銷售面試常見的問題

1.你為什么想做銷售員工作？

這個(gè)問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請MBA來做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。

2.你認(rèn)為自己最大的長處是什么？

這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個(gè)銷售人員，需要有動力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的。

3.你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？

在這種面試的情況下，請你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn)，或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn)，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因?yàn)橹t虛，讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。

4.如何評價(jià)你自己？

這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn)，但是不要說得過于直白，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智，也可以適當(dāng)加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷售工作來說是很重要的。

5.你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作？

其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思，但是決不能千篇一律，要適當(dāng)?shù)挠凶兓�，來體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能 應(yīng)付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時(shí)，這也在考查你的耐心，因?yàn)榭赡茴櫩偷囊�求要麻煩得多，多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。

6.工資對你有多重要？

不要說得很重要，因?yàn)槿绻�做到一定的份額，工資自然會很高，但是也不要完全不在乎，因?yàn)殇N售是做生意，一定程度上有錢的意識也是必要的�？梢韵葐栆幌鹿�司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者說適量就可以。

7.請你講一個(gè)好笑的笑話？

這是一個(gè)看似很簡單的問題，但是你會發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題，其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識 和滿足客戶需要的能力，是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話或并不好笑的笑話是這個(gè)問題的大忌，不管它們有多好笑，都會使他們對你的品行產(chǎn)生不好的 影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。

8.為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣？

這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來說，你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方，你會全心全意的投入這個(gè)工作，但是切忌不能說別的職位就不好，這會讓招聘方心情不愉快，而且你有可能會被調(diào)配去其他部門，所以為了不喪失工作機(jī)會，要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn)，因?yàn)閭�(gè)人能力和興趣，更適合銷售工作，這樣會給招聘方留下相當(dāng)良好的印象，收到事半功倍的效果。

9.如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦？

沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因?yàn)檫@樣銷售員#url#收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項(xiàng)工作，你可以說你會考慮方法，或者說話的口氣。或者你要是夠機(jī)智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達(dá)到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會對你刮目相看。

10.你最大的一次冒險(xiǎn)是什么，你是如何做的？

銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的，但是不要給招聘方 這樣的感覺，即你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險(xiǎn)，如果招聘方認(rèn)為你會拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn)，那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是 需要進(jìn)取的職業(yè)，表現(xiàn)的萎縮不前，公司也不會考慮雇傭你。可以說一些野外的冒險(xiǎn)故事，盡量逼真，說明你是勇敢的人，但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。

11.是什么原因吸引你加盟我們公司的？

要了解這家你進(jìn)行銷售員面試的公司，了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足，然后具體說一下你的設(shè)想，說明你到職后怎么樣開展銷售工作，要認(rèn)同企業(yè)文化，特別是對于外資企業(yè)，企業(yè)文化是十分重要的，在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中，才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識，最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會比較好，但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同，最好不要發(fā)表評論，言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意，最好不要做這樣的事情。

12.你還面試過哪些公司？

這是一個(gè)狡猾而且強(qiáng)硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個(gè)行業(yè)頂尖公司的面試，你現(xiàn)在面試的公司會懷疑如果錄取你的話，你會不會優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬一你是被大企業(yè)拒絕了得，那么就會有尷尬的問題，拿就是你為什么沒有進(jìn)入該企業(yè)，這是個(gè)非常棘手的問題，所以你要巧妙的避開，不要給自己帶來不必要的麻煩。

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另外如果你面試公司過多，那么現(xiàn)在進(jìn)行銷售員面試的這一家會懷疑你沒有誠意，但是過少的話，又會認(rèn)為你沒有能力。所以你要權(quán)衡后謹(jǐn)慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭，如果你足夠優(yōu)秀的話，如果這家公司錄取你，你沒有去哪一家，表明這一家有競爭力，它會很高興。但是如果同時(shí)有很多企業(yè)要你的話，那樣它會考慮如果錄取你，你卻不能入職，這是他們不愿意看到的，大多數(shù)公司為了正常招聘著想，可能會選擇放棄你，另覓人選。這個(gè)問題也是考察你個(gè)人能力的重要問題�；卮饡r(shí)一定要謹(jǐn)慎，因?yàn)樯杂胁簧鳎�就可能和一個(gè)絕好的職位失之交臂。建議你可以適當(dāng)?shù)恼f面試的公司，然后，表明你真誠的態(tài)度，會考慮公司的決定，對公司的尊重

