車輛修理合作協(xié)議

甲方：     保險(xiǎn)代理有限公司（以下簡稱甲方）

乙方：     汽車維修廠（以下簡稱乙方）

鑒于:

甲乙雙方各自在客戶資源及車輛維修方面的優(yōu)勢(shì)，為了充分利用雙方的資源為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方客戶車輛維修事宜雙方達(dá)成以下協(xié)議：

一、合作模式

甲方同意將甲方客戶引導(dǎo)到乙方維修保養(yǎng)；乙方配合甲方的調(diào)度，為甲方的客戶提供汽車維修保養(yǎng)、事故定損、理賠、拯救拖車等服務(wù)。

二、合作政策和要求

1、    乙方將甲方客戶統(tǒng)一列為vip客戶，給予最優(yōu)惠、最優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)服務(wù)；

2、    乙方設(shè)置接待柜臺(tái)，有專人提供從接車到驗(yàn)車出廠的全過程服務(wù)。確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成維修服務(wù)，并利用計(jì)算機(jī)為送修的'車輛分車建立維修檔案，定時(shí)向甲方提供有關(guān)車輛維修的檔案信息。

3、    對(duì)于甲方服務(wù)部門或甲方的客戶送修的車輛，如果屬于乙方擁有定損權(quán)限的一般事故車輛，乙方負(fù)責(zé)提供定損、維修、代索賠服務(wù)，不得先行收取維修費(fèi)用。原則上應(yīng)保證甲方客戶能在7天之內(nèi)提取合格的維修車輛。

4、    乙方按國家有關(guān)規(guī)定為甲方客戶的維修車輛提供質(zhì)量保修。

5、    乙方定損的事故車輛，維修費(fèi)用按照保險(xiǎn)公司確認(rèn)后的費(fèi)用執(zhí)行

6、    非乙方定損的維修車輛，比照  市資深二類維修企業(yè)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但乙方各項(xiàng)目維修的具體的價(jià)格表應(yīng)事先和甲方協(xié)調(diào)確定后給一份給甲方備案并比照?qǐng)?zhí)行。

7、    乙方為甲方提供電話預(yù)約、上門服務(wù)、急修快修、24小時(shí)救援、拖車等服務(wù)。接到甲方調(diào)度指令后，乙方應(yīng)以最快速度響應(yīng)并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在     市行政區(qū)域內(nèi)車輛發(fā)生故障需急修的，應(yīng)及時(shí)派員搶修。給予在   市行政范圍內(nèi)免費(fèi)提供30分鐘內(nèi)響應(yīng)、24小時(shí)施救、接送維修服務(wù)。

車輛修理合作協(xié)議 [篇2]

甲方：

乙方：

甲乙雙方本著平等合作、共同為被保險(xiǎn)人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使受損車輛得以及時(shí)、合理修復(fù)的原則，經(jīng)平等、友好協(xié)商訂立本協(xié)議，以共同遵守。

1、乙方同意接受甲方委托，作為甲方送修車輛的合作修理廠，負(fù)責(zé)修復(fù)甲方交付的保險(xiǎn)事故車輛。

2、乙方同意對(duì)甲方送修的事故車輛，配件價(jià)格按國內(nèi)統(tǒng)一用戶價(jià)基礎(chǔ)上優(yōu)惠為 %,工時(shí)費(fèi)用價(jià)格優(yōu)惠_ %；管理費(fèi)按照_ %收取。

3、乙方承諾，對(duì)于送修3次以上的車輛，以及維修費(fèi)用超過5萬元的車輛，提供免費(fèi)的車輛安全檢測(cè)。

4、乙方承諾，對(duì)于在乙方承修的車輛，市內(nèi)免收拖救費(fèi)用：市區(qū)以外地點(diǎn)出險(xiǎn)，提供24小時(shí)拖救服務(wù)。

5、事故車輛開始修理前，甲乙雙方須會(huì)同被保險(xiǎn)人或車主三方共同就修理工時(shí)、更換項(xiàng)目進(jìn)行核實(shí)，待甲方批準(zhǔn)確認(rèn)后方可對(duì)事故車輛進(jìn)行修理。在修復(fù)過程中如發(fā)現(xiàn)需增加或更改的項(xiàng)目，乙方須及時(shí)通知甲方和被保險(xiǎn)人，待共同確認(rèn)并在修復(fù)協(xié)議中注明后，方可增加或更改。

6、乙方在接受維修委托后，應(yīng)按照修復(fù)工藝及時(shí)派工安排生產(chǎn)，并隨時(shí)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，保證維修質(zhì)量和維修工期。

7、在車輛維修過程中，乙方應(yīng)在約定的期限、維修方案和費(fèi)用額度內(nèi)開展修理。對(duì)于車主要求對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任以外項(xiàng)目的維修、更換，乙方也可接受，但須事先書面通知甲方，費(fèi)用由車主自行承擔(dān)。

8、事故車輛在維修期間，如有整車失竊、零配件丟失、發(fā)生事故或其他造成損失擴(kuò)大部分、由乙方負(fù)責(zé)賠償。

9、事故車輛修復(fù)后，須經(jīng)被保險(xiǎn)人驗(yàn)車確認(rèn)，由被保險(xiǎn)人支付維修費(fèi)用：

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