城-管行政審批承諾書
為進(jìn)一步加強(qiáng)城-管系統(tǒng)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)履行城市管理職能,努力提高城-管工作效率和服務(wù)水平，進(jìn)一步改進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)，強(qiáng)力推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作，為我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境，市城-管局特向社會各界鄭重承諾：
一、樹立親民理念，構(gòu)建和諧城-管
牢固樹立親民愛民、和諧城-管的理念，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)法為民、熱情服務(wù)，充分發(fā)揮城-管職能作用，團(tuán)結(jié)拼搏、真抓實(shí)干，強(qiáng)力推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作，努力使城市管理工作取得新突破、新發(fā)展。
二、堅(jiān)持依法行政，切實(shí)履行職責(zé)
切實(shí)加強(qiáng)市容市貌、城市環(huán)境整治、門前三包管理、公園管理，做到基本無出店占道經(jīng)營和亂擺攤現(xiàn)象；學(xué)校、市場周邊市容管理水平進(jìn)一步提升；城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量穩(wěn)步提高；努力營造“干凈整潔、秩序規(guī)范、環(huán)境優(yōu)美”的城市環(huán)境。
三、堅(jiān)持高質(zhì)高效，提高辦事效率
公開辦事程序，簡化辦事流程。凡涉及行政許可的項(xiàng)目，只要資料齊全，符合規(guī)定的，我們將在三個工作日內(nèi)辦結(jié)；需要上報審批的，兩個工作日內(nèi)上報所有申請資料；因特殊情況暫時難以辦理的，及時給予明確答復(fù)。
四、堅(jiān)持廉潔從政，提升效能和執(zhí)行力
堅(jiān)持廉潔從政，將城市管理、行政執(zhí)法與反腐倡廉緊密結(jié)合起來，以務(wù)實(shí)、高效、勤政、廉潔為標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，實(shí)行執(zhí)法責(zé)任制和行政問責(zé)制，提高城-管工作效能和執(zhí)行力。
五、堅(jiān)持從嚴(yán)管理，塑造行業(yè)形象
嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對干部職工行為不規(guī)范、不文明、服務(wù)態(tài)度粗暴、不履行承諾等違紀(jì)違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或查實(shí)，從嚴(yán)處理。
六、多為民辦實(shí)事辦好事，促進(jìn)農(nóng)民增收
努力落實(shí)七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站和中轉(zhuǎn)站建設(shè)，提高城鄉(xiāng)生活垃圾處理覆蓋率，不斷改善群眾的宜居環(huán)境、提高生活質(zhì)量；加強(qiáng)扶貧工作，抓好結(jié)對扶持農(nóng)戶，促進(jìn)家庭增收。
以上承諾，愿接受社會各界的監(jiān)督。黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督舉報電話：86629080（辦）、13907615609（邢），黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督舉報郵箱：#url#。
五指山市城-管局
2015年4月28日
市城市管理行政執(zhí)法局2015年度效能承諾書
一、嚴(yán)格制度管理，強(qiáng)化工作作風(fēng)。全體干部職工保持良好的工作狀態(tài)。不結(jié)群閑聊，無所事事；不自行脫崗，擅離職守；不舉止失態(tài)，精神萎靡；不眼觀違章，熟視無睹；不簡單粗暴，蠻橫執(zhí)法；不濫用職權(quán)，隨意處罰；不遇難不幫，漠視群眾；不吃拿卡要，自毀形象。
二、堅(jiān)持依法行政，提高工作效率。行政許可事項(xiàng)在政務(wù)窗口一站式服務(wù)，臨時占道、戶外廣告、店招店牌設(shè)置在7個工作日內(nèi)辦結(jié)（行政審批事項(xiàng)前置條件、辦理程序和時限可登錄#url#查詢）。在日常執(zhí)法當(dāng)中，執(zhí)法人員必須做到“三個及時”，即及時處理違法違規(guī)情況、及時解決群眾關(guān)心問題、及時回復(fù)相關(guān)問題投訴。
