物業(yè)員工安全承諾書(shū)
xx物業(yè)管理服務(wù)有限責(zé)任公司：
為使xx項(xiàng)目整體有一個(gè)良好的居住環(huán)境，保障房屋的結(jié)構(gòu)安全、使用正常、外觀(guān)整潔、本人愿做如下承諾：
一、本人 為xx項(xiàng)目 幢 單元 房屋業(yè)主，本人于交房時(shí)或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務(wù)中心提供的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋使用說(shuō)明書(shū)》、《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊(cè)》等文件，現(xiàn)聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。
二、因本人所在房屋的戶(hù)型改造以及裝修需要，需對(duì)陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行封閉或其他部位進(jìn)行改造，特承諾如下：
1、已知曉貴中心就本人對(duì)所購(gòu)物業(yè)陽(yáng)臺(tái)封閉可能會(huì)造成的影響事項(xiàng)的勸告，包括但不限于小區(qū)外立面的不統(tǒng)一、高空墜物等安全因素以及給能給辦理產(chǎn)權(quán)帶來(lái)的影響；
2、承諾按照統(tǒng)一規(guī)范的封閉方式進(jìn)行施工，不改變材質(zhì)、顏色、形狀等，具體封閉方式以附件圖紙標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)；
3、承諾封閉施工時(shí)不影響或改變?cè)信渲梦锛ㄉ舷滤艿�、防護(hù)欄桿、燃?xì)夤艿赖龋?/p>
4、承諾選擇專(zhuān)業(yè)的陽(yáng)臺(tái)封裝公司進(jìn)行施工，否則因安裝原因由此造成的一切安全責(zé)任，均自行承擔(dān)；并承諾若選擇其他公司施工，該封裝公司接受貴司統(tǒng)一管理,包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)、和材料合格證明、施工業(yè)績(jī)等的檢查，否則自愿承擔(dān)由此造成的全部連帶責(zé)任；
5、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉時(shí)，若涉及燃?xì)夤艿谰�(xiàn)改造，需選擇燃?xì)夤具M(jìn)行施工，否則因私自改造造成的停氣或人身傷害，均自行承擔(dān)；
6、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉后，不再額外增加超荷載的物件或裝飾，否則由此造成的一切責(zé)任，均自行承擔(dān)；
7、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉后，不安裝任何形狀的雨棚、防護(hù)欄等有礙統(tǒng)一規(guī)范的物件，否則貴司有權(quán)予以拆除或禁止上述物件進(jìn)入小區(qū)，相關(guān)的拆除費(fèi)用或損失均自行承擔(dān)；
8、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉時(shí)，不改變?cè)蓄A(yù)留空調(diào)孔及室外機(jī)的安裝位置；
9、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉時(shí)，做好相關(guān)部位的防水處理，否則由此造成的滲漏或造成鄰里財(cái)產(chǎn)的損失，均自行承擔(dān)；
10、承諾不得在陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)或室內(nèi)私自加裝樓層、違規(guī)搭建雨棚、房屋等，若自行搭建或封裝后承擔(dān)一切后果。
11、承諾對(duì)涉及墻體改變，先到房管局辦理《城市房屋裝修結(jié)構(gòu)安全批準(zhǔn)書(shū)》，裝修（使用）不當(dāng)或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失等承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
承承諾人：
二〇一一年 月 日
物業(yè)員工保密承諾書(shū)
(一)、認(rèn)真遵守國(guó)家保密法律、法規(guī)和規(guī)章制度，遵守集團(tuán)公司保密管理規(guī)定和工作要求，履行保密義務(wù)；
（二）、不提供虛假個(gè)人信息，自愿接受保密審查；
（三）、不違規(guī)記錄、存儲(chǔ)、傳輸、復(fù)制國(guó)家秘密、公司商業(yè)秘密信息，不違規(guī)留存國(guó)家秘密、公司和客戶(hù)商業(yè)秘密載體；
（四）、不以任何方式泄露所接觸和知悉的國(guó)家秘密、公司和客戶(hù)商業(yè)秘密；
(五)、未經(jīng)單位主管部門(mén)審查和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不擅自發(fā)表涉及秘密和未公開(kāi)工作內(nèi)容的文章、著述；
(六)、在工作中不記不看不傳與單位工作有關(guān)的事情：
1、在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，不記會(huì)議內(nèi)容；
