質(zhì)量管理承諾書

本管理人員鄭重承諾：

1．嚴(yán)格遵守和執(zhí)行我國《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)-法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計量法》等有關(guān)法律法規(guī)要求；

2．認(rèn)真宣傳營造企業(yè)質(zhì)量誠信文化氛圍，時時關(guān)心關(guān)愛員工，及時解決員工的需求。

3．管理生產(chǎn)、銷售、品牌宣傳、售后服務(wù)等活動，做到質(zhì)量誠信守法、不弄虛作假；

4．嚴(yán)格把關(guān)和控制產(chǎn)品各工序質(zhì)量，不制造不合格品，不以不合格品商品冒充合格商品，不制假售假。

5．保證產(chǎn)品質(zhì)量控體系運轉(zhuǎn)正常和不斷完善和提高，出具的報告真實可靠；

6．保證產(chǎn)品符合規(guī)定的安全、健康、衛(wèi)生和環(huán)保質(zhì)量要求；

7．帶頭示范質(zhì)量誠信管理，誠信做事，主動積極宣傳和培訓(xùn)下屬員工。

8．根據(jù)顧客的要求，提供關(guān)于商品或服務(wù)的全面、真實和明確的信息及憑證；認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，信守自己的承諾，切實做好售后服務(wù)。

如果因管理失誤而導(dǎo)致的重大質(zhì)量問題、客戶投訴、客戶索賠、員工身體重大傷害等事項，本人愿自覺接受公司和國家按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理，由此產(chǎn)生的.法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任負(fù)完全責(zé)任。

公司

管理承諾人：

2015年6月25日

藥品經(jīng)營企業(yè)藥品質(zhì)量安全管理承諾書

為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)，落實企業(yè)責(zé)任，確保藥品質(zhì)量，本企業(yè)作為藥品質(zhì)量安全第一責(zé)任者，鄭重作出如下承諾：

一、本企業(yè)的法定代表人（或企業(yè)負(fù)責(zé)人）作為藥品質(zhì)量安全的第一責(zé)任人，將嚴(yán)格按照《藥品管理法》等法律法規(guī)要求，依法從事藥品經(jīng)營活動，建立健全質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，不經(jīng)營假劣藥品，嚴(yán)防嚴(yán)控藥品質(zhì)量安全事故發(fā)生。

二、不降低標(biāo)準(zhǔn)實施《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，嚴(yán)把藥品購進(jìn)、驗收、儲存、養(yǎng)護(hù)、銷售關(guān)，不通過互聯(lián)網(wǎng)或郵遞等非法渠道購進(jìn)藥品，不發(fā)布、散發(fā)、張?zhí)�任何形式的違法、虛假藥品廣告及宣傳材料，不為發(fā)布虛假廣告者提供便利條件，不經(jīng)營與藥品名稱相同或相似以及明示或暗示功能主治的非藥品類產(chǎn)品，不以非藥品冒充藥品宣傳銷售。

三、嚴(yán)格執(zhí)行藥品進(jìn)貨檢查驗收制度，按規(guī)定100%索取、審驗并留存供貨企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證明資料及產(chǎn)品合格證明文件，逐批進(jìn)行質(zhì)量驗收；購進(jìn)和銷售藥品（含中藥飲片、中藥材）100%按規(guī)定索取和開具合法票據(jù)，不提供虛假票據(jù)，確保所經(jīng)營的藥品來源去向可追溯；按要求實施遠(yuǎn)程藥品電子監(jiān)控并及時上傳相關(guān)數(shù)據(jù)，對實施電子監(jiān)管的藥品出入庫做到逐批次掃碼并及時準(zhǔn)確上傳，不虛報、隱報、漏報和瞞報。積極配合實施電子監(jiān)管工作，到2015年底前，認(rèn)真完成藥品遠(yuǎn)程電子監(jiān)管建設(shè)工作。發(fā)現(xiàn)所經(jīng)營藥品存在安全隱患時，按規(guī)定主動召回，并及時向食品藥品監(jiān)督管理部門報告。

四、嚴(yán)格落實藥品分類相關(guān)規(guī)定，不經(jīng)營國家明令禁止銷售的藥品，嚴(yán)格執(zhí)行處方藥銷售相關(guān)規(guī)定，保證處方藥100%憑處方銷售并留存處方。按規(guī)定對含麻黃堿復(fù)方制劑憑處方實名登記并限量銷售，專區(qū)或?qū)９穹忾]存放，標(biāo)識醒目。

五、未經(jīng)食品藥品監(jiān)督管理部門審核批準(zhǔn)，不擅自改變行政許可及登記事項，不偽造、買賣、出租《藥品經(jīng)營許可證》，不以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺，不掛靠經(jīng)營，不超方式、超范圍經(jīng)營藥品，不為他人以本企業(yè)的名義經(jīng)營藥品提供經(jīng)營場所及票據(jù)。

六、本企業(yè)所聘用人員經(jīng)培訓(xùn)及體檢合格后放可上崗，在營業(yè)時間內(nèi)保證藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)人在崗，如有特殊情況藥師暫時離崗時，暫停銷售處方藥和甲類非處方藥，并掛牌告知消費者。

七、不搞任何形式的虛假讓利促銷活動，不誤導(dǎo)和欺騙消費者，誠實守信，自覺維護(hù)消費者合法權(quán)益。

八、主動接受并積極配合食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)督管理，自覺接受社會各界和廣大消費者的監(jiān)督。一旦發(fā)生藥品質(zhì)量安全事故，迅速采取有效控制措施，并立即向食品藥品監(jiān)督管理部門報告。

如未履行以上承諾，故意規(guī)避監(jiān)管、弄虛作假、經(jīng)營假劣藥品或從事其它違法違規(guī)經(jīng)營活動的，由此而產(chǎn)生的一切后果和法律責(zé)任由本企業(yè)自行承擔(dān)。

企業(yè)法人（負(fù)責(zé)人）簽字：

（企業(yè)蓋章）

年 月 日

注：1、對部分藥品實施電子監(jiān)管的企業(yè)暫指藥品配送（批發(fā)）企業(yè)；

2、此承諾書一式兩份，一份企業(yè)留存?zhèn)洳�，一份食品藥品監(jiān)管局備案。

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