旅行社團(tuán)隊(duì)合作協(xié)議
甲方：荊州市教育國(guó)際旅行社有限公司
乙方：
為了貫徹落實(shí)《旅行社條例》，加強(qiáng)雙方業(yè)務(wù)合作，明確雙方的責(zé)任與權(quán)益，更好的規(guī)避團(tuán)隊(duì)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，本著互惠互利、共同發(fā)展、發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)資源的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂如下業(yè)務(wù)合作協(xié)議。
一、合作協(xié)議構(gòu)成
本合作協(xié)議由正本和附件（即團(tuán)隊(duì)或散客旅游的傳真確認(rèn)單）構(gòu)成。 正本在有效期內(nèi)對(duì)甲乙雙方均有約束力。
附件為雙方在正本有效期內(nèi)就單次團(tuán)隊(duì)（散客）旅游事宜達(dá)成的具體約定，在每次團(tuán)隊(duì)（散客）成行前經(jīng)雙方簽訂的傳真確認(rèn)件，在單次團(tuán)隊(duì)（散客）行程時(shí)間內(nèi)發(fā)生效力。
二、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)與經(jīng)營(yíng)范圍
雙方經(jīng)營(yíng)資質(zhì)必須符合《旅行社條例》的規(guī)定，報(bào)經(jīng)當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T(mén)批準(zhǔn)，并在工商部門(mén)登記注冊(cè)，在許可的范圍內(nèi)合法經(jīng)營(yíng)。
甲方資質(zhì)：入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游
公司地址：湖北省荊州市沙市區(qū)公園路40號(hào)
電 話：0086-716-4317855 傳 真：0086-716-4317822 開(kāi) 戶 行：中國(guó)銀行荊州市北京路支行 帳 號(hào)：22108408091001 乙方資質(zhì)：□入境旅游、□國(guó)內(nèi)旅游、□出境旅游
公司地址：
電 話： 傳 真：
開(kāi) 戶 行： 帳 號(hào)：
三、合作方式
雙方互為代理，客源提供方簡(jiǎn)稱為組團(tuán)方，客源接團(tuán)方簡(jiǎn)稱為接待方。
四、合作內(nèi)容
1、雙方確認(rèn)對(duì)方為團(tuán)隊(duì)活動(dòng)地區(qū)指定接待旅行社之一，并將所組旅游團(tuán)隊(duì)、散客優(yōu)先選擇交由對(duì)方接待。
2、為有利于旅游產(chǎn)品的推廣、增強(qiáng)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，雙方應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地提供所在區(qū)域最新的地接分項(xiàng)報(bào)價(jià)，并在保證接待質(zhì)量的前提下，提供最優(yōu)惠的地接價(jià)格。
3、雙方應(yīng)優(yōu)先接待對(duì)方所組旅游團(tuán)隊(duì)，必須保質(zhì)保量接待己確認(rèn)的團(tuán)隊(duì)（特別是旺季時(shí)），不得無(wú)故推團(tuán)。
4、接待方應(yīng)及時(shí)按組團(tuán)方要求將相關(guān)信息反饋給組團(tuán)方，以便雙方及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整價(jià)格及標(biāo)準(zhǔn)。
5、團(tuán)隊(duì)（散客）的接待委托書(shū)、結(jié)算單等均應(yīng)由雙方經(jīng)辦人、負(fù)責(zé)人簽字，并加蓋單位公章后以傳真形式確認(rèn)。
6、組團(tuán)方應(yīng)積極主動(dòng)的配合接待方協(xié)調(diào)處理接待過(guò)程中的突發(fā)事件。
7、如在接待過(guò)程中出現(xiàn)安全或質(zhì)量投訴問(wèn)題，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)處理，明確責(zé)任歸屬后，根據(jù)責(zé)任歸屬各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
8、組團(tuán)方將散客交給接待方參團(tuán)，必須與游客簽訂書(shū)面協(xié)議，注明接待標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)游客書(shū)面同意后，接待方按標(biāo)準(zhǔn)接待，并承擔(dān)相應(yīng)接待責(zé)任。
9、雙方都必須參加旅行社責(zé)任險(xiǎn)，并按要求為游客購(gòu)買(mǎi)人身意外險(xiǎn)。
五、工作程序和各自職責(zé)
組團(tuán)方：
1、不在客源地以低于成本價(jià)銷售旅游目的地產(chǎn)品。
2、需要派出全陪時(shí)，應(yīng)委派具有資質(zhì)的合格導(dǎo)游擔(dān)任全陪，協(xié)調(diào)處理團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中的各種問(wèn)題。
