年終工作總結(jié)康復(fù)個人
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
回首過去兩年，我從一名剛從康復(fù)治療技術(shù)專業(yè)畢業(yè)的無知大學(xué)生，到找工作四處碰壁，當(dāng)時也是因為本人性格較內(nèi)向，大多時間喜歡獨處，與人交流不多，造成溝通能力差，更不善在大庭廣眾之下演講，訴說之類的。也是這個原因，面試屢屢失敗，反過來，這又對我將來工作的激情有所打擊。
2012-2015年，在河南省中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院實習(xí)期間，跟隨的各位老師的一言一行，都非常令我羨慕，甚至敬佩。那一流的口語表達(dá)，那一板一眼的動作，無時不反襯出我的弱點所在。所以，在實習(xí)這一年里，是我對自己改變的開始。
后來，來到了中德國際康復(fù)這個大家庭，在此，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這個機(jī)會可以讓我在這個平臺上發(fā)揮。2015年5月份正式來中德國際康復(fù)報到，遇到的全是新的（新城市，新大廳，新設(shè)備，新病人，新同事）。一臉茫然之下首先工作的部門是起立床和PT2，面對自己的第一個病人，總有些不知所措，不知該怎么與家屬溝通，不知病人的治療方案應(yīng)該怎么設(shè)計，不知該怎么做病人的癥狀會改善，更不知治療中如果出現(xiàn)事故時和出現(xiàn)事故后我該怎樣辦。還好，在遇見這些問題時，科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我非常大的鼓勵和幫助。
2015年8月份，我調(diào)崗到PT部門工作。這對我來說更是一個新的挑戰(zhàn)。這一年，對于科室，對于我，都是非常值得濃墨重彩的一年。在此，我把我這一年的小小經(jīng)驗總結(jié)了一下，望領(lǐng)導(dǎo)指正：
第一：關(guān)于病人的事，事無大小。
康復(fù)本身醫(yī)保報銷比例就少，而且患者已經(jīng)在前期投入了大量了醫(yī)療費用，這即使有錢，也不會這么任性，來康復(fù)科養(yǎng)老。這個病人由我負(fù)責(zé)，就是想通過我來解決他軀體上的痛苦，改善功能障礙，我當(dāng)然要認(rèn)真對待。上班做治療，下了班，還要去病房看看他的一些日常生活，怎么吃的，怎么坐的，怎么咽的，怎么躺的，如果我們上課時花半小時矯正了他的坐姿，而他其余時間還是按原來的異常姿勢來坐的話，這樣，康復(fù)效果很難達(dá)到。
第二：所有的事，都是十萬火急。
有次上課家屬告訴我說，今早起床，發(fā)現(xiàn)他的手腫了。我對家屬說沒事，只是輕微有些腫，患者都這樣。不用處理�？傻降谌�，患者手腫非常嚴(yán)重，手背皮膚紋理消失，潮濕，還伴有疼痛。這時我才意識到病人的事，沒有可拖延的，都是急事。 第三：“一人康復(fù)，全家幸�！�，幸福的還有我們。
翻開科室空間相冊，那一面面錦旗后家屬，病人，大夫和治療師的合影，總是非常驕傲。那時我就在科室空間里發(fā)了條說說并配了一張這樣的圖：中德國際康復(fù)，讓你躺著進(jìn)來，走著出去。
第四：康復(fù)是個團(tuán)隊，不允許任何一個人掉隊。
我感覺，康復(fù)之所以是個團(tuán)隊，還是因為要把病人當(dāng)作整體來治療�；颊叱霈F(xiàn)問題，還需要整體來對待，每個部門的任務(wù)，分工不同，但是加在一起，就是病人的進(jìn)步。 第五：幫助患者或家屬做些工作之外的事，他會更支持你的工作。
康復(fù)更要服務(wù)�？剖翌I(lǐng)導(dǎo)也是這樣強(qiáng)調(diào)大家的。所以，醫(yī)療服務(wù)之外，生活中的關(guān)心和照顧更是暖人心的好事。所以，我想，大多數(shù)患者或家屬對網(wǎng)上購物，智能移動
終端等這些東西不懂，我就對我的病人說，如果你需要買什么東西，我可以幫你。這些天下來，充話費，銀行轉(zhuǎn)帳，網(wǎng)上購物，手機(jī)故障等等都會找到我，當(dāng)然，這樣在治療中更容易溝通。
第六：對于患者的病情，必須“抬杠”。
所謂的“抬杠”，也就是必須想盡一切辦法，搜集一切資料，也要解決病人的問題。
第七：有空就要學(xué)習(xí)，除非你24小時都沒空。
其他行業(yè)的情況我也不了解，從接解康復(fù)，我也知道，康復(fù)是個新領(lǐng)域，中國康復(fù)發(fā)展較晚，引進(jìn)的許多治療手法被不斷改正，許多新理念，新技術(shù)，新思維還在層出不窮。我們只有接觸這些新知識，才能可以讓我們科室更好的向前發(fā)展。
接下來，對于未來2015年的計劃，如下：
1. 打好康復(fù)知識的基礎(chǔ)，為順利考過康復(fù)治療師資格證，加油。
2. 養(yǎng)好收集病人數(shù)據(jù)的習(xí)慣，如果可以在康復(fù)醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表一篇論文就更好了。
3. 提高科室及自己在業(yè)界的知名度，維護(hù)好同學(xué)的關(guān)系，吸引更多的病人來科室住
院。
4. 繼續(xù)觀注康復(fù)領(lǐng)域的新東西，爭取看見自己的。
匯報人：劉允闖（治療師） 時間：2015年12月26日
年終工作總結(jié)康復(fù)個人 [篇2]