三、加大工作力度，完成目標(biāo)任務(wù)。扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作，創(chuàng)建省級衛(wèi)生鎮(zhèn)5個、省級衛(wèi)生村30個，全市縣級以上城市和90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及75%以上的村莊達(dá)到“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”的標(biāo)準(zhǔn)。主動開展運(yùn)輸車輛沿街拋撒、占道洗車、夜間占道經(jīng)營、車輛靜態(tài)違法停放、噪音油煙擾民、流浪犬只擾民等執(zhí)法檢查，及時查處和回復(fù)相關(guān)投訴問題。
荊門市城市管理局政風(fēng)行風(fēng)公開承諾書
荊門在線訊為加強(qiáng)全市城-管系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，改善人居環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“暢通、靚麗、文明、和諧”的城市管理目標(biāo)，特向社會各界鄭重承諾：
一、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“中央八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六條意見”和市委“實(shí)施意見”，牢固樹立以人為本和執(zhí)政為民的理念，自覺遵守《廉政準(zhǔn)則》，著力解決“庸、懶、散、奢、貪”問題，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”等不正之風(fēng)和“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等現(xiàn)象。
二、認(rèn)真履職盡責(zé)。大力提升環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)效，全面治理城市“臟、亂、差”；嚴(yán)厲打擊違法建設(shè)，確保新增違法建設(shè)“零增長”；加強(qiáng)源頭控管，確保城區(qū)渣土運(yùn)輸“零污染”；全面拆除未經(jīng)審批或超過審批時限的戶外廣告，堅(jiān)決杜絕低俗、劣質(zhì)戶外廣告；高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推進(jìn)象山一路、象山二路、月亮湖路、深圳大道4條“市容環(huán)境美好示范路”創(chuàng)建工作，確保其中1至2條被命名為省級“市容環(huán)境美好示范路”。
三、提高服務(wù)水平。扎實(shí)開展服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)“三最”（最高效率、最優(yōu)質(zhì)量、最佳效果）活動，嚴(yán)格行政審批，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，簡化辦事環(huán)節(jié)，提高行政效能，方便人民群眾，做到服務(wù)“零距離”，溝通“零障礙”，效果“零差錯”。
四、強(qiáng)化檢查考評。繼續(xù)深入推進(jìn)“馬路局長”工作法，堅(jiān)持實(shí)施雙休日局領(lǐng)導(dǎo)帶班巡查制度，修訂完善市級城市管理考評辦法和標(biāo)準(zhǔn)，將明檢、暗檢與市數(shù)字化城市管理案件日常辦理情況相結(jié)合，加大城市管理工作檢查考評力度。注重公眾參與，強(qiáng)化行政監(jiān)督、人大政協(xié)和社會監(jiān)督，增強(qiáng)城市管理考評的客觀性、公平性、公正性和人民群眾認(rèn)同感，切實(shí)發(fā)揮城市管理檢查考評的指揮棒作用。
五、規(guī)范執(zhí)法行為。加強(qiáng)執(zhí)法人員文明執(zhí)法教育，嚴(yán)格執(zhí)行《荊門市城-管執(zhí)法人員行為規(guī)范實(shí)施細(xì)則》和《荊門市城市管理文明執(zhí)法十條禁令》，堅(jiān)持文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法，堅(jiān)決糾正執(zhí)法人員中法律意識淡薄的現(xiàn)象，杜絕執(zhí)法過程中簡單粗暴、以罰代管、人情執(zhí)法、強(qiáng)征強(qiáng)拆等行為，嚴(yán)厲查處以權(quán)謀私、失職瀆職、吃拿卡要等違法違紀(jì)行為。
