年度工作總結(jié)報告六篇
【篇一：信息公開年度工作報告】
20XX年，我鎮(zhèn)按照全市信息公開工作的總體部署，認真落實《市人民政府辦公室關(guān)于進一步做好市政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作的通知》的各項要求，按照以公開為原則、不公開為例外的總體要求，將實施《通知》與貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》相結(jié)合，主動公開各類政府信息，通過此項工作，進一步增強了政府工作的透明度，提高了政府的公信度和誠信度，提升了行政機關(guān)依法行政水平和行政效能，切實保障了人民群眾對政府工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
一、基本工作情況
我鎮(zhèn)堅持行政依據(jù)公開、內(nèi)容公開、程序公開、時限公開、結(jié)果公開的原則，主動公開政府信息共計98條，其中法規(guī)公文50條，工作動態(tài)23條，計劃9條，概況信息7條，人事信息7條，財政信息1條，業(yè)務(wù)工作1條。同時處理群眾來信5封，對所提問題經(jīng)深入調(diào)查、走訪，了解實際情況，依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)及時作出了答復(fù)，化解了基層的矛盾情緒，取得了良好的效果。其中信息公開無行政復(fù)議、行政訴訟和行政申訴情況。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃信息公開工作任務(wù)
2009年，我鎮(zhèn)將鎮(zhèn)政府信息公開工作納入重點工作內(nèi)容，成立信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班，黨委書記每月聽取信息化建設(shè)情況匯報；擔(dān)任信息公開小組組長，三大辦主任、相關(guān)單位負責(zé)人等組成小組，負責(zé)信息采編、審核、報送等日常工作。
（二）完善機制，規(guī)范健全信息公開工作管理
按照《市人民政府辦公室關(guān)于進一步做好市政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作的通知》的要求，形成了信息公開的制度體系，確保政府信息公開工序進行。
一是建立了政府信息主動公開制度。我們8月中旬專門召開了各辦公室、職能部門負責(zé)人會議，簽訂了政府信息主動公開責(zé)任狀，明確了專門的信息上報員，定期上報信息到鎮(zhèn)黨政辦。同時健全了信息的采編、審核、發(fā)布程序，實行采編、審核分工負責(zé)制，明確由一名黨政辦副主任負責(zé)信息公開審核。
二是建立了政府信息發(fā)布保密審查制度。在上報信息的基礎(chǔ)上，我們黨政辦作為具體承辦信息公開的職能部門，按信息公開的要求對信息進行全面梳理、建檔，對擬發(fā)布的信息建立信息臺賬，規(guī)范了信息發(fā)布保密審查程序，先由分管的領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，最后報送鎮(zhèn)長審批發(fā)布。每月至少召開一次信息公開專題會議，對信息公開的條數(shù)、內(nèi)容和群眾來信來訪處理情況進行研究安排，確保了信息公開工作依法有序進行。
�。ㄈ┙⒘苏畔⒐_申請的受理機制。
我鎮(zhèn)通過明確申請的受理、審查、處理、答復(fù)等各個環(huán)節(jié)的具體要求，并充分利用陽光便民服務(wù)中心平臺，成立了固定的信息公開點，并在鎮(zhèn)財政所設(shè)立了專門的財政編制信息公開咨詢點，為人民群眾提供申請便利，確保政府信息公開申請得到及時、妥善處理。
�。ㄋ模┙⒄畔⒐_工作考核與監(jiān)督制度。我們積極推進政府信息公開，建立各單位行政一把手負責(zé)制，并積極、主動接受人民群眾和社會媒體的監(jiān)督。
二、工作成效
通過宣傳發(fā)動和依法公開，我鎮(zhèn)政府信息公開工作取得了一定成效，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是對政務(wù)公開重要性的認識進一步提高，公開的積極性、主動性明顯增強。各單位主要負責(zé)人親自過問信息公開工作，每月都自覺上網(wǎng)登陸信息公開網(wǎng)站，了解本單位信息公開的情況，及時把信息公開工作納入到具體的工作日程中去，確保了信息公開的及時、有效。
二是促進了政府依法行政和執(zhí)政為民。通過推行政務(wù)信息公開，對政府的機構(gòu)職能、法規(guī)公文、工作動態(tài)、年度計劃等及時在網(wǎng)上公開，充分發(fā)揮群眾參與的主動性、積極性，把政府的職能和權(quán)力運作置于廣大群眾的監(jiān)督下，有效地增強了政府執(zhí)政為民、依法行政的自覺性、主動性。
三是增強了政務(wù)工作透明度，給了群眾一個明白。通過政務(wù)信息公開，建立起了政府與公眾直通、互動的平臺，大事小事讓群眾明白。在接受群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督和受理群眾訴求的同時，更好地傾聽了民意，集中了民智，從而在群眾與政府之間建立起了一座橋梁，更好地促進了政府工作，提高了政務(wù)工作的透明度。
四是提升了政府執(zhí)行力，促進了機關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。通過推行政務(wù)公開，有效提高了政府辦事效率，增強了部門服務(wù)意識，杜絕了群眾辦事門難進、臉難看、事難辦現(xiàn)象。同時，通過政務(wù)公開保證了人民群眾的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，密切了黨和政府與人民群眾的聯(lián)系。
三、下步工作措施
我鎮(zhèn)政府信息公開工作雖然做了一些工作，但仍然存在一定的問題，一是少數(shù)部門對政務(wù)公開工作的重要性認識不夠，主動公開意識不強；二是政務(wù)信息的時效性有待進一步提高；三是政務(wù)公開的內(nèi)容有待進一步全面、完善。
為進一步深化全鎮(zhèn)政府信息公開工作，鞏固已取得的成果，促進我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作上臺階、上水平，下步我鎮(zhèn)將從以下方面加強改進：
�。ㄒ唬┘訌娦麄鹘逃ぷ�。進一步提高對政務(wù)公開重要性的認識，變被動公開為主動公開，讓各部門、各辦公室政務(wù)公開成為一種常態(tài)和自覺行為。同時穩(wěn)定、充實專職政務(wù)公開工作人員，打造一支操作熟練、政策熟悉的高素質(zhì)政務(wù)公開干部隊伍。
�。ǘ┩晟普⻊�(wù)公開制度。結(jié)合各部門工作實際，建立和完善本部門政務(wù)公開目錄，逐步從內(nèi)容、形式、程序和時限上進行規(guī)范，著力提高政務(wù)公開的針對性和實效性，增強行政權(quán)力運行的透明度。加強政務(wù)公開的保障措施研究，逐步建立政務(wù)公開工作長效機制。
�。ㄈ┘哟髾z查監(jiān)督力度。鎮(zhèn)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，組織成員單位，采取定期或不定期檢查，及時了解各部門工作情況，發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題，提出工作意見和建議，并督促其限期整改。
�。ㄋ模┘涌煨畔⒕W(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加快推進鎮(zhèn)級政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，進一步整合部門信息資源，建立電子政務(wù)平臺和資源數(shù)據(jù)庫，并在此基礎(chǔ)上逐步建立各類行政辦公應(yīng)用系統(tǒng)。加強信息共享，促進部門信息資源的交換，優(yōu)化信息處理流程，提供更高效、快捷的辦公效率。
【篇二：醫(yī)生年度述職報告】
一年來，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以十7大精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)的崗位職責(zé)。
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了XXX精神，做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作。
“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責(zé)、對醫(yī)院負責(zé)、對患者負責(zé)的精神，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記萬字，撰寫工作報告份，撰寫業(yè)務(wù)工作論文篇。二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人，實施手術(shù)例，治愈病人人（次）。
三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責(zé)任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
【篇三：年度安全工作總結(jié)報告】
20XX年，某車間在廠部正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，認真落實兩個專項勞動競賽活動，深入挖掘現(xiàn)場隱患，持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)工藝，不斷提升隊伍素質(zhì)，使得車間基礎(chǔ)工作進一步夯實，整體工作質(zhì)量得到顯著提升，年度安全工作總結(jié)報告。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是兩個競賽活動成效顯著。車間以持續(xù)開展三個一、安全互查、結(jié)對子、月總結(jié)月評比等活動為依托，注重抓落實抓細節(jié)，注重構(gòu)筑交流交臺，注重規(guī)范體系運行，全面提升了班組建設(shè)水平，促進了安全生產(chǎn)工作。在廠部兩個勞動競賽的總結(jié)評比中取得了第一名的好成績。
