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電力設(shè)計個人年度工作總結(jié)（通用10篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編整理的電力設(shè)計個人年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
電力設(shè)計個人年度工作總結(jié) 篇1
工作三年多以來，在領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這三年來的情況作簡要總結(jié)。
一、工作學習方面：
1.學習方面：
進入單位從事線路設(shè)計工作，對我來說是陌生的行業(yè)，但是單位良好的學習學習氛圍，讓我迅速融入了這個團隊。從最簡單的定義、概念開始學習，師傅們、同事們總是耐心地為我講解，使我逐步對這個行業(yè)有了認識。開始跟隨師傅們進行測量，使我了解了我們工作的內(nèi)容，工作的步驟。在以后的工作中，逐漸開始將設(shè)計工作交于我，使我邊學習邊工作，從中學習到了不少專業(yè)知識，也認識到了設(shè)計責任的重大。2013年設(shè)計調(diào)考單位讓我有了去xx及xx培訓中心學習的機會，使我全面學習了線路的設(shè)計要領(lǐng)，并與其他同行相互交流，使我對線路設(shè)計有了新的認識。20xx年年底參加桿塔設(shè)計培訓，全面系統(tǒng)的培訓使我對桿塔設(shè)計步驟流程、理論知識、設(shè)計要領(lǐng)、軟件操作有了系統(tǒng)的認識。
2.工作方面：
a、結(jié)構(gòu)設(shè)計：結(jié)構(gòu)設(shè)計從套用圖紙到獨立設(shè)計，使我有了一定的提高。逐漸認識到了結(jié)構(gòu)設(shè)計在整個線路設(shè)計過程中的`重要性，一旦出現(xiàn)失誤，可能引起倒塔事故。使我在工作中更加謹慎。完成了部分工程的結(jié)構(gòu)設(shè)計工作如：xx220kV線路隧道設(shè)計、xx110kV線路、xx110kV線路、xx110kV線路、xx35kV線路、xx改造線路等結(jié)構(gòu)設(shè)計工作。但在設(shè)計工作中也出現(xiàn)了一部分問題，如：使用典設(shè)鋼管桿，在初步設(shè)計階段使用典設(shè)，并統(tǒng)計桿重上報。在施工設(shè)計階段，驗算典設(shè)鋼管桿，發(fā)現(xiàn)典設(shè)鋼管桿桿重不準確；我自行編制的大板基礎(chǔ)excel計算表格，使用多次都沒有發(fā)現(xiàn)錯誤，在一次校核圖紙時，xx傅發(fā)現(xiàn)了橫向縱向布筋數(shù)量相反。在結(jié)構(gòu)設(shè)計中，我需要更加仔細認真，不能出現(xiàn)一點差錯；
b、電氣設(shè)計：剛?cè)胄袝r簡單認為，線路設(shè)計就是一根桿架著三根線，有何難度。在逐步的設(shè)計學習過程中，才認識到電氣設(shè)計的重要性，可能引起相間放電、斷線、對地安全距離不足等問題。電氣設(shè)計考慮不足可能導致停電及傷人等事故。在逐步認識到電氣設(shè)計的重要性后，感覺到自己責任的重大，開始逐步加大了學習的力度，努力使自己交出合格優(yōu)質(zhì)的工程。電氣設(shè)計中，不僅電氣技術(shù)的學習，更重要的是路徑選擇的合理性，在設(shè)計中路徑選擇考慮不周，將導致工程返工，耽誤工程進度，增加了設(shè)計工作量。在電氣設(shè)計工作中，我逐步將工作重點放在路徑選擇的合理性及電氣技術(shù)的校驗上，完成了xx220kV線路工程、xx35kV線路工程、xx35kV線路工程等電氣設(shè)計工作。但在設(shè)計工作中也出現(xiàn)了一部分問題，如：xx220kV線路中對廠家避雷器圖紙確認，沒有發(fā)現(xiàn)該廠供應(yīng)的220kV串聯(lián)間隙避雷器中間聯(lián)接為非球絞聯(lián)接，不能折彎安裝，導致電氣距離緊張；xx35kV線路因多次改線，改線中未考慮到未改線段大號側(cè)直線塔上拔，在該直線塔懸垂串加裝重錘。在電氣設(shè)計中，我需要更加謹慎仔細，不能出現(xiàn)絲毫差錯；
二、個人不足
1.工作態(tài)度、思想方面：工作繁瑣、時間緊時，容易產(chǎn)生浮躁的情緒；
2.工作能力方面：結(jié)構(gòu)方面角鋼塔設(shè)計、電氣方面雙懸垂串補償、連續(xù)上下山調(diào)整計算，沒有掌握；
