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315宣傳日活動(dòng)方案
為了隆重紀(jì)念3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,落實(shí)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的“消費(fèi)與服務(wù)”2017年主題,進(jìn)一步推進(jìn)我市維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益事業(yè)的發(fā)展,荊門(mén)市工商行政管理局、荊門(mén)市消費(fèi)者委員會(huì)、荊門(mén)電視臺(tái)擬定在2017年3·15期間圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”這一年主題開(kāi)展系列廣場(chǎng)活動(dòng)和電視宣傳活動(dòng),以提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),凈化消費(fèi)環(huán)境。
一、活動(dòng)主題
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布2017年年主題:消費(fèi)與服務(wù)。中消協(xié)確定“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,就是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)維權(quán)工作要緊密圍繞拉動(dòng)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需,做好服務(wù)工作。其中的“服務(wù)”主要包含三方面內(nèi)容:一是服務(wù)廣大消費(fèi)者;二是服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;三是服務(wù)社會(huì)和諧。中消協(xié)確定“消費(fèi)與服務(wù)”為年主題的主要依據(jù)一是關(guān)注民生,服務(wù)廣大消費(fèi)者的需要;二是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要;三是強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)理念,服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)的需要。荊門(mén)市工商行政管理局、荊門(mén)市消費(fèi)者委員會(huì)、荊門(mén)電視臺(tái)將聯(lián)合圍繞這一年主題,開(kāi)展包括消費(fèi)教育、消費(fèi)咨詢、文藝演出、萬(wàn)人簽名、消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)等在內(nèi)的一系列活動(dòng)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
2017年荊門(mén)市消費(fèi)投訴六大熱點(diǎn)分別是家用電器、日用百貨、通訊、食品、互聯(lián)網(wǎng)、洗染及美容美發(fā)。2017年全市各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)受理消費(fèi)申訴2017件,其中,商品消費(fèi)申訴前三位分別是家用電子電器420件、日用百貨253件、煙酒飲料食品147件,占商品消費(fèi)申訴總數(shù)的63.61%;服務(wù)消費(fèi)申訴前三位分別是通訊服務(wù)232件、居民服務(wù)95件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)64件,占服務(wù)消費(fèi)申訴總數(shù)的53.93%。
今年315期間,荊門(mén)市工商行政管理局、荊門(mén)市消費(fèi)者委員會(huì)、荊門(mén)電視臺(tái)聯(lián)合組成315活動(dòng)組委會(huì),將圍繞這六大熱點(diǎn)開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管和宣傳活動(dòng)。
在市場(chǎng)監(jiān)管層面,組委會(huì)將從家用電器、日用百貨、通訊、食品、互聯(lián)網(wǎng)、洗染及美容美發(fā)六大熱點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督,采取市場(chǎng)檢查、消費(fèi)者評(píng)議、消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)等活動(dòng)開(kāi)展系列市場(chǎng)監(jiān)管;在宣傳推廣方面,將舉辦3·15專場(chǎng)咨詢演出廣場(chǎng)活動(dòng)、迎省運(yùn)慶3·15萬(wàn)人簽名活動(dòng)、記者維權(quán)行動(dòng)等活動(dòng)。同時(shí)圍繞家 1
用電器、日用百貨、通訊、食品、互聯(lián)網(wǎng)、洗染及美容美發(fā)六大熱點(diǎn)等與消費(fèi)者密切相關(guān)的消費(fèi)領(lǐng)域開(kāi)展一系列的打假活動(dòng),監(jiān)督損害消費(fèi)者生命健康權(quán)的諸多方面展開(kāi),采取行政執(zhí)法、行業(yè)自律、新聞?shì)?論監(jiān)督、消費(fèi)者參與等多層面多方式互動(dòng)展開(kāi)立體進(jìn)行。
(一)、3·15專場(chǎng)廣場(chǎng)活動(dòng)
