浦發(fā)銀行入職實(shí)習(xí)小結(jié)
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：上海浦東發(fā)展銀行 ，全稱為上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司 ，成立于1992年10月，總行設(shè)在上海。注冊(cè)資本金 56.6134億元人民幣 ，目前上海浦東發(fā)展銀行在中國(guó)大陸超過20個(gè)城市設(shè)立了分行。建行 以來，上海浦東發(fā)展銀行秉承“篤守誠(chéng)信、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念，積極探索和推進(jìn)金融改革與創(chuàng)新，為把上海盡早建成國(guó)際經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易中心之一服務(wù)，促進(jìn)和支持中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)實(shí)力不斷增強(qiáng)，在海內(nèi)外已具備一定的影響。
上海浦東發(fā)展銀行 廣州 分行作為浦發(fā)銀行 服務(wù)華南地區(qū) 的窗口，于1998年10月28日正式開業(yè)。自建行 以來，廣州分行秉承“篤守誠(chéng)信，創(chuàng)造卓越”“新思維，心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念， “忠誠(chéng)與績(jī)效，合規(guī)與和諧”的企業(yè)文化，堅(jiān)持以人為本 ，創(chuàng)造有利于人才輩出、人盡其才的環(huán)境，充分發(fā)揮人的價(jià)值和作用，實(shí)現(xiàn)員工與浦發(fā)的共同成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)時(shí)間：2015年7月19日——8月27日
實(shí)習(xí)目的：此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在浦發(fā)銀行 的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)崗位：貴賓中心實(shí)習(xí)生
實(shí)習(xí)過程：主要包括以下幾個(gè)階段：
一、培訓(xùn)階段
(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況如機(jī)構(gòu)設(shè)置、企業(yè)文化、人員配備等。
(2)學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程：如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行 、銀行卡、銷售終端和各種理財(cái)產(chǎn)品等。
二、問卷調(diào)查階段
7月21日-23日我們一組六個(gè)人分別到二汽總站、高塘軟件園、名商天地幾個(gè)地方的自助銀行進(jìn)行ATM的問卷調(diào)查和宣傳，從設(shè)計(jì)問卷、實(shí)地調(diào)查、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、寫報(bào)告，每個(gè)環(huán)節(jié)都傾注了我們的認(rèn)真和辛勞。
記得實(shí)地調(diào)查的第一天我們是去羅沖圍二汽總站，由于比較遠(yuǎn)，我們擔(dān)心會(huì)塞車，所以5點(diǎn)半天還沒亮就起床了。結(jié)果路上一路暢通無阻，7點(diǎn)半我們就到東湖支行，足足等了一個(gè)小時(shí)后該網(wǎng)點(diǎn)才開門；也記得我們做問卷做到一半的時(shí)候突然狂風(fēng)暴雨、雷鳴電閃；還記得我們?cè)诟咛量萍紙@的時(shí)候街上行人寥寥無幾，我們就瞞著保安偷偷混進(jìn)各個(gè)公司里面做調(diào)查和宣傳…
雖然只有短短的三天，我卻收益良多，不僅體現(xiàn)在和陌生人交往、宣傳方面的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，還體現(xiàn)在我們一組六個(gè)人的團(tuán)隊(duì)合作上。整個(gè)調(diào)查過程，我們分工明確、合作愉快，無論是事前的規(guī)劃、事后的總結(jié)還是過程中遇到突發(fā)事情，大家都積極發(fā)表個(gè)人意見，同時(shí)相互間也互相配合、互相關(guān)心，所以這幾天雖然很辛苦，但大家都非常開心…這一幕幕我都記憶猶新、回味無窮。問卷調(diào)查結(jié)束，我們認(rèn)真地將調(diào)查統(tǒng)計(jì)的`結(jié)果匯總并以報(bào)告形式提交給分行。
三、貴賓中心實(shí)習(xí)階段
在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟云姐學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。通過她的指導(dǎo)和自己的學(xué)習(xí)，我了解到了許多銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。
比如理財(cái)產(chǎn)品 方面，我認(rèn)識(shí)了基金、第三方存管、匯理財(cái)、專項(xiàng)理財(cái)?shù)韧顿Y理財(cái)產(chǎn)品以及儲(chǔ)蓄理財(cái)產(chǎn)品“周周贏”，和不同種類的理財(cái)產(chǎn)品及其收益等。
在銀行卡方面,我對(duì)東方卡的功能特點(diǎn)和輕松理財(cái)卡的各種功能優(yōu)點(diǎn)也有一定的學(xué)習(xí)了解，比如輕松理財(cái)卡的免息消費(fèi)、“及時(shí)語”短信通知；在網(wǎng)銀方面，通過幾次專門的培訓(xùn)，使我對(duì)網(wǎng)銀功能用途有了一個(gè)較深刻地了解，同時(shí)對(duì)申請(qǐng)網(wǎng)銀流程以及安裝方法，操作步驟,所需證件材料,在感性及理論方面都有比較透徹。
在個(gè)人貸款業(yè)務(wù)方面，通過對(duì)貸款材料的整理，使自己了解到申請(qǐng)貸款所需要的材料,比如收入證明，還款承諾書，戶口本等，使自己對(duì)整個(gè)貸款業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。所謂實(shí)踐出真知，雖然這些都是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，但卻是最能學(xué)到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在整理貸款的過程中，仔細(xì)認(rèn)真是必不可少的。這也對(duì)我的工作提出了更高的要求，使自己的工作能力得到了提高。
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