項目投標(biāo)承諾書
投標(biāo)項目，一般要寫一個服務(wù)承諾，樣式如下：
一、質(zhì)量保證承諾
保證提供的貨物是全新的、未使用過的，采用最新設(shè)計和最合適的材料制造的，并在各個方面符合合同規(guī)定的，質(zhì)量合格、性能可靠的產(chǎn)品。
我公司保證整個系統(tǒng)經(jīng)過我公司安裝調(diào)試后完全滿足貴方的設(shè)計要求，在整個系統(tǒng)運轉(zhuǎn)7天內(nèi)，達到合同規(guī)定的要求，如達不到，將延期7天內(nèi)達到，否則我方賠償貴方經(jīng)濟損失。
我公司保證在合同規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，對提供的設(shè)計、工藝、制造、安裝、調(diào)試或材料缺陷、故障和損壞負荷。
質(zhì)量保證期為該系統(tǒng)正式投入運行驗收后12個月，如在質(zhì)量保證期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量或規(guī)格與合同規(guī)定不相符，或證明有缺陷（包括潛在的和使用不合適的材料），貴方有權(quán)根據(jù)國家有關(guān)部門出具的檢驗書，在貨物質(zhì)保期內(nèi)向我公司提出索賠。
我公司保證在合同簽訂7日內(nèi)提供生產(chǎn)用圖紙、設(shè)備安裝圖紙。
我公司保證在合同規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，對因其提供的設(shè)計、工藝、制造、安裝、調(diào)試或材料缺陷及所有我公司責(zé)任引起該生產(chǎn)線的任何缺陷、故障和損壞負責(zé)；
在質(zhì)量保證期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量或規(guī)格與合同規(guī)定不符合，或證明貨物有缺陷，貴方有權(quán)根據(jù)技術(shù)監(jiān)督局等部門出具的檢驗書，向我公司提出索賠；
二、關(guān)鍵工藝和質(zhì)量控制體系
我公司經(jīng)過對產(chǎn)品精心開發(fā)與研制，以及同國內(nèi)知名大專院校合作，積累了豐富的工藝水平，在產(chǎn)品制造過程中制訂了有關(guān)標(biāo)準；保證了產(chǎn)品制造質(zhì)量及產(chǎn)品性能技術(shù)先進性，關(guān)于工藝按技術(shù)科編制的包干質(zhì)量和控制內(nèi)容的詳細作業(yè)指導(dǎo)文件，有關(guān)規(guī)程規(guī)范及規(guī)定，認真做好進貨檢驗，外購件檢驗，制造過程檢驗及產(chǎn)品最終檢驗、記錄，對特殊工序規(guī)定過程監(jiān)控方法，認真做好點檢記錄，所有設(shè)備要定期檢驗維護，以保證其性能滿足工藝要求，檢驗、試驗設(shè)備要保持齊全完好，并做好定期周檢，做好記錄。各工序按產(chǎn)品標(biāo)識方法，經(jīng)工序檢驗合格后才轉(zhuǎn)入下一工序，完工檢驗后方可辦理入庫。
在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，成立工程項目工作組，由生產(chǎn)技術(shù)副總經(jīng)理任組長，有技術(shù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、車間等成員組成，負責(zé)整個項目的開發(fā)、工藝、計劃、外協(xié)、外購配套，生產(chǎn)試驗、包裝、儲運以及服務(wù)全過程中的各個工序，特別是關(guān)鍵工序，進行質(zhì)量檢測和控制，使產(chǎn)品質(zhì)量達到技術(shù)質(zhì)量要求。
（1）對原材料進廠進行嚴格控制，嚴格按照有關(guān)標(biāo)準執(zhí)行，凡入廠的材料必須具有材料質(zhì)量證明書與實物相符，理化性能可免檢。若無質(zhì)保書或質(zhì)保書內(nèi)容與實物不相符時，原則上拒絕驗收。
