審批工作公開承諾書

為規(guī)范行政審批服務(wù)工作，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和審批效率，現(xiàn)就開展行政審批工作作出如下承諾：

一、嚴(yán)格按照市政府對(duì)外公布的行政審批項(xiàng)目、管理服務(wù)項(xiàng)目目錄開展行政審批和服務(wù)工作，不進(jìn)行變相審批或超范圍審批。

二、嚴(yán)格按照市政府對(duì)外公布的時(shí)限辦理，做到熱情服務(wù)，不出現(xiàn)超時(shí)辦理的'情況。

三、嚴(yán)格執(zhí)行行政審批和管理服務(wù)“兩集中、兩到位”和“四進(jìn)中心”要求，保證行政審批項(xiàng)目、管理服務(wù)項(xiàng)目全部進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心辦理。

四、對(duì)行政審批項(xiàng)目?jī)?nèi)容嚴(yán)格按照要求，逐項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范細(xì)化并對(duì)外公布，切實(shí)做到條件清晰，程序明了，辦理高效。

旗行政審批服務(wù)中心機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)公開承諾書

旗行政審批服務(wù)中心是旗委、政府推進(jìn)行政審批制度改革，轉(zhuǎn)變政府職能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要平臺(tái)，是自治旗對(duì)外服務(wù)的窗口。在全旗深入開展機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)之際，我代表旗行政審批服務(wù)中心，向社會(huì)各界和廣大人民群眾鄭重承諾。

一、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。堅(jiān)持做到上班不遲到、不早退，不用脫崗，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

二、加強(qiáng)廉政建設(shè)。自覺(jué)遵守廉政制度，廉潔自律、厲行節(jié)約、勤儉辦事。

三、堅(jiān)持依法行政。嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)以及規(guī)范性文件，規(guī)范行政行為。

四、打造陽(yáng)光政務(wù)，勤政廉政。建立公開、透明的辦事制度，實(shí)行陽(yáng)光作業(yè)，杜絕暗箱操作。暢通投訴渠道，及時(shí)處理各類投訴。

五、高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)前來(lái)辦事人員堅(jiān)持“零距離”指導(dǎo)，“零關(guān)系”辦事，“零利益”服務(wù)，做到服務(wù)態(tài)度熱情，解釋準(zhǔn)確，樹立良好的服務(wù)形象。

六、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾，對(duì)失職瀆職、行政不作為、亂收費(fèi)、吃拿卡要的，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

七、虛心接受群眾舉報(bào)投訴，有報(bào)必查，查必有果。督查協(xié)調(diào)室專門負(fù)責(zé)接受舉報(bào)和投訴。舉報(bào)投訴電話：5625958

以上承諾，請(qǐng)全旗各級(jí)黨政組織、廣大干部群眾嚴(yán)格監(jiān)督。

鄂倫春自治旗行政審批服務(wù)中心

二o一二年四月一日

兩江分局行政審批工作便民服務(wù)承諾書

為深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，牢固樹立群眾工作理念，針對(duì)群眾在辦理餐飲服務(wù)、藥品經(jīng)營(yíng)、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)等許可及保健食品經(jīng)營(yíng)條件審查備案等行政審批事項(xiàng)過(guò)程中反映的意見和建議，我局認(rèn)真梳理，進(jìn)一步改進(jìn)工作流程，強(qiáng)化行政審批便民服務(wù)措施，特面向社會(huì)作出以下公開承諾：

1、辦理餐飲服務(wù)、藥品經(jīng)營(yíng)、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)等許可及保健食品經(jīng)營(yíng)條件審查備案不收取費(fèi)用；

2、我局主動(dòng)精簡(jiǎn)合并審批環(huán)節(jié)，采取一次性告知、非關(guān)鍵項(xiàng)容缺當(dāng)場(chǎng)受理、提前介入現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、辦理進(jìn)程網(wǎng)上追蹤查詢、下班延時(shí)服務(wù)等便民服務(wù)措施，使許可審批工作更加便捷、透明、順暢；

3、為適應(yīng)兩江新區(qū)開發(fā)開放和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，我局對(duì)經(jīng)審查符合開辦條件的許可申請(qǐng)，承諾在許可申請(qǐng)受理后10天內(nèi)，辦結(jié)并發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》。

友情提醒廣大群眾：為簡(jiǎn)化行政審批程序，請(qǐng)自行或委派本單位員工到我局審批窗口辦理審批事宜，切勿找代辦公司代辦，以免蒙受不必要的經(jīng)濟(jì)損失并延誤許可的正常辦理。

歡迎廣大群眾對(duì)我局行政審批工作予以監(jiān)督，監(jiān)督電話：67577286；業(yè)務(wù)咨詢電話：67570234。      

2015年9月12日

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