投標 質量保證承諾書

__________(建設單位或招標辦公室)

在研究了__________建筑安裝工程的招標條件和勘察，設計，施工圖紙，以及參觀了建筑安裝工地以后，經我們認真研究核算，愿意承擔上述全部工程的施工任務.并對投標質量保證如下：

我們特此同意，在本投標書發(fā)出后的______天之內，我們都將受本投標書的約束，我們愿在這一期間(即從一九____年____月____日起至一九 ____年____月____ 日止)的任何時候接受貴單位的中標通知.一但我們的投標被接納，我們將與貴單位共同協(xié)商，按招標書所列條款的內容正式簽 __________________建#from 本文來自學優(yōu)網#url#筑安裝工程施工合同，并切實按照合同的要求進行施工，保證按質，按量，按時完工.

我們承諾，本投標書(標函)一經寄出，不得以任何理由更改，中標后不得拒絕簽訂施工合同和施工;一旦本投標書中標，在簽訂正式合同之前，本投標書連同貴單位的中標通知，將構成我們與貴單位之間有法律約束力的協(xié)議文件.

投標書發(fā)出日期：________年____月____日________時

投標單位：_____________(公章)

企業(yè)負責人：____________(蓋章)

聯(lián)系人：__________(蓋章)

電話：_______________

地址：_______________

投標售后服務承諾書

致：____________

______（以下簡稱我方）在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應-招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

1、投標產品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規(guī)定；質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行；

2、投標產品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾；

3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨；

4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；

5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；

6、現(xiàn)場響應：

6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現(xiàn)場進行處理，確保產品正常工作；

6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質量保修金中扣除；

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；

6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務；

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位：______公司

授權代表：____________

日期：20___年___月___日

質量保證及售后服務承諾書

針對三一重機有限公司本次經銷商管理系統(tǒng)項目，上海博科資訊股份有限公司履行質量保證及售后服務義務，并為此做出如下承諾：

1、我方承諾,本次項目將嚴格按招標人的'要求，保證進度，保證質量交付項目。同時承諾本項目順利實施后系統(tǒng)版權歸屬三一重機有限公司所有。

2、我方承諾,根據(jù)招標人要求，免費派員在項目試運行期間進行現(xiàn)場指導，并對招標人相關人員在招標人現(xiàn)場免費進行培訓，上述培訓應持續(xù)至招標人相關人員完全掌握所需的使用技術為止。

3、我方承諾，自招標項目通過最終驗收之日起，對招標項目實行不少于個月的免費維護服務、技術支持以及相關人員培訓，同時提供長期的免費軟件版本升級、技術咨詢。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標人。

4、我方承諾，免費保修服務期滿后,對招標項目實行終身技術服務，并如實向招標人提供投標人對其他同類客戶的收費標準和有關本行業(yè)的收費標準。

5、我方保證其對招標項目系統(tǒng)軟件包及擴展內容具有完全符合本合同規(guī)定要求的許可使用權。保證招標人對招標項目享有終生的使用權，并不會因使用招標項目而出現(xiàn)任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究，也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有知識產權的證明，以此作為保證證明，但該證明不能免除我方的有關保證責任。

6、投標書中的偏離說明未注明偏離招標文件質量和售后服務的，表明我方完全響應-招標文件的要求。

7、除非另外達成協(xié)議并生效，則本質量保證及售后服務承諾將作為雙方簽訂合同中質量保證及售后服務內容的依據(jù)。我方同意，嚴格遵守本質量保證及售后服務的各項承諾，并始終將對我方具有約束力，一旦我方違反將構成對招標人的違約。

投標人（蓋章）： 

日期： 2015 年 8 月 17 日

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