（2）在設(shè)備的制造過程中嚴格按照有關(guān)標(biāo)準及iso9001《質(zhì)量體系、開發(fā)、生產(chǎn)安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》，認真按照文件、圖紙、工藝、科學(xué)合理地編制工藝和相應(yīng)的工藝流轉(zhuǎn)卡，做好生產(chǎn)作業(yè)計劃，并遵守本項目資金使用計劃、保質(zhì)保量、確保合同如期履行。在上述每個階段的實施中，我公司繼續(xù)進行全面質(zhì)量管理、動態(tài)管理、工序管理做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人，資源配備到位，職責(zé)清晰，措施得力，讓用戶對制造的全過程滿意，使產(chǎn)品完全符合要求。
三、技術(shù)服務(wù)能力
我公司擁有一支勤勤懇懇、任勞任怨、快速及時的安裝調(diào)試、維護運行技術(shù)服務(wù)隊伍，由設(shè)計和生產(chǎn)的技術(shù)骨干人員組成，他們在國內(nèi)各大中型工程中發(fā)揮了積極作用，同時為用戶服務(wù)程序組織外，還專門集中了優(yōu)秀的工程技術(shù)人員和有豐富服務(wù)經(jīng)驗的生產(chǎn)骨干建立一支專門技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)隊伍；根據(jù)具體情況制定相應(yīng)的措施和計劃以確保工程質(zhì)量、工期等各方面如期進行。
四、質(zhì)量保證措施
我公司具有完善的質(zhì)保體系，嚴格執(zhí)行iso9001質(zhì)量認真體系。并嚴格按照設(shè)計圖紙進行生產(chǎn)和質(zhì)量管理，接受貴方監(jiān)督。
派專人負責(zé)所需原材料輔助材料和外購件工作，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，并有書面質(zhì)保書、合格證，所有原材料的技術(shù)指標(biāo)符合國家或企業(yè)標(biāo)準規(guī)定的.指標(biāo)。做到件件驗收，樣樣復(fù)檢。
制作人員嚴格按照制作規(guī)程及制-作-工-藝制作，在制作過程中每件產(chǎn)品都有生產(chǎn)記錄卡，做到制作時自檢，由專業(yè)質(zhì)檢員復(fù)檢，后有我公司專業(yè)質(zhì)量監(jiān)督部門負責(zé)抽檢，真正做到層層負責(zé)，環(huán)環(huán)緊扣，確保產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)。
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品實行“三包”保證期一年，保證期內(nèi)免費維修。
五、售后服務(wù)承諾
1分頁．技術(shù)服務(wù)
我公司將按技術(shù)協(xié)議和商定的技術(shù)文件并嚴格遵循國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準，負責(zé)整個工程的設(shè)備供貨、現(xiàn)場安裝、指導(dǎo)和調(diào)試等全部工作，并按規(guī)定日期完成。
為保證產(chǎn)品的質(zhì)量，我公司將派富有工作經(jīng)驗的技術(shù)人員到現(xiàn)場進行安裝和調(diào)試，確保工程順利進行。
根據(jù)設(shè)計進度，及時與貴方有關(guān)技術(shù)人員聯(lián)系，安排技術(shù)聯(lián)絡(luò)會。由貴方技術(shù)人員對設(shè)備制造加工工作進行審查，提出改進、變更意見，寫入技術(shù)聯(lián)絡(luò)會紀要，并根據(jù)紀要進行調(diào)整。
編制設(shè)備操作使用說明書，提供給貴方。
2．主體設(shè)備制造質(zhì)量監(jiān)控
我公司堅持以“質(zhì)量求生存，以科技求發(fā)展”的方針，始終把產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)的最高宗旨。嚴格按iso9001：2000質(zhì)量體系的要求，建立質(zhì)量保證產(chǎn)品體系，持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)制作設(shè)備，保證設(shè)備的優(yōu)質(zhì)品率100%。我公司現(xiàn)有專業(yè)質(zhì)量管理人員20多人，分布在市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、采購、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試、投入運行和售后服務(wù)等各個質(zhì)量保證體系要素環(huán)節(jié)中。對于任何一個產(chǎn)品的質(zhì)量都是從設(shè)計質(zhì)量、工藝質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、外購物資質(zhì)量、貯運質(zhì)量等進行全過程控制。
