農(nóng)行黨員承諾書
我代表農(nóng)行慶陽分行黨委,就改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境以及加強(qiáng)廉政建設(shè)等事項,鄭重作出以下承諾:
1、履行服務(wù)“三農(nóng)”的職能,加大對能源化工、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、地方工業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、交通水利等領(lǐng)域的信貸投放力度;密切配合相關(guān)單位,扎實推進(jìn)“聯(lián)村聯(lián)戶,為民富民”行動,加大貧困村、貧困戶信貸支持力度,服務(wù)慶陽發(fā)展。
2、積極推行服務(wù)事項公開,對服務(wù)范圍、服務(wù)項目、服務(wù)收費等事項進(jìn)行公示,讓客戶享有充分的知情權(quán)、選擇權(quán),堅決糾正違背客戶意愿強(qiáng)制性吸收存款、發(fā)放貸款和銷售其他金融產(chǎn)品的行為。
3、尊重客戶,儀表得體,掛牌上崗,舉止端莊,文明、周到、熱情服務(wù);加大網(wǎng)點裝修改造力度,為客戶提供舒適的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境;優(yōu)化流程,減少客戶等待時間,提高工作效率;營業(yè)網(wǎng)點不延時開門、提前關(guān)門,做到足時點營業(yè),不在營業(yè)時間拒辦業(yè)務(wù)。
4、推行首問負(fù)責(zé)制和限時辦結(jié)制,客戶在我行辦理業(yè)務(wù)遇到的在崗人員為首問責(zé)任人,一律當(dāng)場辦理,不能辦理的給予明確答復(fù),暫不能辦的告知辦結(jié)時限,做到“服務(wù)受理零推諉、服務(wù)事項零積壓”。
5、加大行風(fēng)整治力度,堅決糾正服務(wù)態(tài)度生、冷、硬和頂撞客戶等問題,嚴(yán)肅查處吃、拿、卡、要等違紀(jì)違規(guī)行為。
以上承諾,請廣大群眾和社會各界予以監(jiān)督。若未能兌現(xiàn)承諾,我將承擔(dān)第一責(zé)任人責(zé)任。
監(jiān)督電話:0934-8237312
承諾人:董東淵(農(nóng)行慶陽分行黨委書記、行長)
2012年4月1日
農(nóng)行菏澤分行開展黨員公開承諾活動
為推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”向縱深開展,充分發(fā)揮黨組織的'戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,農(nóng)行菏澤分行以慶祝建黨90周年為契機(jī),近期開展了黨員公開承諾活動。該行各黨支部和機(jī)關(guān)全體黨員圍繞“五個好”、“五帶頭”的要求,重點在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高執(zhí)行力、提高服務(wù)基層水平等方面進(jìn)行了承諾。
一是圍繞全行中心工作,緊密結(jié)合改革發(fā)展中的重點、難點問題和員工、客戶所關(guān)注的焦點、熱點問題進(jìn)行承諾,努力為推動全行中心工作、完成重點任務(wù)作貢獻(xiàn)。二是緊密結(jié)合崗位實際進(jìn)行承諾,注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,科學(xué)選擇承諾事項,明確承諾內(nèi)容,確保每一項承諾都是業(yè)務(wù)發(fā)展需要、員工和客戶期待的具體實事。三是在個人力所能及的范圍內(nèi)進(jìn)行承諾,承諾事項具體可行,為員工、客戶辦實事、做好事、解難事,確保每項承諾都擲地有聲、取得實際成效。四是每名黨員承諾在本年度內(nèi)為本部門或員工、客戶辦1至3件實事,并明確辦結(jié)時限。五是加強(qiáng)承諾監(jiān)督機(jī)制,各黨支部組織召開黨員大會,對黨員個人承諾事項進(jìn)行公開,并接受員工監(jiān)督。
通過開展黨員公開承諾活動,踐行科學(xué)發(fā)展觀,全體黨員在不同崗位上實踐承諾,該行進(jìn)一步建立了永葆黨員先進(jìn)性的長效機(jī)制,在群眾中更好的樹立了共產(chǎn)黨員的良好形象,有力夯實了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘基礎(chǔ),促進(jìn)了各項工作更好、更快發(fā)展。同時,也進(jìn)一步拓寬了該行黨組織和黨員服務(wù)客戶和員工的新渠道、新途徑,構(gòu)建了黨員聯(lián)系和服務(wù)客戶、員工的工作體系,并不斷鞏固和發(fā)展了先進(jìn)性教育活動成果,使黨員真正成為牢記宗旨、心系群眾的先進(jìn)分子。
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