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百度公司例會制度
為加強公司領(lǐng)導班子對各部門工作動態(tài)的掌握,便于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,進一步加大公司各部門間的協(xié)作,提高各項工作的周密性與計劃性,提高工作效率,激發(fā)工作潛能,保障全公司工作有序、高效的進行,特制定,具體要求如下:
一、例會的管理與組織
1、公司例會由綜合部召集,公司主要領(lǐng)導主持,公司領(lǐng)導班子及各部門主要負責人參加會議,時間為每周一上午8:15,特殊情況另行通知。
2、參會人員須提前10分鐘進入會議室。進入會議室后,自行將手機調(diào)為靜音或震動,如需接聽電話,在會議室外接聽。
3、由于特殊原因不能參加例會的,經(jīng)分管領(lǐng)導同意,部門主要負責人可安排部門其他人員參加會議。
4、每月第一周的公司例會,全體中層管理人員參加。
二、例會的內(nèi)容及匯報形式
1、例會的匯報內(nèi)容由以下六點組成(詳見附件一《例會匯報情況表》)
①上周工作完成情況
上周已經(jīng)完成的工作、未完成工作的推進情況。 ②本周工作計劃安排
本周打算開展的工作、上周未完成工作的推進方向。 ③領(lǐng)導班子及公司各部門應(yīng)知的事項
需要向各部門通報或向領(lǐng)導班子報告的其他工作情況。 ④工作中遇到的難點及解決思路
難度較大或周期較長的工作難點及解決思路。
⑤需提交領(lǐng)導班子會研究、協(xié)調(diào)及解決的事項
涉及重大金額或需多個部門配合的事項,需向集團公司或政府相關(guān)部門匯報的事項。
⑥其他事項及建議意見
與公司發(fā)展有關(guān)的其他事項和意見建議
2、請各部門參會負責人認真填寫《例會匯報情況表》,會議結(jié)束后統(tǒng)一交至綜合部歸集、存檔。
三、例會的相關(guān)要求
1、各部門負責人在匯報時應(yīng)做到內(nèi)容簡明扼要,觀點清晰明了,提出問題的同時提出解決方案或思路供公司領(lǐng)導班子會參考。
2、為提高工作效率,各部門提交領(lǐng)導班子會研究決定的事項應(yīng)當先向分管領(lǐng)導匯報,分管領(lǐng)導同意上會后,方可提交至領(lǐng)導班子會研究。
3、提交領(lǐng)導班子會的事項應(yīng)當有計劃、有方案、有反饋,對于納入會議紀要并要求相關(guān)部門限時辦理的事情,要及時向分管領(lǐng)導反饋工作進度。
4、提交領(lǐng)導班子會的事項,按照會議決定逐條形成領(lǐng)導班子會會議紀要,會議紀要具有決策效力,公司各部門應(yīng)根據(jù)會議紀要貫徹執(zhí)行,并及時向分管領(lǐng)導反饋落實情況。
四、本辦法由公司綜合部負責解釋,自印發(fā)之日起實施。
百度公司例會制度 [篇2]
1目的
為實現(xiàn)有效管理,促進公司上下的溝通與合作,提高各部門執(zhí)行工作目標的效率,協(xié)調(diào)各部門的工作方法、進度、人員及設(shè)備的調(diào)配。
2范圍
適用于公司內(nèi)部會議的定期召開。
3 職責
行政部負責總經(jīng)理辦公會及公司全體會議的組織實施工作,各部門負責本部門內(nèi)部會議的組織實施。
4 內(nèi)容
4.1會議分類
4.1.1 總經(jīng)理辦公例會
4.1.1.1會議組織:行政部。
4.1.1.2 會議主持人:總經(jīng)理或者總經(jīng)理指定人員。
4.1.1.3會議參加人:副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理。
4.1.1.4列席人員:視事實需要,可讓其他有關(guān)人員出席。
4.1.1.5會議內(nèi)容:
⑴ 聽取各部門主管對所屬工作的近期匯報,對完成有困難的工作集體協(xié)商,并尋找解決辦法。
⑵ 協(xié)調(diào)各部門工作進度,使各項經(jīng)營活動按照預期目標有序進行。