3分頁．現(xiàn)場服務(wù)
所有設(shè)備部件和安裝材料運抵現(xiàn)場后，按貴方通知，在規(guī)定日期派員抵達現(xiàn)場，與貴方技術(shù)人員一起根據(jù)運單和裝箱清單貨物的包裝、外觀及件數(shù)進行清點、檢查，并對貨物以及隨機資料進行檢驗。對檢驗結(jié)果簽字確認，對缺、損件或不符合合同規(guī)定質(zhì)量和規(guī)范的零部件于一周內(nèi)完成補供、修理或更換。
系統(tǒng)設(shè)備安裝前，對主要設(shè)備和構(gòu)件進行預(yù)組裝。
根據(jù)貴方的安排，派技術(shù)人員到現(xiàn)場向貴方的技術(shù)人員進行圖紙和技術(shù)交底，介紹系統(tǒng)組成，設(shè)備結(jié)構(gòu)和安裝試運行過程中的注意事項及其他事宜。
安裝時，我公司技術(shù)人員始終在現(xiàn)場指導(dǎo)和指揮，并解決安裝中出現(xiàn)的問題。
負責(zé)整套系統(tǒng)設(shè)備的運行調(diào)試工作，確保設(shè)備各項技術(shù)指標(biāo)達到技術(shù)規(guī)范要求，為驗收創(chuàng)造技術(shù)條件。
設(shè)備試運行前，技術(shù)人員到現(xiàn)場，對貴方運行操作及維修人員進行技術(shù)培訓(xùn)。主要內(nèi)容有：工藝系統(tǒng)原理、工藝流程、設(shè)備結(jié)構(gòu)及維護、備品備件的選用及更換等。
系統(tǒng)投運后3個月，派技術(shù)人員進行回訪，了解系統(tǒng)運行情況，并與貴方技術(shù)人員共同分析所出現(xiàn)問題的原因，提出解決方案并進行處理，確保系統(tǒng)正常運行。
4分頁．驗收的方法與措施
產(chǎn)品在制造過程中接受貴方對產(chǎn)品進行抽查、監(jiān)查，我公司給予以全面配合。
設(shè)備運至貴方現(xiàn)場后，我公司及時委派人員至現(xiàn)場協(xié)同開箱清點。
設(shè)備安裝調(diào)試投運后三個月內(nèi)，我公司與貴方聯(lián)合對機組進行72小時運行考核驗收，并提交監(jiān)測報告和污染治理設(shè)施驗收報告。
5分頁．人員培訓(xùn)
我公司為貴方指派的管理和操作人員實施系統(tǒng)的工廠培訓(xùn)，培訓(xùn)使受訓(xùn)人員能最有效地管理和操作其設(shè)施運行。培訓(xùn)內(nèi)容包括各崗位上的人員進行日常操作所必備的有關(guān)設(shè)備的安裝、操作、維護、檢測和管理的認識體會。
6分頁．培訓(xùn)的內(nèi)容與要求
在培訓(xùn)期間，我公司指派技術(shù)熟練和稱職的技術(shù)人員對貴方派出的技術(shù)人員進行技術(shù)指導(dǎo)，并解釋一切技術(shù)問題。
我公司在培訓(xùn)開始前一個月向貴方提交初步培訓(xùn)計劃，并得到貴方確認。最終培訓(xùn)計劃經(jīng)雙方協(xié)商確定。
我公司保證貴方的技術(shù)人員能對其提供的設(shè)備實施崗位培訓(xùn)，使他們能夠理解并掌握合同材料的有關(guān)技術(shù)、操作、檢驗和維護技能。培訓(xùn)中我公司指派專業(yè)技術(shù)人員向受訓(xùn)者詳細講解有關(guān)材料之技術(shù)性能、操作規(guī)程和注意事項，并傳授認知認會的實踐經(jīng)驗。
培訓(xùn)期間，我公司免費向貴方指派的技術(shù)人員提供維修所需的特殊工具、口令、技術(shù)資料、圖紙、參考數(shù)據(jù)。
保證對貴方備品備件的供應(yīng)并提供有關(guān)輔助材料生產(chǎn)的客戶名單，以解除貴方對材料維護的后顧之憂。
我公司負責(zé)為貴方寫出詳細操作規(guī)程，保證設(shè)備正常運行。