二是工藝流程進一步優(yōu)化。某某系統(tǒng)的成功投用、某某系統(tǒng)的全面優(yōu)化和某某系統(tǒng)流程的梳理等一系列工作的實施，使得工藝流程進一步簡化，員工操作更加方便，各項技術(shù)指標(biāo)圓滿完成，現(xiàn)場環(huán)境大為改觀。
三是隊伍建設(shè)扎實有效。車間在不斷完善各項激勵制度的基礎(chǔ)上，持續(xù)開展青年指標(biāo)擂臺賽，優(yōu)秀員工、安全之星評比等活動，不斷挖潛員工活力，凝聚員工士氣。此外，還建立了白班人員的周學(xué)習(xí)制度，建立了職能人員工作日志制度等措施，有效促進了整體隊伍素質(zhì)的穩(wěn)步提升。一年來，車間各項工作取得的全面發(fā)展和顯著進步，得以于廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)、更得以于我們?nèi)w員工的不懈努力和支持。在此，我代表車間領(lǐng)導(dǎo)班子向大家表示深切的敬意和衷心的感謝！
回顧剛剛過去的20XX年，我們?nèi)〉昧孙@著成績。但成績只能屬于過去，邁入2006年的門檻，我們要在提煉總結(jié)的基礎(chǔ)上，汲取05年度在安全生產(chǎn)、班組建設(shè)、流程優(yōu)化等方面一些好的經(jīng)驗和做法，不斷改進目前我們工作中的薄弱環(huán)節(jié)，不斷攻克我們工作中將會出現(xiàn)的新問題、新難點。
20XX年，車間將在認真貫徹落實廠部一屆四次職代會精神的基礎(chǔ)上，堅持以人為本的管理理念，不斷夯實基礎(chǔ)管理、有效規(guī)范運行、持續(xù)改進各項工作。具體從以下幾方面做起：
一、深化無傷害班組創(chuàng)建活動，切實做到安全生產(chǎn)。企業(yè)運行的基礎(chǔ)和前提是安全生產(chǎn)，一切工作都要以是否確保員工的身體健康和生命安全為出發(fā)點。我們要牢固樹立安全工作只有起點，沒有終點的安全理念，以歸零的心態(tài)，不折不扣做好安全工作。車間將以落實hse體系的有效運行為主線，以無傷害班組創(chuàng)建活動為載體，以提高安全活動質(zhì)量為切入點，來認真執(zhí)行安全制度，落實安全行為，確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
首先要將杜絕習(xí)慣性違章，實現(xiàn)作業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)化作為一項持久的工作來做。要求各工序、班組在深入學(xué)習(xí)體系標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全檢查表的基礎(chǔ)上，運用工序日檢、班組自檢和崗位互查等有效形式，監(jiān)督、指導(dǎo)安全行為的規(guī)范和各項制度的落實；要求各班組將兩年來制訂的動作標(biāo)準(zhǔn)，反復(fù)學(xué)習(xí)、吸收和消化，并在工作實踐中規(guī)范運用，從源頭上杜絕違章，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
第二要將安全培訓(xùn)與安全活動有機地結(jié)合，切實達到提高員工安全意識和安全技能的效應(yīng)。要求各班組的安全活動的主題要緊緊圍繞《崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《安全檢查表》、《事故案例匯編》和《非正常狀態(tài)下應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容進行學(xué)習(xí)，要注重實際效果，做到學(xué)以致用，真正地使員工的安全技能夠滿足目前生產(chǎn)改進和企業(yè)發(fā)展的需要。其次要求各班組利用安全活動，開展全員性的危險辨識，結(jié)合崗位存在的危險點源的動態(tài)性等特點，提高員工隱患辨識能力，營造主動發(fā)現(xiàn)隱患、主動治理隱患、主動消除隱患的全員參與安全工作的良好氛圍。此外，車間將根據(jù)不同季節(jié)的安全工作特點，開展有針對性的教育活動，認真落實好電氣春檢、夏季四防、冬季五防和階段性的壓產(chǎn)檢修等安全工作。
三是持續(xù)做好現(xiàn)場治理工作，不斷改善和優(yōu)化現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境。今年我們將利用脫硅機系統(tǒng)改造的機會，對串聯(lián)泵廠房、反應(yīng)泵廠房進行重新規(guī)劃布局，針對熱水泵、熱水槽、加熱器比較分散的一系列弊端進行有效地改進；要求各工序結(jié)合標(biāo)桿崗位的創(chuàng)建活動，對各崗位現(xiàn)存在的深層次隱患進一步進行挖掘和治理以創(chuàng)建標(biāo)桿工序、標(biāo)桿車間為目標(biāo)，不斷優(yōu)化作業(yè)現(xiàn)場，為員工打造安全文明舒心的操作空間。
此外，各工序、班組全力配合脫硅系統(tǒng)的改造改進工作，監(jiān)督做好施工單位的安全施工；要加大對勞務(wù)用工和外用工的管理力度，繼續(xù)落實好師傅的傳、幫、帶工作用和主操連帶考核責(zé)任制度。
二、發(fā)揮科技創(chuàng)新優(yōu)勢，攻克消除生產(chǎn)瓶頸，改進生產(chǎn)組織。伴隨某某項目的開工建設(shè)和投用運行，我們車間將會成為氧化鋁生產(chǎn)系統(tǒng)新的瓶頸制約點，各系統(tǒng)都將面臨新的難點和壓力，針對已經(jīng)存在的和即將出現(xiàn)的難點問題，我們?nèi)w員工應(yīng)該上下擰成一股繩，積極為車間出點子想辦法，充分利用科技創(chuàng)新的優(yōu)勢，共同攻克生產(chǎn)瓶頸，實現(xiàn)生產(chǎn)能力的全面提高。為此，我們要著重做好以下幾方面的工作：
一是進一步優(yōu)化技術(shù)指標(biāo)，促進生命共同體的建設(shè)。氧化鋁生產(chǎn)連續(xù)性的特點，決定了我們必須樹立大生產(chǎn)的意識，樹立與兄弟車間相互協(xié)作的良好意識，站在生產(chǎn)全局的高度看待問題、分析問題和處理問題。為此我們?nèi)w員工要做好協(xié)調(diào)服從，要精細作業(yè)，合理調(diào)控各項指標(biāo)，合理安排硅渣外排，密切配合料漿配制工作，做好生命共同體的建設(shè)。
二是針對難點問題，實施技術(shù)攻關(guān)。首先要對泵浦、管網(wǎng)的泄漏問題作為今年的一個重點攻關(guān)項目，各工序、班組要快速拿出攻關(guān)方案，實現(xiàn)真正意義的無泄漏車間目標(biāo)。其次要針對如何進一步挖掘機組的潛能，如何延長某大型設(shè)備的使用周期等難點問題展開攻關(guān)，這些工作都需要全體員工的大力支持，共同為優(yōu)化車間的各項工作獻策獻力。
三是持續(xù)改進設(shè)備工況。設(shè)備的良好運行是生產(chǎn)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我們要把提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率作為開拓創(chuàng)新工作的一個良好支點。今年車間將對某某等設(shè)備實施改進改造，對某設(shè)備進行改造合并，同時要配合外圍做好等槽類的大修工作。
三、不斷完善各項機制，提升班組建設(shè)管理水平。通過兩年來班組建設(shè)工作開展的持續(xù)深入，班組在企業(yè)整體管理中的地位越來越突出，作用也越來越大，車間在認真總結(jié)以往班組建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，將充分運用員工的智慧，不斷完善各項機制，將班建工作提升到一個新的高度。
民主管理的良好運作是做好班建工作的基矗各班組要充分利用民主生活會，加強班組員工間的相互溝通交流；要敢于和善于開展批評與自我批評，在班組營造一個敢講話、愿講話、講真話的娘良好氛圍。
其次各班組要針對自身存在的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合車間去年四季度組織的自主管理培訓(xùn)知識，分析討論擬訂出本年度的自主活動攻關(guān)課題，并按照pdca循環(huán)工作法有計劃、有步驟地開展活動，以此提高班組員工分析問題和解決問題的能力，提升班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三是優(yōu)化管理網(wǎng)絡(luò)，強化工序職能。車間今年對績效考核方案進行了更為科學(xué)、系統(tǒng)的完善和修訂，著重強化了工序、班組的管理職能。要求兩個工序和兩個檢修班組，要從制度的完善上約束規(guī)范班組的各項管理工作，針對生產(chǎn)模式改變、設(shè)備的匹配等工作，積極做好相互間的協(xié)作和溝通，形成一個共同進步、相互共勉，良性競爭的運行機制。
四、堅持以人為本，持續(xù)改進隊伍建設(shè)工作。從總部到分公司，從分公司到廠部和車間，都十分重視員工隊伍的建設(shè)工作。兩年來，車間做了大量的探索和嘗試，先后通過建立學(xué)習(xí)制度、推行崗位動態(tài)管理機制等，培養(yǎng)全體員工善于學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)，主動提高自身素質(zhì)的良好習(xí)慣。今年，車間將一如既往地積極地采取多種形式和措施為大家創(chuàng)建相應(yīng)的學(xué)習(xí)的平臺，支持并鼓勵大家立足本職，自學(xué)成才。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是堅持落實清理檢修班組的周學(xué)習(xí)制度，對清理檢修班組定期進行測試，要求測試成績納入班組績效考核。