⑶ 對涉及部門較多,對公司整體有較大影響的問題集體探討。集思廣益,尋求解決問題的方法。
⑷ 對工作中出現(xiàn)的問題及時跟蹤改進,對工作中的失誤找出原因并及時改正、總結(jié)。
⑸ 探討公司經(jīng)營活動的最佳方案,并對各階段經(jīng)營業(yè)績及時總結(jié),以達到整體經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
⑹ 對上月工作總結(jié),并部署下月工作任務(wù)。
4.1.1.6會議記錄人:行政部指定專人。
4.1.1.7會議時間:每月一次。
4.1.2公司全體會
4.1.2.1會議主持人:總裁或者總裁指定人員。
4.1.2.2會議參加人:公司全體人員。
4.1.2.3列席人員:視事實需要,所邀請公司外部人員。
4.1.2.4會議內(nèi)容:
⑴ 公司營運狀況,日常工作進度以及將要采取的重大決策向全體員工宣布,促使上下信息的溝通。
⑵ 公布有關(guān)員工獎勵或懲處措施,以求公開、公正、合理。
4.1.2.5會議記錄人:行政部指定專人。
4.1.2.6會議時間:不定期。
4.1.3部門工作會
4.1.3.1會議主持人:部門經(jīng)理或部門經(jīng)理指定人員。
4.1.3.2會議參加人:部門所有人員。
4.1.3.3列席人員:視事實需要,所邀請其他部門人員。
4.1.3.4會議內(nèi)容:
⑴ 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作開展,對工作中的問題及時發(fā)現(xiàn),及時解決。
⑵ 所屬工作有進展難度時,提出幫助請求,并集體討論解決。
⑶ 明確部門工作在公司整體經(jīng)營活動中的進展狀況,及時總結(jié)工作的經(jīng)驗教訓并制定下期工作計劃。
4.1.3.5會議記錄:部門文職人員或部門經(jīng)理指定。
4.1.3.6會議時間:由部門經(jīng)理自行安排。每月至少2次。
4.1.3安全工作例會
4.1.3.1會議主持人:安全工作最高負責人。
4.1.3.2會議參加人:安全工作相關(guān)人員。
4.1.3.3列席人員:視事實需要,所邀請其他部門人員。
4.1.3.4會議內(nèi)容:
⑴ 宣傳國家安全法律法規(guī)和上級有關(guān)安全工作指示精神,分析研究企業(yè)安全工作形勢,布置安全工作,解決安全工作中的各種問題。
⑵ 根據(jù)工作中存在的安全隱患,討論、確定整改措施并實施。
⑶ 安排一線員工的安全教育工作,提高員工的安全操作技能,開展崗位安全檢查,把安全隱患消除在萌牙狀態(tài)。
4.1.3.5會議記錄人:由會議召開人指定專人記錄。 4.1.3.6會議時間:每月一次 4.2會議準備和要求 4.2.1議題準備。
各類型會議,召開前會議主持人均要擬定會議議題,通知與會人員,對于公司會議重要的議案報行政部備案。各部門要圍繞議題做好充分準備,需要通過會議向領(lǐng)導匯報和請示的問題,要有明確具體方案或意見,避免會議時間過長。 4.2.2會前協(xié)商。
會議議題,凡涉及其它多個部門的,事先要進行會商,取得一致意見,避免會議限于爭執(zhí)不休局面。 4.2.3資料準備。
各部門需提交會議討論通過的問題,都要有簡要的書面匯報提綱,并在會前提前半天以上送至與會者,便于與會人員閱讀并準備意見。 4.2.4擬好會議議程。
會議舉辦方就會議的內(nèi)容,擬定出會議議程,并按照會議議程展開會議。 4.2.5發(fā)言要點。
參加會議人員匯報工作、討論問題,其發(fā)言要圍繞會議議程和主要議題,簡明扼要,條理清楚,發(fā)言時間一般控制在3-5分鐘。 4.2.6通知與會人。
根據(jù)會議通知,參加會議人員一般為相關(guān)部門的主要負責人。與會人員要準時到會,不
得無故缺席或中途退場,如確因特殊情況不能參加的,要提前向會議主持人請假并派其代理人參加,同時通知辦公室。 4.2.7會場紀律。
參會人員必須嚴格遵守會議紀律,不得隨意走動、交頭接耳,手機應(yīng)調(diào)至震動或關(guān)閉狀態(tài)。
4.2.8會議紀要與催辦。
