加油站員工愛崗敬業(yè)演講稿模板
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好,我叫xxx,來自于中國石油xxx加油站。今天能夠站在這個舞臺上演講,我感到十分榮幸,心情也倍感激動。我演講的題目是:《奉獻(xiàn)讓青春閃光》。 青春是迷人的,許多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生,王進(jìn)喜以“寧肯少活二十年,拼命也要拿下大油田”的英雄氣概和大無畏精神,創(chuàng)造了彪炳史冊的不朽業(yè)績;吳玉章以“春蠶到死絲方盡,人至期頤亦不休。一息尚存須努力,留作青年為范疇!钡拇鬅o畏精神,用來彰顯自己把青春獻(xiàn)給祖國解放事業(yè)的決心。他們是挺立潮頭的英雄,是永遠(yuǎn)不落的星辰,更是我心中的楷模。
我作為一名石油子弟,銷售行業(yè)的艱苦,早在我上學(xué)時候就聽父親說過,雖然我是一個女孩,但受父親的影響?zhàn)B成了我比較要強(qiáng)的性格,自認(rèn)為沒有我吃不了的苦,所以當(dāng)通知我到加油站上班時,我心里暗暗下定決心:一定要干好我的第一份工作。但是當(dāng)我來到加油站工作了幾天后,我開始猶豫了,想象中的景象與現(xiàn)實的差距使我有些不知所措,第一次加油的經(jīng)歷讓我至今記憶猶新:因為不熟練,動作比較緩慢讓顧客不滿意,然后他們就很生氣的訓(xùn)斥我。當(dāng)時真的覺得很委屈,就與顧客爭辯了起來,并找來了站經(jīng)理評理。 1
本以為他會替我說話,沒想到他什么話也沒說,直接要求我給顧客道歉,請求顧客諒解,直到將顧客送出加油站。但是經(jīng)理沒有批評我,他只是輕輕地告訴我:服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,有些委屈是必須要承受的,要想不受氣,就努力學(xué)習(xí),盡快提高自己的業(yè)務(wù)技能,滿足客戶的合理需求。事后,我站在路旁看著公路上車來車往,想起剛剛發(fā)生的事,不爭氣的眼淚忍不住奪眶而出。突然感覺自己就像是被拋入大海中的一片樹葉,是那樣的渺小、那樣的孤立無援。那段日子里,要強(qiáng)的我心里矛盾極了,到底我的選擇對不對?怎么辦?是走還是留?我一直在彷徨??
但是不久后一件小事改變了我的看法。在我們站的加油高峰期,片區(qū)經(jīng)理每天都會抽空到我們站來加油,這天他忙完后,微笑著對我說:小黃,上了幾天班感覺怎么樣?我一聽這話,鼻子一酸,淚水在我的眼里打轉(zhuǎn),我強(qiáng)忍著沒讓落下來,然后微微一笑對他說:很好。 笆遣皇遣贿m應(yīng)。俊彼孟窨闯隽宋业男氖,關(guān)切的問道!翱吹贸瞿闶且粋要強(qiáng)的小姑娘,加油站的工作確實很辛苦,不管干那一行你得愛它才行,只有愛它,你才能”,他想了想接著給我講了石油行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和老職工的感人事跡,講述了石油行業(yè)的美好發(fā)展前景,使我彷徨浮躁的心逐漸平靜下來。
生活不能缺少微笑,服務(wù)離不開微笑。加油員更是需要微笑,在崗前培訓(xùn)時,班長時刻提醒我保持微笑,他說:“小 2
黃你看,usmile(昆侖好客)在沖你微笑,寶石花在向你微笑,所以,你要沖顧客微笑!蔽⑿,它猶如冬日的陽光,猶如黑夜的火把,讓溫暖和光明穿越冷漠的空間,傳遞著一腔熱情、一份關(guān)懷、一份溫暖、一份寬慰??一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。我深深體會到,在成品油銷售一線,看似簡單的加油服務(wù),其實一點(diǎn)也不簡單,在你心情不好時你要保持微笑;在你被人誤解時你要保持微笑;只有堅持做到這些,你就能微笑的面對人生的許多不如意,你的生活隨之也就會變得美好起來。這也是我在加油站短短的幾個月內(nèi)得出的心得。每天,我微笑著問候進(jìn)站客戶,微笑著擦拭加油機(jī),微笑著保養(yǎng)消防器材。隨著時間的推移,越來越多的顧客熟悉了我,許多的司機(jī)師傅也愛來和我打招呼,這樣一個和諧的氛圍即促使油站銷量增加也讓我從中受益不少。愉快的心情使我心中充滿自豪。中國石油,我來了!
青春是充滿激情的,青春會煥發(fā)出無限力量。我們青年是企業(yè)發(fā)展的中堅力量和希望所在,作為新時代的'青年,我們應(yīng)該展現(xiàn)出中國青年愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,自強(qiáng)不息,百折不撓,勤于奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌。作為企業(yè)的一員,企業(yè)就是我的家,作為一名加油站的基層員工,如何才能為企業(yè)爭光?如何才能更好地為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?這是每時每刻都縈繞在我腦海中的一件事。回顧鐵人的錚錚誓 3
言,想想父輩的辛勤付出,看看今日中國石油的蓬勃生機(jī)。親愛的朋友們,這里都閃耀著一代代石油人奉獻(xiàn)的身影,F(xiàn)在,中國石油以博大的胸懷接納了我們,我們就應(yīng)該與她“同呼吸、共命運(yùn)”,為她的發(fā)展奉獻(xiàn)青春和力量。中國石油的發(fā)展需要我們的奉獻(xiàn),火熱的生活需要我們的奉獻(xiàn)。青年們,釋放我們的熱情吧!投身于中國石油發(fā)展的大潮當(dāng)中!皧^斗改變命運(yùn),夢想讓我們與眾不同”。我相信,只要勤勉好學(xué)、銳意進(jìn)取,就一定會在今后的工作中做得更好,就一定會超越自我,讓飛揚(yáng)的青春綻放出更加燦爛奪目的亮麗火花!
我的演講完畢,謝謝大家!
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