轉(zhuǎn)眼2015年已經(jīng)過去，我們康復(fù)醫(yī)學(xué)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)及帶領(lǐng)下，在全體康復(fù)人員的.努力及全院各科室的支持下，從無到有，從小到大，康復(fù)醫(yī)學(xué)科從最初的6個人到現(xiàn)在的39人；經(jīng)濟(jì)增長持續(xù)翻倍增長，整個康復(fù)醫(yī)學(xué)科一直在穩(wěn)步的茁壯成長。
在X主任及X主任的直接管理下，康復(fù)科工作開展的有聲有色。完善了適合康復(fù)科的各項規(guī)章制度，除了請院內(nèi)外專家會診病人、指導(dǎo)工作，還引進(jìn)了一批專業(yè)康復(fù)醫(yī)生，也不斷壯大康復(fù)治療師隊伍，解決了康復(fù)科是否能繼續(xù)生存及發(fā)展的根本問題。
在康復(fù)科經(jīng)濟(jì)收入方面，較去年有明顯提高，并呈逐步上升趨勢，且全體康復(fù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身理論水平，不斷完善康復(fù)病史及病程記錄，在院領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，成功地完成了市醫(yī)保局及市質(zhì)控檢查的要求，并取得了比較好的成績。
另外，在院部的號召下，康復(fù)科以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為宗旨，不斷地改善醫(yī)療技術(shù)水平，處理好與病人的醫(yī)患關(guān)系，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并取得了明顯的社會效益，得到了病人及家屬的一致好評�？祻�(fù)科投訴較往年明顯減少，得到的錦旗及表揚信較去年明顯增加，出院后門診復(fù)診率也較往年明顯提高。
回首過去一年，我們確實取得了一些成績，但康復(fù)科想要持續(xù)發(fā)展，仍需繼續(xù)努 新的一年即將來臨，康復(fù)科全體員工團(tuán)結(jié)全院各臨床科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，跟隨大重慶的發(fā)展潮流，把我們的康復(fù)醫(yī)院及康復(fù)科辦的更大、更強(qiáng)、更上一個臺階。
年終工作總結(jié)康復(fù)個人 [篇3]
2015年我科工作在院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科全體員工齊心協(xié)力，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以病人為中心，以提高呢服務(wù)質(zhì)量為主題，按照鞏固成果、深化管理、持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新、提高水平的總體原則，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成績，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長�，F(xiàn)在對一年來工作總結(jié)如下：
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.注重人才隊伍建設(shè)
我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度，努力學(xué)習(xí)專業(yè)專業(yè)知識，利用病例討論、主任查房，積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，科主任于2015年獲得蚌埠市“中醫(yī)診療先進(jìn)個人”榮譽稱號。陳孝奎、丁艷護(hù)士長、楊守婷等科室員工獲得年度“優(yōu)秀員工”稱號�？苾�(nèi)人才隊伍不斷加強(qiáng)。
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議，每日交-班，布置工作；每周一次，強(qiáng)調(diào)安全、質(zhì)量、醫(yī)生、護(hù)士執(zhí)行情況；每月一次安全質(zhì)量檢查，對不合格者，給予兩徹底：“徹底整改”、“徹底查辦”。
3.突出品牌，推介科室，擴(kuò)大服務(wù)半徑 我們積極宣傳推介科室，提高專科在社會上的知名度，使病人認(rèn)知我們。充分利用多種形式如：宣傳頁、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、到社區(qū)宣傳等，并結(jié)合我院實際深入宣傳我院我科的業(yè)務(wù)范圍，�？圃O(shè)備，專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù)，新項目，新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及�？茖２〉闹�，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動作用。多次組織人員到對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)義診及坐診，獲得了廣大病患的一致認(rèn)可。
4. 小事做細(xì)，細(xì)事做透