二是根據(jù)生產(chǎn)模式的相應(yīng)變化，有針對地組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)。例如脫硅系統(tǒng)投用前的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、渣漿泵高壓變頻系統(tǒng)操作與檢修的培訓(xùn)學(xué)習(xí)等，確保每一名員工的業(yè)務(wù)知識和技能都能滿足企業(yè)發(fā)展變化的需要。
三是進一步完善合理化建議制度，為員工提供有效渠道參與車間管理，將員工智慧融入到車間管理工作中，并體現(xiàn)員工的個人價值。
四是積極開展勞動競賽和技術(shù)比武等多種形式，有效促進員工自主學(xué)習(xí)的良好熱情。
五是充分利用各種喜聞樂見的活動形式，比如組織知識競賽、演講比賽等活動，做到寓孝于樂，增強員工學(xué)習(xí)興趣。
六是將黨員形象工程、先進性教育和隊伍建設(shè)工作有機地結(jié)合起來，繼續(xù)開展黨員掛鉤指標(biāo)、黨員示范崗等活動，發(fā)揮好黨支部在車間整體工作中的導(dǎo)向和護航作用。
七是要繼續(xù)發(fā)揮激勵機制的作用，開展好標(biāo)桿設(shè)備、設(shè)備維護先進個人以及安全之星等評比活動，將業(yè)務(wù)技能突出、工作業(yè)績顯著的員工挖掘出來，顯現(xiàn)標(biāo)桿效應(yīng)，形成車間趕、學(xué)、比、幫、超的和諧氛圍，使得每一名員工都能在五車間這個大家庭中得到良好的成長和進步。
XX年，對我們車間全體員工來說，又將是一個新的挑戰(zhàn)，同時也是一個難得的鍛煉機會。我相信，在廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w上下昂揚斗志、凝心聚力，以精細的態(tài)度，以務(wù)實的作風(fēng)，用我們的雙手和智慧共同打造車間新的風(fēng)貌，展現(xiàn)車間新的風(fēng)采！
謝謝大家！
【篇四：公司集團年度工作報告】
同志們：
下面，我代表集團董事局向大會作工作報告。
過去一年工作回顧
過去的一年是極不平凡的一年，xx集團在各級政府、社會各界的關(guān)心支持下，在全體員工的共同努力下，努力克服經(jīng)濟形勢嚴(yán)峻復(fù)雜帶來的沖擊，實現(xiàn)了健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。
一、經(jīng)營業(yè)績創(chuàng)新高，綜合實力進一步增強
20xx年，在經(jīng)濟增長下行，企業(yè)業(yè)績普遍下滑的嚴(yán)峻環(huán)境下，取得了發(fā)展歷史上最輝煌的業(yè)績，實現(xiàn)營業(yè)收入x億元，比上年增長x%；稅后利潤x億元，比上年增長x%，是發(fā)展史上實現(xiàn)利潤最多的，也是增速最快的一年，公司進入了質(zhì)量效益良性發(fā)展軌道；年末總資產(chǎn)達到x億元，凈資產(chǎn)x億元，分別比上年增長x%和x%，同時公司的資產(chǎn)負債率下降到x%（扣除貨幣資金），公司的資產(chǎn)質(zhì)量明顯優(yōu)化，發(fā)展實力更加強大，后勁更足（20xx年數(shù)據(jù)未經(jīng)審計）。
企業(yè)綜合實力位居中國企業(yè)500強第x位、中國民營企業(yè)500強第x位，中國房地產(chǎn)企業(yè)100強第x位，中國制造業(yè)企業(yè)500強第x位，中國企業(yè)效益200佳第x位，中國100大跨國公司第x位。
二、啟動“管控基礎(chǔ)年”活動，管理水平取得新提升
加強企業(yè)管理是企業(yè)永恒的主題，管理水平必須與企業(yè)規(guī)模、多元產(chǎn)業(yè)相適應(yīng)。強管控是應(yīng)對嚴(yán)峻形勢、激烈競爭的迫切需要，是挖掘自身潛力、提高競爭優(yōu)勢的必然選擇，是促進公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展的內(nèi)在要求。董事局高度重視管理工作，把20xx年確定為“管控基礎(chǔ)年”，增加管理意識，推行先進管理方法，豐富管理內(nèi)容，在提升管理內(nèi)涵上做了很多工作：
實施戰(zhàn)略管控。20xx年集團制訂各產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃，明確產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向。加強集團總部管控模式，調(diào)整完善總部機構(gòu)，突出了總部在戰(zhàn)略、組織、控制、監(jiān)督上的管控職能與資源統(tǒng)籌上的作用發(fā)揮，搭建了與管控體系相匹配的組織架構(gòu)。
強化風(fēng)險管控。針對社會上引發(fā)的擔(dān)保風(fēng)險，集團董事局高度重視，及時作出部署應(yīng)對，禁止新的對外擔(dān)保，清退原有的擔(dān)保，并修改公司章程。通過一系列的工作，退保取得明顯成效，至年末，退出擔(dān)保x家，占應(yīng)退出總擔(dān)保數(shù)的x%，退出擔(dān)保金額x億，占應(yīng)退出擔(dān)保額x%，向2015年前全部退出擔(dān)保的目標(biāo)邁出了第一步。集團還高度重視經(jīng)營風(fēng)險和信貸風(fēng)險，加強客戶資信調(diào)查，重視風(fēng)險制度建設(shè)，嚴(yán)防經(jīng)營風(fēng)險的發(fā)生。一年來，沒有發(fā)生大的.經(jīng)營風(fēng)險，尤其是上海xx金屬貿(mào)易集團，實現(xiàn)零風(fēng)險管理，品牌影響力不斷增強；海博小額貸款公司也有效應(yīng)對借貸、擔(dān)保風(fēng)險，在業(yè)務(wù)大幅增長的同時，有效控制了不良貸款，實現(xiàn)了高收益、低風(fēng)險的理想業(yè)績。
提升資金管控。大力推進直接資本市場融資，20xx年發(fā)行x億企業(yè)債和x億短融（批準(zhǔn)額度x億），擴大融資渠道，優(yōu)化負債結(jié)構(gòu)；積極爭取銀行授信，為集團加速發(fā)展提供充裕的資金保障；提高銀行合作層次，減少中間環(huán)節(jié)，提高工作效率。進行資金集中管控，科學(xué)合理調(diào)度，提高資金的使用效率，降低資金成本。
推行信息化管理�？偨Y(jié)信息化建設(shè)的教訓(xùn)，抓好信息的戰(zhàn)略規(guī)劃，組建專門的信息管理部，選擇優(yōu)秀的合作伙伴，搭建信息管理的工作體制和工作機制，通過信息團隊加班加點的努力工作，信息化建設(shè)十分順利。20xx年12月底上線的人力資源系統(tǒng)項目（1期），大大提高了各分公司人力資源數(shù)據(jù)的及時性和準(zhǔn)確性；財務(wù)公司九恒星系統(tǒng)建設(shè)項目如期完成，這是紹興地區(qū)財務(wù)公司信息化管理系統(tǒng)實施的第一例；xx股份的SAP系統(tǒng)也正在實施中，能大幅減少管理成本；通過4個多月的系統(tǒng)培訓(xùn)、考試和上崗鍛煉，建立了一支由信息管理部和業(yè)務(wù)部門組成的高水準(zhǔn)信息化項目管理團隊，為20xx的項目實施和推廣打下基礎(chǔ)。
啟動全面預(yù)算管理。組建了全面預(yù)算管理的機構(gòu)和團隊，制定出臺了全面預(yù)算管理制度，加強各板塊業(yè)務(wù)培訓(xùn)，統(tǒng)一了預(yù)算項目口徑，規(guī)范了預(yù)算與核算的銜接，強化了全面預(yù)算管理工作的組織保障、制度保障和業(yè)務(wù)保障，全面預(yù)算管理工作得以有序推進，為20xx年做好預(yù)算管理創(chuàng)造了有利的條件。
強化制度管控：集團總部出臺了合資、審計等多個管控制度，同時加強對下屬公司制度執(zhí)行的督查、跟蹤和整改，取得明顯成效；物資公司、建筑公司、戰(zhàn)略采購等工作正式啟動；法律事務(wù)部、審計部、廉政監(jiān)察部相互配合、緊密聯(lián)系，做好合同審核、內(nèi)部審計以及經(jīng)濟監(jiān)察工作，積極防范避免各類糾紛的發(fā)生，及時查處違規(guī)違法行為，一年來有6人構(gòu)成犯罪被追究刑事責(zé)任，并移送司法機關(guān)處理，對商業(yè)賄賂和職務(wù)侵占犯罪起到了很好的懲戒和警示作用。
三、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，轉(zhuǎn)型升級邁大步
20xx年集團理清發(fā)展思路，通過內(nèi)生增長、外延發(fā)展的方式，主動調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，原有周期性較強、贏利水平有限、發(fā)展后勁不足的產(chǎn)業(yè)得到了較大改善，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展建立了良好的產(chǎn)業(yè)布局。
1、加大轉(zhuǎn)型升級步伐
xx股份積極拓展上游產(chǎn)業(yè)鏈，擬投資x萬美元開發(fā)
x礦項目，已落實4家甲級勘探公司，對x平方公里進行全面勘探。面對國際市場疲軟，國內(nèi)消費市場需求下降，xx股份調(diào)整運營模式與組織架構(gòu)，堅持技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加快新產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)業(yè)升級邁出重大戰(zhàn)略調(diào)整。20xx年也是xx教育全面轉(zhuǎn)型，推進“精品化、特色化、國際化”的關(guān)鍵年。建立了小學(xué)至高中12年的國際教育體系，國際班學(xué)生從上一年的x人迅猛增長至現(xiàn)在的x人，增幅高達221、4%，國際化步伐邁出堅實的一步。總投資x億元，占地x畝的xx省重點項目——-xx學(xué)校遷建項目正式啟動。房地產(chǎn)實現(xiàn)了經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型，打造了“高周轉(zhuǎn)、成本領(lǐng)先、職業(yè)化、強管控”的開發(fā)模式，強調(diào)專業(yè)引領(lǐng)，實施全國化擴張戰(zhàn)略，經(jīng)營業(yè)績大幅增長，銷售額從2012年的x億元增加到20xx年的x億元，增長了x%，大地產(chǎn)商的格局日益顯現(xiàn)。由xx集團控股的x擴建x萬噸油頁巖項目順利實施，競爭實力進一步增強。