3、如遇團(tuán)隊(duì)發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)各方，并會(huì)同接待方共同處理，重大事故主要負(fù)責(zé)人必須親赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理。
4、按照協(xié)議結(jié)算方式按時(shí)付款給接待方，不得無(wú)故拖延。如有困難，必須經(jīng)接待方同意，方能按照新的約定時(shí)間付款。
接待方：
1、在旅游旺季及特殊情況下，必須確保優(yōu)先接待組團(tuán)方的團(tuán)隊(duì)。
2、嚴(yán)格按合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和行程計(jì)劃來(lái)接待對(duì)方的旅游團(tuán)隊(duì)，并提供優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游服務(wù)，以確保團(tuán)隊(duì)質(zhì)量。
3、組團(tuán)方查詢線路、報(bào)價(jià)時(shí)，接待方應(yīng)盡快作出回復(fù)；在同等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下保證向組團(tuán)方提供的報(bào)價(jià)低于或等同于市場(chǎng)價(jià)；每月25日之前給組團(tuán)方提供下個(gè)月的市場(chǎng)報(bào)價(jià)及計(jì)劃產(chǎn)品。
4、組團(tuán)方將團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃報(bào)給接待方后，接待方一般應(yīng)在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)報(bào)價(jià)并確認(rèn)（特殊情況除外）。
5、團(tuán)隊(duì)出發(fā)前48小時(shí)，接待方應(yīng)按組團(tuán)方要求確認(rèn)具體行程、用車、酒店、餐飲、購(gòu)物、導(dǎo)游、團(tuán)款明細(xì)等接待標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)節(jié)（特殊團(tuán)隊(duì)除外）。
6、接待方應(yīng)嚴(yán)格按照雙方確認(rèn)的行程計(jì)劃在旅游定點(diǎn)商店安排購(gòu)物活動(dòng)，嚴(yán)禁計(jì)劃外進(jìn)店；進(jìn)店次數(shù)原則上每天1個(gè)（特殊線路另議），每次進(jìn)店時(shí)間不得超過(guò)45分鐘。未經(jīng)對(duì)方旅行社同意不得擅自增加或減少景點(diǎn)及購(gòu)物點(diǎn)。
7、應(yīng)按組團(tuán)方要求提供具有旅游車營(yíng)運(yùn)資質(zhì)且符合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的旅游用車。
8、應(yīng)嚴(yán)格按照雙方確認(rèn)的餐標(biāo)計(jì)劃安排團(tuán)隊(duì)用餐，不得克扣餐標(biāo)；如接待方所安排的餐食因明顯不符合標(biāo)準(zhǔn)而引起客人強(qiáng)烈投訴，組團(tuán)方全陪在向接待方交涉后仍無(wú)改善時(shí)，全陪可不征得接待方同意即時(shí)提高餐標(biāo)或加菜，費(fèi)用由組團(tuán)方墊支，組團(tuán)方在團(tuán)款中扣減此費(fèi)用。
9、應(yīng)確保計(jì)劃中的機(jī)（車船）票采購(gòu)。若因故需更改飛機(jī)（火車、輪船）班次，應(yīng)征得組團(tuán)方及客人的同意，由此造成團(tuán)隊(duì)行程延誤或滯留，接待方承擔(dān)違約賠償責(zé)任（不可抗力除外）。
10、接待導(dǎo)游員必須持有“中華人民共和國(guó)導(dǎo)游證”，嚴(yán)格按照“導(dǎo)游工作規(guī)范”提供服務(wù)；導(dǎo)游不得隨意增減旅游項(xiàng)目，嚴(yán)禁壓縮計(jì)劃景點(diǎn)游覽時(shí)間和推銷加點(diǎn)，旅游景點(diǎn)的增減必須征得全體客人（包團(tuán)可由客人領(lǐng)隊(duì)代表）和全陪的書(shū)面同意。
11、應(yīng)妥善安排組團(tuán)方全陪導(dǎo)游的膳食起居標(biāo)準(zhǔn)，若有不便之處請(qǐng)?zhí)崆案嬷M團(tuán)方，以便協(xié)調(diào)處理；要事先明確分配標(biāo)準(zhǔn)，并確保全陪導(dǎo)游的應(yīng)得利益。
12、未經(jīng)組團(tuán)方的同意，不得在組團(tuán)方的團(tuán)隊(duì)中另外安插其他的客人；
13、一旦發(fā)生旅游意外事故，接待方應(yīng)積極配合組團(tuán)方，處理善后事宜，不得推卸責(zé)任；如需代付費(fèi)用，應(yīng)征求組團(tuán)方意見(jiàn)，按組團(tuán)方要求處理。
六、結(jié)算方式
雙方一致同意選擇以下＿和＿方式進(jìn)行結(jié)算：
1、每團(tuán)一清。組團(tuán)方應(yīng)在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前，將團(tuán)款全部付給接待方（或在團(tuán)隊(duì)離開(kāi)目的地前付清），如果違約未付清，造成團(tuán)隊(duì)運(yùn)作受阻，必須承擔(dān)全部責(zé)任。若因故暫不能全部付清，必須事先征得接待方的同意，按雙方新的約定時(shí)間付清團(tuán)款。