本次廣場(chǎng)活動(dòng)緊扣“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,具有鮮明的主題活動(dòng)特色,涵蓋3個(gè)方面的內(nèi)容:文藝節(jié)目、315主題咨詢和監(jiān)督活動(dòng)和“迎省運(yùn)慶3·15”萬(wàn)人簽名活動(dòng)。本次廣場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容豐富、形式多樣、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,既有主題晚會(huì)特色,又有較強(qiáng)的互動(dòng)性和參與性,寓教于樂(lè),生動(dòng)活潑,必將給消費(fèi)者留下美好印象;景才湃缦拢
1、時(shí)間:2017年3月13日(周六)上午9:00
2、地點(diǎn):荊門(mén)市天鵝廣場(chǎng)中心舞臺(tái)
3、電視播出:荊門(mén)電視臺(tái)新聞?lì)l道現(xiàn)場(chǎng)直播
4、活動(dòng)形式:廣場(chǎng)活動(dòng)=文藝節(jié)目+3·15咨詢監(jiān)督+萬(wàn)人簽名
5、活動(dòng)內(nèi)容:
(1)、精彩豐富的文藝節(jié)目:
文藝節(jié)目突出本土化和群眾性,邀請(qǐng)專業(yè)劇團(tuán)的演員和我臺(tái)在近兩年舉辦的選秀活動(dòng)中產(chǎn)生的獲獎(jiǎng)選手和群眾演員,藝術(shù)形式包括歌曲、舞蹈、曲藝等文藝節(jié)目。
(2)、權(quán)威互動(dòng)的主題活動(dòng):
A、宣傳咨詢活動(dòng)
組織市消費(fèi)者協(xié)會(huì)理事單位到天鵝廣場(chǎng)主舞臺(tái)兩側(cè)和周邊區(qū)域進(jìn)行宣傳咨詢活動(dòng)。
B、職能部門(mén)接受投訴
邀請(qǐng)政府有關(guān)職能部門(mén)和市長(zhǎng)熱線、12315投訴中心、法律援助中心等機(jī)構(gòu)到現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者的消費(fèi)投訴,將消費(fèi)類的法律援助送到社區(qū)、送到老百姓的家門(mén)口,為老百姓辦實(shí)事。
C、打假維權(quán)案例公布
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)公布2017年荊門(mén)市消費(fèi)投訴六大熱點(diǎn)的打假、維權(quán)案例:家用電 2
器、日用百貨、通訊、食品、互聯(lián)網(wǎng)、洗染及美容美發(fā)。
D、2017年消費(fèi)警示發(fā)布
現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布2017年消費(fèi)警示,為消費(fèi)者提供消費(fèi)指導(dǎo),宣傳消法及相關(guān)的法律法規(guī),保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,提高消費(fèi)者的自我保護(hù)能力。
E、接受電視觀眾電話短信投訴
活動(dòng)采用電視現(xiàn)場(chǎng)直播,直播現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)短信等互動(dòng)投訴平臺(tái)接受消費(fèi)者和電視觀眾現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)投訴,收集觀眾的維權(quán)信息,請(qǐng)相關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)解答,增強(qiáng)活動(dòng)的互動(dòng)參與性。
F、服務(wù)承諾宣誓
圍繞服務(wù)省運(yùn)會(huì)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的主題,邀請(qǐng)相關(guān)商家到活動(dòng)中進(jìn)行“承諾宣誓”,引導(dǎo)商家增強(qiáng)服務(wù)省運(yùn)的意識(shí)。
(3)、影響廣泛的萬(wàn)人簽名活動(dòng)
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今年5月至10月,湖北省第十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)將在荊門(mén)舉行,這是荊門(mén)政治和文化生活中的一件大事。為了給省運(yùn)會(huì)營(yíng)造良好的氛圍,市委市政府要求全市性大型活動(dòng)都要求與省運(yùn)會(huì)相結(jié)合。在慶祝3·15之際,為了給省運(yùn)會(huì)營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,3·15組委會(huì)決定在此次活動(dòng)中同時(shí)舉行 “迎省運(yùn)、樹(shù)新風(fēng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)”萬(wàn)人簽名,邀請(qǐng)窗口單位、公用事業(yè)單位的職工進(jìn)行簽名活動(dòng)和服務(wù)承諾。窗口單位、公用事業(yè)單位的職工5000至7000人參加簽名,3個(gè)單位的代表進(jìn)行服務(wù)承諾。
(二)、宣傳輿-論監(jiān)督行動(dòng)
