- 相關(guān)推薦
廣告銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記
第一周
今天是實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜的最后一天。這周過(guò)的不怎么痛苦，并沒(méi)有學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐說(shuō)的跑業(yè)務(wù)是如何如何地累，我好奇地問(wèn)前輩，前輩回答說(shuō)因?yàn)槟壳拔以诟�，下禮拜開(kāi)始獨(dú)立行動(dòng)。實(shí)習(xí)的第一個(gè)禮拜像所有人寫(xiě)的一樣，適應(yīng)環(huán)境。適應(yīng)自己的同事，自己的上級(jí)，還有環(huán)繞自己身邊的上級(jí)，他們一直在關(guān)注你。他們所知道的東西將決定我是否可以繼續(xù)留在公司，是否有晉升的潛力。
這周我了解到我們公司的背景，發(fā)展方向以及任務(wù)�！度f(wàn)幫廣告》是，我們努力為市場(chǎng)供求雙方打造的一個(gè)資訊平臺(tái)，力圖為商家和人們提供一條暢通的信息渠道，以豐富都市人的經(jīng)濟(jì)生活便利、提高人們信息的消費(fèi)質(zhì)量�！度f(wàn)幫廣告》努力使自己成為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民。堅(jiān)持用超大的發(fā)行量，和按期，準(zhǔn)時(shí)，定點(diǎn)的發(fā)行。堅(jiān)決不發(fā)布違法廣告。對(duì)于一些界限模糊但含有不健康內(nèi)容的廣告，《萬(wàn)幫廣告》也堅(jiān)決予以拒絕。在發(fā)展的過(guò)程中做到這幾點(diǎn)并不容易，要抵制利益的誘-惑，要經(jīng)受廣告主的誤解�！度f(wàn)幫廣告》認(rèn)為，做一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，也體現(xiàn)了企業(yè)品格的高低。這與我自己的認(rèn)知方向一致，也使我對(duì)自己在公司的發(fā)展充滿(mǎn)著希望。而且，我一直都認(rèn)為，只有一個(gè)人的核心價(jià)值觀(guān)與企業(yè)的文化價(jià)值觀(guān)相匹配，那個(gè)人才會(huì)在與公司不斷地磨合過(guò)程中發(fā)展公司，成長(zhǎng)自己。 公司的同事很熱心，照顧新人。我不懂的地方，只要我請(qǐng)教的同事有空，她一定耐心地講解。我感受到了這個(gè)公司的融洽。我喜歡與人交談，無(wú)論什么樣的人，掃地的阿姨，同事，前輩，上級(jí)······我都能從他們身上或多或少學(xué)到一些東西，獲益匪淺。
幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
第二周
實(shí)習(xí)的第二周，我開(kāi)始進(jìn)入狀態(tài)了。在沒(méi)有前輩的帶領(lǐng)下，每天面對(duì)不同的客戶(hù)說(shuō)同樣的事情，卻要以不完全相同的方式。跟客戶(hù)交談時(shí)，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶(hù)傳達(dá)公司信息，讓客戶(hù)了解到我們能夠?yàn)樗鍪裁�，他需要什么。所以我進(jìn)入客戶(hù)公司之前必須對(duì)客戶(hù)公司的.一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜�，從客�?hù)的需求點(diǎn)入手，展開(kāi)談?wù)�，吸引客�?hù)的投資廣告。對(duì)于沒(méi)有做廣告興趣的客戶(hù)，我從該公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及其銷(xiāo)售區(qū)域方面著手調(diào)查，提出客戶(hù)公司投資廣告的必要性與重要性，開(kāi)拓或者維護(hù)市場(chǎng)，投資我公司是不錯(cuò)的選擇。
我在與客戶(hù)交談時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)是不同的，我們需要用不同的方式去博得客戶(hù)的信任，讓客戶(hù)相信我們能夠通過(guò)我們的宣傳幫他達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。這就要求我每天去得比同事早一點(diǎn)，熟悉我公司的業(yè)績(jī)，優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)從優(yōu)點(diǎn)包圍缺點(diǎn)，突出優(yōu)點(diǎn)。將公司給我的資料放在身邊仔細(xì)閱讀，隨時(shí)翻閱，甚至記在腦中，這會(huì)給我在與客戶(hù)交談時(shí)有充足的信心。
這周的工作還算順利，拿到幾個(gè)業(yè)務(wù)單，主管還對(duì)我表示滿(mǎn)意。有時(shí)，幾個(gè)客戶(hù)在同一時(shí)段打電話(huà)約談，自己會(huì)手忙腳亂，但周?chē)耐聲?huì)幫我，有時(shí)我也會(huì)幫他們，大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
周末的時(shí)候，我與同事，還有主管一起聚餐，聊得很愉快，我很喜歡他們。
第三周
實(shí)習(xí)第三周，發(fā)現(xiàn)自己有所收獲，是與課本不同的東西。自己雖然喜歡與人交流，但難免前幾次會(huì)有所內(nèi)斂，也會(huì)錯(cuò)失一些單約，但誰(shuí)不是在失敗中成長(zhǎng)的？況且我還有主管和同事的鼓勵(lì)，事情也不是那么難做。只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