2、接月結(jié)算。常規(guī)團(tuán)隊(duì)、散客每月結(jié)算一次，但每團(tuán)的機(jī)票款應(yīng)先付清。團(tuán)隊(duì)結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi)，接待方應(yīng)將結(jié)算單傳給組團(tuán)方確認(rèn)，組團(tuán)方核對(duì)無(wú)誤后即回傳確認(rèn)�；蛴诖卧�5日前將上月團(tuán)隊(duì)匯總后與組團(tuán)方進(jìn)行核對(duì)；如無(wú)爭(zhēng)議，應(yīng)在10日前付清上月全部團(tuán)款。
3、三月一結(jié)。結(jié)算程序按第2條執(zhí)行（如：4月10日前結(jié)清1月份內(nèi)的所有團(tuán)款）。
4、掛帳額度結(jié)算。即累計(jì)達(dá)到或超過(guò)此數(shù)組團(tuán)方即作結(jié)付。雙方同意掛帳額度為 萬(wàn)元，結(jié)算程序按第2條執(zhí)行。
5、其他結(jié)算方式：
6、接待方收到團(tuán)款后應(yīng)在3日內(nèi)將正式發(fā)票寄給組團(tuán)方。
7、雙方團(tuán)款核對(duì)無(wú)誤后，接待方應(yīng)及時(shí)給組團(tuán)方開(kāi)具正式發(fā)票，組團(tuán)方在收到發(fā)票后3天內(nèi)付清團(tuán)款。
8、其他提供發(fā)票的方式：
七、責(zé)任和處罰
1、接待方擅自減少旅游景點(diǎn)的，每減少一個(gè)景點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)支付組團(tuán)方與游客所簽收旅游費(fèi)總額5%的'違約金，并退還所減少景點(diǎn)的全額門(mén)市票價(jià)款。
2、接待方擅自增加購(gòu)物點(diǎn)和自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目的，每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)支付組團(tuán)方與游客旅游合同總價(jià)5%的違約金，并承擔(dān)自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目的直接費(fèi)用，擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)支付組團(tuán)方與游客旅游合同總價(jià)1%的違約金。
3、接待方擅自改變住宿標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)支付組團(tuán)方和游客旅游合同總價(jià)1%的違約金，降低住宿、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)支付組團(tuán)方與游客旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還減低標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用差價(jià)。
4、接待方導(dǎo)游在游客旅游期間擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì)，造成組團(tuán)方團(tuán)隊(duì)無(wú)人負(fù)責(zé)的，
接待方應(yīng)承擔(dān)組團(tuán)方團(tuán)隊(duì)滯留期間支出的住宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付約定團(tuán)費(fèi)2倍的違約金。
5、接待方應(yīng)在游程開(kāi)始前對(duì)可能發(fā)生意外的情況向組團(tuán)方游客作出明確警示，并采取相應(yīng)的防范措施。
6、造成游客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，在明確責(zé)任前接待方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，并及時(shí)報(bào)保險(xiǎn)公司，明確責(zé)任歸屬后，由責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任。
7、接待方不得以任何方式對(duì)組團(tuán)方相關(guān)人員行賄或返回傭金，一經(jīng)查實(shí)，組團(tuán)方可直接從應(yīng)付團(tuán)款中按回扣金額的10倍予以扣罰，并取消與接待方合作協(xié)議。
8、接待方接待服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)造成客人投訴，由接待方承擔(dān)違約責(zé)任，組團(tuán)方有權(quán)從應(yīng)付團(tuán)款中扣除相應(yīng)的賠償費(fèi)用。
八、其他約定
1、若接待方因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被客人投訴累計(jì)達(dá)到2次，或提供的地接價(jià)格明顯高于同期同等的市場(chǎng)價(jià)格，甲方在付清全部團(tuán)款后有權(quán)提出終止本協(xié)議。
2、若組團(tuán)方未能按時(shí)付清團(tuán)費(fèi)，接待方有權(quán)提出終止合作，協(xié)商未果可提前終止本協(xié)議，并采取合法程序追款。
