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加入企業(yè)聯(lián)盟承諾書
本企業(yè)自愿加入**省誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟,自覺履行《消法》等法律法規(guī)規(guī)定的法定義務(wù)及中國消費者協(xié)會《良好企業(yè)保護消費者利益社會責(zé)任導(dǎo)則》，以實際行動構(gòu)建誠信和諧的消費環(huán)境。我們鄭重承諾：
一、誠實守信依法經(jīng)營
1.與消費者交易遵循自愿、平等、公平、誠實信用原則。
2.經(jīng)營活動嚴格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，維護消費者合法權(quán)益。
二、信息披露真實充分
1.宣傳內(nèi)容客觀真實，符合實際，不隱瞞缺陷。
2.宣傳內(nèi)容符合科學(xué)事實，不夸大功能和效用，不作引人誤解的虛假宣傳。
3.宣傳內(nèi)容充足、實用，有助于消費者做出理性選擇。
三、價格表示清晰明確
1.合理定價，明碼實價，價格真實完整。
2.明折明扣，規(guī)范促銷，不搞虛假促銷。
四、合同規(guī)范公平競爭
1.不利用優(yōu)勢地位訂立不平等條款。忠實履約，不隨意中止變更約定。
2.合同文字通俗易懂，避免產(chǎn)生混淆或歧義。格式明晰醒目，方便閱讀和引起足夠注意。
3.平等交易，正當(dāng)獲利，不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者利益。
4.公平有序競爭，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、產(chǎn)品可靠使用安全
1.質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，滿足功能用途。
2.確保消費安全，最大限度降低使用風(fēng)險，逐步淘汰不利消費安全的材
料、技術(shù)和工藝。
3.建立有效機制，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，迅速告知消費者，并及時召回。
六、售后服務(wù)方便快捷
1.按期交付產(chǎn)品，保證配送安裝調(diào)試到位。
2.加強人員培訓(xùn)，提供高質(zhì)量維修服務(wù)。
3.完善溝通渠道，熱情解答消費者咨詢。
七、化解糾紛及時公正
1.設(shè)立機構(gòu)配備人員，熱情接待聽取訴求。
2.制定公開簡易快捷的投訴處理程序，方便消費者投訴。
3.主動承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任，公正解決消費爭議，滿足消費者合理要求。
4.認真聽取消費者意見，接受消費者合理建議。
八、尊重人格保護隱私
1.對待消費者一視同仁，不因個人身份或特征厚此薄彼。
2.合理采集消費者個人信息，建立嚴格信息管理制度，保護消費者隱私。
九、開展教育引導(dǎo)消費
1.主動開展消費教育，幫助提高消費技能。
2.倡導(dǎo)理性科學(xué)消費，培育成熟消費市場。
十、環(huán)保節(jié)能永續(xù)發(fā)展
1.產(chǎn)品的生產(chǎn)和使用符合環(huán)境保護原則，不以奢華的功能或過度包裝謀求企業(yè)利益，不以破壞社會和自然環(huán)境為代價。
2.產(chǎn)品的生產(chǎn)和使用有利于節(jié)約資源，不以犧牲子孫后代的福利為代價。
**有限公司
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2012年8月18日
中華民族農(nóng)工商企業(yè)聯(lián)盟 加盟企業(yè)承諾書
本承諾,旨在加入中華民族農(nóng)工商企業(yè)聯(lián)盟，在遵循聯(lián)盟《章程》和《聯(lián)盟宣言》之宗旨的前提下，本企業(yè)自愿加入中華民族農(nóng)工商企業(yè)聯(lián)盟，并在聯(lián)盟的支持、幫扶及管理下，良性發(fā)展，為國家經(jīng)濟發(fā)展做出自己的努力。我們將服從聯(lián)盟的領(lǐng)導(dǎo)和管理，致力于企業(yè)發(fā)展，特承諾如下：
1.本企業(yè)為國家工商行政管理部門正式批準(zhǔn)的合法企業(yè)，各種產(chǎn)品、服務(wù)及經(jīng)營嚴格遵守國家的法律法規(guī)，并通過政府相關(guān)部門的認證。
2.本企業(yè)自愿加入中華民族農(nóng)工商企業(yè)聯(lián)盟，遵循聯(lián)盟《章程》，秉承《聯(lián)盟宣言》之宗旨，接受聯(lián)盟的管理，積極參加聯(lián)盟組織的各種愛國、慈善和公益活動。
3.恪守商道，誠信經(jīng)營，不制造、不經(jīng)營假冒偽劣及違法產(chǎn)品。
4.由于本企業(yè)之不良行為給國家、社會、聯(lián)盟及其他企業(yè)帶來負面影響和損失時，自愿接受相應(yīng)處罰，并承擔(dān)經(jīng)濟損失與法律責(zé)任。
5.在國家和人民利益為先的前提下，自愿接受聯(lián)盟的保護、扶持、管理、監(jiān)督和檢查。
承諾人：企業(yè)名稱： 法人代表：
公章： 簽字：
年 月 日
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