企業(yè)招人、留人、用人核心就幾大方面，但并不簡單，很多企業(yè)多流于形式，甚至連形式都沒有。

我說說 你聽聽 不一定準(zhǔn)確

1、企業(yè)薪酬、福利、階段性獎勵計(jì)劃、晉升獎懲，這些制度都很重要，很多企業(yè)制度很多，但基本沒用或者用不到多少，但這些最關(guān)鍵的卻被忽略。簡單來說，好的以上制度，不僅能讓員工知道可以在這里賺錢，提升戰(zhàn)斗力，還可以打造他們的歸屬感和忠誠度。同時(shí)這些制度的好壞與執(zhí)行的程度證明企業(yè)平臺帶來大家的決心。

2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人根本不懂魅力為何物，別說魅力就連素質(zhì)都一般，你都一般你還；想要優(yōu)秀的人才么。換言之，管理層尤其面試官，你的言談舉止代表公司的整體素質(zhì)、管理風(fēng)格，你說三句話，人就走-光了，聽也不聽，更談不上吸引應(yīng)試者了。

3、產(chǎn)品/服務(wù)的品質(zhì)、發(fā)展。這個(gè)不用說了，自己的產(chǎn)品，自己的孩子，如何描述，如何朔造，這也要有些技巧的。

4、個(gè)人發(fā)展空間及公司的發(fā)展規(guī)劃。其實(shí)人才現(xiàn)在很強(qiáng)勢，但說到底誰也不想老換工作，都夢想找到自己的滿意的，那怎么辦？你就要告訴人才：公司的未來發(fā)展藍(lán)圖、個(gè)人的發(fā)展軌跡，沒有？！難道你不會先制定出來，然后一步步實(shí)施么！如果沒有，還不制定，那趕緊關(guān)門吧，別耽誤別人前途。

5、公司的文化。這個(gè)也是你要描述出來的，無論是發(fā)布招聘信息時(shí)，還是面試過程中。文化不僅僅是弄幾張破畫放墻上，包括公司風(fēng)格、標(biāo)語、各種理念（別糊弄，想想自己的產(chǎn)品與團(tuán)隊(duì)好好制定），生日文化，生活關(guān)懷，各類定期活動文化，哪怕定期舉杯慶祝一下或者激勵一下也算你有點(diǎn)文化，這個(gè)要根據(jù)你的情況。

6、管理方式與用人理念。這個(gè)你也要寫出來或者應(yīng)試的時(shí)候講出來，而且不能騙人。最好的就是制度加感情，沒人愿意說自己是打工的，沒人不喜歡合作的心態(tài)，雇傭的心態(tài)摒棄掉，管理制度與人形結(jié)合，這個(gè)說起來容易，做起來難。但為了吸引人，你要寫的出講的出，同時(shí)要做得到。

打造死心塌地的團(tuán)隊(duì)容易，打造創(chuàng)新的或者持續(xù)高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品難，只要你的產(chǎn)品或者服務(wù)過硬，有利潤空間和市場粘度，加上以上說的，我相信團(tuán)隊(duì)沒問題。

還有一個(gè)忘了，就是工作節(jié)奏、休息時(shí)間，再強(qiáng)調(diào)一下薪酬制度，你認(rèn)為你的是最好的，但未必，好的薪酬制度，勞者多得。

個(gè)人覺得也是員工的心理期望與實(shí)際有差距，心里落差太大，才萌生去意。因此招聘過程中充分的溝通是必要的，尤其是要知道員工進(jìn)公司希望得到什么，對比企業(yè)所能提供的，看是否能滿足員工的期望，即使暫時(shí)不能，那么是不是很快就可以滿足呢。如果不能，那最好這樣的人就pass掉了，即使是很優(yōu)秀的人，沒有辦法，你留不住人，招來了也會走

面試時(shí)的溝通很重要，每個(gè)新人對自己的新崗位都會有個(gè)憧憬，如果招聘人員沒有盡可能客觀的去勾勒這個(gè)藍(lán)圖，由此而導(dǎo)致的心里落差肯定會影響新人的情緒和選擇。我個(gè)人認(rèn)為幾個(gè)基礎(chǔ)因素必須談到而且必須符合實(shí)際情況，比如薪水、獎金、加薪制度、提升機(jī)制等等。因?yàn)樾氯诉M(jìn)入試用期，就不是聽招聘人員一個(gè)人在介紹了，他了解公司的渠道擴(kuò)大了很多，他可以通過工作中的親身感受、和同事的交流等等來判斷你原來給他描述的的藍(lán)圖是否能實(shí)現(xiàn)，如果差距太大，自然就走了。

