游客感謝信
尊敬的湘潭新天地旅行社領(lǐng)導(dǎo),您好:
在本月26日晚8點(diǎn),我姑姑和奶奶在長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng)候機(jī)廳等候前往三亞的飛機(jī)。姑姑不小心撞傷了額頭及眼眶部位,血流不止。
就在現(xiàn)場(chǎng)眾多旅客圍觀而無(wú)人伸出援手之時(shí),來(lái)自貴公司的導(dǎo)游——楊芳小姐向我姑姑伸出了援手。她將我姑姑送至機(jī)場(chǎng)醫(yī)務(wù)室清理傷口,并進(jìn)行治療。當(dāng)?shù)弥軅麌?yán)重、需前往黃花鎮(zhèn)醫(yī)院治療之后,她又熱心地為我姑姑聯(lián)系救護(hù)車,整個(gè)救治過(guò)程在楊導(dǎo)細(xì)心的照顧下順利進(jìn)行。
到達(dá)醫(yī)院,醫(yī)生為我姑姑清理傷口的時(shí)候,楊導(dǎo)還在一旁照顧著我年逾古稀的奶奶。奶奶因視力不好,走路不太穩(wěn),全靠楊芳導(dǎo)游,我的奶奶和姑姑才能在發(fā)生這樣的意外之后順利度過(guò)。幫助姑姑治療傷口后,楊芳導(dǎo)游又以其敏銳的職業(yè)精神,再次回到機(jī)場(chǎng),幫助我的姑姑和奶奶取回了行李物品。
我們并不是貴公司的客戶,但卻得到了貴公司導(dǎo)游如此的幫助和照顧,我們?nèi)叶既f(wàn)分感謝她,也感謝湘潭新天地旅行社的領(lǐng)導(dǎo)們。
祝愿好人一生平安!
感謝人:梁珂
2011.10.28
游客感謝信 [篇2]
本人于 2015 年 11 月 12 日向恩施旅游局投訴了“關(guān)于在恩施土司城購(gòu)買的手鐲不是足銀”的投訴后,隔了一天11月14日就很快得到了回復(fù)及處理方式。非常感謝恩施市旅游局的工作人 員,本人很滿意。相信恩施的旅游事業(yè)在你們的嚴(yán)格監(jiān)督和把關(guān)下定會(huì)越辦越好!
游客陳女士
2015年11月21日
游客感謝信 [篇3]
尊敬的嘉華國(guó)旅領(lǐng)導(dǎo):
我是2011年12月9日隨團(tuán)去臺(tái)灣旅游的,在返程即將登機(jī)前,困特殊原因致使心率高達(dá)100多次/分鐘,血壓高達(dá)200/100mmhg,一直穩(wěn)不下來(lái),而不能登機(jī),飛機(jī)要按時(shí)起飛,而我只能留下不走,在此困難時(shí)刻,嘉華國(guó)旅的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成導(dǎo)游姚永凱同志留下陪伴我們,為我們聯(lián)系了車輛,重返桃園縣住了二天,直到安全地陪伴我們返回濟(jì)南。姚永凱同志下了飛機(jī)又迅速趕去二樓迎領(lǐng)新的團(tuán)隊(duì)登機(jī)去臺(tái),一刻也未休息,貴公司這種以客戶至上,全心全意為顧客服務(wù)的敬業(yè)精神是值得國(guó)人學(xué)習(xí)的榜樣。在此我們向貴公司領(lǐng)導(dǎo)及姚永凱同志深表謝意,并祝貴公司事業(yè)興旺發(fā)達(dá),百尺竿頭更進(jìn)一步。
旅游團(tuán)成員
王莉華
孟憲鋒
游客感謝信 [篇4]
尊敬的凱撒旅游領(lǐng)導(dǎo):
我們是參加貴公司組織的xx年7月3日-7月9日皇家加勒比國(guó)際郵輪韓國(guó)旅游團(tuán)的游客,我們的領(lǐng)隊(duì)是貴公司的秦海霞領(lǐng)隊(duì),我們就想好好表?yè)P(yáng)表?yè)P(yáng)秦領(lǐng)隊(duì)。