新聞?shì)?論監(jiān)督是現(xiàn)代社會(huì)一種重要的監(jiān)督力量,也是消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督的重要手段,媒介的監(jiān)督力是民主社會(huì)的一種強(qiáng)有力的社會(huì)力量,特別是在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間,新聞?shì)?論監(jiān)督就更顯得尤為重要。荊門(mén)市工商行政管理局、荊門(mén)市消費(fèi)者委員會(huì)將聯(lián)合荊門(mén)電視臺(tái)開(kāi)展廣泛的新聞?shì)?論監(jiān)督,荊門(mén)電視臺(tái)將在《荊門(mén)新聞》、《直播荊門(mén)》、《現(xiàn)在噶事》等新聞節(jié)目和電視欄目中開(kāi)展監(jiān)督報(bào)道,此次重要的監(jiān)督報(bào)道命名為《天天315在行動(dòng)》。此次《天天315在行動(dòng)》將以中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的“消費(fèi)與服務(wù)”年主題為宗旨,重點(diǎn)監(jiān)督老百姓普遍關(guān)注的家用電器、日用百貨、通訊、食品、互聯(lián)網(wǎng)、洗染及美容美發(fā)投訴重點(diǎn)以及交通、醫(yī)療、娛樂(lè)、住房、汽車、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品、裝修等損害消費(fèi)者生命健康權(quán)等
方面事件,采取受理投訴、公布案例、記者暗訪等形式進(jìn)行,必要的時(shí)候與執(zhí)法部門(mén)一起監(jiān)督執(zhí)法同時(shí)進(jìn)行,維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益,以人為本進(jìn)一步提高市民的生活質(zhì)量和健康水準(zhǔn)。本次記者維權(quán)行動(dòng)從2月25日開(kāi)始至3月25日結(jié)束,歷時(shí)一個(gè)月。在此期間,市消費(fèi)者委員會(huì)的工作人員和荊門(mén)電視臺(tái)記者分別于雙休日在城區(qū)繁華地段和居民社區(qū)設(shè)點(diǎn)接受市民的投訴,并將投訴案例在荊門(mén)電視臺(tái)《天天315在行動(dòng)》節(jié)目中播出。
1、節(jié)目形式:新聞監(jiān)督報(bào)道
2、監(jiān)督范圍:
重點(diǎn)監(jiān)督老百姓普遍關(guān)注的家用電器、日用百貨、通訊、食品、互聯(lián)網(wǎng)、洗染及美容美發(fā)六大熱點(diǎn)以及交通、醫(yī)療、娛樂(lè)、住房、汽車、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品、裝修等損害消費(fèi)者生命健康權(quán)等方面事件。
3、播出時(shí)間:2月25日開(kāi)始至3月25日
4、播出平臺(tái):
荊門(mén)電視臺(tái)新聞綜合頻道《荊門(mén)新聞》、《直播荊門(mén)》、鄂中經(jīng)視《現(xiàn)在噶事》
(三)、3·15推薦品牌電視展播
為宣傳優(yōu)秀誠(chéng)信企業(yè)、消費(fèi)者滿意單位、消費(fèi)者滿意商品和服務(wù),在消費(fèi)者維權(quán)活動(dòng)中實(shí)行典型引路,本次3·15活動(dòng)組委會(huì)將聯(lián)合荊門(mén)電視臺(tái)開(kāi)展3·15推薦品牌電視展播,在節(jié)目中開(kāi)展“3·15滿意品牌專題展播”,深度解讀荊門(mén)消費(fèi)者滿意的商品和服務(wù)的成功營(yíng)銷和商業(yè)推廣,在荊門(mén)電視臺(tái)新聞?lì)l道、新農(nóng)村頻道、公共頻道、鄂中經(jīng)視四個(gè)頻道高密度展播商品和服務(wù)。
三、組織實(shí)施
為保證本屆3·15活動(dòng)順利進(jìn)行,荊門(mén)市工商行政管理局、荊門(mén)市消費(fèi)者委員會(huì)將聯(lián)合荊門(mén)電視臺(tái)以及消協(xié)相關(guān)理事單位組成荊門(mén)3·15活動(dòng)組委會(huì),成員單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo),下設(shè)相關(guān)執(zhí)行機(jī)構(gòu),執(zhí)行機(jī)構(gòu)及人員另行審定。
荊門(mén)電視臺(tái)
2017年2月25日
315宣傳日活動(dòng)方案 [篇2]
為隆重紀(jì)念“3〃15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,進(jìn)一步提高消費(fèi)者消費(fèi)維權(quán)意識(shí),加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)工作效能,切實(shí)有效地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,XX所根據(jù)縣局的統(tǒng)一部署,為深入開(kāi)展2017年“3〃15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng),確;顒(dòng)有實(shí)效、有深度、有突破、有創(chuàng)新,特制訂此活動(dòng)方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神為指引,以消費(fèi)年主題“攜手共治 暢享消費(fèi)”為主線,以新《消法》實(shí)施一周年為契機(jī),大力宣傳法律法規(guī)、提振消費(fèi)信心、提供消費(fèi)咨詢、提高消費(fèi)指數(shù)、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)、引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi),組織開(kāi)展全方位、多層次、有聲勢(shì)的紀(jì)念活動(dòng)和普法宣傳活動(dòng)。
