車(chē)商合作協(xié)議
甲方： 分公司（ ）中心支公司 乙方：
為了構(gòu)建服務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)盟，為雙方共同客戶提供更好的售后服務(wù)，以相互監(jiān)督、互利互惠為基礎(chǔ)、誠(chéng)實(shí)守信為原則，經(jīng)雙方平等協(xié)商，達(dá)成合作共識(shí)，并共同遵守以下所列條款。
第一條 客戶認(rèn)定
一、雙方共同客戶：指在乙方購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)，并在甲方辦理了汽車(chē)保險(xiǎn)的客戶。
二、甲方客戶：指在非乙方處購(gòu)買(mǎi)但擁有與乙方銷(xiāo)售車(chē)型相同的汽車(chē)，并在甲方辦理了汽車(chē)保險(xiǎn)的客戶。
第二條 甲方的義務(wù)和權(quán)利
一、甲方與乙方建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，積極向雙方共同客戶宣傳乙方，并在不違背客戶意愿的前提下，將客戶優(yōu)先推薦至乙方辦理汽車(chē)修理事宜。
二、隨著合作的不斷深入，甲方逐步將甲方客戶推薦到乙方處進(jìn)行汽車(chē)修理。
三、甲方認(rèn)為與乙方不存在利益沖突，只有共同利益。甲方承諾在沒(méi)有征得乙方同意的情況下，不利用任何方式與客戶接
觸。
四、甲方承諾為雙方共同客戶提供24小時(shí)×365天，95510電話接報(bào)案、定損、查勘服務(wù)。
五、甲方承諾實(shí)行服務(wù)監(jiān)督制度，查勘、定損人員實(shí)行掛牌服務(wù)。
六、甲方應(yīng)不定期組織乙方有關(guān)人員（包括相關(guān)管理人員）進(jìn)行培訓(xùn)，以提高乙方業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
七、甲方在發(fā)現(xiàn)并證實(shí)乙方有以下情形后，有權(quán)進(jìn)行警告性提示，提示后如無(wú)改進(jìn)措施和效果，甲方有權(quán)終止合作：
1、乙方在車(chē)輛維修過(guò)程中未按約定執(zhí)行，侵害了甲方利益；
2、乙方未達(dá)成甲方合作標(biāo)準(zhǔn)；
3、乙方故意引導(dǎo)甲方人員在工作中進(jìn)行違規(guī)活動(dòng)；
4、乙方強(qiáng)行指令或者指使、誘使甲方相關(guān)人員共同強(qiáng)行指令雙方共同客戶在乙方修理車(chē)輛。
第三條 乙方的義務(wù)和權(quán)利
一、乙方對(duì)甲方客戶應(yīng)與對(duì)雙方客戶一樣，提供相同標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，采用同樣的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
二、乙方應(yīng)誠(chéng)信合作，提高維修工藝，降低維修成本。
三、乙方應(yīng)真實(shí)向甲方告知配件進(jìn)貨渠道及價(jià)格，并保證提供給甲方備案的配件價(jià)格和工時(shí)費(fèi)用真實(shí)、有效，標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、配件價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)為：以精友價(jià)格為準(zhǔn)；
2、工時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：以系統(tǒng)價(jià)格為準(zhǔn)
四、維修價(jià)格一經(jīng)核定，乙方必須保證按照定損單上的配件更換項(xiàng)目和維修項(xiàng)目組織維修，如客戶提出超出定損單范圍以外的維修要求，要告知客戶自付，不能把這部分費(fèi)用后期轉(zhuǎn)嫁給甲方。
五、乙方應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)化的維修接待流程，接車(chē)后15分鐘內(nèi)完成派工，經(jīng)過(guò)維修技工對(duì)車(chē)輛診斷后，就修復(fù)工期要與客戶協(xié)商確定，并嚴(yán)格按照約定的工期按時(shí)保質(zhì)修復(fù)，超過(guò)維修工期要及時(shí)向客戶以及甲方說(shuō)明原因。
六、乙方對(duì)維修價(jià)格有異議的，應(yīng)在維修前向甲方提出，由甲方、乙方及被保險(xiǎn)人友好協(xié)商處理。乙方不得在車(chē)輛修復(fù)過(guò)程中或竣工后再向甲方提出維修價(jià)格問(wèn)題。
七、受損車(chē)輛在維修期間，如有整車(chē)失竊、零配件丟失或其他原因造成的損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償。
八、乙方承諾不以任何形式對(duì)外泄露雙方共同客戶的信息和甲方客戶信息，否則，甲方有權(quán)中止合作，并保留追究相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。
九、乙方有權(quán)對(duì)甲方售后服務(wù)人員的行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)甲方售后服務(wù)人員違規(guī)行為有權(quán)向甲方舉報(bào)。
十、乙方根據(jù)需求有權(quán)要求甲方對(duì)其有關(guān)人員進(jìn)行保險(xiǎn)相關(guān)培訓(xùn)。
第四條 增值服務(wù)
甲方和乙方結(jié)合雙方資源共同為雙方客戶提供“五免”等增值服務(wù)。特別是免費(fèi)救助、免費(fèi)洗車(chē)、免費(fèi)接送事故車(chē)、免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)輪胎動(dòng)平衡等優(yōu)免服務(wù)。其它增值服務(wù)內(nèi)容包括：