會議議定事項,由指定人員或會議主辦單位及時整理出會議紀要,會議紀要必須經(jīng)主管領(lǐng)導簽發(fā)。對會議議定事項和決議,行政部要及時進行催辦,保證決議落到實處。 5附表
5.1 《會議紀要》 5.2 《會議紀要簽發(fā)審批表》
百度公司例會制度 [篇3]
隨著公司的日益發(fā)展壯大,為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的制度管理舉措,提高公司經(jīng)營效益和工作效率,使公司各項經(jīng)營工作有章可循,特制訂以下制度:
一、例會制度
引子:形式是內(nèi)容表現(xiàn)的外在,是內(nèi)容實現(xiàn)的手段,是為內(nèi)容服務(wù)的。內(nèi)容決定形式、形式服從內(nèi)容;內(nèi)容、形式共同服務(wù)于目的。
(一)晨會
會議目的:昨日任務(wù)完成情況及問題解決辦法;明確當日工作目標、任務(wù)與完成時限(機關(guān)部門)、明確開展工作技戰(zhàn)術(shù)(話務(wù)間)等。
召開時間:每天早上8:00準時召開;
召開部門:各平臺分公司話務(wù)間、公司機關(guān)各部門(當前情況下為各職能中心溝通召開)
召集人:平臺分公司話務(wù)間總監(jiān)、各中心或部門負責人;
參加人員:本部門全體主管、機關(guān)各中心部門全體人員;
(話務(wù)間主管參加完總監(jiān)召集的晨會后,馬上召開本小組的晨會);
記錄:召集人專用會議記錄本記錄會議召開情況(會議記錄本定期回收,作為公司衡量各級主管業(yè)績的重要考核內(nèi)容)。
召開頻率:每日一次
(二)晚會
會議目的:對當日工作中出現(xiàn)的問題進行剖析、好的經(jīng)驗及時進行交流與總結(jié),發(fā) 揚優(yōu)點改進不足;對當日突然出現(xiàn)的問題需要大家進行討論,提出解決方案。
召開時間:當日工作結(jié)束時。
召開部門:各平臺分公司話務(wù)間、公司機關(guān)各部門(當前情況下為各職能中心溝通召開)
召集人:平臺分公司話務(wù)間總監(jiān)、各中心或部門負責人;
參加人員:本部門全體或部分主管(話務(wù)間小組全體或部分人員)、機關(guān)各中心部門全體人員或部分人員;
記錄:召集人專用會議記錄本記錄會議召開情況(會議記錄本定期回收,作為公司衡量各級主管業(yè)績的重要考核內(nèi)容)。
召開頻率:每周2—3次,召集人視工作情況而定。
(三)周會
會議目的:A、一周工作情況總結(jié)及目標任務(wù)達成情況;
B、工作開展期間(銷售)成功之處與問題情況總結(jié)
C、銷售過程中顧客對產(chǎn)品的問題反饋及其它信息匯總。
D、制訂下周工作計劃與目標
召開時間:每周六或周日下午
召開部門:平臺分公司話務(wù)間、公司機關(guān)各中心部門
召集人及參加人員:分公司總經(jīng)理召集下屬平臺各總監(jiān)、部長;話務(wù)間總監(jiān)召集下屬各小組主管;公司機關(guān)各部門負責人;
會議內(nèi)容:總結(jié)上周的經(jīng)營情況和業(yè)績,表彰和指正相關(guān)成員的優(yōu)秀和不妥的表現(xiàn),分析好的和不好的工作方式以及帶來的結(jié)果。分析本周工作有無完成本月總體計劃的預計目標,成功和不足的地方在哪里?需要及時修正;擬定下周工作計劃,制定最高目標和最低目標,分配工作,提出期望,鼓勵員工。
記錄:召集人專用會議記錄本記錄會議召開情況(會議記錄本定期回收,作為公司衡量各級主管業(yè)績的重要考核內(nèi)容)。
召開頻率:每周一次
召集人因故不能參加時,指定專人負責按時召開。
(四)分公司(或總公司部門)周一晨會會前會
會議目的:結(jié)合上周末周會總結(jié)情況,明確本周目標、部署本周工作任務(wù)、安排相關(guān)重要事項、明確責任人及完成時限;
召開時間:每周一早8:40分
召開部門及召集人:總公司各中心部門、各平臺分公司;各中心部門負責人、分公司總經(jīng)理負責召集下屬話務(wù)總監(jiān)、部長等。
