醫(yī)院向社會公開承諾書
健康所系，生命相托。社會期待，群眾期盼。肩負使命，我們鄭重承諾：
1、認真落實黨風廉政建設“兩個責任”，嚴格遵守中央八項規(guī)定和省委六條意見，踐行“三嚴三實”，嚴明政治紀律，嚴守政治規(guī)矩，加強履職盡責。
2、堅持一切為了人民健康的服務宗旨，踐行社會主義核心價值觀，德技雙馨，彰顯公益本質。
3、嚴守“九不準”等行業(yè)規(guī)定，堅持診療“中個合理”，為群眾提供安全、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
4、杜絕收受“紅包”“回扣”，不謀取任何形式的不正當或違法利益。
5、以國家衛(wèi)生法規(guī)為職業(yè)行為準則，堅守職業(yè)道德，規(guī)范醫(yī)療行為。
6、廣泛接受社會監(jiān)督，及時有效處理患者投訴，尊重患者、理解患者，讓患者滿意。醫(yī)院公開投訴電話，全面接受社會監(jiān)督。
投訴電話：0718-5282450
2015年6月11日
醫(yī)院公開承諾書
為進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平，為患者提供優(yōu)質、便捷、高效的醫(yī)療服務，讓患者滿意在我院，現(xiàn)鄭重承諾：
一、加強職業(yè)道德教育，深入開展高尚醫(yī)德、高超醫(yī)術、高質量服務、高滿意率、無紅包回扣的“四高一無”活動，嚴格落實醫(yī)德醫(yī)風責任制，實施科室、社區(qū)站負責人負總責，科室職工負具體工作，層層抓落實，人人負其責，讓患者滿意在我院。
一、 認真執(zhí)行《關于在醫(yī)療活動中禁止醫(yī)務人員索取收受患者財務的規(guī)定》，不利用職務之便以任何理由收受患者或家屬的“紅包”、物品及接受宴請，情況特殊當時無法拒收的，必須在24小時內當面退回。對違反規(guī)定的，一經查實，給予“收一罰十”的經濟處罰，情節(jié)嚴重的，給予嚴肅處理。
二、 糾正醫(yī)藥購銷不正之風，堅持合法渠道進藥，保證無假藥、不以物充藥，臨床科室合理用藥，不開大處方、不做大檢查，杜絕醫(yī)療活動中的商業(yè)賄賂行為。嚴禁醫(yī)務人員私自以任何名義提取“開單費”、“處方費”、“統(tǒng)方費”等獲取不正當利益，違反上述規(guī)定的，按有關規(guī)定嚴肅處理。
三、認真落實《天津市衛(wèi)生行業(yè)社會服務承諾》，嚴格遵守醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，醫(yī)務人員衣帽整潔、干凈，佩帶胸卡、禮貌文雅，對患者要做到進院有“迎聲”、出院有“送聲”、咨詢有“回聲”、聽到“滿意聲”，規(guī)范文明用語，改善服務態(tài)度，杜絕冷、硬、頂、氣現(xiàn)象。
四、認真落實市衛(wèi)生局《規(guī)范醫(yī)療行為“十必須”“十不準”》，規(guī)范醫(yī)療服務行為。臨床科室要嚴格執(zhí)行診療規(guī)范及技術操作規(guī)程，規(guī)范書寫門診登記冊、病歷、處方、檢查單等各種醫(yī)療文件，臨床醫(yī)生要從接診、開方、劃價取藥到治療整個過程必須規(guī)范操作，加強責任心，嚴把醫(yī)療質量關，確保醫(yī)療安全，杜絕責任事故的發(fā)生。
五、 嚴格按照《各級醫(yī)療機構收費標準》，認真執(zhí)行物價政策，不超收、不亂收，堅持檢查、治療及常用藥品明碼標價、公示上墻，為病人提供醫(yī)療費用“日清單”。對多收費的除退還多收費用外，醫(yī)院給予責任科室“錯一罰十”，直接責任人“錯一罰二”的經濟處罰。
六、提高法律意識，依法行醫(yī)，規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風和行醫(yī)行為，進一步落實責任追究制，并與年終考核、獎勵掛鉤，對于違反醫(yī)德醫(yī)風的責任人，實行年終考核一票否決。
***中醫(yī)醫(yī)院
二〇一一年六月三十日
醫(yī)院對社會公開承諾書
承 諾 書
