醫(yī)院的工作總結(jié)
市人民醫(yī)院x月份工作小結(jié)x月份以來(lái),**市人民醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,提高醫(yī)療服務(wù)水平,醫(yī)院連續(xù)召開院長(zhǎng)辦公會(huì)議、科室負(fù)責(zé)人會(huì)議,以藥品管理、醫(yī)療收費(fèi)、績(jī)效考核等方面工作為重點(diǎn)抓手,進(jìn)行了專題研究討論,狠抓落實(shí),現(xiàn)小結(jié)如下:
一、加強(qiáng)藥品管理
為規(guī)范藥品價(jià)格行為,從源頭上預(yù)防和解決“看病貴”問(wèn)題,遏制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng),醫(yī)院以抗生素合理使用為主要切入點(diǎn),對(duì)今年1-6月份抗生素連續(xù)排名前三名四種規(guī)格的抗生素予以停用,對(duì)前4-10名的抗生素予以告誡,建立了抗生素三級(jí)醫(yī)生使用原則、圍手術(shù)期抗生素使用原則,依據(jù)《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》確定合理用藥準(zhǔn)則,讓全院醫(yī)護(hù)人員明確何謂合理用藥以及如何合理用藥。加強(qiáng)處方規(guī)范化管理,開展了全院處方點(diǎn)評(píng)工作及處方質(zhì)控談話,登記并通報(bào)不合格處方,同時(shí)抽查了住院患者運(yùn)行病歷,進(jìn)行合理用藥評(píng)價(jià),檢查用藥是否合理,包括:用藥適應(yīng)證是否明確、預(yù)防應(yīng)用抗菌素合理性、聯(lián)合應(yīng)用抗菌素正確性、有無(wú)明顯的藥物配伍禁忌、是否根據(jù)藥敏實(shí)驗(yàn)使用抗菌素、有否重復(fù)用藥等,如有不合理用藥要求進(jìn)行整改。針對(duì)質(zhì)控查房的情況在科主任會(huì)上進(jìn)行點(diǎn)評(píng),抓住重點(diǎn)問(wèn)題,以點(diǎn)帶面,全面改進(jìn)、提高臨床抗菌藥物的合理規(guī)范使用。同時(shí)積極推行單病種費(fèi)用控制和臨床路徑管理,將其納入科室管理范圍進(jìn)行考核,達(dá)到對(duì)疾病診療精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,從而有效地控制費(fèi)用。
二、規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督和管理,切實(shí)糾正亂收費(fèi)行為,醫(yī)院對(duì)今年以來(lái)各科室的醫(yī)療收費(fèi)情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。針對(duì)醫(yī)療收費(fèi)中存在的薄弱環(huán)節(jié),院領(lǐng)導(dǎo)組織召開醫(yī)療收費(fèi)整改會(huì)議,研究制定整改措施,大家集思廣益,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),共同想方設(shè)法改進(jìn)醫(yī)院物價(jià)收費(fèi)工作。醫(yī)院及時(shí)修訂完善了物價(jià)收費(fèi)方面的管理制度和工作人員職責(zé),完善相關(guān)的工作流程和手續(xù),加強(qiáng)對(duì)物價(jià)收費(fèi)工作的檢查和監(jiān)督,防止和避免工作中的差錯(cuò)。院領(lǐng)導(dǎo)在科室負(fù)責(zé)人會(huì)議上通報(bào)醫(yī)療收費(fèi)檢查情況,對(duì)存在問(wèn)題的科室提出整改要求,強(qiáng)調(diào)全院一定要嚴(yán)格執(zhí)行安徽省醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),完善一日清單制度,讓患者明明白白看病,嚴(yán)禁科室自立項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)和私收費(fèi)行為。嚴(yán)禁科室私設(shè)小金庫(kù),全院各科室收費(fèi)和核算由醫(yī)院財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理。收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)與醫(yī)囑相符,特殊衛(wèi)生材料加價(jià)比例應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,新增醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)按程序申報(bào),審批后方可實(shí)施。醫(yī)院再次強(qiáng)調(diào)指出,在醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)中,如因違規(guī)收費(fèi)引起的患者投訴、糾紛或受到上級(jí)物價(jià)部門處罰,將由相關(guān)科室承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,扣發(fā)風(fēng)險(xiǎn)抵押金和績(jī)效工資,取消年終評(píng)先資格,并實(shí)行責(zé)任追究,直至撒消科主任和護(hù)士長(zhǎng)職務(wù)。
三、完善績(jī)效考核
為了全面貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“醫(yī)院管理年活動(dòng)”的精神和安徽省基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革意見,建立科學(xué)公平、體現(xiàn)績(jī)效的綜合考核機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院工作人員積極性,醫(yī)院廢除了沿用多年的“獎(jiǎng)金”概念,全面取締“開單提成、醫(yī)務(wù)人員獎(jiǎng)金與科室收入直接掛鉤、獎(jiǎng)金與藥品收入掛鉤”等分配辦法,建立以“工作效率、管理效能、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律”等方面的各項(xiàng)重要指標(biāo)進(jìn)行全方位考核的新型績(jī)效工資考核分配制度。目前績(jī)效考核指標(biāo)已下發(fā)全院各科室進(jìn)行討論,新分配制度堅(jiān)持以按勞分配為主體,多種分配形式并存;堅(jiān)持效率優(yōu)先,兼顧公平的原則;堅(jiān)持以質(zhì)量為本,技術(shù)精益求精,文明行醫(yī),服務(wù)至上;堅(jiān)持成本核算,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,減少消耗,降低醫(yī)療成本;深化推行院科兩級(jí)管理,使責(zé)、權(quán)、利有機(jī)地結(jié)合。既克服平均主義弊端,又避免不合理的收入懸殊,做到公平、公正、公開。新績(jī)效考核制度進(jìn)一步樹立以病人滿意度的最大化作為追求目標(biāo),推動(dòng)醫(yī)院兩個(gè)效益的健康有序發(fā)展。
四、積極開展創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)活動(dòng)
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