人力資源部承諾書
為了深入貫徹落實(shí)全縣“解放思想轉(zhuǎn)變作風(fēng)趕超跨越動員大會”會議精神，切實(shí)把縣委、縣政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境做細(xì)做實(shí)，促進(jìn)“十查十糾”活動的深入開展，結(jié)合我局實(shí)際，特作出以下承諾：
一、簡化辦事流程，縮短辦事時限。 規(guī)范行政審批，嚴(yán)格對照法律法規(guī)規(guī)定,凡屬我局審批的各有關(guān)事項(xiàng)，只要是能減少的環(huán)節(jié),一律削減;凡是按照規(guī)定能在各業(yè)務(wù)科室解決的審批項(xiàng)目,堅決杜絕以各種理由拖延辦理。
二、嚴(yán)格落實(shí)政策，提高工作效能。落實(shí)就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，努力為失業(yè)人員、零就業(yè)家庭、農(nóng)村勞動力等提供高效的就業(yè)服務(wù)。確保企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金和失業(yè)人員失業(yè)保險金按時足額發(fā)放，按規(guī)定及時兌現(xiàn)醫(yī)療、工傷、生育保險待遇。認(rèn)真清理行政許可事項(xiàng)，公開辦事標(biāo)準(zhǔn)和辦結(jié)時限，按照服務(wù)承諾及時提前辦好各項(xiàng)許可事項(xiàng)。切實(shí)減輕當(dāng)事人負(fù)擔(dān)，努力簡化辦事程序，除法規(guī)規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目外，做到行政審批和非行政審批項(xiàng)目全部免費(fèi)。
三、規(guī)范執(zhí)法行為，堅持依法行政。增強(qiáng)法制思想，嚴(yán)格執(zhí)法程序，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)人力資源和社會保障法規(guī)政策,建立服務(wù)型執(zhí)法機(jī)制，服務(wù)思想貫穿于執(zhí)法全程，執(zhí)法的目的是為了更好的服務(wù)企業(yè)，執(zhí)法不影響企業(yè)正常運(yùn)行。通過依法執(zhí)法，促進(jìn)縣域企業(yè)健康、快速、有序發(fā)展。
四、增強(qiáng)服務(wù)意識，主動服務(wù)企業(yè)。大力增強(qiáng)服務(wù)的主動性，要貼上去靠上去服務(wù),真正成為企業(yè)的'“娘家”。對企業(yè)反映的問題,2日之內(nèi)給予回復(fù),凡在職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的,按照有關(guān)規(guī)定,在最短的時間內(nèi)予以解決;在職責(zé)范圍內(nèi)解決不了的,積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決。
恩施市人力資源和社會保障局履職盡責(zé)公開承諾書
為進(jìn)一步加強(qiáng)全市人社系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)，提高依法履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效行政、廉潔從政能力，深入推進(jìn)2015年履職盡責(zé)督促檢查工作，我局現(xiàn)作出以下鄭重承諾：
一、堅持依法行政。嚴(yán)格執(zhí)行《勞動法》、《勞動合同法》、《公務(wù)員法》、《社會保險法》等人力資源和社會保障法律法規(guī)，做到執(zhí)法公正文明、適用法律準(zhǔn)確、程序合法正當(dāng)，不斷規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，保證人力資源和社會保障政策法規(guī)得到貫徹執(zhí)行。
二、嚴(yán)格履職盡責(zé)。切實(shí)履行部門職責(zé)，圍繞市委、市政府中心工作，突出保障和改善民生，全面高效落實(shí)年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，努力提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，深化社會保障服務(wù)體系建設(shè)，加大人才培育力度，加強(qiáng)公務(wù)員隊伍建設(shè)和管理，深入推進(jìn)人事制度改革，構(gòu)建和發(fā)展和諧勞動關(guān)系，提升民生福祉、促進(jìn)社會和諧發(fā)展。
三、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。對涉及人力資源和社會保障工作中的審批事項(xiàng)、辦理程序、辦事時限、辦理結(jié)果、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)等實(shí)行公開公示，接受社會監(jiān)督；認(rèn)真落實(shí)全程代理制度、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制；簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，全力為服務(wù)對象提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
四、嚴(yán)格正風(fēng)肅紀(jì)。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委六條意見、州委實(shí)施細(xì)則和市委十條意見，狠剎“四風(fēng)”突出問題，按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，對工作中出現(xiàn)的“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”、“不作為、亂作為、慢作為”等問題，對服務(wù)群眾冷硬頂推，庸懶散軟以及利用便民服務(wù)謀取不當(dāng)之利的人和事，堅決問責(zé), 絕不護(hù)短。
五、嚴(yán)守廉政“紅線”。嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅持廉潔從政，嚴(yán)格履行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”；加強(qiáng)干部監(jiān)督管理，強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)，切實(shí)糾正部門不正之風(fēng)；對領(lǐng)導(dǎo)不力、措施不力、不抓不管導(dǎo)致“四風(fēng)”問題突出的，實(shí)行“一案雙查”，追究當(dāng)事人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