為進一步優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境，規(guī)范醫(yī)藥購銷市場秩序，確保人民群眾就醫(yī)用藥安全，促進醫(yī)患和諧，維護社會穩(wěn)定，我們向全社會鄭重承諾：
1、拒絕接受患者及家屬親友饋贈的“紀念”物品，對患者饋贈的錢物，當時難以拒絕的，于24小時內上交醫(yī)院辦公室處理。
2、拒絕接收醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。發(fā)現(xiàn)有上述行為的，應立即通知醫(yī)院有關領導。
3、拒絕介紹病人到其它單位檢查治療、購買藥品或介紹他人購買醫(yī)療設備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。
4、嚴禁在開藥、儀器檢查、化驗檢查時及其它醫(yī)療檢查等收取開單提成。
5、根據患者病情，規(guī)范開藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的.檢查。
6、禮貌接診、文明待人、熱情服務，態(tài)度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人。
7、執(zhí)行醫(yī)務公開，價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權、監(jiān)督權。
8、執(zhí)行患者住院“一日清單制”制度，不分解收費，不超標收費，不自立項目收費。
9、虛心聆聽和誠懇接受來自社會、病人和群眾的舉報、投訴與批評意見，做到有諾必踐，違諾必糾，絕不打擊報復。
醫(yī)院公開承諾書
以人為本、以病人為中心，是醫(yī)院的服務宗旨；救死扶傷、實行革命的人道主義是我們遵守的職業(yè)道德。我代表尾山農場醫(yī)院鄭重向社會承諾：
一、嚴格遵守一切醫(yī)療服務行為，嚴守操作規(guī)程，以良好的醫(yī)療科學態(tài)度對患者進行檢查診斷和治療。
二、為患者提供良好的就診和住院條件，提高服務能力和醫(yī)療護理質量。
三、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務收費價格，做到合理收費、合理檢查，合理用藥。
四、全院醫(yī)務人員嚴格遵守衛(wèi)生部規(guī)定的“九不準”抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以醫(yī)謀私。
五、不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量，繼續(xù)把“醫(yī)療質量萬里行”、“平安醫(yī)院”、 “三好一滿意”、創(chuàng)建墾區(qū)示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心作為我院的服務標準，為每一位患者提供滿意的服務。
六、認真負責處理好每一位患者、家屬及社會的投訴和舉報。
七、構建和諧醫(yī)患關系，以良好的社會形象取信于民，腳踏實地、努力工作，以造福人民為目標，努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。敬請接受社會監(jiān)督。監(jiān)督舉報電話：6441158
尾山農場醫(yī)院
二〇一四年五月四日
醫(yī)院黨支部公開承諾書
1．組織全體黨員認真學習黨的章程和黨的相關知識，堅決執(zhí)行黨組織的各項指示、決議，做到“五帶頭”。
2．要求每位黨員認真學習專業(yè)知識和技術技能，以更好的服務于病人，堅持“一切以病人為中心”，我們提出了以下幾項惠民措施：（1）為住院病人免費提供小夜燈，有利于病人休息，為病人提供方便；（2）冬天為病人免費提供熱水袋套，防止病人燙傷；（3）為使住院患兒能更好的配合治療，輸液前為每位患兒提供卡-通粘貼紙。
3．積極參加社區(qū)活動，為社區(qū)群眾排憂解難，下半年安排1~2名黨員主動去社區(qū)講解心血管疾病的保健知識
4．在內一科創(chuàng)建黨員責任區(qū)；在內三科創(chuàng)建黨員示范崗。
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