物業(yè)企業(yè)誠(chéng)信承諾書

深圳市東木工貿(mào)有限公司協(xié)同國(guó)際it數(shù)碼會(huì)員店竭力倡導(dǎo)“文明電子商務(wù)”“誠(chéng)信電子商務(wù)”“共營(yíng)電子商務(wù)”新理念！

為倡導(dǎo)誠(chéng)信理念,引導(dǎo)誠(chéng)信行為,推動(dòng)誠(chéng)信建設(shè),打造誠(chéng)信東木新形象,促進(jìn)“誠(chéng)信電子商務(wù)”和諧崛起。我們承諾如下：

一） 認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。

二） 文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

三） 不斷提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕重大責(zé)任事故和重大投訴。

四） 不超范圍經(jīng)營(yíng)，不做虛假的廣告宣傳。

五） 團(tuán)結(jié)協(xié)作，互利互惠，不搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

六） 強(qiáng)化企業(yè)誠(chéng)信管理，培育企業(yè)員工良好職業(yè)道德。

七） 加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信交流合作，促進(jìn)企業(yè)快速成長(zhǎng)，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

八） 積極維護(hù)市場(chǎng)正常秩序，樹立守信光榮，失信可恥的經(jīng)營(yíng)理念。

我們將自覺(jué)遵守以上承諾，并主動(dòng)接受廣大市民和政府職能部門的監(jiān)督與檢查。如有違背以上承諾，甘愿接受企業(yè)誠(chéng)信協(xié)會(huì)給予除名、在媒體上進(jìn)行公示和相關(guān)部門根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予行政處罰等處理。

《天津市物業(yè)企業(yè)誠(chéng)信承諾書》

在全民構(gòu)建和諧社會(huì)新的歷史時(shí)期，作為天津市的一個(gè)物業(yè)企業(yè)既承擔(dān)著依法經(jīng)營(yíng)、服務(wù)業(yè)主的光榮使命，更肩負(fù)著遵守市場(chǎng)規(guī)范、構(gòu)建和諧物業(yè)的歷史重任。為此，我公司鄭重承諾：

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)《物權(quán)法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《天津市物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律、法規(guī)、政策，牢固樹立物業(yè)管理法制觀念，堅(jiān)持依法規(guī)范服務(wù)行為，遵紀(jì)守法。

二、按照公開、公平、公正的原則參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，自覺(jué)遵守行業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)決抵制各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，杜絕惡意競(jìng)爭(zhēng)，努力維護(hù)我市物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的良性運(yùn)行。

三、自覺(jué)增強(qiáng)合同意識(shí)，做到誠(chéng)實(shí)信用、服務(wù)規(guī)范，按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施物業(yè)管理，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。不隨意提高物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不隨意增加收費(fèi)項(xiàng)目。

四、各類管理服務(wù)人員盡職盡責(zé)，熱情主動(dòng)，服務(wù)及時(shí)，便民利民，尊重、關(guān)愛(ài)、善待業(yè)主。

五、企業(yè)撤出項(xiàng)目時(shí)，按照規(guī)定做好交接工作，做到交接及時(shí)、資料完整、態(tài)度和善。

六、自覺(jué)接受業(yè)主、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督，積極配合業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)履行職責(zé)。

企業(yè)蓋章：

負(fù)責(zé)人簽字：

年   月   日

2015企業(yè)誠(chéng)信自律倡議書

中國(guó)是重信義的國(guó)度，誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。在進(jìn)入新世紀(jì)新階段的重要?dú)v史時(shí)期，加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)是事關(guān)個(gè)人、企業(yè)和國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是事關(guān)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的一件大事。

黨的十六大報(bào)告中明確提出了加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)。國(guó)家“十一五”規(guī)劃《綱要》中，強(qiáng)調(diào)要“以完善信貸、納稅、合同履約、產(chǎn)品質(zhì)量的信用記錄為重點(diǎn)，加快建設(shè)社會(huì)信用體系，健全失信懲戒制度�！�

企業(yè)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要力量，也是建設(shè)社會(huì)信用體系的重要方面。誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的“立業(yè)之道，興業(yè)之本”，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的力量源泉。為了倡導(dǎo)企業(yè)提高誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)、弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的體系建設(shè)、優(yōu)良品德，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)向全國(guó)企業(yè)和企業(yè)家倡議：

一、強(qiáng)化企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)。學(xué)習(xí)和實(shí)踐“以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見(jiàn)利忘義為恥”的社會(huì)主義榮辱觀，以誠(chéng)實(shí)守信為核心價(jià)值觀，納入企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)之中，使誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。

二、完善誠(chéng)信建設(shè)體系。把誠(chéng)信建設(shè)列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)目標(biāo)，通過(guò)建立客戶自信管理、內(nèi)部守信、合同管理等項(xiàng)制度，完善誠(chéng)信管理部門，健全企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)管理體系。

三、嚴(yán)格遵守法律法規(guī)。依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，決不利用非法手段謀取不正當(dāng)利益。遵守有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的國(guó)際公約和我國(guó)法規(guī)。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，準(zhǔn)確、真實(shí)記載和反映自身的精英級(jí)財(cái)務(wù)活動(dòng)情況。依法按章繳納各種稅費(fèi)。

四、加強(qiáng)商業(yè)道德建設(shè)。制定商業(yè)道德行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德規(guī)范，遵守商業(yè)道德，信守合同，友好合作，公平競(jìng)爭(zhēng)。決不為企業(yè)自身利益而侵害、損害他人的合法權(quán)益。杜絕弄虛作假、見(jiàn)利忘義商業(yè)欺詐，商業(yè)賄賂等不道德和非法行為。