二、組織機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)對(duì)“3〃15”紀(jì)念活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),確;顒(dòng)取得實(shí)效,我所成立2017年“3〃15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng):xx-x 工商所所長(zhǎng)
副組長(zhǎng):xx-x 工商所副所長(zhǎng)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在本所服務(wù)大廳,電話:xx-xxx-xx。辦公室主任由xx-x兼任。
三、主要活動(dòng)
1、開(kāi)展流通領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治行動(dòng)。3月5日—3月20日期間,分別組織開(kāi)展家用電子電器、通訊器材、服裝鞋帽等商品為重點(diǎn)開(kāi)展專項(xiàng)整治。同時(shí),加強(qiáng)“美麗xx〃生態(tài)鄉(xiāng)村”工作,大力整治農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。本次活動(dòng)領(lǐng)
導(dǎo)小組要對(duì)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的重大舉報(bào)線索迅速做出反應(yīng),及時(shí)調(diào)查處理。
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2、開(kāi)展假冒偽劣商品展示和銷毀活動(dòng)。為了充分展示我所打擊制售假冒偽劣商品工作成果,我所做好配合縣局相關(guān)股室開(kāi)展假冒偽劣商品展示和銷毀活動(dòng),屆時(shí)將展示和清理銷毀一批假冒偽劣商品。
4、開(kāi)展宣傳教育引導(dǎo)。3月13日,我所將以廣場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等重要場(chǎng)所為宣傳平臺(tái),開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳和維權(quán)服務(wù),發(fā)放宣傳材料。同時(shí),對(duì)市場(chǎng)開(kāi)辦方進(jìn)行依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)商宣傳教育,教育引導(dǎo)有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)者學(xué)習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益法》等法律法規(guī),開(kāi)展自查自糾,自覺(jué)改正侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,自覺(jué)履行法定義務(wù),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,自覺(jué)誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng),維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。開(kāi)展一次雷鋒精神志愿服務(wù)活動(dòng),通過(guò)學(xué)雷鋒活動(dòng)擴(kuò)大聲勢(shì),宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí),提振服務(wù)效能。
5、做好3〃15期間的值班工作。3月14日、15日兩天, 12315申訴舉報(bào)受理站保持16小時(shí)(8:00-24:00點(diǎn))值班,全所公務(wù)員隨時(shí)待命。
xx-xx工 商 所
2017年3月10日
315宣傳日活動(dòng)方案 [篇3]
為貫徹落實(shí)《中國(guó)人民銀行重慶營(yíng)業(yè)管理部辦公室關(guān)于在2017年“3.15”期間開(kāi)展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)的通知》(渝銀辦發(fā)[2017]33號(hào))的相關(guān)要求,推動(dòng)我行宣傳活動(dòng)的有序開(kāi)展,結(jié)合我行實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、活動(dòng)主題
本次活動(dòng)主要由我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)配合各級(jí)政府相關(guān)部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng),開(kāi)展以“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)”為主題的宣傳教育活動(dòng),宣傳新消法規(guī)定的消費(fèi)者擁有的各項(xiàng)法定權(quán)利,告知金融消費(fèi)者解決金融消費(fèi)爭(zhēng)議的正當(dāng)渠道和方式。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和為自己決策承擔(dān)責(zé)任方面的教育,引導(dǎo)金融消費(fèi)者合法合理、理性有序地維護(hù)自身利益。
二、活動(dòng)時(shí)間
2017年3月6日—2017年3月15日
三、活動(dòng)口號(hào)和宣傳主題