在旅游的過(guò)程中,我們每天都在受感動(dòng)。我們隊(duì)人員比較復(fù)雜,年齡從90歲高齡到3、4歲的兒童都有,這給秦領(lǐng)隊(duì)的工作增加了很多難度,但秦領(lǐng)隊(duì)微笑服務(wù)萬(wàn)事巨細(xì),把大家照顧的特別周到。在釜山和濟(jì)州島的陸地游時(shí),每次汽車到達(dá)目的地,游客下車,秦領(lǐng)隊(duì)都站在車門口,對(duì)年齡大的游客伸出手扶一把,讓我們感到了溫暖關(guān)心,使我們?cè)诼猛局惺艿郊胰艘话愕恼疹,這一扶,扶出了秦領(lǐng)隊(duì)的工作態(tài)度、扶出了秦領(lǐng)隊(duì)的人品、這一扶也扶出了貴公司的服務(wù)水平和品質(zhì)。
還有一件事,我們特別要感謝秦領(lǐng)隊(duì),我們是來(lái)自河北唐山的游客,年齡已過(guò)70歲了,在國(guó)內(nèi)辦了漫游,但手機(jī)制式不對(duì),電話打不通,秦領(lǐng)隊(duì)知道后,立即替我們給家中打了電話報(bào)了平安,后又抽出時(shí)間讓我們用她的電話和家中通話,使我們的兒女放了心,雖然事小,但反映了秦領(lǐng)隊(duì)對(duì)工作的'認(rèn)真態(tài)度,秦領(lǐng)隊(duì)樂(lè)于助人的品質(zhì),也反映出了秦領(lǐng)隊(duì)熱愛(ài)她所從事的這份工作,這是一種多么可貴的精神呀!
旅途就要走完了,我們就要和秦領(lǐng)隊(duì)分手了,謝謝秦領(lǐng)隊(duì)對(duì)我們、對(duì)全隊(duì)老小的關(guān)心照顧和體貼,秦領(lǐng)隊(duì)辛苦了,以后的旅游我們可能再相會(huì)。
游客感謝信 [篇5]
請(qǐng)大家一起來(lái)欣賞這一篇關(guān)于游客致導(dǎo)游的感謝信范文:
各位領(lǐng)導(dǎo),您們好!
八月六日早上,由于我的粗心與大意,當(dāng)離開(kāi)的汽車走了2個(gè)多小時(shí)的時(shí)候,突然想起將自己的首飾(一個(gè)玉手鏈和一個(gè)玉掛件)忘在迎駕度假山莊的6315房間了,頓時(shí)心急如焚。這兩件東西雖說(shuō)不是價(jià)值連城,但是它們有極高的紀(jì)念意義。立刻,導(dǎo)游聯(lián)系上了山莊的員工。員工們急客人所急,馬上進(jìn)行耐心細(xì)致的查找。很快,我看到發(fā)來(lái)的短信說(shuō)丟失的首飾失而復(fù)得。您們的導(dǎo)游xx小姐,當(dāng)即讓我放心,說(shuō)過(guò)幾天把東西寄給我。
我懷著半信半疑的心情等待著。今天,丟失的東西終于完璧歸趙!我深深被xx導(dǎo)游講究誠(chéng)信的優(yōu)良品質(zhì)所感動(dòng)。在提倡和諧社會(huì)的今天,我想,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)。由此也可以看出,xx導(dǎo)游的確秉承了貴社“一切為客戶著想”的理念,為游客打造了最滿意的旅游服務(wù)。
另外,在這次旅游中xx導(dǎo)游較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力也給我留下了很深的印象。當(dāng)時(shí)我們坐在長(zhǎng)途車上要很長(zhǎng)時(shí)間才能到達(dá)目的地,如果氣氛沉悶,就會(huì)感到乏味,而xx導(dǎo)游卻能與我們互動(dòng),車上歌聲悠揚(yáng),笑聲不斷,營(yíng)造出熱烈、快活的氣氛,使我們情緒高昂,在旅途中歡快度過(guò)。
現(xiàn)在我們已回家,但xx導(dǎo)游的熱情與笑容以及非凡的才干仍然在我們腦海中回蕩,我們?yōu)橘F社培養(yǎng)出這樣一名優(yōu)秀導(dǎo)游而驕傲,值此向貴社領(lǐng)導(dǎo)表示謝意。
此致
敬禮!
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