jīng)具備了搶占市場份額的先機(jī),如果準(zhǔn)備不充分,將直接影響到樓盤的銷售,也意味著將市場份額推向別人的懷抱。我們對于銷售的意義要有一個準(zhǔn)確的把握。
如何精心準(zhǔn)備,樓盤公開發(fā)售前要注意以下幾個問題:首先,物業(yè)在投放的市場中怎樣選擇目標(biāo)群,即什么樣的人會買這個樓。市場營銷定位,消費(fèi)階層的選擇,都離不開地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,消費(fèi)者的生活習(xí)慣、文化層次等等;其次,樓盤所在街區(qū)的功能、人群分布情況;第三,針對樓盤歸屬哪類功能、檔次。弄清這幾個前提,才能把握定位。
定位分以下幾種內(nèi)容:
市場定位
所謂市場定位,指如何去爭取樓盤對于消費(fèi)群體的需求量。在此基礎(chǔ)上,一切推廣手段都圍繞著這一消費(fèi)群體展開,否則就風(fēng)馬牛不相及了。例如:大型樓盤番禺麗江花園,在策劃樓盤銷售時(shí),利用其具有吸引力的硬件,不僅立足于番禺本地消化,更放眼于廣州市區(qū),定價(jià)對人也有吸引力,結(jié)果取得了成功。即購買者為60%的廣州市區(qū)人,30%的外地人,10%為番禺人。其中,包括了二次置業(yè)、休閑置業(yè)等投資者。
功能定位
所謂功能性,一般寫字樓、商鋪、酒店、公寓涉及較多,由于公務(wù)、商務(wù)活動越來越現(xiàn)代化,用戶要求的不僅是有一個辦公場地,對商廈的現(xiàn)代化辦公設(shè)施、經(jīng)商行為、發(fā)展?jié)摿σ蔡岢隽艘蟆R虼,在銷售寫字樓、公寓等物業(yè)時(shí),功能的作用愈顯重要。國際上將寫字樓分為3A、5A、智能大廈等,這都成為寫字樓的重要賣點(diǎn),而各個國家有各自不同的標(biāo)準(zhǔn),一般來講,5A即通訊、管理、辦公、消防、保安自動化。寫字樓如果功能不全,就難于啟動市常中房集團(tuán)開發(fā)的北京京瑞大廈、廣州中房大廈在香港、國內(nèi)銷售時(shí),都強(qiáng)調(diào)5A級,當(dāng)時(shí)外商都很驚訝于中國大陸也有5A級的寫字樓。隨著消費(fèi)者的日益成熟,對住宅也有了較高的要求。住宅不僅要滿足消費(fèi)者居住和休息的基本功能,而住宅的外形美觀,配套設(shè)施齊全,室內(nèi)布局合理,居住方便和舒適,住宅面積寬綽,采光良好,對消費(fèi)者就有吸引力,也為其發(fā)展智力提供了條件。
專營性定位
目前商鋪的市場狀況是供大于求,小商販形不成規(guī)模,商場發(fā)展紛紛推出經(jīng)營性定位,即把物業(yè)先設(shè)定為服裝、鞋業(yè)、電腦、通訊設(shè)備等中心,發(fā)展商設(shè)計(jì)營業(yè)方向,然后將之切割出售,這就免除了客戶買了之后不知做什么,或者想做某種生意而苦于沒有一種大環(huán)境的顧慮。由于能滿足部分客戶的要求,而且營造出整體的商業(yè)氛圍,就可以吸收更多的買家。
象征性定位
由于消費(fèi)水平的不同,通過價(jià)值取向的自然選擇,很多物業(yè)無形中形成了高尚住區(qū)、“貴族”住區(qū)、普通住區(qū)等等。房地產(chǎn)開發(fā)商,可以用形成物業(yè)檔次的方法,對居住在小區(qū)的階層給予一定身份的特征——象征性定位。如香港的半山、廣州的錦城、名雅苑、白云堡、碧桂園,北京的龍?jiān)穭e墅,美國的比夫利山莊等,都是這種自然選擇的結(jié)果,也是開發(fā)商營造了象征性群體,通過購買、居住使之實(shí)現(xiàn)歸屬感、榮譽(yù)感、自豪感。
價(jià)格設(shè)定
一棟樓宇、小區(qū)的銷售往往是一個時(shí)期的或跨年度的。而消費(fèi)市場變化莫測,樓宇的定價(jià)要能被市場接受,需要一定的超前意識和科學(xué)預(yù)測,可以說定價(jià)部分是藝術(shù),部分是科學(xué)。影響價(jià)格的因素有很多,主要包括:成本、樓盤素質(zhì)、顧客承受的價(jià)格、同類樓宇的競爭因素等。產(chǎn)品的可變成本是定價(jià)的下限,上限是顧客所愿意支付的價(jià)格。市場中消費(fèi)者總想以適中的價(jià)格獲得最高的價(jià)值,因此不應(yīng)把價(jià)格和價(jià)值混為一談。