記錄:召集人專用會議記錄本記錄會議召開情況(會議記錄本定期回收,作為公司衡量各級主管業(yè)績的重要考核內(nèi)容)。
召開頻率:每周一次
召集人因故不能參加時,指定專人負責按時召開。
(五)總公司領(lǐng)導班子周會
會議目的:分析總體數(shù)據(jù)及分公司各項數(shù)據(jù),總結(jié)本周工作中的經(jīng)驗戰(zhàn)術(shù)與教訓反 思,明確下周目標、戰(zhàn)術(shù)及、優(yōu)秀工作經(jīng)驗實施及任務(wù)責任人;
召開時間:每周六或每周日下午或晚上
召集人:董事長或總經(jīng)理
記錄:董事長總經(jīng)理指定專人記錄,專用記錄本(特別大事設(shè)立“大事記”)。
召開頻率:每周一次
董事長或總經(jīng)理因故不能參加時,指定專人負責按時召開或改期召開。
(六)月會(總公司月度工作會議;平臺分公司月度工作會議)
會議目的:
1、上月工作情況總結(jié),本月銷售數(shù)據(jù)、工作業(yè)績分析;通過總結(jié)評估本月團隊經(jīng)營績效,分析經(jīng)營活動各項工作的進展情況,解決工作中的重點問題,提出方法,提高團隊各層級管理者經(jīng)營管理技能。
2、部署本月的工作,明確下達本月的銷售目標、確定營銷戰(zhàn)術(shù)的方向和工作措施,持續(xù)強化團隊經(jīng)營的能力與績效。
召開時間:每月初3日前
召開單位:總公司、分公司
召集人:總公司董事長或總經(jīng)理;分公司總經(jīng)理;并由召集人指定參會人員范圍,下達會議通知,準備相關(guān)會議內(nèi)容,確保每次月會都能達到目的。
(七)其它個性化的會議
1、經(jīng)驗交流會;(可異地觀摩與學習)
2、企劃會;
3、產(chǎn)品研發(fā)會
4、集團總公司季度營銷部署大會
5、集團總公司年會(年度會議)
個性化的會議由集團總公司領(lǐng)導或主管領(lǐng)導根據(jù)工作需要開展情況而進行召開。
以上各類例會、會議相關(guān)人員無特殊情況必須參加!加強學習,建設(shè)學習型組織是團隊的追求目標,每個人都應(yīng)該積極主動的參與到各種學習活動中來,不能以各種理由逃避和拒絕學習。如有發(fā)現(xiàn)無故不參加者,每次給予20元(員工)、50元(主管)、100元(部長或部門負責人)、200元(總監(jiān))、500元(副總及以上干部)的罰款。
二、工作周報制度
為了真實全面了解銷售工作及日常運營工作的開展進度情況,及時全面了解各項有效數(shù)據(jù)指標、為公司領(lǐng)導提供有效、真實的分析數(shù)據(jù),為公司對項目的銷售策略、銷售戰(zhàn)術(shù)及各項工作的及時調(diào)整提供事實依據(jù),特制定工作周報(報表)制度。
1、總公司副總經(jīng)理、平臺公司總經(jīng)理工作周報:
每周日晚21:00前將工作周報上報集團總公司董事長、總經(jīng)理,無特殊情況未準時上報或逾期未報,給予當事人300—1000元的經(jīng)濟處罰;
考評人:集團公司董事長、總經(jīng)理
2、公司各部門工作周報:
各部門負責人每周日中午12:00前向主管領(lǐng)導上報工作周報,無特殊情況未準時上報或逾期未報,給予當事人100—500元的經(jīng)濟處罰;
考評人:公司相關(guān)分管副總、部門負責人
3、話務(wù)中心熱線總監(jiān)、熱線經(jīng)理工作周報:
話務(wù)中心總監(jiān)每周日中午12:00前向平臺分公司總經(jīng)理上報工作周報,無特殊情況未準時上報或逾期未報,給予當事人100—500元的經(jīng)濟處罰;
考評人:平臺分公司總經(jīng)理
4、話務(wù)中心主管工作周報:
話務(wù)中心主管每周六晚21:00前向平臺上報工作周報,無特殊情況未準時上報或逾期未報,給予當事人50—200元的經(jīng)濟處罰;
考評人:話務(wù)中心熱線總監(jiān)
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