1、 ；
2、；
3、；
4、；
5、；
6、。
（備注：以上填寫(xiě)具體增值服務(wù)項(xiàng)目，如免費(fèi)搭電、免費(fèi)保養(yǎng)等，每一行填寫(xiě)一項(xiàng)。）
第五條 違約責(zé)任
一、乙方偽造事實(shí)有騙賠現(xiàn)象的，甲方有權(quán)終止本意向書(shū)，追究法律責(zé)任并有權(quán)要求乙方賠償損失。
二、乙方不管以任何形式將甲方推薦的車(chē)輛轉(zhuǎn)讓承包給第三方以從中獲利，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)終止合作。
三、乙方使用假冒偽劣零配件或維修工藝較差導(dǎo)致維修質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方無(wú)條件改正，甲方并可終止合作。
四、乙方修理的車(chē)輛在保證期內(nèi)，由于其承修范圍內(nèi)的.質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致發(fā)生的交通事故，由乙方負(fù)責(zé)賠償。
五、合作期間，因乙方維修質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方客戶的投訴，由此給甲方帶來(lái)的糾紛和損失，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任。
第六條 合作期限
合作期限為： 年 月 日至 年 月 日，期滿后如未續(xù)簽，本意向書(shū)自行終止。
第七條 其他約定
一、本意向書(shū)在執(zhí)行過(guò)程中如有爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)在平等條件下友好協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，可以終止合作意向書(shū)。涉及利益損失的任何一方均可提交仲裁或訴訟。
二、本意向書(shū)一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，由甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方（簽章） 乙方（簽章） 主要負(fù)責(zé)人： 法定代表人： 或授權(quán)代表： 或授權(quán)代表： 年 月 日 年 月 日
車(chē)商合作協(xié)議 [篇2]
甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)）：
乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)）：
為了共同開(kāi)拓汽車(chē)市場(chǎng)，做好銷(xiāo)售合作工作，甲乙雙方本著“平等自愿、誠(chéng)信合作、互利互惠、共同發(fā)展”的原則，經(jīng)充分協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：
一、 本協(xié)議簽訂十日內(nèi)，乙方必須向甲方提供工商行政管理局蓋章確認(rèn)有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、企業(yè)法定代表人身份證明復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件壹份，作為本協(xié)議生效的必備條件。
二、 協(xié)議簽訂三日內(nèi)，乙方同意向甲方交納 萬(wàn)元整保證金，免息存于甲方帳上。并視乙方為甲方經(jīng)營(yíng)的北京品牌汽車(chē)在 的二級(jí)銷(xiāo)售商。甲方授權(quán)乙方經(jīng)銷(xiāo)北京汽車(chē)，乙方如需向除該地區(qū)市以外的各縣市銷(xiāo)售北京汽車(chē)應(yīng)即時(shí)報(bào)備。本協(xié)議終止或協(xié)議期滿，甲方應(yīng)把保證金歸返乙方（不計(jì)息），甲方收回在乙方處未銷(xiāo)售的所有車(chē)輛。
三、 乙方只能從甲方提車(chē)，并按甲方規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)和統(tǒng)一價(jià)格銷(xiāo)售商品車(chē)，不得違反區(qū)域規(guī)定和價(jià)格規(guī)定，否則甲方有權(quán)取消乙方的合作資格另選合作伙伴并按葫蘆島市路賽得和安汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行處罰。
四、 乙方依法獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)結(jié)果自負(fù)。甲方給予乙方車(chē)價(jià)以銷(xiāo)售政策通知為準(zhǔn)。如乙方銷(xiāo)售甲方提供的汽車(chē)，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方出具發(fā)票、合格證和相關(guān)手續(xù)。
五、 甲方向乙方提供的商品車(chē)絕對(duì)不允許讓客戶試乘試駕。商品車(chē)的所有權(quán)歸甲方，乙方對(duì)商品車(chē)負(fù)有保管責(zé)任。
六、 甲方收到乙方的保證金后，甲方同意向乙方提供不少于貳輛的樣車(chē)。商品車(chē)由乙方自提，提車(chē)地點(diǎn)：葫蘆島市高新園區(qū)高新九路長(zhǎng)安鈴木4s店，乙方提車(chē)時(shí)應(yīng)攜帶介紹信。
七、 本協(xié)議經(jīng)甲、乙簽字蓋章生效。有效期壹年，自 年 月 日起至 年 月 日止。合作期滿后，甲方視乙方銷(xiāo)售及合作情況，另商合作協(xié)議。
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