弱電安全承諾書

本公司素以提供完善的售前售后服務(wù)及優(yōu)良技術(shù)為宗旨。為客戶解除后顧之憂，在服務(wù)保障體系方面，我們堅持如下幾點(diǎn)：

1.一年全免費(fèi)設(shè)備上門保修服務(wù)：凡本公司承接的所有弱電工程（包括主設(shè)備及其預(yù)先確認(rèn)保修的外圍設(shè)備以及線路工程）的用戶，可享有一年的全免費(fèi)上門服務(wù)。即工程驗收日或開始投入使用時起一年內(nèi)如設(shè)備發(fā)生任何非人為及自然災(zāi)害的損壞故障，本公司將以最快速度派員上門（市內(nèi)4小時，市外8小時；緊急情況2小時），視其具體損壞配件，作即時處理措施，而用戶不需要付任何費(fèi)用。（附注：無約定的外圍設(shè)備、消耗品，人為及非產(chǎn)品質(zhì)量故障不列入保用范圍）；

2.保修期內(nèi)，前三個月每月至少安排一次例行上門維護(hù)，以后則第季度上門一次例行維護(hù)；（其中包括線路的日常檢測，主設(shè)備的整機(jī)除塵，其它設(shè)備的清潔保養(yǎng)）。

3.我公司提供專區(qū)專人售后服務(wù).

4.終身免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)：一年保修期滿后，設(shè)備享有終身免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。用戶不需付檢測費(fèi)、維修費(fèi)。把設(shè)備送至本公司技術(shù)維修部即可免費(fèi)維修。只有在需要換零配件時才收回零配件成本，否則不需付任何費(fèi)用。

5.保修期后，我司收取適當(dāng)代維費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)附后），依舊實行上門維護(hù)。

我司提供免費(fèi)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)：凡我司客戶，免費(fèi)提供專人培訓(xùn)，率先實行先培訓(xùn)后購設(shè)備的優(yōu)惠措施，給用戶提供一個良好的售后服務(wù)。用戶在使用過程中遇有任何疑難問題，可隨時來電咨詢或我司技術(shù)員上門服務(wù)。

6.我公司常年備有工程中常用設(shè)備，如現(xiàn)場無法處理的，我司及時免費(fèi)提供備用設(shè)備，保證系統(tǒng)的正常工作（保修期內(nèi)或已簽代維合同的客戶）。

7.一年免費(fèi)上門保修期滿后，如不與我司簽訂代維保修合同的用戶，而又有需要公司派員上門解決的，可按每次收取若干上門費(fèi)用，實行有償上門服務(wù)。

8.我公司隨時為用戶提供相關(guān)設(shè)備資料及咨詢，反饋客戶意見。

9.工程完工驗收完畢當(dāng)日開始計算保修期，用戶在保修期內(nèi)必須依照設(shè)備的操作說明書使用，清潔和保養(yǎng)。

10.免費(fèi)保修期內(nèi)，我司將定期派人對系統(tǒng)檢查，反饋客戶意見。

弱電智能化安全文明施工承諾

為保證安生文明施工，杜絕安全事故發(fā)生，本人特做如下承諾：

1、嚴(yán)格按照國家有關(guān)施工安裝規(guī)范和公司施工要點(diǎn)進(jìn)行施工（見附件：《xx智能科技有限公司施工要點(diǎn)》。

2、愛惜和妥善保管公司施工設(shè)備和器材。如有損壞和遺失本人愿意按公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、施工期間，按公司規(guī)定做好施工記錄，在第一時間內(nèi)向公司反映并溝通施工過程中發(fā)現(xiàn)的重要問題。

4、對現(xiàn)場所有建筑及建筑裝修、設(shè)備、設(shè)施、器物有保護(hù)的責(zé)任，施工時如因本人原因損壞甲方或業(yè)主的上述財產(chǎn)，本人負(fù)責(zé)賠償全部損失。

5、凡施工期間因本人失誤所造成的安全事故（含一切人員及財物安全事故）所造成的`甲方或第三方損失，本人愿意賠償全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

6、本人承諾，必須自覺提高安全意識，搞好安全生產(chǎn)。本人充分理解施工風(fēng)險和公司對安全生產(chǎn)方面的各項要求。本人充分理解并完全認(rèn)同公司為防范本人工作及施工風(fēng)險所做的各項工作，包括所交納的社會保險和意外傷害保險的合理性和充分性，本人對公司所交納社會保險及意外保險之外無其他任何經(jīng)濟(jì)和法律要求。對于本人所造成的本人安全事故，本人承諾公司除協(xié)助處理社會保險報銷和意外傷害保險賠償外，不再承擔(dān)其他任何直接和連帶的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任；本人承諾不以任何理由和形式對公司提出超出公司所交納社保及意外保險之外的任何經(jīng)濟(jì)賠償及法律責(zé)任的要求，本人把此承諾作為本人向公司申請參加安裝施工工作的前提。

7、未經(jīng)公司批準(zhǔn)，本人不向業(yè)主單位借任何財物，不得喝業(yè)主單位的水及飲料，不向業(yè)主單位發(fā)生未經(jīng)公司書面授權(quán)的任何保證或承諾，不私自承接公司客戶的任何弱電工程，否則，本人除賠償業(yè)主單位及公司全部經(jīng)濟(jì)損失外，另外全面承擔(dān)由此而引起的一切責(zé)任。

8、維護(hù)公司利益，不與公司客戶發(fā)生沖突。遵守客戶有關(guān)場地管理的規(guī)定并辦理相關(guān)的手續(xù)。 。

9、施工完畢負(fù)責(zé)清理施工現(xiàn)場。包括破路復(fù)原、開挖草坪復(fù)原及澆水、施工材料整理、施工現(xiàn)場衛(wèi)生清潔等。

10、施工過程中如需采購相關(guān)材料，提前向公司提出申請（包括應(yīng)用領(lǐng)域、產(chǎn)品數(shù)量、型號、規(guī)格、價格等），材料預(yù)算要盡可能科學(xué)。工地材料原則上由公司統(tǒng)一采購供應(yīng)，如因工程需要并經(jīng)公司批準(zhǔn)確需先行采購的，應(yīng)在貨比三家的原則下，保證產(chǎn)品質(zhì)量并努力降低采購成本。采購價格不高于公司抽查人員所核實的當(dāng)?shù)仄骄鶅r格的10％。本人保證所提供材料采購報銷單據(jù)上面明確注明采購地點(diǎn)、采購單位及聯(lián)系人電話。如公司審核發(fā)現(xiàn)存在不當(dāng)?shù)美�、虛假報銷、數(shù)量不符等情況，本人除無條件退還不當(dāng)?shù)美�（包括報銷未遂的單據(jù)）外，還就該退還部分或報銷未遂部分的金額自愿承擔(dān)200％的罰金。

本人承諾按上述標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不負(fù)公司期望和重托，盡職盡責(zé)，做好安全生產(chǎn)，文明施工，保質(zhì)保量完成公司交付的各項施工任務(wù)。

承 諾 人：

身份證號：

日 期：

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