大家都提到與員工的溝通很重要，其實(shí)做任何事情，溝通都是至關(guān)重要的。關(guān)鍵在于面試的時(shí)候怎么樣在有限的時(shí)間里盡可能把想了解的信息都溝通到。我個(gè)人在招聘過程中一般是這樣處理的，先以隨便閑聊的形式讓其不會那么拘謹(jǐn)，然后以格式化的一些形式與其正式交流，通常采用舉實(shí)例的形式，讓應(yīng)聘者進(jìn)入角色，反映真實(shí)情況。一個(gè)人是很難從多角度看一個(gè)應(yīng)聘者的，所以最好多找?guī)讉�(gè)人去看看，用人單位主管，上級領(lǐng)導(dǎo)，其他部門主管等，這樣看一個(gè)人可能跟全面一些。經(jīng)過幾輪面試招進(jìn)來的人一般不會差太多，當(dāng)然試用期內(nèi)的員工關(guān)懷也很重要，要讓他感覺到集體的溫暖，即使他有更好的去處，也會猶豫的。我相信現(xiàn)在很多人找工作，一定是會考慮到薪資意外的一些重要因素。而且我們應(yīng)該相信，既然已經(jīng)走到可入職的應(yīng)聘者，應(yīng)該不會與企業(yè)的需求背離太遠(yuǎn)，只要好好引導(dǎo)和培訓(xùn)，留任員工還是沒那么困難的事情。

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銷售面試常見的問題 [篇2]

一、簡單的自我介紹

我叫XX，XX專業(yè)，四年本科。通過大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，我的學(xué)習(xí)能力有很大的提高，特別是自學(xué)能力。同時(shí)，我的辦公軟件操作、報(bào)告寫作等能力都有很大的提高。在校期間，擔(dān)任過系學(xué)生會副主席、新生助理班主任等職務(wù)，參與策劃和組織了我系三次大型畢業(yè)生晚會，獨(dú)立策劃和舉辦了管理工程系“雙星”杯書畫創(chuàng)意大賽。我的特點(diǎn)是溝通能力、分析能力強(qiáng)，能很好的與客戶交流，洞察客戶的需求。在上學(xué)期間對IT行業(yè)特別感興趣，經(jīng)常上網(wǎng)查閱IT行業(yè)的動向，并學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。我的性格開朗、樂觀、積極向上，能與客戶很好的相處。我計(jì)劃進(jìn)入公司后，抓緊熟悉業(yè)務(wù)流程、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，爭取盡早通過公司的考核。

二、你對失敗、挫折的看法

作為剛?cè)肼毜男氯藖碚f，難免會遇到失敗和挫折。但是，我會提前想好將會遇到什么挫折以及解決的辦法，盡量避免失敗的發(fā)生。萬一遇到失敗和挫折，我首先想到的是堅(jiān)持再成功，而不是放棄。而且，我會盡快找出造成失敗的原因，及時(shí)補(bǔ)救。

三、你認(rèn)為你適合這個(gè)職位嗎？

我認(rèn)為我適合。第一，我的性格開朗、積極向上并且我有良好的溝通能力，我能與客戶進(jìn)行很好的溝通。第二，我做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、勤奮、分析能力強(qiáng)，能很快洞察客戶心態(tài)、滿足客戶的需求。第三、我耐性好、不怕遭到客戶的拒絕，抗壓能力強(qiáng)。第四、我善于變通、善于創(chuàng)新，當(dāng)遭到客戶拒絕時(shí)我會很快想出其他新辦法，再找機(jī)會拜訪客戶。最后，我想做銷售， 是因?yàn)殇N售工作符合我對職業(yè)的很多期望值。

四、你的短期職業(yè)規(guī)劃是什么？

1、進(jìn)入公司后，認(rèn)真對待公司的培訓(xùn)，盡快熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識，3個(gè)月內(nèi)通過公司的考核。