五、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。依據(jù)市場(chǎng)需求，向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。嚴(yán)格質(zhì)量管理，提高商品信譽(yù)。不做虛假?gòu)V告，不制作假冒偽劣產(chǎn)品，不生產(chǎn)銷售損害消費(fèi)者身心健康的產(chǎn)品，不損害消費(fèi)者利益。

六、維護(hù)職工合法權(quán)益。推行廠務(wù)公開，民主管理，涉及勞動(dòng)者權(quán)益的重大決策應(yīng)征求職工意見(jiàn)。嚴(yán)格履行勞動(dòng)合同，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，保護(hù)職工在勞動(dòng)過(guò)程中的安全衛(wèi)生與健康。杜絕拖欠工資、擅自違約，強(qiáng)迫加班等侵權(quán)行為。

七、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)不僅要關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益，而且要重視社會(huì)效益。要強(qiáng)化企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)發(fā)展的責(zé)任，維護(hù)利益相關(guān)者合法權(quán)益，注重環(huán)境保護(hù)，熱心公益事業(yè)。

八、自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。遵循市場(chǎng)活動(dòng)的公開性原則，自覺(jué)接受工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、安全、社區(qū)、銀行、新聞媒體等相關(guān)方和消費(fèi)者的公共監(jiān)督。決不采取不正當(dāng)手段逃避檢查和監(jiān)督。

九、維護(hù)市場(chǎng)正常秩序。企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要樹立以人為本的經(jīng)營(yíng)理念和大局意識(shí)，弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的良好風(fēng)尚，保障誠(chéng)實(shí)守信的`好人好事，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的氛圍，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。

中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)

30連云港市物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書

為加強(qiáng)企業(yè)自律，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)廣大業(yè)主權(quán)益，構(gòu)建和諧物業(yè)，我公司鄭重承諾：

一、自覺(jué)遵守國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》以及各項(xiàng)法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，牢固樹立物業(yè)服務(wù)法制觀念，守法自律，誠(chéng)信服務(wù)。

二、自覺(jué)遵守公開、公平、公正的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則，努力維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的良性運(yùn)行，按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，以人為本實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾，認(rèn)真履行職責(zé)。

三、自覺(jué)接受物業(yè)行政主管部門及街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)等相關(guān)部門對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。企業(yè)和從業(yè)人員要按照國(guó)家規(guī)定取得企業(yè)資質(zhì)證書、職業(yè)資格證書，持證服務(wù)。加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)環(huán)境建設(shè)，做好美化、綠化、亮化工作，為業(yè)主提供清潔、舒適的生活環(huán)境。

四、嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，參與物業(yè)管理投標(biāo)工作，保證公平、公正、合理競(jìng)爭(zhēng)。遵守企業(yè)道德規(guī)范，杜絕物業(yè)服務(wù)企業(yè)間不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、暗箱操作等現(xiàn)象。

五、自覺(jué)接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督，執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的相關(guān)決議和決定，配合業(yè)主委員會(huì)正常開展工作。

六、認(rèn)真對(duì)待業(yè)主的投訴，并按規(guī)定及合同約定認(rèn)真履行職責(zé)和義務(wù)，及時(shí)為業(yè)主排憂解難，虛心聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量，在保證常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)上，拓展專

項(xiàng)服務(wù)和特約服務(wù)項(xiàng)目，方便業(yè)主生活。

七、自覺(jué)遵守“合理、公開、質(zhì)價(jià)相符”的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)原則，按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，定期公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況，自覺(jué)接受廣大業(yè)主和社會(huì)的監(jiān)督。

八、積極參與政府倡導(dǎo)的精神文明建設(shè)和有關(guān)社會(huì)公益活動(dòng)。主動(dòng)接受社區(qū)指導(dǎo)，積極參與社區(qū)活動(dòng)。

九、企業(yè)撤出項(xiàng)目時(shí)，按照規(guī)定做好交接工作，做到交接及時(shí)、資料完整、態(tài)度和善。

十、本企業(yè)在申報(bào)行政許可過(guò)程中，承諾所報(bào)材料真實(shí)有效。

企業(yè)蓋章：

負(fù)責(zé)人簽字：

年 月 日

上海聯(lián)訊物業(yè)管理有限公司;承 諾 書

致：博愛(ài)家園業(yè)主委員會(huì)

上海聯(lián)訊物業(yè)管理有限公司有幸能參與貴會(huì)提出的公開招聘物業(yè)公司�，F(xiàn)根據(jù)我司遞交標(biāo)書內(nèi)容作以下承諾，具體如下：

1、標(biāo)書中保潔服務(wù)按照《上海市住宅分等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》三級(jí)收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面，現(xiàn)特承諾更改為三級(jí)收費(fèi)、四級(jí)服務(wù)；

2、對(duì)小區(qū)內(nèi)需進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目改造，與其他收益性單位簽訂合約等有關(guān)事項(xiàng)，必須事先告知業(yè)委會(huì)，在得到業(yè)委會(huì)書面確認(rèn)或蓋章確認(rèn)后方可實(shí)施；

3、所有保安人員的將按照＞90%的比例使用上海人；

4、保潔工作將按照自行管理自行招聘的原則執(zhí)行，不與其他 保潔服務(wù)公司簽訂服務(wù)合同；

5、在業(yè)主自用部位維修中，做到盡可能給予業(yè)主人工費(fèi)上的優(yōu)惠，對(duì)如：換燈泡、更換熔絲、（簡(jiǎn)單）疏通等服務(wù)免收人工服務(wù)費(fèi)。

上述內(nèi)容特此承諾！

上海聯(lián)訊物業(yè)管理有限公司

2015.07.06

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