定價(jià)之后,運(yùn)行中可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,但不能做大幅度的或否定性的`調(diào)整,否則會帶來非常惡劣的影響。從定價(jià)來講,主要有幾個方法:1、類比法:所推銷的物業(yè),應(yīng)清楚在同等樓盤中屬上、中、下哪種。2、成本法:物業(yè)包括稅金、推廣費(fèi)等在內(nèi)的綜合成本及利潤期望值的幅度,是微利多銷或高價(jià)高利潤,這要根據(jù)發(fā)展商自身和市場情況確定。3、評估法:由專業(yè)地產(chǎn)評估師對樓盤進(jìn)行全方位的評估后作出定價(jià)。無論哪種,均應(yīng)隨行就市,最大限度地獲取市場份額。在弄清方法之后,具體執(zhí)行有低價(jià)、高價(jià)、內(nèi)部價(jià)、一口價(jià)、優(yōu)惠價(jià)等戰(zhàn)略。采用低價(jià)戰(zhàn)略:入市時(shí)比較輕松,容易進(jìn)入,能較快地啟動市常采用高價(jià)策略:為了標(biāo)榜物業(yè)的出類拔萃、身份象征、完善功能、優(yōu)良環(huán)境等,可用高價(jià)吸引高消費(fèi)者入市,但不是盲目漫天要價(jià),要物有所值。此法風(fēng)險(xiǎn)較大。
定價(jià)比例
一般來說,先設(shè)定一個標(biāo)準(zhǔn)層,高層一般定在1/2高度,多層一般3-4層(9層以下)為最好。然后確定一個樓層系數(shù),標(biāo)準(zhǔn)層以上一般每層加價(jià)比例為0.8%,標(biāo)準(zhǔn)層以下每層下調(diào)0.5%。在高層建筑中,7層以下因其視野受限,一般應(yīng)為低價(jià)區(qū),頂層與低層的價(jià)格一般相差約30%。
用戶選擇購房不僅受樓層的影響,房子所處兩個主力面的景物和視野如街景、江景、馬路等亦是影響樓價(jià)的因素之一,即朝向系數(shù)。一般來說,江景、街景等給人以視覺上的享受,朝向系數(shù)大,為8-10%左右,而臨馬路邊因其噪音大,塵埃多,朝向系數(shù)亦低,為3-5%之間,樓盤的南、北兩個方位,如無景觀差別,一般南面售價(jià)高于北面。有的樓盤,因其朝向系數(shù)不合理,好的樓層和好的朝向全部賣光,剩下的全部都是不好賣的,使樓盤出現(xiàn)滯銷狀態(tài)。
商鋪的定價(jià),由于一般顧客購物習(xí)慣在首層,因此首層商鋪定價(jià)一般是住宅平均價(jià)的三倍以上。車位的每平方米定價(jià)一般相當(dāng)于住宅的50%。
概念的策劃與引導(dǎo)
從某種意義上講,買樓首先是買概念,這是人們在生活中越來越注重的問題。假如發(fā)展商以無法模擬的方式對消費(fèi)者的觀念形成施加影響,使其樹立的品牌與其競爭者之間造成巨大的差距——感覺吸引程度方面的差距,那結(jié)果便會截然不同了。所以說,我們要讓消費(fèi)者“學(xué)會”想要什么,在滿足消費(fèi)者需求方面的競爭便不那么重要,更重要的是如何引導(dǎo)和影響市場的看法、偏愛和決擇方面的競爭。發(fā)展商在樓盤推出之前,先為樓盤樹立一個概念,營造出一個品牌的形象,以吸引消費(fèi)者,并深入人心,之后畫龍點(diǎn)睛,隆重地推出樓盤,由此造成一種轟動效應(yīng),搶占市常這樣就不會使樓盤銷售陷入平庸、一般化。
銷售的策略
銷售樓盤可以采取先易后難,也可以采取先難后易的方法,先進(jìn)行試銷,根據(jù)試銷的情況作一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,最后全面鋪開。一個成功的樓盤銷售應(yīng)達(dá)到85%以上,才能保證毛利潤20%以上。一個值得注意的問題是市場旺銷時(shí),不能盲目提價(jià),否則會導(dǎo)致市場崩潰。應(yīng)該引而不發(fā),或蓄勢待發(fā),重兵投入一發(fā)而不可收,“一網(wǎng)打頸,抓住銷售高-潮,一鼓作氣,不能惜售。
銷售的組織和實(shí)施