六、暢通溝通渠道。通過“12319”城市管理熱線和荊門市城市管理局網(wǎng)站“百姓城-管”欄目，搭建良好的群眾利益訴求和舉報投訴平臺，自覺接受社會監(jiān)督，認(rèn)真傾聽公眾訴求，及時解答公眾咨詢，快捷辦理好投訴舉報的問題，切實(shí)做到件件有回音、事事有著落。
真誠歡迎社會各界對城市管理工作進(jìn)行監(jiān)督，多提寶貴意見或建議。
監(jiān)督電話： 0724-2305986
電子信箱：#url#
2015年5月20日
城-管局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾書
為更好地貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)要求，切實(shí)履行城市管理職能,努力提高城-管工作效率和服務(wù)水平，進(jìn)一步改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)，區(qū)城-管局特向社會各界鄭重承諾：
一、樹立親民理念，構(gòu)建和諧城-管。
牢固樹立親民愛民、和諧城-管的理念，堅(jiān)持以人為本，執(zhí)法為民、熱情服務(wù)，充分發(fā)揮城-管職能作用，團(tuán)結(jié)拼搏、真抓實(shí)干，努力使城市管理工作取得新突破、新發(fā)展。
二、堅(jiān)持依法行政，切實(shí)履行職責(zé)。
切實(shí)加強(qiáng)市容市貌、城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理、便民市場建設(shè)、戶外廣告門店牌匾監(jiān)督力度，堅(jiān)持長效化化管理機(jī)制。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)、按質(zhì)量作業(yè)和服務(wù)，及時解決群眾反映的環(huán)境衛(wèi)生差、便民市場亂、公廁建設(shè)少等問題，營造“干凈整潔、秩序規(guī)范、環(huán)境優(yōu)美”的城市環(huán)境。
三、堅(jiān)持高質(zhì)高效，提高辦事效率。
公開辦事流程，簡化辦事程序。凡涉及行政許可的項(xiàng)目，只要資料齊全，符合規(guī)定的，我們將在兩個工作日內(nèi)辦結(jié)，需要上報審批的，兩個工作日內(nèi)上報所有申請資料；因特殊情況暫時難以辦理的，及時給予明確答復(fù)。
四、堅(jiān)持服務(wù)從優(yōu)，改善服務(wù)質(zhì)量。
深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生、開展便民市場、公廁等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力打造“十分鐘便民服務(wù)圈”。要科學(xué)規(guī)劃，因地制宜，年內(nèi)建設(shè)80個早市、30個早餐點(diǎn)，新建或改建10個公共廁所，新建、規(guī)范8個便民市場，改造單位、小區(qū)旱廁50個，農(nóng)村（菜場）改建200個水沖式廁所，為市民創(chuàng)造方便快捷的生活環(huán)境。對群眾反映的.問題，及時解決，及時回復(fù)；對來訪者做到熱情接待，有問必答，文明禮貌。
五、堅(jiān)持從嚴(yán)管理，塑造行業(yè)形象。
嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對干部職工行為不規(guī)范、不文明，不正確，服務(wù)態(tài)度粗暴，不履行承諾等違紀(jì)違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或查實(shí)，從嚴(yán)處理。
以上承諾，愿接受社會各界全方位的監(jiān)督。
長治市城區(qū)城市工作綜合管理局
二〇一一年五月二十六日
東勝區(qū)城市管理行政執(zhí)法局政風(fēng)行風(fēng)承諾書
為有效接受社會各界對東勝區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，簡化行政審批和規(guī)范行政執(zhí)法行為，切實(shí)履行城市管理及行政執(zhí)法職能，維護(hù)廣大市民的利益，東勝區(qū)城市管理行政執(zhí)法局向社會鄭重承諾。
