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空姐面試注意事項

時間:2022-11-25 03:23:40 注意事項 我要投稿

空姐面試注意事項

  導(dǎo)語:成為空姐空少是不少人的夢想職業(yè),但成為空中服務(wù)員不是一件容易的事,即使符合學(xué)歷條件,面試的時候也要過五關(guān)斬六將。 下面小編為大家介紹一下空姐面試注意事項,希望對大家有幫助。

空姐面試注意事項

  具備開朗、主動、細心的性格特質(zhì)

  應(yīng)征空中服務(wù)員之前要先問自己的性格是否適合這份工作,畢竟當(dāng)空中服務(wù)員的主要目的不是讓你環(huán)游世界,而是在機艙上服務(wù)乘客,解決所有任何突發(fā)的問題。 你的性格開朗嗎? 由于每班機的機組人員編排都不同,要主動與其他空中服務(wù)員快速打破沉默才可以更有密契地合作。 另外,空中服務(wù)員也要細心,時刻對周遭環(huán)境保持警覺,隨時留意乘客的需要。

  達到摸高標(biāo)準(zhǔn)

  成為空中服務(wù)員的第1關(guān)是要達到摸高(Arm Reach)標(biāo)準(zhǔn),符合條件才可以進入下一輪的面試。 摸高不是身高,即使你的身高不優(yōu)勝,只要你手長或者多拉筋做伸展運動令手碰到208cm或212cm的高度便可以通過考核。 不過大家要注意,考核摸高的時候不可以穿鞋、不可以跳高、以立正、伸直手摸高為準(zhǔn)。

  儀容要大方得體

  面試的時候給考官的第一印象非常重要,因為空中服務(wù)員是代表航空公司,給乘客留下良好的第一印象是航空公司十分注重的事情。 所以應(yīng)征者的儀容需要大方得體,而這正正與化妝有著密切的關(guān)系。 空姐妝的要求是整潔亮麗,所以太淡的裸妝和太夸張的派對妝也不適合。

  戴手表去面試

  要成為空中服務(wù)員需要具備很多條件,其中一個就是要準(zhǔn)時。 要知道飛機從來都不等人的,何況你是想成為空中服務(wù)員而不是乘客。 戴上手表去面試能表現(xiàn)出你有時間觀念,能給人一種專業(yè)的感覺。 不過面試的時間切忌戴花款浮夸或卡通款式的手表,建議戴設(shè)計簡單,給人端莊感覺的手表。

  注意談吐和儀態(tài)

  不論是在小組面試或是個人面試的時候都要注意談吐和儀態(tài),表情要自然大方、和顏悅色,以溫和的目光如對方保持眼神交流。 說話的聲線輕柔但必須清晰,而且要語速適中。

  面試時與考官保持眼神接觸

  說話時與對方保持眼神接觸的重要性大家都知道,但這不代表在整個過程眼都不眨,牢牢地盯著面試官和組員,而是保持一個自信自然的眼神。 有些人不習(xí)慣正視對方的雙眼,大家不妨試試看著對方的眉心,因為眉心很接近眼睛,而很少人會注意到。

  小組面試最忌急于表現(xiàn)自己

  小組面試自由討論的部份不是真的辯論比賽,考核的目的是為了觀察應(yīng)征者例如是否團隊合作精神、是否接受組員的意見、有否主動發(fā)言等。 所以應(yīng)征者沒有必要太過急于表現(xiàn)自己,不斷地爭取發(fā)言權(quán)表達意見,而是在過程中如何聽取其他應(yīng)征者的意見加以拓展,以顯示你有認(rèn)真聆聽同時有個人主見。

  角色表演的環(huán)節(jié)中識得「軟硬兼施」

  小組面試的其中一個環(huán)節(jié)是角色扮演,即是一方扮演麻煩乘客,一方扮演空中服務(wù)員,以考核應(yīng)征者的應(yīng)變以及解決問題的能力。 當(dāng)遇上麻煩乘客的時候,應(yīng)征者都有人一個通病就是覺得客人永遠是對的,所以也只是一直附和而沒有真正解決問題。 但是當(dāng)客人的要求很明顯違反公司政策的時候就必須企硬,在適當(dāng)?shù)臅r候Say No。 航空服務(wù)業(yè)向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是重要,但乘客的安全才是最重要。 在任何危及安全的情況下,空中服務(wù)員都不應(yīng)該妥協(xié)。 因此在角色扮演環(huán)節(jié)當(dāng)遇上乘客提出無理要求或者無視安全原則時,一定要令考官明白你懂得在適當(dāng)?shù)臅r候「軟硬兼施」!

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