客服質檢競聘演講稿
在競聘演講中,一些演講者因為忽略了某些方面的問題,影響了演講的效果。因此,演講者必須注意走出以下幾個方面的誤區(qū)。下面是小編為你整理的客服質檢競聘演講稿內容,希望對你有幫助。
質檢員競聘演講稿范文篇1
尊敬的各位公司領導:
大家好!
首先感謝公司能給這樣一個機會,來競聘我公司質檢這一崗位,首先我簡單的做個自我介紹。我叫吳淑嫻,生于20XX年,20XX年7月進入公司工作至今,工作已有半年多,從一個原本沒有外呼經驗的我到一個能夠與營銷話務代表的我,經驗增長的很多,也獲得很多,之所以參加這次的競聘,也是熱愛客服這份工作,希望能積累更多相關方面的經驗。
首先,談談我對質檢的認識。質檢是抽取外呼話務員錄音,按質檢的要求對外呼坐席話務員的錄音進行抽聽檢查,對抽聽出問題的進行分析和點評,生成報告,從而為坐席績效考核的評估提供依據,協(xié)助組長完成項目要求,從而達到移動客戶要求。
所以,如果我能成為一名質檢,我會:
1、制定清晰的目標計劃,按照質檢要求對話務員錄音進行監(jiān)聽,抽查問題錄音,總結報告。
2、良好服務意識,公正、嚴謹處理,對出現(xiàn)的問題進行分析及解決,點評與糾正,減少再次出現(xiàn)。
3、熟悉移動項目,內部項目FAQ,制定培訓建議,提供業(yè)務處理及服務質量,提升客戶滿意度。
4、與項目團隊密切配合,帶領團隊完成工作目標,提升服務水平。
因此,相信有半年話務經驗的我夠勝任這份工作,熱愛工作做好質檢把關,按照客戶要求,減少問題投訴。
無論此次競聘我是否能成功,我也都會以飽滿的工作熱情對待公作,積累更多,等待下次機會。我希望我的上述表述,能夠使得領導滿意,肯于給予我這次機會,讓我出任這一崗位。
謝謝大家!
質檢員競聘演講稿范文篇2
尊敬的領導:
您好,感謝貴公司能給我這個機會,參加這次公開公平的競聘,我以忠于xx,愛于xx,聚于xx拼搏,創(chuàng)新的精神。吃苦耐勞,因xx文化深深感動與我,特來參加競聘品管一職。下面是我的競聘材料,共三部分。
一、個人簡歷
我叫xx,出生于20XX年,于20XX畢業(yè)于xx職業(yè)技術學院生物工程系,,于20XX年10月進入xx,在無菌工序至今,在本工序工作態(tài)度認真,積極工作,在班組積極互幫互助,對工作認真負責。在校期間熟練掌握生物化學、微生物學、細胞生物學、酶工程與發(fā)酵工藝,食品檢測等重要專業(yè)課的理論原理,懂得其基本實驗動手操作與應用能力。并取得高級食品檢驗工的相應證書。
二、競聘優(yōu)勢
我具有敢做敢為的責任心,吃苦耐勞的工作精神,遇事不慌能用冷靜的頭腦來處理問題,判辯是非,公私分明,決不假公緝私。同時有一定管理經驗,作為一名公司的質檢員,在對待產品質量一定要嚴格把好關,因為一個好的商品只要產品質量過關,讓消費者信任、依賴。必須要我們每位員工的共同努力來完成。更需要質檢員嚴格把關。
三、工作思路
如果我應聘上品管員,首先從腌制開始嚴格控制產品質量,腌制就是生產產品的生命。工藝執(zhí)行就是產品的命脈,狠抓工藝執(zhí)行、確保工藝執(zhí)行徹底,保證產品內在的雜質控制。其次抓灌腸工序產品計量、頭發(fā)雜質控制。每天要不定時抽查產品計量,是否與工藝要求一至,認真仔細檢查毛發(fā),雜質是否控制到位,先進先出的原則,壓票是否清晰明確。殺菌工序的時間鏈,煙熏色澤。每天要不定時排查殺菌工序的蒸煮、煙熏、烘干時間是否嚴格按照工藝執(zhí)行。尤其烘干不徹底會造成產品出水現(xiàn)象。無菌的包裝質量、剪接的先進先出。無菌每班都要在當班前包片冰做試驗看產品是否有漏氣進水的現(xiàn)象。無菌工序人員比較多達到70人那么頭發(fā)的控制會帶來一寫難度,但我會嚴格排查每個職員身上是否有落發(fā)?词欠窨刂频綖榭刂剖欠駨氐。剪接工序的剪接質量漏肉、腸衣/線繩是否控制到位。會跟蹤落實排查。微生物的控制從人員消毒來抓,頭發(fā)互檢人員消毒為理念。每位員工都要認真積極的落實好,拉伸膜機手要定量控制機器的溫度,減少跑膜或次品率。貼標工序是最后一道工序,也是走向市場最后的一道大門,貼標工序因注意產品裝箱質量,多支少支現(xiàn)象,盡量減少市場反饋,能熟悉操作動態(tài)稱的操作性能。當班要嚴格抽查包裝質量,動態(tài)稱要以專人負責,對打出來的產品要進行檢查,流水線上的產品落地后要及時消毒,加強貼標工序員工的責任性,減少質量問題。
以上是我的競聘材料,希望領導能給予我這次發(fā)揮自我的機會,如果我能干上品管員,我以忠于xx,愛于xx,聚于xx拼搏,創(chuàng)新的精神來嚴格要求自己,扎實做好本職工作,保證產品質量。
質檢員競聘演講稿范文篇3
尊敬的領導、評委,親愛的員工們:
大家上午好!