這是我科的服務(wù)理念。要求我科醫(yī)護(hù)人員善用肢體語言和有效溝通方式，為廣大病員提供愛心、耐心、同情心服務(wù)。對于醫(yī)護(hù)人員來說，一個微笑、一個眼神、一句話、一舉手、一投足都是極小的細(xì)節(jié)，但這些細(xì)節(jié)都會對患者或家屬產(chǎn)不同的影響。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須把服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)都做好，才能讓病人從點點滴滴的服務(wù)中體會到醫(yī)生護(hù)士的細(xì)致和真誠。為了豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，讓病人感受到溫暖親切，科主任和護(hù)士長注重推行細(xì)節(jié)服務(wù)，一是改變對病人“直呼其名，要求全科工作人員對病員“禮貌稱呼，親切稱謂”；二是在病人的衣食住行等方面注重細(xì)節(jié)服務(wù)，班班加強(qiáng)巡視，尤其中午和夜間病員睡覺時要做到床床查看病員的“冷暖”情況。受到了病員和家屬的喜愛和好評，拉近了醫(yī)務(wù)人員和病人及其家屬的距離，和諧了醫(yī)患關(guān)系。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1..抓好三個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
入院時，全面查體，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥；住院時，嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)；出院時，注意事項，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情相送
2.以“創(chuàng)二甲”為契機(jī)，加強(qiáng)全面質(zhì)量控制
全科工作人員，克服人手少、工作任務(wù)繁忙的困難，互相支持和理解，保證臨床工作的順利開展�？剖覈�(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范，嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制，有效的控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章及診療規(guī)范學(xué)習(xí)，要求重點抓專病知識學(xué)習(xí)，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提高員工素質(zhì)，以充分激發(fā)員工的積極性，開發(fā)員工的潛能，重視的患者的診斷治療，以高度的責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，高超的醫(yī)護(hù)水平提高了治愈率，保證了患者的就診和治愈率。
三、持續(xù)完善重點�？�、專病建設(shè)
1.依托重點�？�、專病建設(shè)機(jī)遇，先后順利組織開展省市兩級繼教班：《針灸治療中風(fēng)后運動性失語臨床研究》、《中風(fēng)痙攣期臨床研究進(jìn)展》
2.重點抓科室設(shè)置、設(shè)備采購、經(jīng)費管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
四、存在的問題及展望
1.中醫(yī)藥學(xué)術(shù)發(fā)展相對滯后，中醫(yī)人員科研意識、創(chuàng)新能力仍需加強(qiáng)
2.需進(jìn)一步加強(qiáng)針灸、中藥、推拿、理療等各種治療的合理配合運用
3.廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、以患者為中心的理念，還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀�？剖业男姓芾�、醫(yī)療管理水平有待提高，�？朴绊懥θ杂写岣�，醫(yī)療技術(shù)形象仍未被廣泛認(rèn)同，專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法，改正不足之處。2015年的工作將更加繁重而艱巨，我們有信心做的更好，把科室打造成患者溫馨的健康之家。
2015年工作計劃
1.配合醫(yī)院績效考核方案，做好科室二次績效考核。
2.科室人次梯隊建設(shè)，積極引進(jìn)醫(yī)師和康復(fù)治療師。
3.積極引進(jìn)儀器對開展言語治療和吞咽治療，讓康復(fù)治療范圍更廣。
4.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療工作質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
5.繼續(xù)在科室進(jìn)行西學(xué)中學(xué)習(xí)。
6.規(guī)范病歷和科室診療方案的改進(jìn)。
7.鼓勵進(jìn)行新技術(shù)、新項目科研立項及論文發(fā)表。
康復(fù)科
二O一四年十二月
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