1.行政審批。全面簡化行政審批工作，推行網(wǎng)上ＱＱ審批，紀(jì)檢監(jiān)督全程跟蹤督辦行政審批。對受理的行政許可和審批事項(xiàng)，實(shí)行窗口首問代辦負(fù)責(zé)制、業(yè)務(wù)內(nèi)容一次性告知制、審批限時辦結(jié)制、失誤追究制。對當(dāng)場可以辦理的事項(xiàng)，做到隨收即辦，當(dāng)天辦結(jié)。
2.行政執(zhí)法。嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，增強(qiáng)文明執(zhí)法、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)意識。嚴(yán)禁辦事拖拉、態(tài)度生硬、效率低下等問題發(fā)生。對執(zhí)法人員行為不規(guī)范、不文明、不正確、服務(wù)態(tài)度粗暴等違紀(jì)違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或查實(shí)，從嚴(yán)處理。行政執(zhí)法人員在執(zhí)法工作中必須著制式服裝，按規(guī)定佩戴標(biāo)志。行政執(zhí)法人員必須持證上崗，執(zhí)法時必須兩人以上。
3.改進(jìn)行風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)。優(yōu)化窗口服務(wù)，設(shè)立黨員示范崗，認(rèn)真辦理群眾信訪投訴，受理信訪問題件件有著落、事事有回音。凡到城市管理部門辦事或咨詢的人員，做到熱情接待、引導(dǎo)到位。屬于自己崗位職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)負(fù)責(zé)解釋清楚，認(rèn)真辦理；屬于其他崗位職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)工作人員辦理。
4.整治違法違章建筑。全力實(shí)施城市管理違法建設(shè)監(jiān)督管理，嚴(yán)格控違查違，依法嚴(yán)厲查處城區(qū)違法、違規(guī)建筑。建立健全違法建設(shè)控制目標(biāo)責(zé)任制，確保城區(qū)違法建設(shè)零增長，堅(jiān)決拆除違法建筑。建立完善長效管理機(jī)制，使城市管理進(jìn)一步制度化、規(guī)劃化、科學(xué)化。加大市容環(huán)境美好示范街路創(chuàng)建力度，充分發(fā)揮示范、輻射、覆蓋作用，不斷優(yōu)化城市環(huán)境，提高市民幸福指數(shù)。
5.嚴(yán)格自律，自覺接受監(jiān)督。自覺接受群眾監(jiān)督，不濫用職權(quán)、循私舞弊，隨意執(zhí)法，越權(quán)執(zhí)法，講究工作方法，注重工作效率，提高執(zhí)法質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》等有關(guān)規(guī)定，不以權(quán)謀私，不搞權(quán)錢交易，及時查處違紀(jì)違規(guī)行為。凡投訴和舉報工作人員違反國家和地方法律、法規(guī)、政策和紀(jì)律規(guī)定的，一經(jīng)核實(shí)，將嚴(yán)肅處理，絕不姑息。禁止濫用職權(quán)，粗暴訓(xùn)斥、打罵執(zhí)法對象；禁止利用工作之便吃、拿、卡、要；禁止工作時間喝酒和娛樂，禁止酒后駕駛機(jī)動車；禁止對投訴者、舉報者進(jìn)行刁難和打擊報復(fù)。對罰沒、暫扣物品按規(guī)定登記、入庫，不得隨意處置。
東勝區(qū)城市管理行政執(zhí)法局民主評議政風(fēng)行風(fēng)辦公室監(jiān)督舉報電話：0477-3993077。
撫州市城市管理行政執(zhí)法局——城市管理承諾書
“撫州是我家，創(chuàng)建靠大家”、“共同的家園，共同的環(huán)境”，開展“四城同創(chuàng)”、建設(shè)幸福撫州是我們每一個市民義不容辭的責(zé)任和義務(wù)�！叭巳硕际莿�(chuàng)建主體，個個都是撫州形象”，為呵護(hù)我們美好的家園，為把撫州城做靚，作為這個城市的一員，我真誠作出如下承諾：
積極響應(yīng)市委、市政府“四城同創(chuàng)”和全省“城市管理年”活動號召，認(rèn)真履行“門前三包”義務(wù)；積極宣傳，做城市管理工作的傳播者；積極參與，做城市管理工作的踐行者；提升素質(zhì)，做城市管理工作的維護(hù)者；文明守法經(jīng)營，自覺接受監(jiān)督，為建設(shè)美好幸福家園作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
承諾人（簽字）
2015年 月 日
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