3、獎(jiǎng)勵(lì)方式：為更好的促進(jìn)雙方合作、擴(kuò)大市場(chǎng)，組團(tuán)方所提供給接待方接待的團(tuán)隊(duì)、散客按每人_______元獎(jiǎng)勵(lì)給組團(tuán)方，年底結(jié)算。
4、其他約定：
九、爭(zhēng)議處理
1、本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可通過(guò)當(dāng)?shù)芈糜螀f(xié)會(huì)調(diào)解。
2、若還不能解決問(wèn)題，雙方可向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解，或通過(guò)法律途徑解決。
十、協(xié)議時(shí)效
1、本協(xié)議自簽定之日起生效，有效期2015年6月1日--2012年5月30日 止，期滿前經(jīng)雙方協(xié)商后可續(xù)約。
2、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力，未盡事宜，另行協(xié)商。雙方均應(yīng)妥善保管本協(xié)議，不得外泄給第三方。
甲方（簽章）： 乙方（簽章）：
授權(quán)代表：肖義洲 授權(quán)代表：
簽定時(shí)間：2015年6月1日 簽定時(shí)間：2015 年6月1日
旅行社團(tuán)隊(duì)合作協(xié)議 [篇2]
甲方：電話：傳真：
乙方：電話：傳真：
為了促進(jìn)***景區(qū)旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，本著“互惠互利，互為依托，共同發(fā)展”的原則，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方組團(tuán)到甲方景區(qū)游覽的相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方權(quán)利和義務(wù)：
1、 景區(qū)門(mén)票價(jià)*元/人（*以上成團(tuán)），對(duì)乙方*人以上的團(tuán)隊(duì)，提前預(yù)訂價(jià)按*元/人購(gòu)票。景區(qū)24小時(shí)預(yù)定電話：*******。預(yù)定網(wǎng)址：www.***.com
2、 團(tuán)隊(duì)中1.2米以下（不含1.2米）的兒童、70歲以上的老年人（須有監(jiān)護(hù)人）享受免票并需購(gòu)5元保險(xiǎn)，1.2—1.4兒童、持學(xué)生證、老年優(yōu)待證享*元/人優(yōu)惠。
3、 在協(xié)議合作期內(nèi)，甲方對(duì)乙方組團(tuán)按有效購(gòu)票人數(shù)統(tǒng)計(jì)，按景區(qū)規(guī)定進(jìn)行臺(tái)階返利。
4、 甲方有權(quán)監(jiān)督、制止乙方的不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為（如在景區(qū)外臨時(shí)組團(tuán)、跨區(qū)域賣(mài)單等），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)采取制裁措施，罰款直至解除合作合同。
5、 如果遇到門(mén)票價(jià)格調(diào)整，景區(qū)須提前一個(gè)月通知對(duì)方。
二、乙方權(quán)利和義務(wù)：
1、 乙方所組團(tuán)隊(duì)到甲方景區(qū)參觀期間，應(yīng)自覺(jué)遵守甲方的有關(guān)規(guī)定，保護(hù)環(huán)境、愛(ài)護(hù)景區(qū)公共設(shè)施，乙方負(fù)責(zé)自己團(tuán)隊(duì)所有成員的安全，不到未開(kāi)發(fā)或不安全的地方游覽，并隨時(shí)提醒游客注意甲方景區(qū)的安全事項(xiàng)及其他事項(xiàng)。
2、 乙方來(lái)團(tuán)請(qǐng)?zhí)崆?4小時(shí)預(yù)定，才能享受預(yù)定優(yōu)惠價(jià)格。如是二日游團(tuán)隊(duì)，在景區(qū)外住宿，按照預(yù)定到接待部辦理二次進(jìn)入景區(qū)手續(xù)。
3、 八里溝景區(qū)在本城市一日游市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)為元/人，二日游市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)為元/人。
4、 乙方所有的票款必須交甲方財(cái)務(wù)或售票處。
5、 乙方有義務(wù)將景區(qū)的自費(fèi)項(xiàng)目提前告知游客。
三、景區(qū)對(duì)旅行社的臺(tái)階返利
四、年法團(tuán)累計(jì)5000人的旅行社，景區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)筆記本電腦一臺(tái)，累計(jì)達(dá)到10000人的旅行社景區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)轎車一輛。
五、有效期限：本協(xié)議自2012年月日起至2012年12月31日終止。
六、本協(xié)議未盡事宜，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。
七、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份、自雙方當(dāng)事人簽字、蓋章后生效。 甲方：乙方：
代表：代表：
年月日年月日
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