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企業(yè)文化進(jìn)展情況匯報
企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化是社會文化與組織管理實(shí)踐想融合的產(chǎn)物。 企業(yè)文化是西方管理理論在經(jīng)歷了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”與“復(fù)雜人”假設(shè)之后,對組織的管理理念、管理過程與組織長期業(yè)績的關(guān)系的又一次 重新審視。
十九世紀(jì)末到本世紀(jì)初,西方工業(yè)化發(fā)展到以大機(jī)器和生產(chǎn)流水線為主要生產(chǎn)方式的階段,企業(yè)經(jīng)營者主要關(guān)心的問題是生產(chǎn)效率和投入產(chǎn)出比,在這種條件下,泰勒的科學(xué)管理模式和韋伯的“科層制”的應(yīng)用就導(dǎo)致了一系列理性化的管理實(shí)踐,但是,它們都是基于“理性經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè),認(rèn)為人的行為動機(jī)就是為了滿足自己的私利,工作是為了得到經(jīng)濟(jì)的報酬?茖W(xué)管理理論對當(dāng)時的工業(yè)化進(jìn)程產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。本世紀(jì)二十年代到三十年代,“霍桑實(shí)驗(yàn)”使人們注意到組織中的人際關(guān)系、非正式群體等因素對組織效益的影響,開始關(guān)注包括自我實(shí)現(xiàn)在內(nèi)的人的社會性需要,于是導(dǎo)致了一系列激勵理論的出現(xiàn)。這些理論強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在管理中的重要性,以人的社會性為基礎(chǔ),提出用“社會人”的概念來代替“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。系統(tǒng)論的應(yīng)用和權(quán)變理論的發(fā)展導(dǎo)致了西方組織管理在七十年代的“戰(zhàn)略熱”和“系統(tǒng)熱”,即重點(diǎn)由組織內(nèi)部的管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理,強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與適應(yīng)能力。一 國外企業(yè)文化研究的歷史背景總體情況
70年代末,日本經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)大對美國乃至西歐經(jīng)濟(jì)形成了挑戰(zhàn),在這種形勢下,人們注意到日美企業(yè)管理模式的不同,其中發(fā)現(xiàn),理性化管理缺乏靈活性,不利于發(fā)揮人們的創(chuàng)造性和與企業(yè)長期共存的信念,而塑造一種有利于創(chuàng)新和將價值與心理因素整合的文化,才是真正對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展起著潛在的卻又至關(guān)重要的作用。80年代初,威廉.大內(nèi)的、特雷斯·迪爾和艾蘭·肯尼迪的和阿索斯和沃特曼的三部專著的出版,掀起了企業(yè)文化研究的熱潮。八十年代,企業(yè)文化的研究以探討基本理論為主,如企業(yè)文化的概念、要素、類型以及企業(yè)文化與企業(yè)管理各方面的關(guān)系等。進(jìn)入九十年代以來,企業(yè)文化研究出現(xiàn)了四個走向:一是企業(yè)文化基本理論的深入研究;二是企業(yè)文化與企業(yè)效益和企業(yè)發(fā)展的應(yīng)用研究;三是關(guān)于企業(yè)文化測量的研究;四是關(guān)于企業(yè)文化的診斷和評估的研究。迄今為止,有關(guān)企業(yè)文化的專著約有六十多部,論文分布在十幾種管理學(xué)和心理學(xué)期刊中,企業(yè)文化的研究在八十年代和九十年代已經(jīng)成為管理學(xué)、組織行為學(xué)和工業(yè)組織心理學(xué)研究的一個熱點(diǎn),八十年代和九十年代也被稱為管理的企業(yè)文化時代。
二 八十年代國外企業(yè)文化研究的興起
1981年,美國加利福尼亞大學(xué)美籍日裔教授威廉·大內(nèi)出版了他的專著,該書分析了企業(yè)管理與文化的關(guān)系,提出了"z型文化"、“z型組織"等概念,認(rèn)為企業(yè)的控制機(jī)制是完全被文化所包容的。1982年特雷斯·迪爾和艾蘭·肯尼迪出版了一書,他們提出,杰出而成功的公司大都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化,他們在這本書中還提出,企業(yè)文化的要素有五項(xiàng):企業(yè)環(huán)境;價值觀 ;英雄;儀式;文化網(wǎng)絡(luò)。其中,價值觀是核心要素。該書還提出了企業(yè)文化的分析方法,應(yīng)當(dāng)運(yùn)用管理咨詢的方法,先從表面開始,逐步深入 觀察公司的無意識行為。同年,美國著名管理專家托馬斯·彼得斯與小羅伯特·沃特曼合著,研究并總結(jié)了3家優(yōu)秀的革新型公司的管理,發(fā)現(xiàn)這些公司都以公司文化為動力、方向和控制手段,因而取得了驚人的成就,這就是企業(yè)文化的力量。這三本著作與帕斯卡爾·阿索斯合著的被合稱為企業(yè)文化研究的四重奏,這標(biāo)志著企業(yè)文化研究的興起 發(fā)表了“對企業(yè)文化的新認(rèn)識”一文,1985年出
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