2、加快新興產(chǎn)業(yè)拓展
節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)蓄勢發(fā)展。20xx年x營業(yè)收入增長x%，凈利潤翻倍增長，形成了脫硫脫硝、水處理總包和x投資建設(shè)運營三大核心主業(yè)。環(huán)境材料完成了產(chǎn)業(yè)基地布局，x催化劑項目竣工投產(chǎn)，已具備批量生產(chǎn)條件。xx固廢項目通過可行性論證，進入建設(shè)設(shè)計階段。
資本運作碩果累累。20xx年xx集團控股的xx金屬成功完成了x金頂重整，公司股票恢復(fù)交易，xx集團繼xx股份后又控股了一家上市公司；xx教育境外上市如期進行，完成紅籌架構(gòu)搭建等業(yè)務(wù)，做了大量境外上市的準(zhǔn)備工作；股權(quán)投資累計達到x家企業(yè)，投資金額達x億元，已有四家被投企業(yè)報中國證監(jiān)會上市審核，為x投資回報產(chǎn)生積極影響。
財務(wù)公司獲準(zhǔn)籌建。財務(wù)公司在8月獲得中國銀監(jiān)會審批，集團多了一塊金融牌照，金融板塊多了一名成員。財務(wù)公司的設(shè)立對提升集團形象，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，推動集團發(fā)展必將產(chǎn)生積極的作用。
有機農(nóng)業(yè)快速推進。經(jīng)過集團董事局反復(fù)深入慎重的調(diào)研論證，決定大規(guī)模全面投資有機農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈。這一重大產(chǎn)業(yè)布局不但能保護生態(tài)環(huán)境，增加農(nóng)民收入，為社會提供安全健康的食品，而且能優(yōu)化集團的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。20xx年9月以來，集團組建有機農(nóng)業(yè)團隊，搭建組織架構(gòu)，奔赴全國各地尋找種養(yǎng)殖基地，目前，公司與多個地市縣簽署了xx有機農(nóng)業(yè)合作開發(fā)意向協(xié)議或正式合同，項目正在快速順利推進。
一年來，初步形成了各產(chǎn)業(yè)相互依托、協(xié)調(diào)發(fā)展的良性布局，結(jié)構(gòu)日趨合理，為企業(yè)的健康發(fā)展提供了較好的產(chǎn)業(yè)支撐。
四、加強人力資源建設(shè)，隊伍素質(zhì)再上新臺階
企業(yè)的發(fā)展依賴員工，人才是企業(yè)最寶貴的財富。為滿足集團快速發(fā)展對人才的需求，20xx年集團在人力資源建設(shè)上觀念大更新、思想大解放，啟動新一輪人才引進計劃，人力資源工作對企業(yè)發(fā)展的貢獻度有了很大提升。
注重高端人才的引進。一年來，集團高層次人才引進全面開花。集團總部引進了信息總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)公司高管、有機農(nóng)業(yè)高管在內(nèi)的一大批職業(yè)經(jīng)理人；各個板塊也做了大量的人才引進工作。地產(chǎn)集團20xx年的人才引進實現(xiàn)遞進式增長，全年向社會招聘高學(xué)歷人才和職業(yè)經(jīng)理人x名；教育集團向社會全面招聘高學(xué)歷、高職稱教師x人，其中特級教師x人，招聘在職教師xx名；和往年的單個引進不同，通過大量招聘，新聘人才能較好地融入企業(yè)文化，有利于用人環(huán)境的優(yōu)化。這些新聘人才的加盟，不但給企業(yè)注入了新鮮血液，還帶來了先進的管理理念、良好的精神風(fēng)貌和專業(yè)技能，促進整個隊伍素質(zhì)提高，激活、提升了公司整體精神面貌。
五、團隊建設(shè)更具活力。在加強對外招聘力度的同時，公司重視內(nèi)部培養(yǎng)和隊伍建設(shè)。通過向外購買培訓(xùn)模塊、持續(xù)召開各種現(xiàn)場會、學(xué)習(xí)會，積極開展內(nèi)部講師培養(yǎng)等，組織管理人員和員工進行深入學(xué)習(xí)提升；改革績效考核模式，推行工作日志，開展年終述職，實施定崗定編；充分發(fā)揮黨工團等群團組織作用，舉行各類豐富多彩的活動。一年來組織300多名員工代表分別到美國、日本、澳大利亞、臺灣以及長沙、廈門等地考察或旅游，組織新員工素質(zhì)拓展，廣泛開展文體活動和技能比武，組建了職工舞蹈隊和攝影協(xié)會。通過培訓(xùn)、考核以及各類活動，團隊建設(shè)更具活力。
六、提升社會形象，企業(yè)影響力持續(xù)擴大。
20xx年是xx集團備受社會贊譽的一年，經(jīng)營環(huán)境得以優(yōu)化，企業(yè)的知名度和美譽度不斷提升，可以說這一年大事連連，喜事不斷。
集團董事長、黨委書記x作為xx省唯一的民營企業(yè)代表出席十八大，當(dāng)選全國工商聯(lián)執(zhí)委，連任xx省工商聯(lián)副主席，榮獲全國優(yōu)秀企業(yè)家、首屆世界xx大會創(chuàng)新獎等榮譽，受到xx等中央領(lǐng)導(dǎo)的接見。
xx集團財務(wù)公司順利獲批設(shè)立，是x市第1家、xx省第5家，全國第150家，全國民營企業(yè)第15家。
集團再捧全國“安康杯”競賽優(yōu)勝獎，成為全國唯一一家“安康杯”競賽九連勝單位；xx教育集團先后榮獲“中國最具綜合實力教育集團”；“中國民辦教育十大品牌學(xué)�！�；xx小額貸款公司獲20xx年度中國小額貸款公司競爭力x強第x位。
企業(yè)文化傳播再上臺階，集團展示廳、黨建廳、企業(yè)網(wǎng)站、xx報成為全面集中展示xx發(fā)展成就，凝聚xx人心的重要平臺。xx黨建、幸福xx、和諧xx成為企業(yè)宣傳亮點，廣受全國媒體關(guān)注。企業(yè)先后被授予xx省民營企業(yè)先進文化建設(shè)十佳單位、xx省企業(yè)文化建設(shè)十大典范企業(yè)榮譽。《xx報》被評為《中國有色金屬報》十佳好版面。
20xx年末，我們再次向xxxx慈善基金會捐贈x萬元，資金規(guī)模達到了x萬元，救助范圍進一步擴大。一年來，我們堅持以xx慈善基金會為主要平臺，繼續(xù)開展幫困助學(xué)、結(jié)對扶貧、困難救助等公益活動，累計幫助x余人次，捐款x萬元。截至目前，xx已累計為各類社會慈善公益事業(yè)捐資達x億元，廣受社會贊譽。
發(fā)展令人矚目，成績可喜可賀。在此，我代表集團董事局，向所有關(guān)心支持xx發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、各界人士，向在各自崗位上辛勤勞動的全體xx人，以及默默關(guān)心支持xx工作的廣大干部員工家屬表示衷心的感謝！
成績令人振奮，但冷靜分析前進中的問題和不足，更提醒我們要時刻保持清醒：集團戰(zhàn)略管理有待加強；創(chuàng)新能力不強；員工整體綜合素質(zhì)與公司的發(fā)展規(guī)模、速度存在差距，有部分員工不思進取，缺乏工作熱情，工作效率低下；企業(yè)管理總體上還比較粗放，制度建設(shè)缺乏精細化；風(fēng)險管控還存在隱患；各個公司發(fā)展不平衡，甚至出現(xiàn)了能源公司由于經(jīng)營管理混亂而導(dǎo)致一度停產(chǎn)、瀕臨倒閉邊緣的狀況。這些不足都容不得我們絲毫懈怠，務(wù)必高度重視、理性分析、全力破解、有所作為。
20xx年工作部署
20xx年注定是機遇與挑戰(zhàn)并存、有利因素與不利因素交織的一年。從宏觀形勢看，20xx年，全球經(jīng)濟仍處危機后的調(diào)整期，國際環(huán)境充滿復(fù)雜性和不確定性，外需面臨一定的下行壓力。我國經(jīng)濟發(fā)展仍然處于重要戰(zhàn)略機遇期，20xx年又是貫徹“十八大”精神的開局年，為了促進經(jīng)濟平穩(wěn)、較快發(fā)展，要進一步加強宏觀調(diào)控，出臺一系列應(yīng)對復(fù)雜形勢的經(jīng)濟政策，將繼續(xù)拉動各種需求，有效應(yīng)對各種下行壓力。從企業(yè)自身看，xx集團多年來各項事業(yè)取得了長足進展，積累了雄厚的經(jīng)濟實力，擁有優(yōu)質(zhì)的客戶資源、良好的品牌信譽，擁有一支能夠經(jīng)受各種考驗、特別能戰(zhàn)斗、用心做事、追求卓越的優(yōu)秀團隊。但集團目前還存在諸多不足，面臨繁重、艱巨的發(fā)展任務(wù)。為此，我們要切實把形勢估計得更復(fù)雜一些，把困難想象得更充分一些，把應(yīng)對措施考慮得更周全一些，既要堅定信心、搶抓機遇，又要積極應(yīng)對、扎實工作，促進公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
20xx年總體的工作要求：以集團公司“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo)，以提高經(jīng)濟增長的質(zhì)量和效益為中心，抓住機遇，乘勢而上，堅定信心，攻堅克難，進一步創(chuàng)新改革，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，強化管理，防控風(fēng)險，增強發(fā)展動力和后勁，全面完成全年各項目標(biāo)任務(wù)，努力打造“卓越xx”。
20xx年總體工作目標(biāo)：實現(xiàn)營業(yè)收入x億元，比上年增長x%，利稅x億元，比上年增長10%，資產(chǎn)總額達到x億元，比上年增長x%。為“十二五”末實現(xiàn)營業(yè)收入x億元、資產(chǎn)總額達到x億元做出貢獻。
20xx年主要要抓好以下重點工作：
一、落實經(jīng)營指標(biāo)，努力完成全年目標(biāo)任務(wù)
想盡一切辦法、克服一切困難，全力保證全年目標(biāo)、任務(wù)的順利完成，這不僅是集團經(jīng)營發(fā)展的要求，更是鼓舞員工士氣、增強員工斗志的需要。
各公司要嚴(yán)格按照已制定的各項指標(biāo)，強化目標(biāo)管理，各項工作都要圍繞完成年度目標(biāo)任務(wù)的要求來開展，各公司要把任務(wù)分解落實到各部門、各崗位，強化績效考核的責(zé)任機制，加強目標(biāo)完成情況的跟蹤、檢查、督促，鼓勵推行目標(biāo)完成問責(zé)制度。