設(shè)備質(zhì)保期為一年，確保設(shè)備在使用期內(nèi)的正常使用。接到報修通知后，立即派員到達現(xiàn)場實施維修。免費更換或維修，材料終身維修。質(zhì)保期后的三年以上十年以內(nèi)的配件按目前價格實行8折優(yōu)惠供應(yīng)。
我公司具有完善的售后服務(wù)體系，固定的專業(yè)維修工程和零配件倉庫存量。在接到通知后最長不超過2天，將貴方所需材料送達貴方。
設(shè)備在正常運行期間，每三個月進行技術(shù)信息交流，保證技術(shù)人員每月進行一次巡檢，實行產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤服務(wù)，使生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)提高經(jīng)濟效益。
7分頁．售后服務(wù)
我公司對所生產(chǎn)的產(chǎn)品實行“三包”，質(zhì)量保證期為一年。
可向貴方提供價格低于市場價的備品，配件,專用工具等。
對貴方的操作人員培訓(xùn)，使他們熟練掌握設(shè)備的操作，并掌握設(shè)備的運行管理及保養(yǎng)知識。
“三包”期間及以后，貴方在正常使用時，如出現(xiàn)故障，我公司保證接到貴方通知后12小時內(nèi)作出答復(fù)，36小時內(nèi)派人到現(xiàn)場進行處理。
“三包”期間及以后，定期對貨物進行跟蹤保養(yǎng)維護維修，解答貴方提出的疑難問題。“三包”期內(nèi)免費維修，免供配件。“三包”期后，免維修費，收取低于市場價的配件費。
我公司接貴方通知具備安裝條件后，72小時內(nèi)派員趕到現(xiàn)場安裝，調(diào)試。保證在進行安裝調(diào)試過程中損壞或缺損零部件及時到位，方便地得到修復(fù)和更換。
服務(wù)時間：從設(shè)備到達工地后，開箱驗收、交接、安裝、調(diào)試、試運行全過程。
具體措施：設(shè)備安裝調(diào)試期間，協(xié)助工程監(jiān)理部門把好設(shè)備安裝質(zhì)量關(guān)，在工地服務(wù)人員每天按時到工地服務(wù)，及時處理現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。
投標(biāo)承諾書范本
投 標(biāo) 人：中*****設(shè)計研究院有限公司
投標(biāo)人代表：
日 期：
投標(biāo)承諾書 (投標(biāo)人名稱)：
1、根據(jù)已收到貴方的招標(biāo)文件，遵照國家有關(guān)政策法規(guī)，我方經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)文件及其他相關(guān)資料后，我方愿以招標(biāo)文件所要求的條件參與投標(biāo)，我方的條件以投標(biāo)書所顯示內(nèi)容為準。
2、我方已詳細審核全部招標(biāo)文件，包括修改文件(如果有的話)，及有關(guān)附件，我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)力。
3、我方承認投標(biāo)附錄是我方投標(biāo)函的組成部分。
4、我方同意所遞交的投標(biāo)文件在招標(biāo)期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)我方有可能中標(biāo)，我方將受此約束。
5、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標(biāo)文件的約束。
6、我方接受貴方招標(biāo)文件的全部內(nèi)容。
7、我方相信貴方的招標(biāo)結(jié)果是公正、合法的，無論我方中標(biāo)還是落標(biāo)，我方將毫無異議地接受這一結(jié)果。
8、一旦我方中標(biāo)，我方將毫無異議地接受貴方授予的承辦協(xié)議并嚴格依照貴方招標(biāo)公告和招標(biāo)文件中的相關(guān)規(guī)定與貴方鑒定承辦的協(xié)議。
9、我方保證所遞交的投標(biāo)文件所反映的內(nèi)容真實可靠，否則將承擔(dān)由此引起的一切后果和相應(yīng)的法律責(zé)任。
投標(biāo)人：(蓋章) 單位地址：
