超越有關(guān)的語錄

只有讓員工看到他在企業(yè)的前途，他才會有信心并且努力工作，企業(yè)才會有前途。

圍棋不是象棋，不是一個一個地吃掉對手，以減少對方的力量來消滅對方。圍棋是兩邊從零到多，都在創(chuàng)造，兩邊都在發(fā)財。圍棋是在競爭誰創(chuàng)造得多，不是競賽破壞。我們追求這樣的商業(yè)競爭。

圍棋是組織力量，每一個棋子都是你的一個力量，好的棋手追求把力量最好地發(fā)揮。經(jīng)營企業(yè)也是如此，組織我的力量并且發(fā)揮到最好。我有多少人，我的人在一起工作，如何才能更好的產(chǎn)生力量。

我們追求力量的最大化，而不是利益最大化。比如，讓你的團隊更團結(jié)，快樂，需要投入更多成本，這會有助你的力量最大化，但會損害你的利益最大化。類似這種情況下，我們的選擇是，力量最大化。

圍棋是你越想打敗對方就越會輸棋。兩邊是比賽忍耐，誰抵不住誘-惑，想打敗對方就會把自己的棋下壞，所以圍棋的理念不是去想怎么樣打敗對方，主要是保持怎么不敗。所以我強調(diào)，你的力量大了，要用來超越自己，而不是去攻擊別人。以圍棋來進行管理，就是講企業(yè)不應把資源，包括錢、人、時間用來打敗對方，而應用來加強自己。

我們競爭是跟自己競爭，該怎么樣提高我們的效率，增加消費者對我們的滿意度，而不是盯住我們的對手，去打擊對手。

棋要一步步下，但每下一步，要多往后想幾步，經(jīng)營企業(yè)也是這樣，執(zhí)行上不要急于求成，一步一步做，但謀劃上，要往前看，多想幾步。走好每一步，又能多想幾步，成功可能性就大。我剛接手時，只有27家店，我說要做3000家店，大家說我瘋了，嘲笑我。我一家店一家店地開，到現(xiàn)在8300多家，結(jié)果比我當時想像的還要瘋狂。踏踏實實地干配合上時間的力量讓你成長，就會有驚人的成果。

我常跟同事下圍棋，在我直轄里面同事已經(jīng)有將近2000人都下圍棋，但是，我們沒有因為下圍棋而荒廢工作。推動圍棋事業(yè)，是因為我認為圍棋能夠提高泰國小孩素質(zhì)，能夠讓他多思考，更聰明。

圍棋是一個全局觀，我們做任何事情有好幾個關(guān)聯(lián)的，圍棋一盤就像里面有很多戰(zhàn)場，你一動一發(fā)就會牽全身，圍棋讓我們做事有深度，又可以把很多成功、失敗的要素考慮進內(nèi)。

東方的管理以人為本多一些，西方也考慮到企業(yè)里有沒有溫情，所以他也想到了以人為本。但是他習慣上的只做好他們的經(jīng)濟效益，我的管理我不要追求最高效益，我們要最高力量。

比如他的公司要裁員關(guān)掉一個部門，馬上就可以做。他的員工不會不滿，因為是為了公司的發(fā)展、生存。但我們東方不一樣，比如裁員我們要從人道主義考慮他能不能生存？他的家庭有沒有困難，我們把他開除我們還要為他考慮，這是東方的以人為本。

我們是不裁員也不降薪，我們是大家一起努力節(jié)省渡過難關(guān)。我們分成幾百隊，一隊3、5個人自己找辦法，我們哪里浪費了自己節(jié)省，這樣就可以渡過難關(guān)了。把一部分人炒掉就等于自己傷了自己，你的戰(zhàn)斗力反而沒有了，我們講最高力量化就是我們的'團隊要有最堅強的陣容，我們要有團隊精神，不是把很多好的兄弟趕走。

我對我周圍的工作人員，我都是把他們當兄弟姐妹看的。我個人很想看到我周圍工作的人快樂，比如我周圍的人都很苦難，精神不好，那我怎么能快樂呢？所以我一直做了30多年，我都很顧及我周圍這些人。而且哪一天他臉上氣色不好，我就會關(guān)心問他，你出了什么問題需要幫忙嗎？

我們追求建立快樂的團隊，我們的團隊不是搞矛盾，不是壓迫對方，我們是一起作戰(zhàn)，所以我們要求我們團隊是一個快樂的企業(yè)。讓員工快樂，我們才能得到顧客的微笑，最終我們的公司才能贏利賺錢。

如果說我回到家里，有時還要與太太吵架。但回到公司就不會和員工吵架，在公司里，大家一起工作、講笑話、下圍棋、打乒乓球……

我希望我錄取的大學生來到公司要懂得人際關(guān)系。出去工作時，不要有英雄主義，要和睦，不要爭勝，成功不是感到自己的大功，而是團隊的力量。

一個好的企業(yè)都需要有兩種人，一個是不斷畫藍圖的領(lǐng)袖，一個強有力的執(zhí)行班子。前者不斷變革，尋找商機，后者不斷把找到的機會變成現(xiàn)實。如果你執(zhí)行強有力，應該去找領(lǐng)袖。如果你是領(lǐng)袖，要去找執(zhí)行強有力的人。兩個都強的人，應該是沒有的。

我年輕的時候就是好勝，但是因為我家里貧窮，家里不富裕，我就知道要成功要學會講。所以我就在我的桌子上面用玻璃壓上一張紙寫上“吃得苦中苦，方成人上人”來鼓勵自己。

很聰明但很自私的人我們不用。在泰國有個大學生來應征，非常優(yōu)秀，企業(yè)也準備錄用他。最后隨口問了他一個私人的問題，如果你上班后，第一個月的薪水怎么來用。那個人說自己想買個音響、手表等。而他居然在第一個月薪水里沒有想到從小把他帶大的姑媽，因此不能錄用這人。

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