本次宣傳主口號(hào)為: “權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)”“。
宣傳主題: (一) 宣傳新消法規(guī)定消費(fèi)者享有的“安全權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)”等和五種爭(zhēng)議解決方式,告知金融消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及行使方式、解決糾紛的各種正當(dāng)渠道以及進(jìn)行投
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訴的途徑。通過(guò)“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng),使金融消費(fèi)者進(jìn)一步準(zhǔn)確理解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利,引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán)。(二)強(qiáng)化對(duì)金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)教育。加強(qiáng)對(duì)金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和為自己決策承擔(dān)責(zé)任方面的教育,讓金融消費(fèi)者明白“自享收益”的同時(shí),要“自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”。幫助金融消費(fèi)者提高警覺(jué)性,自覺(jué)遠(yuǎn)離和抵制非法金融業(yè)務(wù)活動(dòng),引導(dǎo)金融消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)自評(píng),根據(jù)自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)特征,選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和金融服務(wù)。
四、組織保障
(一)總行行長(zhǎng)XX任組長(zhǎng)、副行長(zhǎng)XX任副組長(zhǎng),總行綜合部、運(yùn)營(yíng)管理部、市場(chǎng)管理部和各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和有效推動(dòng)宣傳工作。
活動(dòng)小組名單如下:
組 長(zhǎng):XX
副組長(zhǎng):
成員:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
組 長(zhǎng)職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)本次宣傳活動(dòng)總體安排及指導(dǎo)
副組長(zhǎng)職責(zé):貫徹組長(zhǎng)的安排,負(fù)責(zé)督促各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)落
實(shí)本次宣傳活動(dòng)工作進(jìn)行
成 員職責(zé):對(duì)本次活動(dòng)負(fù)責(zé)具體實(shí)施。其中綜合部負(fù)責(zé)提供資源和媒體支持;運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)情況匯總報(bào)
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告;市場(chǎng)管理負(fù)責(zé)結(jié)合本行業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作,對(duì)各機(jī)構(gòu)宣傳資料和內(nèi)容進(jìn)行制訂(含微信、微博轉(zhuǎn)發(fā));各支行行長(zhǎng)負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)本網(wǎng)點(diǎn)資源對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)規(guī)劃及實(shí)際執(zhí)行。
聯(lián)系方式見(jiàn)本行通訊錄。
五、宣傳形式
1、總行要充分利用官方網(wǎng)站、微信、各機(jī)構(gòu)LED走字牌、短信及時(shí)語(yǔ)等自有媒體向社會(huì)公眾宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)知識(shí)。
2、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)(總行由總行營(yíng)業(yè)部牽頭,其他拓展部并入總行營(yíng)業(yè)部進(jìn)行)要走出網(wǎng)點(diǎn)、走進(jìn)社區(qū)、市場(chǎng)、校園、機(jī)關(guān)等各類場(chǎng)所,本次宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)知識(shí)的形式不限于懸掛條幅、資料發(fā)放、集中宣講、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等形式,盡可能的將宣傳活動(dòng)與“三八”婦女節(jié)及我行業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作結(jié)合起來(lái)。
六、具體工作安排
(一)活動(dòng)籌備階段(2月26日—3月5日)
1.明確宣傳小組成員及工作職責(zé),制定活動(dòng)方案.