樓盤的銷售要實(shí)行專業(yè)對口,以互補(bǔ)的模式將自有隊(duì)伍與中介公司相結(jié)合。中介公司具有國內(nèi)外客戶的網(wǎng)絡(luò),在談判、銷售技巧等方面都有獨(dú)到之處,應(yīng)該為我所用。但長期從事房地產(chǎn)開發(fā)的發(fā)展商,也必須自己建立一支具有高水平推銷策略和戰(zhàn)術(shù)的專業(yè)隊(duì)伍。因此,培養(yǎng)和提升銷售人員的敬業(yè)精神十分重要。一個優(yōu)秀的推銷員不僅僅是推銷產(chǎn)品,同時(shí)也是人格、品位、審美價(jià)值的推銷,如果沒有與客戶建立起良好的關(guān)系,而是單單進(jìn)行產(chǎn)品的推銷,是不可能推銷成功的。這是建立一種職業(yè)意識的修養(yǎng),因?yàn)槿魏我淮武N售都會由于推銷人員對樓盤的理解和情感溶解程度不同而產(chǎn)生的推銷差異。這也是一個合格的推銷員首先應(yīng)具備的基本素質(zhì),推銷員是市場經(jīng)濟(jì)整個鏈條中非常關(guān)鍵的一環(huán)。
房地產(chǎn)策劃的主要內(nèi)容
市場策劃
是指對房地產(chǎn)項(xiàng)目投資開發(fā)中涉及的諸多要素(經(jīng)濟(jì)、政策、法規(guī)、規(guī)劃、國土、市嘗消費(fèi)者、人文、地理、環(huán)境、交通、商業(yè)、市政配套等)進(jìn)行客觀調(diào)查,并通過科學(xué)系統(tǒng)的定量定性分析和邏輯判斷,尋找到滿足項(xiàng)目眾多元素的結(jié)合點(diǎn)(城市規(guī)劃條件的滿足、房地產(chǎn)商經(jīng)濟(jì)合理回報(bào)的需要、購房消費(fèi)者的有效需求等)。簡言之,房地產(chǎn)市場調(diào)查是房地產(chǎn)市場策劃的基礎(chǔ),房地產(chǎn)市場策劃是房地產(chǎn)市場調(diào)查的歸宿。市場策劃的成果及結(jié)論(項(xiàng)目戰(zhàn)略定位及產(chǎn)品定位建議)對后續(xù)各階段策劃具有方向性和指導(dǎo)性,市場策劃是房地產(chǎn)策劃的首要環(huán)節(jié)之一。
產(chǎn)品策劃
就是研究如何科學(xué)地制定建設(shè)項(xiàng)目的總體規(guī)劃立項(xiàng)之后建筑設(shè)計(jì)的依據(jù)問題,擯棄單純依靠經(jīng)驗(yàn)確定設(shè)計(jì)內(nèi)容及依據(jù)(設(shè)計(jì)任務(wù)書)的不科學(xué)、不合理的傳統(tǒng)方法,利用對建設(shè)目標(biāo)所處社會環(huán)境及相關(guān)因素的邏輯數(shù)理分析與相關(guān)定性分析,研究項(xiàng)目任務(wù)書對設(shè)計(jì)的合理導(dǎo)向,制定和論證建筑設(shè)計(jì)依據(jù),科學(xué)地確定設(shè)計(jì)內(nèi)容,并尋找達(dá)到這一目標(biāo)的科學(xué)方法。其主要內(nèi)容包括如下:
項(xiàng)目總平規(guī)劃、套型、戶型及戶型比、戶型面積、交通系數(shù)、公攤系數(shù)、使用系數(shù)、配置標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境景觀設(shè)計(jì)等等,產(chǎn)品本身的品質(zhì)是最主要的策劃內(nèi)容。房地產(chǎn)策劃就是將市場策劃的成果,通過建筑技術(shù)語言將其表現(xiàn)出來的一個過程。產(chǎn)品策劃是介于城市規(guī)劃與建筑設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)院所)之間的一項(xiàng)重要“斷層”工作,也是我國目前房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中最薄弱的環(huán)節(jié),是房地產(chǎn)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天的必然產(chǎn)物。
營銷策劃
是指房地產(chǎn)策劃商及發(fā)展商對將來要發(fā)生的營銷行為進(jìn)行超前決策。為實(shí)現(xiàn)目的,達(dá)到預(yù)期目標(biāo),就必須與市場策劃、房地產(chǎn)策劃建立密切的關(guān)系,科學(xué)地分析市嘗顧客及與之相關(guān)的各種因素,然后創(chuàng)造性運(yùn)用自身的能量,力求在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格和促銷方式讓顧客獲得滿足。如果推銷一種觀念,就有必要采取一定的策略和技術(shù)使大眾自覺地接受它,而在這個過程中,營銷策劃人員所做的分析、判斷、推理、預(yù)測、構(gòu)思、設(shè)計(jì)、安排、部署、實(shí)施等工作,便是房地產(chǎn)營銷策劃。