2、4個(gè)月內(nèi)，學(xué)習(xí)開發(fā)客戶的相關(guān)知識，初步了解如何談客戶。

3、有意識地去模擬談客戶，鍛煉自己談客戶的各方面的能力。

4、5個(gè)月內(nèi)，爭取盡快到個(gè)大區(qū)，跟隨經(jīng)理談客戶，學(xué)習(xí)提高實(shí)踐能力。

5、自己找機(jī)會去談客戶，爭取七個(gè)月內(nèi)有工作業(yè)績。

6、爭取一年后做到真正的銷售。

五、如何看待電話銷售

電話銷售技巧是銷售人員必備的條件之一，我會努力把這個(gè)技巧學(xué)好。

首先，電話銷售有諸多的優(yōu)點(diǎn)：

1、及時(shí)把握，滿足客戶需求，從而提供針對性的服務(wù)。

2、提高效率，降低銷售成本。

3、保持溝通，維持客情，增強(qiáng)客戶對企業(yè)的忠誠度。

4、樹立形象，提升價(jià)值，使企業(yè)形象在客戶的心目中，根深蒂固。同時(shí)還能避免信息傳遞通路的梗塞。

其次，電話銷售應(yīng)該具備勤奮、思路清晰、口齒伶俐、聲音溫和、好學(xué)、誠懇、敏銳的洞察力等素質(zhì)。

最后，不可否認(rèn)電話銷售還存在一些不足，比如說：由于電話銷售人員的話術(shù)枯燥乏味、準(zhǔn)備不足等，都會讓客戶感到反感，甚至失去客戶。

六、談?wù)剬�公司的了�?/p>

我知道公司是一家做流媒體軟件的國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)，主要產(chǎn)品是網(wǎng)上報(bào)告廳，公司面向的客戶是政府、學(xué)校等單位，主要產(chǎn)品有高校板、干部教育版、社區(qū)版、中小學(xué)版，其中高校板主要針對的是高校圖書館。我應(yīng)聘的是公司的銷售助理，銷售助理的主要工作是打電話聯(lián)系客戶，摸清客戶的需求，并通過電話簡單的介紹產(chǎn)品，邀約客戶。

七、談?wù)剬�崗位的了解�?/p>

銷售助理的主要工作是打電話聯(lián)系客戶，摸清客戶的需求，并通過電話簡單的介紹產(chǎn)品，邀約客戶。另外，銷售助理還需協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶需求分析及反饋;協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)銷售渠道的開發(fā)和客戶關(guān)系的維護(hù)，以及完成經(jīng)理交給的其他任務(wù)。從事這個(gè)工作要有高度的責(zé)任心、耐心以及良好的溝通能力、真誠的服務(wù)態(tài)度，適應(yīng)出差，具備良好的公關(guān)能力及談判技巧等。

銷售面試常見的問題 [篇3]

作為公司的重要部門之一的銷售部，它承載著公司資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，通常HR對銷售人員的招聘工作非常重視。那么在應(yīng)聘銷售時(shí)HR會問及那些問題？求職者該如何解答？中國農(nóng)業(yè)人才網(wǎng)小編來和大家一塊分享一下。

1. 你為什么想做銷售工作？

回答參考：這個(gè)問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請MBA來做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓HR認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。

2. 如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦？

回答參考：沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項(xiàng)工作，你可以說你會考慮方法，或者說話的口氣�；蛘吣阋�是夠機(jī)智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達(dá)到一樣效果的措施的話，那 招聘 方一定會對你刮目相看。

3. 你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？

回答參考：銷售工作存在著一定的不確定性，運(yùn)氣的好壞有時(shí)也左右著一個(gè)銷售人員的業(yè)績，你可以講述你在取得好業(yè)績時(shí)候的辛苦但最好多說一些你的好方法，這樣會讓考官更欣賞你 。

4. 一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？

回答參考：根據(jù)產(chǎn)品的不同時(shí)間就會有所不同，你應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)去回答第一個(gè)問題，縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求，盡快在價(jià)格上達(dá)成一致。

5. 在打推銷電話時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備？

回答參考：了解客戶公司的情況、了解客戶的情況和需求、確定自己的銷售目標(biāo)。

6. 具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？

回答參考：在第一部分中我們已經(jīng)談到了這樣的話題，當(dāng)然銷售人員所必須的技能和素質(zhì)還有很多，回答這個(gè)問題時(shí)候最好增加一些有行業(yè)針對的素質(zhì)。

7. 你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中？

回答參考：這個(gè)問題是看你在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié)，銷售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。

8. 請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的？

回答參考：不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去 面試 時(shí)最常見的就是這樣的一個(gè)問題，讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力，回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大，讓考官對你刮目相看。

9. 關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

回答參考：這個(gè)問題是考察你對銷售工作的價(jià)值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容，這個(gè)工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。

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