如何把自己培養(yǎng)成一個成功的營銷員
各位同事,晚上好!
任何企業(yè)只要存在，都離不開銷售人員，無論你賣出的是產(chǎn)品還是知識，都離不開營銷，離不開成功的營銷員。很多企業(yè)前期的成功，大都是企業(yè)營銷的成功。有人說：沒有權(quán)利和財富就去做營銷人，那是白手起家的最好途徑。這話不假，許多職業(yè)營銷經(jīng)理通過自己的努力獲得了成功，改變了命運。那么如何通過自我學(xué)習(xí)和提高而成為一名合格的營銷人員呢？我認(rèn)為以下8條會對我們共同打造自己實力與魅力的平臺、成為一名出色的營銷人有所幫助。
一、 正確的思維方法與角度
中國有句古話：當(dāng)局者迷，旁觀者清。作為營銷人員，往往因為工作中的瑣事和困難，亂了陣腳，丟了方寸。找不出解決問題的方法和技巧。想一想，在我們的工作中，哪些是我們可以影響的，哪些是我們影響不了的？找到了正確的思維方法，學(xué)會換角度思考問題，也許就找到了解決問題的辦法。在工作中，許多營銷人員愛犯的毛�。嚎偸潜г诡I(lǐng)導(dǎo)的不公平、不公正，抱怨自己公司的種種弊端和問題。從而喪失了信心，失去了動力。這都是缺乏正確思維和思考角度不對造成的。己不信何以信人？不相信自己，不相信自己的公司，不相信自己所推銷的產(chǎn)品，客戶肯定也不買你的賬！如果你站在領(lǐng)導(dǎo)和公司的角度換位思考，或許并不是這樣。我們不能讓公平、公正成為你前
進(jìn)的障礙，你不能改變客戶，也不能改變領(lǐng)導(dǎo)和同事，能改變的只能是你自己，通過塑造自己影響別人，獲得成功。凡事只要找到正確的思維方法和思考角度，都能找到自己成功的道路。
二、誠信、務(wù)實、機(jī)變
古代，徽州商人名滿天下。生意遍布大江南北，甚至到國外。成為商人的楷模。其實徽商的成功就是講誠信、務(wù)實、靈活變化。從古代先人的身上，我們意識到誠信對經(jīng)商辦企業(yè)的極端重要性，曾經(jīng)有過這樣的故事：一家鋼琴店因服務(wù)員工作疏忽，把10000多元的鋼琴錯標(biāo)成了1000多元，當(dāng)顧客要求購買這架鋼琴時，商店老板毅然按1000多元，賣給了顧客。樹立了商店誠信的企業(yè)形象�？梢娬\信對于一家企業(yè)來說是多么重要。我們集團(tuán)企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的“三誠”，其中一條就是對客戶要講誠信。所以，成功營銷人員最應(yīng)具備的就是誠信、務(wù)實和機(jī)變的能力。
三、 良好的職業(yè)操守和立場
無論多成功的'營銷人都是為企業(yè)服務(wù)，為股東和老板服務(wù)，要為企業(yè)創(chuàng)造價值，遵守自己的職業(yè)道德和操守。很多營銷人在這方面搞不清楚，一旦與公司或領(lǐng)導(dǎo)有過節(jié)，就不顧自己的職業(yè)操守，作出與企業(yè)相背離的事情，給企業(yè)帶來損失和傷害。當(dāng)一名營銷員不能堅守自己的職業(yè)操守和立場時，就會降低自己的職業(yè)價值，降低自己的人格魅力，影響自己的發(fā)展。在日本，一個中國留學(xué)生勤工儉學(xué)時，因
為在刷碗時少刷了幾遍，便被看做不講職業(yè)道德和誠信的人，從而也失去了留學(xué)的機(jī)會和工作�？梢�，職業(yè)操守和立場對于營銷人來說多么重要。
四、廣博的知識面及語言表達(dá)能力
成功的營銷人員，需要有廣博的知識和語言表達(dá)能力。營銷本身就是和客戶溝通和推銷的過程，要想說服客戶簽約或成交，必須有廣博的知識，來適應(yīng)不同類型客戶的需求。有了廣博的知識，才能有良好的口頭表達(dá)能力和書面匯報能力。營銷本身就是一門學(xué)問和技巧，它沒有固定的方法和捷徑。營銷的知識不是僅限于書本專業(yè)的課程，營銷人員必須廣泛涉獵不同的知識。有道是功夫在詩外。
學(xué)習(xí)營銷的知識，我們不能光學(xué)營銷學(xué)，還要學(xué)它的母學(xué)科，比如經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)。并且，如果你不懂?dāng)?shù)學(xué)，不學(xué)消費者行為，不學(xué)社會學(xué)，不學(xué)心理學(xué)，不學(xué)財務(wù)，不學(xué)戰(zhàn)略，理解也依然是膚淺的。因為知識的學(xué)習(xí)是個漸進(jìn)的厚積薄發(fā)的過程，而知識的運用又是融會貫通的。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)的能力