2、在保潔和服務(wù)過(guò)程中，不看辦公桌上的文件及圖紙；
3、公司的相關(guān)圖紙、資料不得帶出單位，未經(jīng)許可，不售賣(mài)的成冊(cè)廢紙；
4、不與無(wú)關(guān)人談及與單位工作有關(guān)的'事情。
(七)、不在單位用照相機(jī)、攝像機(jī)等機(jī)器照相惡意拍攝有關(guān)資料和人員。
(八)、服從單位網(wǎng)管的管理；按照要求采取措施嚴(yán)格防范計(jì)算機(jī)病毒。
(九)、維修電腦時(shí)，對(duì)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的硬盤(pán)、軟盤(pán)、u盤(pán)等要嚴(yán)格保管，避免丟失或被人復(fù)制。
(十)、辦公室鑰匙由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，進(jìn)辦公室保潔，必須由兩人同時(shí)進(jìn)入或保潔時(shí)有對(duì)方人員在場(chǎng)，保潔期間不得關(guān)閉辦公室門(mén)。
(十一)、將保潔清理的垃圾廢物中的作廢文件做二次銷(xiāo)毀，杜絕因遺漏銷(xiāo)毀而造成的秘密外泄。
(十二)、離崗時(shí)，如有必要，自愿接受脫密期管理，簽訂離崗人員《保密承諾書(shū)》。
違反上述承諾，自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
本責(zé)任書(shū)自本人簽訂之日起生效，有效期2年。本責(zé)任書(shū)一式兩份，責(zé)任人保存一份，部門(mén)（單位）保密辦保存一份。
承諾人簽名：
年 月 日
物業(yè)管理&業(yè)主交費(fèi)承諾書(shū)
甲方：天一新村業(yè)主
乙方：天一新村物業(yè)管理處
鑒于乙方對(duì)天一新村（廣州市天河區(qū)東莞莊路億豪各街）各項(xiàng)管理不力及對(duì)房屋公共維修基金、管理費(fèi)用等使用各項(xiàng)不透明，造成甲方房屋設(shè)施使用處于不可知狀態(tài)，小區(qū)各項(xiàng)管理處于無(wú)序狀態(tài)，主要表現(xiàn)在人員進(jìn)出小區(qū)無(wú)人管、無(wú)正常保安巡邏、小區(qū)衛(wèi)生狀態(tài)差、房屋公共區(qū)域破損無(wú)人維修、重要設(shè)備（電梯、水泵、水池等）無(wú)正常維護(hù)等方面，造成廣大業(yè)主生活在一個(gè)不安全、環(huán)境不可控的狀態(tài)。鑒于上述狀態(tài)，甲方有權(quán)不交納物業(yè)管理費(fèi)，直到乙方書(shū)面承諾達(dá)到以下承諾為止。
一、乙方承諾：
1、乙方一個(gè)月內(nèi)擬定物業(yè)管理承諾書(shū)，小區(qū)各棟張貼公示，業(yè)主同意后嚴(yán)格執(zhí)行。物業(yè)管理承諾主要包含但不限于以下各方面：
1) 物業(yè)公司設(shè)有專(zhuān)業(yè)管理人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理，管理處實(shí)行24小時(shí)公開(kāi)電話(huà)服務(wù)（安裝座機(jī)）。投訴處理率100%。
2) 衛(wèi)生清潔日常保潔據(jù)常規(guī)保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理組織人員負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道及公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔，保持無(wú)污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區(qū)域的設(shè)施之清潔。對(duì)生活垃圾桶及垃圾投放點(diǎn)定期清洗、消殺；生活垃圾及時(shí)清運(yùn)，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。
3) 公共秩序：維護(hù)小區(qū)的正常公共秩序，秩序維護(hù)員（保安）實(shí)行24小時(shí)值班。正常使用小區(qū)電子巡更系統(tǒng)，以確保夜間巡邏及時(shí)到位。巡邏人員配備對(duì)講機(jī)隨時(shí)保持與其他隊(duì)員的聯(lián)系，協(xié)助公安部門(mén)安全防范管理。對(duì)小區(qū)裝修、廣場(chǎng)舞噪音等進(jìn)行管理。
4) 公共設(shè)施日常維護(hù)：對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，保障各公共設(shè)施安全使用。
5) 綠化管理：綠化是小區(qū)的重要組成部分，對(duì)小區(qū)綠化，根據(jù)季節(jié)維護(hù)樹(shù)木，花草，修剪花木，及時(shí)噴灑藥物，防治病蟲(chóng)害，維護(hù)好綠化景觀(guān)。對(duì)部分品種差的草坪和枯死樹(shù)木進(jìn)行換補(bǔ)植。
6) 電梯運(yùn)行維護(hù)：電梯是電梯樓房的重要設(shè)施，對(duì)電梯的運(yùn)行維護(hù)，乙方承諾選聘三級(jí)資質(zhì)以上專(zhuān)業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進(jìn)行維保，提供24小時(shí)服務(wù)。以確保電梯運(yùn)行正常、安全，使用功能長(zhǎng)久良好。