營銷策劃就是將市場策劃、產(chǎn)品策劃兩階段的策劃成果,通過系統(tǒng)而形象的表現(xiàn)手法將產(chǎn)品的各種優(yōu)勢(賣點(diǎn))淋漓盡致地訴求給鎖定的目標(biāo)客戶群。營銷策劃包括營銷推廣、營銷執(zhí)行兩大部分。營銷策劃是最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品飛躍為商品的過程和手段。
開發(fā)策劃
是指房地產(chǎn)商從項(xiàng)目選址到購買土地使用權(quán)始,經(jīng)過項(xiàng)目全程策劃,規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工建設(shè)等過程,建造成可以滿足人們某種需要的建筑物及其附屬設(shè)備、設(shè)施與環(huán)境、即房地產(chǎn)產(chǎn)品,然后將其在市場上銷售,將房地產(chǎn)產(chǎn)品出售給新的投資者或使用者,并通過這個交換過程收回投資以實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)商獲取收益的目標(biāo)過程。其中包括房地產(chǎn)生產(chǎn)和流通的統(tǒng)一的過程即稱之為房地產(chǎn)開發(fā)策劃。房地產(chǎn)開發(fā)策劃是一個完整的過程,它由開發(fā)項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目開發(fā)準(zhǔn)備、項(xiàng)目工程管理和完成項(xiàng)目銷售等四個階段組成。
在環(huán)節(jié)眾多周期漫長的房地產(chǎn)投資全過程中,任何一個環(huán)節(jié)都可能省時(shí)省錢。如:降低土地成本、降低稅費(fèi)、降低土建成本、總平成本、配套成本的控制等。以及在控制工程及開發(fā)成本的基礎(chǔ)上保證品質(zhì)、進(jìn)度。同時(shí)開發(fā)策劃的前期核心工作是項(xiàng)目可行性研究,后期核心工作是項(xiàng)目工程管理。
物管策劃
物業(yè)管理就是物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主委托,以商業(yè)經(jīng)營的手段管理物業(yè),為業(yè)主和承租人提供高效、優(yōu)質(zhì)和經(jīng)濟(jì)的服務(wù)。
物業(yè)管理策劃的主要內(nèi)容包括以下三點(diǎn):
1.經(jīng)營
主要是指按房地產(chǎn)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律進(jìn)行商業(yè)企劃、制定并實(shí)施銷售方案,或是評估租金,制定出租方案,以便使物業(yè)保值甚至增值。
2.管理
主要是掌握房地產(chǎn)的變動和使用情況,使房屋得到及時(shí)修繕,保持房屋的使用功能,使房屋的數(shù)量、產(chǎn)權(quán)、建筑形式、完好程度、設(shè)備使用情況等及時(shí)準(zhǔn)確地記錄下來,及時(shí)變更有關(guān)記錄;此外,管理工作還包括物業(yè)管理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)、人事上的綜合管理,以保證經(jīng)營、服務(wù)的正常運(yùn)行的策劃。
3.服務(wù)
是指準(zhǔn)確、及時(shí)地滿足用戶要求,如清潔、保安、綠化及各種特約服務(wù)的策劃。
物管策劃的主要作用是:就是體現(xiàn)房地產(chǎn)商品或企業(yè)品牌的延伸策劃,包含房地產(chǎn)商品的售前、售中、售后各服務(wù)階段。物管質(zhì)量的優(yōu)劣,對企業(yè)品牌和后續(xù)項(xiàng)目的投資開發(fā)成功與否,在房地產(chǎn)市場競爭慘烈的今天,其作用愈來愈明顯。
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