法定代表人或其委托代理人：(簽字或蓋章)
郵政編碼： 電話： 傳真：
日期： 年 月 日
投標(biāo)誠信承諾書
致招標(biāo)人：xx-xxx-xxx
我單位在參加組織的xx-xxx-xxx-xx工程項目的招投標(biāo)活動中，鄭重承諾如下：
1、 我方申報的所有資料都是真實、準確、完整的;
2、 我方無資質(zhì)掛靠或參與串標(biāo)、圍標(biāo)、及抬標(biāo)情形，項目經(jīng)理或建造師，無其他中標(biāo)(尚未開工)或在建工程;
3、 我方?jīng)]有被各級行政主管部門做出停止市場行為的處罰;
4、 若我方中標(biāo)，將嚴格按照規(guī)定及時與建設(shè)單位簽訂合同;
5、 若我方中標(biāo)，將嚴格按照招標(biāo)文件所承諾的報價、質(zhì)量、
工期、投標(biāo)方案、建造師等內(nèi)容組織實施;
若我方違反上述承諾，隱瞞、提供虛假資料或不按招標(biāo)文件要求組織實施，被貴方發(fā)現(xiàn)或被他人舉報查實，無條件接受蕭山區(qū)招投標(biāo)管理辦公室作出的取消投標(biāo)資格、中標(biāo)資格、不良行為記錄的處罰。對造成的損失，任何法律和經(jīng)濟責(zé)任完全由我方負責(zé)。
投標(biāo)人(公章)：
投標(biāo)人的法定代表人(印章)：
年 月 日
工程投標(biāo)承諾書
致：
（招標(biāo)人名稱）：
1.根據(jù)你方招標(biāo)工程
工程的招標(biāo)文件、遵照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)踏勘項目現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)文件的投標(biāo)須知、合同條款、圖紙、工程建設(shè)標(biāo)準和工程量清單及其他有關(guān)文件后，我方愿以人民幣（大寫） �。ㄐ懀骸 ≡┑耐稑�(biāo)報價并按上述圖紙、合同條款、工程建設(shè)標(biāo)準和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工，并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷保修責(zé)任。
2.我方派出 �。椖拷�(jīng)理姓名）作為本次招標(biāo)工程的項目經(jīng)理。
3.我方已詳細審核全部招標(biāo)文件，包括修改文件、答疑（如有時）及有關(guān)附件，我方完全響應(yīng)并認可上述文件的所有條款。
4.我方承認投標(biāo)函附件是我方投標(biāo)函的組成部分。
5.一旦我方中標(biāo)，我方保證按合同協(xié)議書中規(guī)定的工期 日歷天內(nèi)完成并移交全部工程，工程質(zhì)量 。嚴格執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中有關(guān)工程保修條款。
6.中標(biāo)后10天內(nèi)，自愿將不低于合同總價10%的履約保函或不低于合同總價5%的履約保證金押存在區(qū)招標(biāo)投標(biāo)交易中心。
7.我方同意所提交的投標(biāo)文件在“招標(biāo)文件投標(biāo)須知”中規(guī)定的投標(biāo)有效期35天內(nèi)有效，在此期間內(nèi)如果中標(biāo)，我方將受此約束。
8.除非另外達成協(xié)議生效，你方的中標(biāo)通知書和本投標(biāo)文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。
9.我方按照招標(biāo)文件的要求，提供企業(yè)和項目經(jīng)理業(yè)績表（附后），如我方提供的業(yè)績資料不真實，我方將放棄中標(biāo)的權(quán)利，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。
投標(biāo)人： �。ㄉw章）
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法定代表人或其委托代理人： �。ê炞只蛏w章）
郵政編碼： 電話： 傳真：
日期： 年 月 日
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