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優(yōu)秀客服員工代表發(fā)言稿范文
要做一名優(yōu)秀的客服人員，只有熱愛這一門事業(yè)，才能全身心地投入進去。下面是百分網(wǎng)小編給大家整理的客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿，僅供參考。
客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿【篇一】
尊敬的王總,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
當(dāng)我知道讓我代表前線優(yōu)秀員工發(fā)言的時候，我內(nèi)心忐忑不安.一年多過去了，在競爭日益激烈的保險市場，作為業(yè)務(wù)一線,我們飽嘗了數(shù)之不盡的心血、汗水、艱辛，甚至是痛苦與失敗。但是我們挺過來了，并且也取得了一定的成績。
在這里請允許我代表前線的所有業(yè)務(wù)同仁首先感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)給予我們悉心的關(guān)懷和充分的信任，你們的用心良苦將是我們不斷追求進步的原動力。
其次要非常感謝公司后線的全體業(yè)務(wù)同仁.尤其是客服部，你們兢兢業(yè)業(yè)，辛辛苦苦，任勞任怨，你們緊張勞累、默默無聞的工作是我們展業(yè)的根基，是保障我們業(yè)務(wù)順利完成的關(guān)鍵,真心地感謝你們!
我本人能獲得優(yōu)秀員工這樣的榮譽，我要感謝我們的業(yè)務(wù)二部.這是一支非常優(yōu)秀的團隊，在二部,信任、和諧、感動無時不在,無處不有。當(dāng)我融入其中時，我感受到了團結(jié)的力量，體驗到了工作的快樂.這種精神也必將激勵我發(fā)奮圖強，努力工作，不斷進步!
成功是起點,而非終點，20**是充滿挑戰(zhàn)的一年，是奮進的一年，是有著更多活力和機會的一年。我堅信,我們前線的全體業(yè)務(wù)同仁一定會不畏艱辛、不辭辛苦，再接再勵、再創(chuàng)輝煌!
最后，我想和大家共同分享聶赫爾博士的一段話：
沒有一件值得一做的事情可以在你的一生中完成,因此你需要希望.
沒有一樣美麗的東西可以在瞬間展現(xiàn)它的華彩,因此你需要信心.
沒有一件值得一做的事情可以一個人完成,因此你需要團結(jié).
謝謝大家!
客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿【篇二】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家早上好!
今天作為優(yōu)秀員工站在這里，我的心情沉重及復(fù)雜，謝謝大家對我工作的肯定。很感謝我的同事們平日里在工作中給我的鼓勵和協(xié)作，以及領(lǐng)導(dǎo)在工作中給我的指導(dǎo)和幫助;公司給了我這個平臺，讓我有機會與大家一起分享我的工作心得，我很榮幸、也很感謝。
客服員，這份看似平凡的工作，讓我學(xué)到了一些實在的東西，無論喜好、總之、一些對我來說很有益的東西。
我覺得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的.肯定，都將會累積成自身無形的財富，只要用心去做，每件事都是有意義的;而且，每個人賦予它的意義都不相同。任何時候，也不要把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，保持良好的心態(tài)，這樣工作起來也會很開心;讓我們用感恩的心做人，去感恩生命的賦予和偉大，用感恩的心去面對社會、生活和工作，去化解工作中的消極與不愉快，用感恩的心把公司的利益放在最前線，樂觀的把工作當(dāng)成一種享受，這樣堅持下去，一定會有很多方面的收獲。
今天，有幸成為優(yōu)秀員工，我很榮幸，也會以更高的目標(biāo)來要求自己，希望在今后的工作中，能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后，祝愿大家：工作順利、和家幸福!
客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿【篇三】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家早上好!
從xxx年11月進入xx物業(yè)公司以來，迄今已有三個月。很榮幸也很高興能成為公司的一員，在積極融入公司的這三個月中，圓滿完成了各項工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定，也獲得了同事的幫助和鼓勵。在此，感謝你們�；赝^去的三個月，個人有如下體會：
一、工作業(yè)績：
從xxxx年11月1日入職以來，我便擔(dān)任了宿舍的寢室長，負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查、日用品購買、水電費繳納等各項工作。期間，得到了領(lǐng)班和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并配我管理會所一樓，歷時兩個月。
管理規(guī)模較大的會所，這是一個探索的過程，我只好邊做邊學(xué)，在我前進的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助。兩個月來，我克服了很多壓力和困難，但卻過得很充實和愉快。開盤期間，帶著熱情，熱心工作，使得我這項工作做得較為到位。
每個星期去辦公室，到會所各個區(qū)域登記物資清點表，星期一負(fù)責(zé)發(fā)放到位，寫周總結(jié)，定時匯報會所情況，并負(fù)責(zé)綠植管理。
團拜會來了，我還負(fù)責(zé)了節(jié)目的排練，為了增加團隊的凝聚力，12月18日晚上，組織全體員工到食堂進行包餃子比賽，增進了同事間的感情，也促進了大家的交流。
規(guī)范保潔服務(wù)過程，監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升會所環(huán)境質(zhì)量。全力滿足會所及樓盤對于清潔舒適的要求。
二、心得體會：
認(rèn)真總結(jié)了三個月來自己的工作得與失，我總結(jié)了以下幾點：
1、積極主動的心態(tài)。從事客服工作，首先需要調(diào)整自己的心態(tài)。客服人員需要良好心態(tài)，時刻想著如何幫助客戶，提高公司信譽度，并從中獲得工作滿足感。
2、耐心。做為客服人員，用心聆聽比解釋遠(yuǎn)遠(yuǎn)來得重要。
3、豐富的物業(yè)知識。這是你能勝任工作、表現(xiàn)出色的必備條件。
4、良好的溝通技巧和應(yīng)變能力。
5、做事細(xì)心，用眼睛去觀察周圍的所有事物。
6，善于去發(fā)現(xiàn)問題從而解決問題
三、工作不足及待改進之處：
在以后的客服工作中我仍要多注意鍛煉語言表達能力、溝通能力、傾聽能力、理解能力以及思維的邏輯性和反應(yīng)能力，規(guī)范服務(wù)用語，掌握好語氣語速(要有親和力)、熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容、要保持耐心的服務(wù)態(tài)度。做事應(yīng)更細(xì)心，考慮大局!
百尺竿頭更進一步。三個月的時間雖短，但卻讓我從中學(xué)到了很多，我希望在以后的工作中，能夠以更飽滿的熱情，更昂揚的工作狀態(tài)，更貼心舒心的客戶服務(wù)，發(fā)揚自身的優(yōu)勢，避免專業(yè)劣勢，揚長避短，爭取更大的進步。
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