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文印店實結(jié)
文印店實踐報告
今年的寒假，第一次真正接觸了這個社會。文印店，是我的第一步。親密的接觸社會，才發(fā)現(xiàn)心有多大，世界就有多大；親密的接觸社會，才意識到心有多細，社會就有多精湛。我想，一個寬廣而精湛的社會，更適合我們飛翔。
第一天上班有點興奮也有點緊張。負責(zé)人姓李，平時我們都叫她李姐。這家文印店是兄弟公司的一個小門店。這店雖小，可是五臟俱全。一間十幾平米的小房間被分為兩部分，前面放著幾臺電腦和打印機，一臺智能復(fù)印件和傳真機。后面是一臺老式的油印機和存放的各種不同大小顏色質(zhì)地的紙張。店里的人不多就四個。
剛進去的時候我什么都不會用，還在有另外兩個同事教，東西也簡單很容易掌握，很快做起來就得心應(yīng)手了，我們都年齡差不多，相處也很挺融洽。在這個城院，需要打印復(fù)印的人不是很多店里大部分工作都是上面拿來的文印工作，我的工作主要是接待店里的一些零散業(yè)務(wù)，一般平時都不是很忙，但有的時候又會猛的來一撥人，在趕上復(fù)印機卡紙、沒油，機器連續(xù)工作時間過長發(fā)熱罷工或者其他小問題，也會忙得暈頭轉(zhuǎn)向，有的時候又由于我沒聽清或者操作失誤或者顧客沒說清楚，這樣那樣的原因又要一遍一遍重新弄，也會很窩火，碰上刁鉆的顧客對印出來的東西故意找茬兒，反復(fù)要求重印，我有的時候可真想一拳頭上去幫他解決了算了，但想想還是忍了，在這個成員其他的消費都是蠻便宜的，復(fù)印打印卻格外貴，一起讀高中的時候，復(fù)印一角打印兩角我還嫌貴，這邊復(fù)印五角，打印一塊，我剛進店的時候也很是咂舌，這樣的話，復(fù)印打印的時候出點錯，給店里造成的損失就放大了好幾倍，損失超過了李姐的限度我就得從我那本來就少的可憐的工資里扣，有的時候不是我的錯也要扣，很委屈，但也沒辦法，機器是死的，人是活的，出了問題人或多或少都是有責(zé)任的，就算是顧客的錯我們也有服務(wù)不周的責(zé)任，沒什么好說的。
經(jīng)過一個月的經(jīng)營試驗，我覺得還有很多的不足之處，技術(shù)方面也有待進一步的加強，特別在于打字及文書這一塊更需要加強。雖然這一個月的實踐雖然累但很充實，工作結(jié)束后，我也有了幾點心得：
1：要善于溝通，有不懂的地方要及時向別人請教，不恥問人。在工作的時候虛心請教同事不僅能學(xué)到使用的東西，還能增進同事之間的友誼，融合的工作關(guān)系和氛圍能事半功倍，還能擁有一個愉快的工作心情。
2：要有耐心和熱情。對顧客的耐心是一種對他們的尊重，也是具有親和力的表現(xiàn)。在這地方，[蓮山 課~件]文印店并不止這一家，讓顧客在接受服務(wù)的時候能有舒心的感受才能建立起門店的口碑，增強競爭力。熱情能夠感染你周圍的人，給人一種有好上進的印象，也容易讓領(lǐng)導(dǎo)注意到你，看到你的努力。
3： 要勤快機靈，懂得給自己找事情，一些細節(jié)的關(guān)注，一些細微的工作會給人一種你真的用心的在關(guān)心公司的感覺。對于自己力所能及的小事不要偷懶，不管分內(nèi)分外。
當(dāng)然總結(jié)的時候也有發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，比如做事有時比較浮躁，為人比較沉默不是很善于溝通，缺乏工作經(jīng)驗，有些分內(nèi)的事情不能及時意識到去做好處理好。不過不管是好是壞，這些也都是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要在犯同樣的錯誤。
我要做到點點滴滴的想清楚，整理好自己的思路，想好從哪個角度切入，怎么聯(lián)系到生活與學(xué)習(xí)。我把我自己大學(xué)生活的多彩畫面徐徐展開，決定下一站的時候把學(xué)校和生活緊密結(jié)合起來。邊娛樂邊學(xué)習(xí)的生活或許更顯他獨特的吸引力。我意識到做一份工作不僅僅是要把工作列表上的事做好，自己要去想為了做好這件事，需要做好怎么樣的準備，需要從什么方面完善自己的這方面知識，又從哪里說起會比較容易引起人們的注意。很多問題不能僅僅浮于表面，更要看到深層的東西，更要了解怎樣做好這份工作。
這次實踐我從中收益非淺，讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會在浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
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