二、加大項目投入，增強公司發(fā)展動力與后勁
項目投入是保證公司持續(xù)發(fā)展的動力，是公司在競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵，也是公司轉(zhuǎn)型升級、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的內(nèi)在要求。
20xx年公司計劃總投入x億元，一是要加快組建一支技術(shù)、研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營管理團隊，推進有機農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的布局，搶抓優(yōu)質(zhì)的農(nóng)業(yè)資源，加快基地的落實和建設(shè)。二是加快節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)，推進環(huán)境材料x立方的擴產(chǎn)項目，做好固廢公司x噸污泥處理項目的投產(chǎn)工作，啟動x湖x畝地的項目篩選，促進產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展。三是加快占地x畝的xx學(xué)校遷建項目建設(shè)，爭取2015年新校區(qū)建成投入使用，招生工作全面啟動。四是做好xx的勘探工作，力爭早日實現(xiàn)礦石開采，為銅加工產(chǎn)業(yè)形成新的利潤增長點。五是啟動油頁巖礦產(chǎn)擴產(chǎn)x萬噸的項目建設(shè)。
各產(chǎn)業(yè)要進一步完善各項項目管理工作，確保已實施的項目按照時間進度保質(zhì)保量地順利推進，正在籌備的項目要經(jīng)過嚴(yán)格的審核、論證，正確處理好投入、產(chǎn)出與效益之間的關(guān)系，增強公司發(fā)展動力和后勁。
三、堅持轉(zhuǎn)型升級，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化
以穩(wěn)定基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務(wù)、開拓探索性業(yè)務(wù)為基本原則，加快各產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
一是拓展銅加工產(chǎn)業(yè)鏈，推進向上游轉(zhuǎn)型進度，做好非洲非洲銅、鈷礦山的開發(fā)工作，增強企業(yè)競爭力。二是以教育園的遷建工程為抓手，推進教育產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，緊緊圍繞“精品化、特色化、國際化”，創(chuàng)新教育體系，強化素質(zhì)教育，彰顯教育特色，把xx國際教育做大做強。三是促進地產(chǎn)騰飛發(fā)展。強化“高周轉(zhuǎn)”、“成本領(lǐng)先”、“職業(yè)化”、“強管控”的核心理念，深化戰(zhàn)略，學(xué)習(xí)標(biāo)桿，與時俱進，完成百億征程，為2015年進入全國x強打下基礎(chǔ)。四是節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)跳躍式增長。經(jīng)過前幾年的經(jīng)營和部署，節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模，20xx年是節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的飛躍之年，保證營業(yè)收入、利潤成倍增長，進一步增加新興產(chǎn)業(yè)對集團的貢獻度。五是全面推進有機農(nóng)業(yè)�？茖W(xué)布局，搶抓資源，為公司成為中國有機農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈第一品牌、成為世界有機農(nóng)業(yè)知名品牌打好發(fā)展基礎(chǔ)；著手打造自產(chǎn)、自加工、自儲運、自直銷全產(chǎn)業(yè)鏈，進一步助推產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，在未來幾年里使有機農(nóng)業(yè)成為xx主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中占有重要位置。六是做好財務(wù)公司開業(yè)工作，實現(xiàn)健康、良性運行，為集團成員單位提供金融服務(wù)，在加強資金管理、提高資金使用效率上發(fā)揮積極作用，服務(wù)于集團產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展。七是做好產(chǎn)業(yè)投資與資本運作的有機融合，發(fā)現(xiàn)和把握重大投資機會的能力，爭取xx教育境外直接上市，全方位、多角度地為被投企業(yè)提供增值服務(wù)，實現(xiàn)PE項目效益最大化。
四、推進“管控深入年”活動，提升企業(yè)管理水平
在去年工作的基礎(chǔ)上，把管理進一步推向深入，從“管控基礎(chǔ)年”轉(zhuǎn)到“管控深入年”。實施戰(zhàn)略管理，制訂好集團戰(zhàn)略規(guī)劃，建立有xx特色的管控體制，明確管理的職責(zé)，形成相互制衡、運行規(guī)范、決策高效的管理模式。理順集團與各子公司的工作關(guān)系，不斷提升戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)作用。高度重視風(fēng)險管控，要建好風(fēng)險管理架構(gòu)，完善管控體系和風(fēng)險內(nèi)控機制，落實風(fēng)險管理職責(zé)，完善風(fēng)險防范、評估、處置制度，嚴(yán)防大的經(jīng)營管理風(fēng)險的發(fā)生；繼續(xù)做好退保工作，確保實現(xiàn)20xx年退出11家互保企業(yè)、退保金額x億的目標(biāo)。持續(xù)推進信息化工程，全面實施和推廣x財務(wù)系統(tǒng)模塊、集團合并報表系統(tǒng)、股份公司x二期、預(yù)算系統(tǒng)以及人力資源x二期功能模塊等，提升公司整體管理能力；做好下一步信息管理規(guī)劃，擴大信息管理實施的范圍和內(nèi)容，提升信息化管理水平。深入推進全面預(yù)算管理，落實預(yù)算責(zé)任，按照預(yù)算制度要求，做好預(yù)算的編制、執(zhí)行、分析、考核工作；提高預(yù)算工作質(zhì)量，為推進公司管理、合理分配資源、完善績效考核發(fā)揮積極作用。加強股權(quán)投資管理，針對x前期投資情況及目前面臨的市場形勢，項目投資好中選優(yōu)，工作重點由投資轉(zhuǎn)向“投后”管理，落實項目管理責(zé)任制；加強投資的跟蹤了解，做好投資項目的評估、分析，進一步提高投資效益。強化廉政監(jiān)察工作，加強法務(wù)審核和內(nèi)部審計，促進管理工作的制度化、規(guī)范化，防止和減少各種違紀(jì)違法案件的發(fā)生。
五、做好要素保障，確保公司持續(xù)、快速發(fā)展
要緊緊抓住“管控深入年”這一契機，進一步發(fā)揮人才、資金、資源等要素保障作用，為“鑄百年卓越xx”提供強有力的支持。
打破常規(guī)，營造環(huán)境，繼續(xù)抓好高端人才的引進工作，開展各類培訓(xùn)和活動，從根本上培育員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)工作熱情和干勁，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
以財務(wù)公司開業(yè)為契機，做好資金的籌集、調(diào)度工作。加大直接資本的融資力度，爭取20xx年完成發(fā)債x億；進一步優(yōu)化負債結(jié)構(gòu)，擴大銀行授信額度，保證完成新增授信額x億，為公司發(fā)展提供充裕的資金支持；整合銀行資源，爭取減少x家銀行；提高合作銀行層次，加快工作效率。
總部要加強服務(wù)意識，落實服務(wù)措施，切實發(fā)揮集團資源優(yōu)勢，為成員企業(yè)提供周到服務(wù)，真正行使好價值貢獻者的角色；做好整合資源、信息共享工作，提升資源運作效率。
六、提升企業(yè)文化，塑造企業(yè)良好形象
堅持“以人為本、誠信共贏”的核心價值觀，持續(xù)深入推進富有特色的企業(yè)文化建設(shè)，以文化軟實力助力企業(yè)發(fā)展。
一是大力弘揚創(chuàng)新文化、績效文化。今年集團要實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，各產(chǎn)業(yè)公司要落實具體舉措，大膽鼓勵創(chuàng)新，重金獎勵創(chuàng)新成果。將經(jīng)營發(fā)展方式進一步向依靠產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、人力資源創(chuàng)新的新型發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)xx產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，為提高企業(yè)核心競爭力。要全面倡導(dǎo)“高效高薪”，強調(diào)業(yè)績文化，要以能力業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，相同部門、相同管理崗位、相同職務(wù)，根據(jù)其業(yè)績、效率、負荷拉大薪酬差距，調(diào)動員工的工作熱情、工作主動性，使整體精神面貌煥然一新。
二是堅持以人為本，以文化促和諧。20xx年企業(yè)要通過解決廣大員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，確保員工資每年漲，要貼近員工，豐富載體，開展形式多樣、寓教于樂的文化活動，滿足員工文化需求，今年集團將舉辦第三屆xx集團職工運動會。20xx年，將進一步堅持和深化xx對社會責(zé)任的認同，增強履行社會責(zé)任的能力，以社會公益為目標(biāo)，堅持以xx慈善基金會為主要平臺，繼續(xù)開展公益活動，關(guān)愛弱勢群體，在經(jīng)濟上給予補助，在精神上給予幫助。注重客戶和社會的價值，注重對環(huán)境和社會的貢獻，努力成為公眾可信賴、員工可依存的社會責(zé)任典范。