7) 乙方對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修更換等，必須對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行費(fèi)用、工期、施工單位進(jìn)行公示。涉及到要業(yè)主分?jǐn)傎M(fèi)用的，必須有項(xiàng)目涉及業(yè)主半數(shù)以上同意才能實(shí)施。
8) 其它按雙方協(xié)定內(nèi)容執(zhí)行。
2、 乙方協(xié)助業(yè)主在一個(gè)月內(nèi)查清物業(yè)管理基金賬戶(hù)狀態(tài)并張貼公示。
3、 乙方張貼公示物業(yè)管理費(fèi)用升價(jià)流程、業(yè)主簽名同意書(shū)等文件，證明物業(yè)管理費(fèi)升價(jià)的合理性。
4、 乙方張貼公示物業(yè)管理執(zhí)照等合理性經(jīng)營(yíng)文件。
二、甲方承諾：
甲方承諾在乙方滿(mǎn)足乙方承諾各項(xiàng)后，甲方一個(gè)月內(nèi)繳清所有物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用，并每月按時(shí)交納各項(xiàng)費(fèi)用。
甲方： 號(hào) 房 乙方（公章）：
簽名： 負(fù)責(zé)人簽名：
年 月 日 年 月 日
物業(yè)公司安全責(zé)任書(shū)
安全生產(chǎn)工作關(guān)系企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，關(guān)系企業(yè)員工生命安全和身體健康，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在重要的位置。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定和公司的要求，為進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)安全管理制度，杜絕發(fā)生各類(lèi)重大事故。執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)、消防、綜合治理、道路交通等一系列法律、法規(guī)中關(guān)于重特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定和安全生產(chǎn)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則”，對(duì)發(fā)生事故的單位(部門(mén))除按責(zé)任書(shū)要求在年度績(jī)效考核中進(jìn)行考核外，還將按《中國(guó)電信集團(tuán)安全生產(chǎn)責(zé)任管理辦法》的規(guī)定追究事故直接責(zé)任人責(zé)任的同時(shí)追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任�，F(xiàn)上海交達(dá)德律風(fēng)物業(yè)有限公司(甲方)與責(zé)任單位(部門(mén))責(zé)任人訂立20xx年度安全生產(chǎn)承包責(zé)任如下:
l、工傷死亡率為0(每發(fā)生一起扣3--10分、加扣經(jīng)營(yíng)(管理)者績(jī)效收入1000元--3000元)。
2、工傷重傷率為0(每發(fā)生一起扣l--3分、加扣經(jīng)營(yíng)(管理)者績(jī)效收入500無(wú)一1000元)。
3、火災(zāi)事故為0(每發(fā)生一起扣l--5分，加扣經(jīng)營(yíng)(管理)者績(jī)效收入300無(wú)一1500元)。
4、重特大刑事、通信案件為0(每發(fā)生一起扣1--3分，加扣經(jīng)營(yíng)(管理)者績(jī)效收入500元-1500元)。
5、設(shè)備事故為o(包括通信設(shè)備)(每發(fā)生一起扣l-3分，加扣經(jīng)營(yíng)(管理)者績(jī)效收入500元-1500元)。
6、食物中毒為0(按中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法和工傷保險(xiǎn)條例中的有關(guān)規(guī)定納入工傷考核指標(biāo))。
7、交通全責(zé)死亡事故為0(每發(fā)生起扣3--10分、加扣經(jīng)營(yíng)(管理)考績(jī)效收入1000元一3000元)。
8、一般有責(zé)車(chē)輛事故低于車(chē)輛數(shù)的5%(每超一起扣1分，加扣經(jīng)營(yíng)(管理)考績(jī)效收入300元)。
9、各類(lèi)事故隱患整改率在95%以上(達(dá)不到事故隱患整改率95%的，扣1分，加扣經(jīng)營(yíng)(管理)考績(jī)效收入300元人)。
10、重大失泄密事件為0(每發(fā)生一起扣3--10分、加扣經(jīng)營(yíng)(管理)著績(jī)效收入1000元一-3000元)。
以上各類(lèi)考核指標(biāo)的監(jiān)督管理部門(mén)為:辦公室、人力資源部、業(yè)務(wù)部。本責(zé)任書(shū)一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份
甲方:責(zé)任人:
日期:年月日
乙方:責(zé)任人:
日期:年月日
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