2.總行方案印發(fā)以后,各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)傳達(dá)并組織學(xué)習(xí)方案精神,了解宣傳內(nèi)容,明確宣傳目的,各機(jī)構(gòu)制訂適合自身的宣傳活動(dòng)實(shí)施方案,方案需同時(shí)包含“三八”婦女節(jié)的相關(guān)宣傳內(nèi)容。
3.總行綜合部科技崗至人行XX營(yíng)管部官方網(wǎng)站下載
《 “金融消費(fèi)者權(quán)益日” 宣傳手冊(cè)》懸掛于我行網(wǎng)站供消費(fèi)者下載、閱讀;總行綜合部將《 “金融消費(fèi)者權(quán)益日” 宣傳手冊(cè)》印制成宣傳折頁(yè)發(fā)放至各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu);總行市場(chǎng)管理部結(jié)合我行業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作,確定我行此次宣傳稿件并報(bào)至總行綜合部,由總行綜合部統(tǒng)一將稿件下發(fā)至網(wǎng)點(diǎn),做為L(zhǎng)ED走字屏的播放內(nèi)容。
(二)活動(dòng)實(shí)施階段(3月6日至3月15日)
1.活動(dòng)期間,我行網(wǎng)站需有可供消費(fèi)者下載的《 “金融消費(fèi)者權(quán)益日” 宣傳手冊(cè)》;條件充分時(shí),可通過(guò)微信等方式對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
2.各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)在大廳內(nèi)醒目位置擺放相關(guān)的宣傳折頁(yè);各網(wǎng)點(diǎn)LED走字牌需對(duì)外播放市場(chǎng)管理部確定的稿件內(nèi)容;
3.各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)宣傳活動(dòng)的開(kāi)展情況進(jìn)行拍照、錄相。
七、活動(dòng)要求
(一)宣傳期間需嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定的有關(guān)要求,堅(jiān)決防止搞運(yùn)動(dòng)、走形式、反對(duì)鋪張浪費(fèi),確保活動(dòng)取得實(shí)效。
(二)加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè),各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)需制定應(yīng)急處理預(yù)案,做好安全保障等相關(guān)工作,及時(shí)處理負(fù)面輿情,確保宣傳活動(dòng)安全、有序、平穩(wěn)進(jìn)行。
(三)活動(dòng)期間,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外宣傳工作不得少于一場(chǎng),
不得私自增加或更改對(duì)外宣傳內(nèi)容。同時(shí)要及時(shí)收集宣傳報(bào)道、活動(dòng)數(shù)據(jù)、先進(jìn)事跡等文字、影像資料,予以保存。
(四)活動(dòng)結(jié)束后兩個(gè)工作日內(nèi),各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)需對(duì)本次活動(dòng)情況形成書(shū)面報(bào)告,并將活動(dòng)時(shí)的照片等材料通過(guò)OA上報(bào)總行運(yùn)營(yíng)管理部XXX,典型事例可單獨(dú)成篇作為總結(jié)報(bào)告?傂羞\(yùn)營(yíng)管理部需于2017年3月17日前將各機(jī)構(gòu)宣傳工作進(jìn)行匯總后(附照片1-3張)通過(guò)行間NOTES上報(bào)人民銀行XX營(yíng)管部。
XXXX股份有限公司
二Ο一五年二月二十八日
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