如何保證你的知識不被淘汰，你的思想不被淘汰，在當(dāng)今學(xué)習(xí)成為終身的趨勢下，我們必須要保持不斷持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。就像一桶水，如果每天舀去一碗，遲早都會舀干的，相反，如果每天都添一碗水，日積月累，就能累計很多桶水，就會取之不盡，用之不竭。一個人的
知識和經(jīng)驗也會隨著時間的推移逐步消失和退化，如果我們不養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，提高持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，我們早晚也要被淘汰。公司領(lǐng)導(dǎo)提出的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，意義正在于此。
但是，光學(xué)習(xí)還是不夠的，學(xué)習(xí)的目的在于運用，學(xué)習(xí)的威力在于學(xué)以致富。這是一個循環(huán)的過程，在學(xué)習(xí)中思考，在工作中運用，并且再把新的疑問帶入學(xué)習(xí)中去。在知識經(jīng)濟(jì)的年代，知識被不斷地更新，學(xué)習(xí)的重要性也日益地明顯，而不斷地掌握新知，不斷地實踐，這才是成功者的不二法門。
六、 善于總結(jié)、改善、提高
在營銷的工作中，不僅是把自己的工作做完就萬事大吉，要想比別人出類拔萃，就要學(xué)會在工作中，不斷總結(jié)、改善、提高。也就是對工作中遇到的問題進(jìn)行總結(jié)和分析。生意談成了，是因為哪幾點做的到位促成了這次成功；生意未談成，是因為哪些方面做的還不夠?qū)е铝耸 Ｃ刻焱砩夏贸鲆稽c時間把當(dāng)天做業(yè)務(wù)的情況象過電影一樣在腦子里過一遍，不要漏過任何一個細(xì)節(jié)，看看哪些地方做的不好，原因是什么，下次應(yīng)該怎樣去解決；哪些地方還做的不錯，但還是要想一想是否有更好的辦法；甚至有哪些話說出后引起了客戶的不悅等等。 不斷把自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)記錄下來，下次在工作中，可能就會少犯一些類似的錯誤。這樣，你不斷總結(jié)，營銷的水平才能不斷改善和提高，才能不斷超越對手和自己，才能在未來的競爭中立于不敗之地。
古人說，吾日三省吾身，總結(jié)的目的就是為了改善和提高。 我想，如果我們每個銷售人員都能把反省和總結(jié)當(dāng)做自己每天工作必不可少的一部分，何愁不能進(jìn)步呢？實際上，銷售就是從不斷的失敗走向成功的過程，每一次失敗，都應(yīng)該成為我們攀登成功高峰的墊腳石。失敗并不可怕，可怕的是每次我們都以同樣的錯誤而失敗。沒有哪個人不認(rèn)為被同一塊石頭絆倒兩次是最愚蠢的行為，可在我們現(xiàn)實的工作中，被同一塊石頭絆倒兩次的事情還少嗎？所以，思考、反省和總結(jié)的習(xí)慣應(yīng)該是促使我們不斷進(jìn)步的一個法寶。
七、較強(qiáng)的組織執(zhí)行力
以上我們談到了正確的思維方法、職業(yè)操守、誠信、以及學(xué)習(xí)能力，當(dāng)你都具備了以上修煉的功夫，還要有較強(qiáng)的組織執(zhí)行能力。我們不要總是因為害怕失敗而缺乏執(zhí)行的信心，影響執(zhí)行的效果。執(zhí)行力是檢驗一個營銷人員的實際工作能力，沒有執(zhí)行力，再多的理論都是枉然。組織執(zhí)行力是企業(yè)營銷的最重要保證。強(qiáng)化執(zhí)行力才能強(qiáng)化戰(zhàn)斗力。
八、 平和與積極的心態(tài)
作為企業(yè)人，人與人的差別不是能力高低的差別，而是心態(tài)修煉的區(qū)別，更重要的是對工作態(tài)度的差別。以積極心態(tài)工作的人，每天都充滿激情與熱情，以消極心態(tài)工作的人總是找問題。找借口。陷入煩瑣的泥潭不能自拔。
心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定未來。一兩個好習(xí)慣在社會上就能立腳。積極的心態(tài)和消極的心態(tài)是不一樣的。積極的心態(tài)，可以變不利為有利，有了積極的心態(tài)，我們干任何事情都會比較主動積極，我們的工作中就會少了抱怨和牢騷，就會忽略環(huán)境帶給我們的痛苦和不滿，就會思考如何改善我們的工作和計劃，就會產(chǎn)生與以往不同的效果；消極的心態(tài)往往是把有利的變不利。福禍之間，互相轉(zhuǎn)化，古人比我們認(rèn)識得更深刻。營銷人員的成長也是如此。 謝謝大家！
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