這周在跑業(yè)務(wù)的過(guò)程中有一些新的發(fā)現(xiàn)，有些客戶(hù)是我公司的新客戶(hù)，卻也是某公司的老客戶(hù)，這說(shuō)明什么？我晚上在床上思考著，客戶(hù)會(huì)變換自己的合作對(duì)象，這對(duì)他們而言損失不大，而我們公司丟失一個(gè)客戶(hù)，也就意味著公司的效益會(huì)減少，員工的激情也會(huì)受到影響，從而又會(huì)影響到公司的效益，這就像一個(gè)惡性循環(huán)。所以在我接手的每一個(gè)客戶(hù)里，我都力爭(zhēng)讓客戶(hù)感受到?jīng)]有虛假的親切，畢竟多一個(gè)朋友遠(yuǎn)比沒(méi)有好；讓客戶(hù)感受到我們公司的真誠(chéng)；讓客戶(hù)感受到我們公司是一個(gè)長(zhǎng)期的合作伙伴，他們不是我們的一次性客戶(hù)，我們是聯(lián)盟，是朋友，是雙贏(yíng)。
我在百度上搜出一個(gè)詞組，客戶(hù)關(guān)系管理。我想這值得我去探究，在工作中發(fā)現(xiàn)對(duì)自己有吸引的課題是一件很愉快的事情。
第四周
實(shí)習(xí)第四周，我遵循著前輩的教導(dǎo)，“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，就是要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。與大學(xué)生活不同的是，我在公司里過(guò)的每天都十分充實(shí)，下班吃飯，晚上有空閑的話(huà)稍稍放松，晚十點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)想睡，完全沒(méi)有時(shí)間想娛樂(lè)之類(lèi)的事情。
在這一周里，我在主管和同事的幫助下，對(duì)公司的業(yè)務(wù)板塊有了比較深入的了解，發(fā)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)跨度還是比較大的，小至遺失聲明，大至企業(yè)招聘中層管理人員。我在過(guò)去的三周里只接觸了公司的裝飾廣告及招商的專(zhuān)版，這兩板塊的客戶(hù)中易于打交道的客戶(hù)居多，這也是主管讓我先接觸的原因，鍛煉我的職業(yè)能力的同時(shí)，增強(qiáng)我的信心。
在接觸新版塊招聘專(zhuān)版和回收專(zhuān)版時(shí)，感覺(jué)比我前幾周接觸的任務(wù)難得多。企業(yè)招聘大部分是公司自行宣傳，而且在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展如此迅速的時(shí)代，企業(yè)在某些著名的招聘網(wǎng)上發(fā)帖成本比報(bào)刊發(fā)行要低，因此與客戶(hù)的交談難度加大。但是，我們公司對(duì)于中小型客戶(hù)公司的招聘都有一定的幫助是不可否認(rèn)的，因此找準(zhǔn)切入點(diǎn)，看客戶(hù)是需以降低成本為先還是以招收本地人才為先，抑或兩者兼有。利用我公司在部分輻射區(qū)域的廣度與深度，我想我公司是好的選擇。對(duì)于回收專(zhuān)版，我想我又接觸了不同的人，此類(lèi)大部分客戶(hù)要求實(shí)惠，實(shí)在有優(yōu)惠，也就是說(shuō)既要上報(bào)又得成本低，更好是有效果。因此，在與他們交談的過(guò)程中應(yīng)采取吸引人的優(yōu)惠政策，如定八期送一期等。
盡管這周業(yè)績(jī)量較低，但是我學(xué)到的東西不少。接觸新的事物，做得不順手時(shí)多少有點(diǎn)不順心，但是我自己的理想是想要成為一個(gè)優(yōu)秀的人，就要全面發(fā)展自己，不能局限自己于一個(gè)區(qū)域。
第五周
實(shí)習(xí)第五周，實(shí)習(xí)的最后一周。因?yàn)閷W(xué)校的規(guī)定的回校期限，我在這周人向主管遞交了辭呈。雖然我的實(shí)習(xí)期只有一個(gè)多月，但不可否認(rèn)的是我學(xué)到了很多，或多或少學(xué)會(huì)了察言觀(guān)色，學(xué)會(huì)了思考每一件事情背后的事，學(xué)會(huì)了跑不同的客戶(hù)要做不同的準(zhǔn)備，學(xué)會(huì)了與不同的上級(jí)相處要學(xué)會(huì)他們的節(jié)奏，學(xué)會(huì)了三思而后行。
這次實(shí)習(xí)也是有遺憾的，遺憾我還有未接觸到的業(yè)務(wù)板塊；遺憾我在公司的接觸范圍，我在實(shí)習(xí)期內(nèi)，接觸的人員只能說(shuō)是公司的冰山一角，許多優(yōu)秀的人沒(méi)有朋友的銜接而無(wú)法近距離的交談；遺憾我只與公司同事只相處了一個(gè)月多，公司同事對(duì)我的工作都有一定的指教，也使我對(duì)這份工作一直保持著熱情與信心，對(duì)公司有著感激之情。
我不記得我是從哪里看到這些話(huà)了，但我銘記著它的內(nèi)容：一個(gè)人的人生大致由努力和享受組成，若你現(xiàn)在付出100%的努力，你成就后的生活無(wú)疑是90%的享受，10%的工作；但若你現(xiàn)在只付出50%的努力，待你步入中年之后的生活極大可能是70%的付出，30%的享受。通過(guò)實(shí)際的工作，切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來(lái)之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步，我們才會(huì)更優(yōu)秀，我們才會(huì)完成我們的職業(yè)生涯規(guī)劃，才會(huì)達(dá)成我們的理想，才會(huì)有我們自己想要的生活。
【廣告銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記】相關(guān)文章：
XXXXX廣告有限公司 銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記06-08