物業(yè)小區(qū)評優(yōu)方案
錦峰物業(yè)入駐常寧一周年，2017年8月—2017年8月是公司事業(yè)蓬勃發(fā)展的一年,公司所取得的每一點進步和成功,離不開全體員工的的辛勤勞動和無私奉獻!為增強企業(yè)凝聚力,表彰先進樹立楷模,引導員工敬業(yè)愛崗,激勵員工奮發(fā)上進,形成人人爭當先進、人人爭為公司發(fā)展做貢獻的良好氛圍;真正達到鼓勵先進,鞭策后進的目的,展現我優(yōu)秀員工的風采;公司決定開展評選年度“優(yōu)秀員工”活動。為此，特制定年度優(yōu)秀員工評選辦法:
一、獎項設置和指標，參選條件
(一)優(yōu)秀項目:一個。
參評項目：帝煌山莊客服中心、云景嘉園客服中心、盛世華城客服中心
(二) 優(yōu)秀項目負責人:一名。
參評人員：錦峰物業(yè)常寧分公司所有項目負責人
(三) 優(yōu)秀員工:三名。
參選人員條件:
1、總體概況:加盟公司3個月以上,本年度無業(yè)主投訴,無事故發(fā)生。
2、工作態(tài)度:遵守公司各項規(guī)章制度,且成為其他員工的模范;正直、善良有正義感;做事敏捷、不倦怠、效率高;能較好的完成工作任務;熱愛本職工作。
3、工作能力:具備適應其崗位工作要求的工作嫻熟技能,對本部門職能的實現和工作目標的實現有較好的貢獻;正確掌握上級的指示并能正確報告及傳達;精通崗位內容,掌握崗位要點,具備處理事務能力;能隨機應變,善于和客戶溝通,具說服力且保障公司利益;做事冷靜,具客觀分析問題能力。
4、團隊協(xié)作:具備團隊的利益高于個人利益的精神和相互支持與幫助的團隊合作精神;有為了完成目標向團隊其他成員及時提供其所需要的信息的能力和實際工作成效;關心員工、團結同志、互幫互助,受員工尊敬或信賴;具溝通能力,在工作中樂于幫助同事;盡心 盡力服從與自己意見相左的決定。
5、學習創(chuàng)新:有為實現公司目標對新技術、新事物、新工具、新方法的學習及應用的能力;為公司的健康發(fā)展,無論是自己份內還是份外的事情,都能積極的提出自己的合理化建議;熱衷吸收新的知識和對公司有利的信息;有進取心、決斷力,積極尋找問題的解決辦法的意愿和能力。
二、評選辦法:
(一)優(yōu)秀項目：
1、業(yè)績：對公司下達的季度指標完成情況進行評選（40%）；
2、員工品行：本客服中心的員工是否遵章守紀，熱愛公司，是否支持公司的各項政策方針，日常工作狀態(tài)，員工的整體精神面貌和心理素質（15%）；
3、項目負責人：項目負責人遵章守紀和自我約束能力；（20%）
4、項目的各類資料齊全，制度健全，檔案資料管理規(guī)范；（10%）
5、受到業(yè)主的贊揚和認可，服務周到；（15%）
(二)優(yōu)秀項目負責人由部分員工投票，依據投票結果評審確定。
1、由自薦和他人推薦的方式報名；
2、在全公司范圍內進行演講，全體員工出席；
3、由部分員工投票決定（投票人員采用抽簽方式選取）
(三)優(yōu)秀員工由各各客服中心上報優(yōu)秀員工名單，由公司職能部篩選最后報總經理審核確定。
1、客服中心根據內部員工平時表現在2017年9月10日之前確定初評人選；
2、初評人選確定后,由職能部進行篩選；
3、進入第二輪的員工在全公司所有員工面前進行演講；
4、由部分員工投票決定（投票人員采用抽簽方式選�。�，結果由事業(yè)部統(tǒng)計并上報總經理；
5、由常寧分公司總經理審核確定最后結果。
三、注意事項:
(一)各客服中心要將本方案傳達到每位員工,造成表彰先進樹立楷模、激勵員工奮發(fā)上進的氛圍。
(二)各客服中心要以認真負責的態(tài)度,實事求是評價員工的工作表現和工作成果。