我是XX車間的員工XXX。今天,我的競選目標是食品檢驗員。
實不相瞞,對這一職位,我是垂涎已久。因此,今天,我不是湊湊熱鬧,而是有備而來。我自信,我的競爭優(yōu)勢是無人能比的。
從小,我就喜歡美食。長大后,就學著做各種各樣的飯菜。上初中后,每次的生物、化學考試,我的成績總是名列前茅。只因為一點:我對食品感興趣。
因此,在20XX年高考畢業(yè)后,我毅然而然地選擇了自己喜愛的專業(yè),到鄭州科技學院,學習“食品加工”。
三年來,我認真學習、刻苦努力,在專業(yè)課考試和實驗操作測評中,均取得了非常優(yōu)異的成績,得到了任課老師和輔導員的`好評。而且,我在實驗操作測評中表現(xiàn)出來的全神貫注和一絲不茍精神,受到了院領導的交口稱贊。
20XX年暑假,我一直在天津市伊利集團實業(yè)有限公司實習。整整兩個月,我學到了很多知識,積累了大量的操作經驗:不經對配料、制作等方面有所了解,還親自參加制作;并且在質量檢測方面也投入了大量的時間。
兩個月中,我得到了車間主任數十次的表揚。到最后返校離開時,車間主任非常不愿我離去。
“父母在,不遠游,游必有方”,由于父母年紀已高,我決定就在河南本地工作。所以,盡管天津市伊利集團實業(yè)有限公司的車間主任,多次勸說,讓我還到那里工作;我依然沒有去,而選擇了中國著名企業(yè)--我們雙匯集團。
食品質量的最后把關,全在質檢員手中;因此,質檢員的“質量”決定了公司產品的質量。而公司產品的質量,又決定了公司的效益。公司的效益又決定了公司的命運。因此,質檢員的責任重大,選擇一個富有能力、工作認真的質檢員則顯得尤為重要。
我是一個不很聰明,但非常認真、一絲不茍,又善于學習的人。尤其是做自己愛做的事情,我會全身心投入其中。這一點,我的專業(yè)課老師、院領導,還有實習期間的車間主任都給予了充分的肯定。
最后,也是最重要的,那就是我的激情,我品德和我的能力。我富有工作激情;信奉誠信、正派的做人宗旨,能夠與人團結、共同做事;而且具有良好的食品質量檢驗能力。
當然,我也有不足之處:我的經驗不夠豐富。如果能大家能給我這個機會,我一定像以前一樣,全身心投入到工作中,并以其他優(yōu)秀的員工為榜樣,不斷請教、不斷學習,爭取早日成為一名優(yōu)秀的員工,為我們公司的發(fā)展,作出自己應有的貢獻。
今天,天氣這么熱,大家還都來捧場,這使我非常感動。無論我競聘是否成功,我都要向各位領導、評委,和在座的兄弟姐妹們表示深深的謝意!
(鞠躬)“謝謝!”
各位領導,各位評委,各位同事,古人說:“不可/以一時之得意,而自夸其能;亦不可/以一時之失意,而自墜其志。”競爭上崗,有上有下;無論上,還是下,我都將以這句話自勉,一如既往地在平凡的工作崗位上,努力工作。
最后,我想用一句歌詞來結束我的演講:“你選擇了我,我選擇了你,讓我們一起風雨兼程,共創(chuàng)輝煌。”
謝謝大家!
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