同志們，展望未來，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，前景美好。讓我們在集團董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實集團“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃，堅定發(fā)展信心，滿懷激情，腳踏實地，為再創(chuàng)輝煌業(yè)績而努力奮斗。
【篇五：企業(yè)運輸工作年度報告】
各位代表、同志們：
現(xiàn)在，我向大會作主題為“排難奮進，開拓創(chuàng)新，推進運輸事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展”的行政工作報告，請予審議。
一、2004年工作回顧
2004年是公司發(fā)展史上的艱難之年、拼搏之年、關(guān)鍵之年、決勝之年。隨著公司第一、第二輪技改項目的逐步竣工和產(chǎn)能的大幅提升，運輸保產(chǎn)能力與公司生產(chǎn)步伐的差距日趨擴大，矛盾也日漸激化。一年來，我部在緊緊瞄準(zhǔn)經(jīng)濟責(zé)任制目標(biāo)考核基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新工作思路，優(yōu)化運輸生產(chǎn)組織，強化運輸調(diào)度職能，有效地克服了多重變數(shù)，化解了各種矛盾，經(jīng)受住了公司生產(chǎn)模式的擴張所帶來的層層壓力和考驗，以技改的穩(wěn)妥高效，管理的再上臺階、效益的突破攀升以及局車停時的有效控制，為公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展和“三年翻番”目標(biāo)提供了戰(zhàn)略保證。圓滿完成了全年運輸各項任務(wù)。
總結(jié)全年工作，成績突出表現(xiàn)在以下方面：
�。ㄒ唬�、正確預(yù)測，合理分解，適時調(diào)整考核導(dǎo)向，促進了經(jīng)濟責(zé)任制全面完成。
年初，重點針對目標(biāo)考核的高起點、高要求，面臨的不確定性因素多的特點，宏觀上就鐵水上山運輸變數(shù)、運輸保產(chǎn)組織難度、基建技改施工困難以及安全生產(chǎn)，隊伍穩(wěn)定和觀念更新等五個方面進行了正確分析預(yù)測，并在此基礎(chǔ)上，通過多種形式的思想教育，有效地調(diào)動了廣大干群的危機感、責(zé)任感和緊迫感，切實抓好了經(jīng)濟責(zé)任制指標(biāo)的細化、量化分解，嚴(yán)格月度指標(biāo)考核與總結(jié)，并始終堅持從控制成本入手，加強物資管理，嚴(yán)格控制各類領(lǐng)料審批程序，有效地堵塞了各種漏洞。同時堅決樹立“增運增收、減虧增利”思想，大力開展“修舊利廢，降耗增效”等節(jié)能降耗活，為完成經(jīng)濟責(zé)任制目標(biāo)指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
（二）、統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)平衡，不斷優(yōu)化運輸組織，經(jīng)濟總量再攀歷史高峰。
面對上半年鋼材市場劇烈波動、下半年生產(chǎn)規(guī)模擴大和新老系統(tǒng)銜接以及技改施工交叉制約等錯綜復(fù)雜的情況對運輸帶來的諸多不利影響，通過我部正確判斷、嚴(yán)格管理、科學(xué)調(diào)度、合理組織和動態(tài)平衡協(xié)調(diào)，化解了不利因素，使各個新建環(huán)節(jié)得到了合理銜接，做到了重點突出，統(tǒng)籌兼顧，使運輸保產(chǎn)始終處于正常狀態(tài)，滿足了生產(chǎn)非常時期對運輸工作的要求，實現(xiàn)了運輸經(jīng)營目標(biāo)整體快速增長的良好局面。全年可完成鐵路運輸總量達2227萬噸，與上年同比分別增長8%；區(qū)間普貨累計完成達210萬噸，完成運營收入7020、93萬元，實現(xiàn)內(nèi)部利潤增利達17、04萬元，全面完成公司經(jīng)濟責(zé)任制目標(biāo)指標(biāo)考核。
（三）、動態(tài)管理，嚴(yán)陣以待，堅持多拉穩(wěn)跑原則，鐵水上山量穩(wěn)步提升。
鐵水上山工作作為我部效益增長的重要項目，對于我們能否完成全年指標(biāo)有著舉足輕重地位，面對由于公司生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整變化以及技改建設(shè)施工對鐵水上山工作帶來的巨大影響，加上出鐵的頻次、時間、組織方法上的不確定，直接影響到了我部的鐵水運輸工作。為此，我部重點在加強相關(guān)站段嚴(yán)格管理和聯(lián)系協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)本著“鐵水上山無小事”的原則，始終把鐵水上山工作作為我部創(chuàng)效的重點來抓，以提高鐵罐對罐率、準(zhǔn)點率為突破口，不斷加強取送過程的動態(tài)管理、相互銜接和聯(lián)系協(xié)調(diào)，克服了技改施工建設(shè)與鐵水取送路線相互穿插制約的矛盾，通過多方協(xié)作，以變應(yīng)變，有效化解了鐵水取送的無序矛盾，確保了鐵水運量的穩(wěn)步增長。全年共完成鐵水上山量達45萬噸。
�。ㄋ模�、創(chuàng)新突破，求真務(wù)實，立足深入調(diào)查研究，運輸保產(chǎn)能力再上臺階。
重點針對1#、2#、7#高爐大修，配合了以“保1#、2#高爐達產(chǎn)達標(biāo)”、“保7#高爐投產(chǎn)達產(chǎn)達標(biāo)”、“保高爐料倉保渣鐵罐車正點運輸”為主題的勞動競賽活動的開展，進一步激發(fā)廣大干部員工保產(chǎn)保運的積極熱潮，克服了運輸組織難度巨大、交叉牽涉面廣、人員緊張以及安全監(jiān)護難度大等不利因素，全力做好了新老系統(tǒng)高爐的保供工作，對機車動力以及勞動力的組織做到了合理調(diào)劑，對爐料的供應(yīng)以及渣鐵罐車的運行進行了跟蹤督查，實現(xiàn)了真正意義上的動態(tài)平衡，保障了高爐的吃飽吃好。其次，在7#高爐大修的同時，為確保6#高爐的正常生產(chǎn)，我們在正確處理保運與技改、安全三者間關(guān)系基礎(chǔ)上，以變應(yīng)變，大膽突破，制定了切實可行的鐵水繞行運輸組織方案，并配合相應(yīng)的設(shè)備檢修和技改配套以及安全監(jiān)護，確保了鐵水繞行取送的正點暢通，實現(xiàn)了運輸收入的增運增收，促進了運輸保產(chǎn)能力再上臺階。
�。ㄎ澹�、加速周轉(zhuǎn)，嚴(yán)格考核，局車停時創(chuàng)歷史最好水平。
進入九月份以來，根據(jù)南昌路局“壓停時”會議精神和公司新的考核要求，面對局車停時必須由原來的26個小時壓縮到14個小時以內(nèi)的巨大壓力，我部以積極的心態(tài)、創(chuàng)新的動力，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，大膽突破，一方面加大了對基礎(chǔ)設(shè)施和裝備的改造投入，重點對爐前站的三角線進行了站場改造，提高了該區(qū)域的調(diào)車編組取送能力，調(diào)整山上、山下區(qū)間小運轉(zhuǎn)的開行趟數(shù)，制定了作業(yè)機車現(xiàn)場交接班制度以及運輸緊急預(yù)案的確立，為車輛集中進廠、有效調(diào)度、壓縮作業(yè)時間創(chuàng)造了良好的組織條件。并對山下5個站場的小運轉(zhuǎn)進行了優(yōu)化和重組，淡化了站間、區(qū)間的概念，使得整個運輸組織成為了一個有機整體，做到了有車就開，有車就排。另一方面積極組織開展了“降低停時攻關(guān)”的勞動競賽活動，進一步激發(fā)員工降低停時工作積極性和創(chuàng)造性，為攻關(guān)工作營造了人氣和氛圍，為實現(xiàn)目標(biāo)的有效控制奠定了堅實基礎(chǔ)，實現(xiàn)了局車平均停時13、6小時的歷史新低，推動了路企實現(xiàn)雙贏目標(biāo)的向前邁進。
�。⑵胶鈪f(xié)調(diào)，穿叉交替，第二輪鐵路技改配套項目圓滿竣工。
全年共完成鐵路項目施工承包額達3000多萬元，再創(chuàng)歷史新高。累計共完成項目有：在1#/2#高爐擴容建設(shè)中，提前2天完成線路鋪設(shè)達275米，道岔2組；貫通鐵水復(fù)線510m，道岔2組，為煉鐵至煉鋼系統(tǒng)提供了鐵水運輸保證；7#大修項目中完成線路鋪設(shè)1、28公里，道岔5組；綜合原料場項目中鋪設(shè)線路1、46公里，道岔5組；鑄鐵機道口改造項目中，改拔線路500m，道岔移位4組；新鋪厚板成品線644、1m，道岔1組；焦化煤場改造，新鋪線路162m，道岔2組以及爐前站場改造，新上微機聯(lián)鎖系統(tǒng)一套。新改造革新車20輛。所有項目施工本著一切為“保產(chǎn)保運”順利進行的指導(dǎo)思想，顧全大局、全面協(xié)調(diào)、現(xiàn)場監(jiān)督，有效地克服了技改與保產(chǎn)間相互制約交叉面多、生產(chǎn)緊湊、施工協(xié)調(diào)組織難度大等因素的影響，以超常規(guī)的組織協(xié)調(diào)，實現(xiàn)了技改與保產(chǎn)的同步進行，確保了第二輪鐵路技改的竣工投產(chǎn)。
（七）、以人為本，嚴(yán)格考核，安全生產(chǎn)常抓不懈。