六、暢通監(jiān)督渠道。加強(qiáng)宣傳和政策解讀，暢通群眾利益訴求渠道，建立來訪、來信、電話、網(wǎng)絡(luò)“四位”一體投訴舉報平臺，堅決做到首訪負(fù)責(zé)制，為群眾的投訴和監(jiān)督提供方便。對群眾反映的問題，認(rèn)真核查，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅處理。
以上承諾，歡迎社會各界監(jiān)督！
市人社局監(jiān)督電話：0718-8224433
2015年6月25日
人力資源部工作承諾
承諾：擁有專業(yè)的崗位素質(zhì)，體現(xiàn)良好的職業(yè)道德，保持優(yōu)秀的服務(wù)意識。
工作標(biāo)準(zhǔn)：
1、 嚴(yán)守公司人事機(jī)密，在職責(zé)范圍內(nèi)行使職權(quán)；
2、 確保每月15日開資，按時為員工繳納各種社會保險；
3、 多渠道廣攬人才，對于普通崗位，一個月內(nèi)招聘到位，對于特殊崗位（中層以上級別及特殊要求崗位）一個季度內(nèi)招聘到位；
4、 保證提供給公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；
5、 確保員工咨詢問題有回音、有落實(shí)。
人力資源部公開承諾書
根據(jù)部公司黨委“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合人力資源部自身工作實(shí)際，作如下承諾：
1、認(rèn)真履行各崗位職責(zé)，熱愛本職工作，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和鍛煉，牢固樹立大局意識，弘揚(yáng)團(tuán)隊精神。
2、積極協(xié)助各部門搞好安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等工作，確保公司各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到既定目標(biāo)。
3、監(jiān)督黨員認(rèn)真履行黨員義務(wù)，做合格黨員，爭做優(yōu)秀黨員，讓全體黨員能切實(shí)感受到加強(qiáng)自身建設(shè)的緊迫感，在部門中營造人人講奉獻(xiàn)的良好氛圍，自覺融入到“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中來。
4、抓好本部門的黨風(fēng)廉政工作，做好管理干部的黨風(fēng)廉政教育工作；配合工會做好廠務(wù)公開工作，對職工關(guān)心的問題及時向職工代表公開，使職工代表參與并監(jiān)督部門的管理工作，確保部門干部的廉政自律，不發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象和事件。
5、不斷完善管理和服務(wù)的體制機(jī)制，不斷提高管理、服務(wù)效率和質(zhì)量。
6、加強(qiáng)對部門職工干部的法制教育，確保部門不出現(xiàn)綜合治理案件和違法違紀(jì)情況。
以上承諾請全體黨員和全體員工監(jiān)督！
承 諾 人： 人力資源部
承諾時間： 2015年09月30日
人力資源部公開承諾書
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高工作效率，提升服務(wù)水平，人力資源部將積極響應(yīng)黨委的號召，結(jié)合部門工作，以實(shí)際行動完成好組織賦予的責(zé)任和使命。我部向黨組織、全體黨員和全體員工鄭重承諾：
一、依法依規(guī)，履行職責(zé)。
嚴(yán)格按照國家地方相關(guān)政策法規(guī)，集團(tuán)公司和醫(yī)院制定的管理辦法和規(guī)定，做好組織人事、薪酬保險、勞動合同管理、社保管理、人才評價等人力資源管理工作。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立形象。
牢固樹立全心全意為職工服務(wù)的宗旨，強(qiáng)化工作作風(fēng)，提高素質(zhì)，提升服務(wù)意識。對人態(tài)度熱情，語言文明，耐心解釋政策，答復(fù)清楚準(zhǔn)確，樹立人力資源部門良好工作形象。
三、高效務(wù)實(shí)，提高效率。
嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，提供便捷、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)，杜絕推諉、扯皮、故意刁難等不良現(xiàn)象。人資相關(guān)管理工作，在符合政策規(guī)定條件的前提下，按承諾時間要求及時辦結(jié)。
四、信息公開，陽光操作。
公開政策、崗位職責(zé)、工作程序、辦理時限和經(jīng)辦紀(jì)律，及時公開人力資源有關(guān)辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事結(jié)果，提高工作透明度，嚴(yán)格按程序辦事，實(shí)行陽光操作。
五、務(wù)實(shí)廉潔，弘揚(yáng)正氣。
認(rèn)真堅持民主集中制，講原則、講風(fēng)格，講協(xié)作。在部門工作中加強(qiáng)廉潔自律，嚴(yán)格遵紀(jì)守法，維護(hù)公平正義。強(qiáng)化民主意識，堅持正確政績觀、利益觀，始終做到自重、自省、自警、自勵。
六、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，提高理論素養(yǎng)。在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)踐“三寬行動計劃”、“彼岸行動計劃”和“跨越行動計劃”，拓寬知識范圍，提高業(yè)務(wù)知識和理論修養(yǎng)，做到學(xué)以致用，提高解決實(shí)際問題的能力，將人力資源部建設(shè)成為學(xué)習(xí)型部室。
七、建立機(jī)制，接受監(jiān)督。
自覺接受職工監(jiān)督，建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)肅對待職工在干部、人事、薪酬、保險、人才評價等工作中的舉報、投訴，認(rèn)真查證處理，對違紀(jì)違規(guī)行政進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
人力資源部
二〇一二年四月一日
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