辦公設(shè)備售后承諾書
龍巖市公物采購(gòu)招標(biāo)代理有限公司：
我公司參加fjlycg2015-10招標(biāo)文件第 （包號(hào)）辦公設(shè)備網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購(gòu)，為此作出如下承諾：
一、保證提供的資格證明材料真實(shí)、有效。
二、提供的是全新的貨物。
三、國(guó)產(chǎn)的貨物及有關(guān)服務(wù)符合中華人民共和國(guó)的設(shè)計(jì)和制造生產(chǎn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
四、進(jìn)口貨物及有關(guān)服務(wù)符合原產(chǎn)地和/或中華人民共和國(guó)的設(shè)計(jì)制造生產(chǎn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
五、所提供的貨物在提供給采購(gòu)單位前具有完全的所有權(quán)，采購(gòu)單位在中華人民共和國(guó)使用該貨物或貨物的任何一部分時(shí)，免受第三方提出的包括但不限于侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)和抵押權(quán)在內(nèi)的擔(dān)保物權(quán)的起訴。
六、所提供的貨物具有行政主管部門頒發(fā)的資質(zhì)證書或國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督部門的產(chǎn)品《檢驗(yàn)報(bào)告》。貨到驗(yàn)收時(shí)，提供貨物的產(chǎn)品合格證、質(zhì)量保證文件。若中標(biāo)后，按合同規(guī)定完成貨物的安裝，并達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
七、保證按照《龍巖市辦公設(shè)備網(wǎng)上競(jìng)價(jià)須知》的要求提供合格的設(shè)備安裝及調(diào)試服務(wù)。
八、保證按照《龍巖市辦公設(shè)備網(wǎng)上競(jìng)價(jià)須知》的要求及時(shí)與采購(gòu)單位簽訂供貨合同并按合同規(guī)定供貨。
九、如我公司出現(xiàn)違約行為，愿意接受《龍巖市辦公設(shè)備網(wǎng)上競(jìng)價(jià)須知》規(guī)定的相應(yīng)處罰。
承諾單位：（蓋章）
法定代表人：（簽字或蓋章）
地 址：
郵 編：
電 話：
日 期
亞伯蘭機(jī)電設(shè)備有限公司售后服務(wù)承諾書
一、售前服務(wù)
1、派專員為用戶介紹國(guó)內(nèi)管道系統(tǒng)清洗執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及市場(chǎng)情況，介紹我公司的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品并提供決策素材。
2、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底�？梢越M織貴公司人員來(lái)公司考察指導(dǎo)。在整個(gè)過(guò)程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)以及各種參數(shù)。
二、售中服務(wù)
1、我公司在技術(shù)設(shè)計(jì)中，優(yōu)化設(shè)計(jì)，精益求精，與設(shè)計(jì)院、科研高校密切合作，保證設(shè)計(jì)工作的順利開展，并積極聽取實(shí)際清洗工程操作人員的要求，完善設(shè)計(jì)，若貴司有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。
2、選擇國(guó)內(nèi)外最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。
3、在制造過(guò)程中，我們?nèi)ε浜习才旁牧腺?gòu)進(jìn)、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售后服務(wù)
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點(diǎn)。
2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師親臨現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。
3、上門培訓(xùn)清洗系統(tǒng)操作人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長(zhǎng)期的技術(shù)支持。在貴單位使用期間，提供24小時(shí)的技術(shù)支持，以保證用戶使用要求。
4、供應(yīng)備件及時(shí)、確保用戶滿意
（1）及時(shí)反映用戶需求；
（2）提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，確保按期交貨；
（3）嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量；
（4）妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。
總之，我們不僅提供給用戶的'是合格的產(chǎn)品，而且更提供高質(zhì)量的服務(wù)，在同行業(yè)中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻的印象。
5、貴司將第一時(shí)間得到我們最新的設(shè)備資訊,并提供免費(fèi)的優(yōu)先試用。
辦公設(shè)備(數(shù)碼復(fù)合機(jī))售后服務(wù)承諾書
致：
針對(duì)貴單位項(xiàng)目編號(hào)： ;項(xiàng)目名稱項(xiàng)目，如果我公司生產(chǎn)的設(shè)備有幸中標(biāo)，我公司對(duì)中標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)做以下承諾：
①在您購(gòu)買本公司產(chǎn)品后您可以得到免費(fèi)上門用戶操作培訓(xùn)，令您的工作更加得心應(yīng)手，對(duì)新產(chǎn)品更加的了解。
②公司有儲(chǔ)存充足的零配件，能保證客戶不會(huì)因?yàn)槿狈α慵⒄`工作。特殊情況，可提供相近型號(hào)設(shè)備進(jìn)行暫時(shí)替補(bǔ)使用。
③本公司隨時(shí)響應(yīng)客戶服務(wù)需求。
④一年質(zhì)保服務(wù)
“一年質(zhì)�！笔侵赣脩糇园惭b改保修產(chǎn)品的12個(gè)月內(nèi)，或著達(dá)到一定印量（視機(jī)型不同而異），整機(jī)實(shí)行一年或一定印量的保修，以先發(fā)生著為準(zhǔn)。免費(fèi)更換在保修期內(nèi)正常操作下?lián)p壞的零配件，下列屬于機(jī)器的消耗品，不在保修范圍（墨粉、顯影劑、定影棍、分離爪、搓紙輪、充電柵網(wǎng)、過(guò)濾片、刮板、因天災(zāi)等不可抗拒力或外來(lái)電源不穩(wěn)定等意外，非質(zhì)量問(wèn)題造成的故障或損壞）
a.質(zhì)保對(duì)象：
●20張機(jī)器
一年或40000次復(fù)印/打印內(nèi)先到為準(zhǔn)，可以免費(fèi)給換非人為損壞造成的：感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操作面板組件、液晶面板、主板、驅(qū)動(dòng)板、掃描控制板、圖像校正板。（以上未列出的機(jī)器部件均不屬于保修范圍）
●23-25張中速機(jī)器
一年或60000次復(fù)印/打印內(nèi)先到為準(zhǔn)，可以免費(fèi)給換非人為損壞造成的：感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操作面板組件、液晶面板、主板、驅(qū)動(dòng)板、掃描控制板、圖像校正板。（以上未列出的機(jī)器部件均不屬于保修范圍）●28張中速機(jī)器
一年或80000次復(fù)印/打印內(nèi)先到為準(zhǔn)，可以免費(fèi)給換非人為損壞造成的：感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操作面板組件、液晶面板、主板、驅(qū)動(dòng)板、掃描控制板、圖像校正板。（以上未列出的機(jī)器部件均不屬于保修范圍）
●30-40張機(jī)器
一年或100000次復(fù)印/打印內(nèi)先到為準(zhǔn)，可以免費(fèi)給換非人為損壞造成的：感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操作面板組件、液晶面板、主板、驅(qū)動(dòng)板、掃描控制板、圖像校正板。（以上未列出的機(jī)器部件均不屬于保修范圍）
b.其他質(zhì)保條件：
1.機(jī)器的使用環(huán)境應(yīng)在機(jī)器規(guī)格范圍內(nèi)。操作保證環(huán)境：（溫度10℃-32.5℃；濕度15%-80%）
2.用戶必須使用我公司推薦的紙張和三星公司提供的原裝正品墨粉及零件，否則我公司有權(quán)終止一切保修條款。
******************公司
2015年10月12日
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