一年來，隨著技改項目建設(shè)的全面鋪開，施工建設(shè)與運輸保產(chǎn)交叉面多、涉及面廣，對我部的安全保產(chǎn)工作提出了更高更嚴(yán)的要求。為了能給鐵前煉鋼系統(tǒng)提供更加優(yōu)質(zhì)高效快捷的服務(wù)，我們結(jié)合生產(chǎn)需要，推出了“保1——4#爐及6#爐運輸生產(chǎn)為主要內(nèi)容的勞動競賽”、“區(qū)間及鐵水上山運輸安全保暢通勞動競賽”、“關(guān)于開展7#爐大修改造期間6#爐鐵水繞行安全保產(chǎn)勞動競賽”和“大戰(zhàn)120天，實現(xiàn)‘三無’安全目標(biāo)勞動競賽”等一系列安全生產(chǎn)競賽活動辦法及相應(yīng)的考核獎懲制度，通過活動的開展落實，促進了指標(biāo)的分解，考核的到位。同時，定期開展了安全隱患大檢查，共查處隱患達100多處，整改75處。認真組織開展了反“三違”工作，采取集中、分散、不定期的方法，對山上、山下片進行檢查，“三違”現(xiàn)象得到有效遏制。
除此之外，根據(jù)公司有關(guān)文件要求，對部黨群辦公室與行政辦公室進行了合并。隨著人事制度改革的不斷深化，我們認真落實有關(guān)制度，進一步深化內(nèi)部制度和人事制度的改革工作。為順利開展員工內(nèi)部退養(yǎng)和征地工轉(zhuǎn)制工作，我們加強了正確的教育引導(dǎo)，在做好釋疑解惑、宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上，確保了退養(yǎng)和轉(zhuǎn)制工作的平穩(wěn)過渡。綜合治理工作總體平穩(wěn)，重點是配合周邊治安整治，加大了鐵路沿線的防盜、防搶、巡查力度。同時，通過公司領(lǐng)導(dǎo)和袁河警局的大力支持下，在我部成立了鐵路警務(wù)室，實現(xiàn)了鐵路管理的規(guī)范化和法制化。計劃生育和愛國衛(wèi)生達到公司考核要求。
各位代表、同志們，即將過去的2004年，是我部以大局利益為重，奮力拼搏、付出辛勤汗水的一年。成績的取得是我部廣大干群秉承艱苦奮斗、無私奉獻、通力合作和奮力拼搏、創(chuàng)新前行的結(jié)果。但是，我們還應(yīng)該清醒的認識到今年我部的安全形勢嚴(yán)峻，安全工作拖了各項工作的后腿，值得我們深刻反思。在新的一年即將來臨之際，希望我們大家共同攜手，同心同德，為我部運輸事業(yè)走上持續(xù)穩(wěn)定健康的發(fā)展道路而孜孜不倦，奮勇前進。
二、面臨的形勢和任務(wù)
隨著公司“三年翻番，銷售收入突破100億”目標(biāo)的順利實現(xiàn)，公司的發(fā)展目標(biāo)和著力點都將在原有基礎(chǔ)上再次提升，用3——5年時間，實現(xiàn)資產(chǎn)總額200億元、銷售收入300億、利稅總額40億元以及鋼產(chǎn)量800億元（即“2348”目標(biāo)）的“十一五”發(fā)展規(guī)劃，而2005年，作為公司實現(xiàn)“2348”目標(biāo)快速發(fā)展的起步年，要達到產(chǎn)鋼420萬噸的生產(chǎn)能力，除了進一步加大3800mm厚板、轉(zhuǎn)爐二期、20000Nm3/h制氧機工程以及6#高爐大修擴容改造和球團工程的施工力度，明確了工期和達產(chǎn)的要求，明年必將呈現(xiàn)出生產(chǎn)與技改的雙高態(tài)勢，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的擴大，大進大出的運輸格局必將形成，而作為各生產(chǎn)的聯(lián)系紐帶——鐵路運輸，我們必將面臨著更加困難的局面，無論從運輸?shù)慕M織模式、人員安排、設(shè)備動力、調(diào)配、管理以及相互間的配合銜接、高效化作業(yè)等方面都將提出更高的要求，加上浙贛鐵路電氣化改造進入高峰，運輸“瓶頸”效應(yīng)又將再次突現(xiàn)，我們要清醒的認識到：
一是隨著生產(chǎn)規(guī)模的再度擴大，運輸節(jié)奏、頻次將更加緊湊，各類深層次的危險辨識、深層次的“三違”現(xiàn)象仍將在一定程度上存在，加上在安全管理上仍表現(xiàn)出了較多的沿用舊模式，這對我們的安全管理將構(gòu)成一定的威脅。如何確保運輸安全？工作任重道遠。
二是運能與運量的矛盾將再次激化。20XX年，雖然我們順利走過來了，準(zhǔn)確地說應(yīng)該是勉強挺住了，我們的各站場運轉(zhuǎn)、機車動力以及人員的日常工作量都近乎滿負荷運轉(zhuǎn)。在鋼產(chǎn)量的不斷攀升，產(chǎn)能規(guī)模的不斷擴大的情況下，要保證公司快速發(fā)展的需要，運能與運量的矛盾是個亟待解決的問題。
三是隨著公司第三輪技改項目的全面鋪開，技改與生產(chǎn)的交叉制約矛盾面又將再次擴大，球團廠的新建，使鐵路技改的重點在山上片，山下片要同時施工，在目前人員緊張的前提下，壓力和難度是可想而知的。如何妥善處理好生產(chǎn)與技改與安全以及人力、物力、財力間的關(guān)系，對我們能否順利完成各施工項目的配合工作有直接的影響，
綜上所述，20XX年的困難將比20XX年更大，形勢將更加嚴(yán)峻。為此我們不能掉以輕心，更不能畏難不進，要把各種可能出現(xiàn)的困難想到，把問題想到，預(yù)案做好，信心鼓足；要有強烈的危機意識、風(fēng)險意識和憂患意識以及強烈的拼搏精神、進取精神和決勝精神，做好最艱難的打算，做好最大的努力，我們就一定能做出最好的成績。
三、20XX年的工作安排
20XX年工作的指導(dǎo)思想：
以十六屆四中全會精神為動力，圍繞公司建設(shè)中國南方建材精品基地目標(biāo)，以確保安全為前提，壓縮局車停時為龍頭，運輸保產(chǎn)為重點，完善運輸總圖，創(chuàng)新管理，破解難題，對標(biāo)挖潛，增運增收，為公司“2348”目標(biāo)實現(xiàn)而努力奮斗。
20XX年工作的主要目標(biāo)：
1、確保實現(xiàn)鐵路運輸總量2550萬噸。
2、確保鐵水運輸安全正點暢通，確保1——6月份完成鐵水上山量33萬噸。
3、確保實現(xiàn)內(nèi)部利潤政策性虧損控制在1320萬元以內(nèi)。
4、確保安全生產(chǎn)達到“10005”目標(biāo)。
5、全力配合第三輪技改鐵路配套工程改造工作。
6、在完成經(jīng)濟責(zé)任制目標(biāo)基礎(chǔ)上，確保員工收入的穩(wěn)步增長。
7、創(chuàng)新管理理念，提升管理水平，改善廠區(qū)環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)一流建設(shè)。
圍繞實現(xiàn)上述目標(biāo)，2005年我們要重點要做好以下方面工作：
（一）、樹立危機責(zé)任意識，持續(xù)開展形勢教育，實現(xiàn)人氣積累的有效釋放。
要加強形勢與任務(wù)的宣傳教育，加大干部員工危機意識的灌輸力度，統(tǒng)一思想、鼓舞斗志、凝聚力量，進一步激發(fā)廣大干部員工干好本職工作的熱情，充分發(fā)揮方方面面的主動性，積極性和創(chuàng)造性，形成加快發(fā)展的強大合力。
要在廣大干部員工中廣泛開展“促改革，謀發(fā)展，作貢獻，建一流”主題教育活動，教育動員廣大干部員工正確看待取得的成績，認真反思過去工作中的不足，積極抓好明年運輸各項任務(wù)的完成，始終保持清醒頭腦，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、艱苦奮斗的作風(fēng)，始終保持求真務(wù)實、真抓實干和昂揚向上的精神狀態(tài)，引導(dǎo)和教育我們的廣大干群進一步明確前進的方向，明確奮斗的目標(biāo)，進一步明確明年的運輸難點和重點，細化分解經(jīng)濟責(zé)任制，提前制定破解難題的預(yù)案，努力找準(zhǔn)工作的切入點和效益的增長點，努力在增強廣大干部員工危機意識的同時，營造一種積極向上，拼搏進取的良好氛圍，推動我們運輸事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
�。ǘ�、高度關(guān)注生產(chǎn)變化，全面理順運輸關(guān)系，確保動脈的暢通無阻。
20XX年，隨著浙贛鐵路線電氣化改造和公司各大技改項目施工進程的推進，對我部的保產(chǎn)保運工作將帶來諸多不確定因素，階段性難度也將更加突出。同時，面對明年公司的生產(chǎn)規(guī)模的提升，鐵路進出廠量在今年的基礎(chǔ)上又將會有較大幅度增長，確保鐵路大進大出，確保高爐保點，運輸保供和壓縮局車停時工作將成為2005年工作的主旋律。為此，根據(jù)明年公司生產(chǎn)組織具有的特點，鐵路面臨的運輸平衡將再次被打破，而建立新的平衡必將遇到新的矛盾和問題，需要我們從各方面充分做好準(zhǔn)備。
一是要認真對待，全面分析，研究并針對性地采取有力對策，瞄準(zhǔn)各階段生產(chǎn)特點，抓好各階段運輸組織模式轉(zhuǎn)變將顯得尤為重要。對我們的組織能力又將是一次新的挑戰(zhàn)和考驗。為此，要求大家要做好思想準(zhǔn)備，做好人力和物力、技術(shù)和管理等方面的準(zhǔn)備，認真細致，周密考慮，制定預(yù)案，準(zhǔn)備好應(yīng)急措施，做到未雨綢繆，有備無患。
二是要抓住重點，突破難點，堅決落實和完成目標(biāo)任務(wù)。重點突出以保產(chǎn)、保暢通、保技改、保安全為主線展開工作，并配合開展有針對性勞動競賽活動，實現(xiàn)以點帶面，促進運輸保產(chǎn)工作和各項運輸各項指標(biāo)的跨越。
三是要強化調(diào)度，全面統(tǒng)籌，在新的非常時期采用非常手段，確保局車停時控制在公司規(guī)定范圍之內(nèi)。各站段隊及科室必須顧全大局，服從調(diào)度、指揮，通力合作，完成任務(wù)。在切實抓好各站段相互協(xié)調(diào)基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強與新余車站及相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，互通情報，實現(xiàn)信息的及時反饋，同時，本著及時解編、上線、分流、排空的組織原則，切實抓好裝卸車、空車管理，加速車輛周轉(zhuǎn)，壓縮局車停留時間。
（三）、加大科技攻關(guān)力度，不斷挖潛降本增效，確保潛能的最大發(fā)揮。
科技進步是提升效益的重要支撐，隨著鐵路技改投入增多，設(shè)備的運轉(zhuǎn)好壞將直接影響到我們保產(chǎn)工作的順行與否，同時也涉及到成本的提升與否。為此，我們要切實以提高設(shè)備綜合完好率上做文章，以提高設(shè)備綜合完好率為突破點展開工作。