(三)各客服中心要做好張榜公布工作,廣泛和虛心聽取所有員工意見。認真和如實做好員工在評優(yōu)過程中的.各種意見。
(四)評優(yōu)過程中,應注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗證,優(yōu)秀員工人選應能夠獲得多數員工的認同。
(五)參選人員要認真務實的全面總結自己的工作,寫好工作總結;
(六)評選過程中要保持各層級間進行充分溝通客服中心要按照本方案規(guī)定的時間落實評優(yōu)工作,按時上報事業(yè)部。
四、表彰和獎勵:
1、得獎員工由錦峰物業(yè)辦法獎章；
2、具體獎勵經公司商量后決定
錦峰物業(yè)管理有限公司（常寧）分公司
事業(yè)部
物業(yè)小區(qū)評優(yōu)方案 [篇2]
為表彰先進、樹立楷模,激發(fā)員工工作熱情,形成人人爭當先進、人人爭為公司發(fā)展做貢獻的良好氛圍，特制定如下評優(yōu)方案。
一、獎項設置
本次評選設“先進部門”和“優(yōu)秀員工”兩大類別。其中“先進部門”名額1個，“優(yōu)秀員工”名額15個。
二、評選對象
（一）先進部門
1.評選范圍：后勤部、接待中心、安保部、會務中心、資產管理部、綜合部。
2.評選條件：
（1）模范遵守公司規(guī)章制度，認真執(zhí)行公司各項決策部署，能及時、高效地完成上級下達的各項工作任務；
（2）全年部門員工違反公司規(guī)章制度累計不超過四次；
（3）各項工作取得優(yōu)異成績，全面或超額完成部門各項工作指標；
（4）積極做好部門各項培訓工作，努力提高員工素質；
（5）團結協(xié)作，積極配合其他部門的工作，無推諉、扯皮現象發(fā)生；部門內部紀律嚴明，民主和諧，有較強的凝聚力；
（6）積極運用先進管理方法，基礎管理扎實，工作行為規(guī)范；
（7）全年部門無重大安全、質量責任事故發(fā)生。
（二）優(yōu)秀員工
1.評選范圍：公司全體正式員工（經理層、中層管理人員除外）。
2.評選條件：
（1）熱愛本職工作，積極參加各項培訓，刻苦鉆研業(yè)務知識，熟練掌握本崗位業(yè)務技能；
（2）模范遵守公司各項規(guī)章制度，無重大違紀行為；
（3）在崗工作半年以上，全年累計病假不超過一周，事假不超過三天；
（4）工作態(tài)度端正，責任心強，服從上級分配，不折不扣地完成上級領導下達的各項工作任務；
（5）具有團隊合作精神，同事關系融洽；
（6）服務態(tài)度熱情，全年無較大業(yè)主投拆。
三、評審小組
組 長：#### 物業(yè)服務有限公司總經理
副組長：#### 物業(yè)服務有限公司副總經理
成 員：### 物業(yè)服務有限公司綜合部部長
#### 物業(yè)服務有限公司安保部部長
### 物業(yè)服務有限公司資產管理部部長
四、申報要求
1.各部門按照本部門員工數量7%的比例進行“優(yōu)秀員工”的推選；
2.申報部門及個人應按照要求提供完整的申報材料，因申報材料不完整、申報材料弄虛作假的，取消評優(yōu)資格，并予通報批評。 五、評選程序
1.各部門填寫《物業(yè)公司年度先進部門申報表》《物業(yè)公司年度優(yōu)秀員工申報表》進行提報，于12月25日之前交綜合部匯總。
2.綜合部將申報表上報評審小組,評審小組根據申報材料內容，結合部門、個人平時工作情況，按照實績優(yōu)先原則，評定“先進部門”和“優(yōu)秀員工”。
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