一是提高員工的技術(shù)水平，達到提高檢修服務(wù)質(zhì)量的目的，實現(xiàn)“以學(xué)習(xí)提高水平，以水平帶動服務(wù)，以服務(wù)促進質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)造效益”的運行機制。在繼續(xù)引入激勵機制的同時，各級干部要正確行使手中的兩次分配權(quán)，對成績突出，有技術(shù)有成績的員工，實行必要獎勵，以此激發(fā)科技人員積極性、創(chuàng)造性，使之形成合力，產(chǎn)生動力，促進我部科技隊伍的整體實力增長。
二是繼續(xù)加強技術(shù)改造，大力開展節(jié)能降耗，促進成本的有效降低。成本是企業(yè)立足市場的根本所在，對于我們則是完成經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo)難易的關(guān)鍵所在，如何降本增效，最直接、最有效的辦法就是系統(tǒng)優(yōu)化、節(jié)能降耗，內(nèi)部挖潛增效，要以系統(tǒng)優(yōu)化，節(jié)能降耗為方向和原則，強化成本管理，下大力氣控制可變費用開支，繼續(xù)推行和鼓勵修舊利廢、小改小革、金點子工程以及QC活動等行之有效措施的落實，促進成本的有效控制。
三是繼續(xù)抓好質(zhì)量貫標(biāo)體系的運作。質(zhì)量貫標(biāo)體系是個系統(tǒng)工程，對于從根本上提高服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)質(zhì)量、操作質(zhì)量以及日常的管理質(zhì)量，促進各項工作走上良性發(fā)展道路，有著重要作用和促進意義。要求大家對體系的運作做到持之以恒，落實到位。
�。ㄋ模⒆ゾo相關(guān)鐵路建設(shè)，全力以赴組織施工，確保工程進度的穩(wěn)步推進。
20XX年，鐵路技改施工項目重點是圍繞3800mm厚板、轉(zhuǎn)爐二期、20000Nm3/h制氧機以及6#高爐大修擴容改造和新建球團廠等工程而展開，鐵路施工建設(shè)涉及到線路鋪設(shè)、站場改造、設(shè)備的安裝調(diào)試以及人力、物力的有效配置等方面，要求相關(guān)施工單位要繼續(xù)發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)、敢打敢拼、善打硬仗的優(yōu)良作風(fēng)，按照“精心組織，精心實施，精打細算，優(yōu)質(zhì)高效”的施工原則，以安全為先導(dǎo)，攻堅克難，確保鐵路配套項目施工的安全、平穩(wěn)、高效。
�。ㄎ澹�、堅持與人為本方針，促進安全班組建設(shè)，
20XX年，公司對安全管理要求越來越嚴(yán)，對考核力度越來越大，抓好安全，確保安全，杜絕一切人身傷害事故，工作將任重而道遠。安全工作更來不得半點的馬虎。一是要繼續(xù)堅持“安全第一，預(yù)防為主”的思想，從嚴(yán)、從細、從實的抓好安全工作。各級干部仍必須從根本上解決思想隱患，杜絕各類厭倦、抵觸情緒的滋生，創(chuàng)新安全工作，創(chuàng)新安全舉措，重新認識安全工作的重要性，為明年的安全措施落實到位奠定組織保障。二是我們的干部要繼續(xù)切實關(guān)注員工的切身利益和生命安全，維護安全設(shè)施的完好性，提高運輸作業(yè)、施工現(xiàn)場的安全系數(shù)，加強各施工現(xiàn)場的安全監(jiān)護以及進一步完善各施工外包工程隊伍的安全管理辦法，加大有關(guān)安全管理制度執(zhí)行的監(jiān)督力度，保障安全。三是要進一步完善安全責(zé)任制，事故聯(lián)保制以及安全經(jīng)濟風(fēng)險抵押責(zé)任狀措施的落實，堅持黨政工團齊抓共管的工作機制，進一步完善和加強安全防護網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮組織力量，堅持不懈地抓好反“三違”工作的開展力度和考核力度。四是要積極落實各階段、各季節(jié)的安全防護以及繼續(xù)做好職業(yè)安全健康管理體系的運行和實施工作，促進安全管理長效機制的順利實行。
�。�、整治環(huán)境，維護穩(wěn)定，促進企業(yè)一流建設(shè)。
20XX年是公司的“環(huán)境整治年”，我部將以此為契機，瞄準(zhǔn)這一目標(biāo)，重點完成部大院“院中院”的環(huán)境美化，達到“園林化工廠”的建設(shè)要求，并以此帶動全部范圍內(nèi)的環(huán)境整治、綠化治理以及愛國文明生產(chǎn)的全面提高，為進一步改善工作環(huán)境奠定基礎(chǔ)。同時，繼續(xù)加強對廣大員工“文明塑廠”的宣傳教育，全面提高員工的環(huán)保意識，進一步規(guī)范員工的不文明行為。認真落實綜合治理責(zé)任，進一步抓好大院及鐵路周邊治安防范，大力開展法律法制教育培訓(xùn)，增強廣大員工的法制意識。切實維護廣大員工利益，幫助和解決實際困難，努力為員工辦實事、辦好事，為運輸事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展奠定良好的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境。
各位代表、同志們，2004年，我們在復(fù)雜多變和重重困難的條件下，勝利的走過來了。2005年，我們的企業(yè)將再一次迎來挑戰(zhàn)，迎來機遇，迎來新的更大的發(fā)展，我們運輸人將經(jīng)受新的考驗和洗禮。讓我們振奮精神，燃燒激情，放飛理想，以我們的執(zhí)著和勤奮，克難奮進，勇往直前，為推動運輸事業(yè)的持續(xù)健康快速發(fā)展而努力奮斗。
預(yù)祝大會取得圓滿成功！
謝謝大家！
【篇六：酒店年度總結(jié)報告】
一、XX年度總結(jié)：
自XX年12月營業(yè)至XX年末，營業(yè)額明顯下滑。財務(wù)數(shù)據(jù)顯示，進入XX年3月份，營業(yè)額大幅度下降，直至年末進入12月份，仍處于虧損狀態(tài)，經(jīng)調(diào)查具體原因分析如下：
1、試營業(yè)、初營業(yè)期間，宣傳和折扣力度大，吸引了大批量客源，又值火鍋旺季開業(yè)，客源的自然流高。
2、進入3月份客源、營業(yè)額明顯下降，主要原因是受大氣候影響，加之宣傳和折扣力度迅速縮水，氣溫較往年回升快導(dǎo)致部分客源流失。
3、為搶占有利時機開業(yè)，人員籌備時間緊張，沒有進行系統(tǒng)而規(guī)范性的培訓(xùn)。前廳、后廚基本都是理論化操作。故而，后廚出品的穩(wěn)定性和流程都存在很大的欠缺。前挺員工更欠缺基本的服務(wù)技能，尤其是積極性和主動性，超前的服務(wù)意識更談不上，這也是導(dǎo)致客源流失的原因之一。
4、營業(yè)額下滑后，為控制成本，迅速裁員節(jié)流，力度較大，加之XX年大氣候的影響，外來務(wù)工人員流動性比往年大，回鄉(xiāng)居多，各商家薪資競爭比較激烈。故而員工流失多，補充少，始終處于被動服務(wù)狀態(tài)。惡性循環(huán)，造成了招人難、用人難、留人更難的問題，出品和服務(wù)質(zhì)量始終沒有進展。由于上述諸多因素，客人的滿意度很低。
5、特殊情況：約大半年，男女共用一個衛(wèi)生間，且物業(yè)改建裝修噪音擾民，也使顧客受到了一定的影響以至流失。衛(wèi)生間的客訴和誤會居大眾點評負面影響之首。
6、本店所在地區(qū)固定客源多，流動客源少，顧客多樣性低，地理位置略偏，形成了固定客源逐漸減少，又無外流客源增加的劣勢局面，生意日漸清淡，營業(yè)額久不浮升。
7、硬件設(shè)施的維修和更新也不是很到位，電磁爐的損壞率偏高，諸多原因都會造成客源的逐漸流失。
二、XX年度工作重點：
（一）后廚：
1、爭取保證員工整體變動不大。
2、提高各崗位的基本技能和操作流程。
3、實行員工補位，一人多崗制。冷菜、刨肉、燒烤、面點做到2/3人員均能操作。
4、嚴(yán)把出品質(zhì)量、份量關(guān)。
5、開源節(jié)流，充分利用好邊角廢料。
6、提高員工素質(zhì)，定期培訓(xùn)。
7、加大衛(wèi)生管理力度。
8、爭取創(chuàng)新出新
�。ǘ┣皬d：
1、加大培訓(xùn)力度，提高前廳員工的服務(wù)知識和基本的業(yè)務(wù)技能，提高工的從業(yè)能力和超前的服務(wù)意識。
2、給工灌輸“開源節(jié)流，增收節(jié)支”意識，控制好成本。前廳用品工具定位定人，責(zé)任到人。住宿的員工督促節(jié)約用水、電�？刂坪棉k公用品，用好每一張紙，每一支筆。
3、加強各部門之間的協(xié)調(diào)工作，飯店是一支團隊，各部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的，前廳是飯店的中樞部門，它同后廚等部門有著緊密的關(guān)系，如出現(xiàn)問題，應(yīng)主動和各部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化。
4、時刻注意硬件設(shè)施的檢修和維護，檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常，如出現(xiàn)故障和損壞，及時解決，如自己不能解決的，應(yīng)及時上報相關(guān)職能部門進行維修和更換。
5、加強營銷和宣傳，感謝總公司和數(shù)十家知名媒體進行營銷和宣傳合作，為本店帶來莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力量和資源，加強一下促銷和宣傳，例如：利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進行手機短信促銷活動。
好員工不是管出來的，是帶出來的。一個好的執(zhí)行經(jīng)理是員工的表率，工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象，讓員工認為你是一個信得過的領(lǐng)頭羊，值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們，把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹，經(jīng)常和他們談心聊天，多傾聽他們的聲音，了解他們心中的想法，及時掌控員工的動態(tài)，員工有問題和困難時及時幫他們解決，以防員工出現(xiàn)問題時處于被動局面。只有這樣才能穩(wěn)定員工隊伍，提高全體員工的凝聚力，同心同德，把門店經(jīng)營好！
【年度工作總結(jié)報告六篇】相關(guān)文章：