3.個人能力方面：工程的全局協(xié)調(diào)能力有待提高。
三、未來努力的方向
1.工作態(tài)度、思想方面：逐漸戒除浮躁的心態(tài)，遇事沉穩(wěn)，不驕不躁；
2.工作能力方面：將培訓學習的桿塔結(jié)構(gòu)設(shè)計繼續(xù)鞏固學習，在20xx年能完成角鋼塔設(shè)計；電線力學計算繼續(xù)鞏固學習，能掌握雙懸垂串補償、連續(xù)上下山調(diào)整計算，將自己學習的心得成果與同事交流學習，相互提高；
3.個人能力方面：需要加強人際交往溝通的能力、整個工程的全局協(xié)調(diào)能力。
感謝單位領(lǐng)導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，盡自己的所能為單位作出貢獻，為單位創(chuàng)造財富。
電力設(shè)計個人年度工作總結(jié) 篇2
我是20xx年2月份進的電力設(shè)計院，參加工作已經(jīng)三年半了。三年多的工作時間雖然短暫，卻是伴我成長，走向成熟。
自進入設(shè)計院以來，我一直嚴格要求自己、認真地學習變電設(shè)計基礎(chǔ)知識，努力完成變電工程項目的設(shè)計，把xx放在首位。團結(jié)同事、積極配合領(lǐng)導的工作。至今，在院三年多的工作時間內(nèi)完成了多個220kV、500kV變電站的新建、擴建及其改造項目的二次部分設(shè)計。從中業(yè)務(wù)能力水平得到了很大的提高，并且得到了部室領(lǐng)導的肯定。
在設(shè)計院這幾年的工作學習中，在單位前輩的悉心教導下,我無論是在思想上、學習上還是在工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。能夠按時地完成領(lǐng)導分配的每一項xx任務(wù)，堅決不拖工期。
現(xiàn)在的我，很多工作已經(jīng)可以獨立完成，已經(jīng)習慣也熱愛上了自己的這份工作，每一份報告、每一張圖紙，經(jīng)過前輩們的校審，我都能從中積累經(jīng)驗，彌補自己的不足，在以后的設(shè)計中不斷的改進。差錯在減少，質(zhì)量在提高，我也在不斷的成長。做為設(shè)計院的一份子，我深感自己責任的`重大，會在以后的工作中更加努力，爭取更大的進步！
在這三年半的時間里，我得到了室內(nèi)前輩以及師父的悉心教導與關(guān)懷。他們無論是在思想上、學習上還是在工作上，都給予了我很大的幫助，使我在思想上取得了長足的進步，在工程設(shè)計等專業(yè)知識方面得到了不小的收獲。
電力設(shè)計個人年度工作總結(jié) 篇3
我于20xx年3月來到XX設(shè)計院工作，時光荏苒，不知不覺間已經(jīng)過了近9個月，回顧這幾個月來的工作和學習，我在設(shè)計院領(lǐng)導及各位師傅和同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，遵守各項規(guī)章制度，擺正心態(tài)，認真做好自己的本職工作；在此對院領(lǐng)導及各位師傅、同事表示衷心的感謝，感謝設(shè)計院給我一個展示自己的機會。
通過這段時間的工作與學習，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾個月以來的工作情況總結(jié)如下：
一、從零開始，努力學習專業(yè)知識
結(jié)束了局里的入職培訓后，我被分配到設(shè)計院從事土建設(shè)計工作，由于與自己所學專業(yè)不對口，一切從零開始，這對我來說是一個巨大的'挑戰(zhàn)，心里不免也負擔了很大的壓力。但在院領(lǐng)導及各位師傅的關(guān)懷、支持與幫助下，我漸漸認清了自己的目標，通過和師傅簽訂師徒合同以及院長和師傅為我制定詳細學習計劃，我有了正確的方向，通過自學和參加各種培訓我先后學習了：、《材料力學》、《結(jié)構(gòu)力學》、《鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)》、《砌體結(jié)構(gòu)》、《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范》、《建筑荷載設(shè)計規(guī)范》等等，通過做這些學習，我對建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計有了初步認識，學會了建筑工程制圖和識圖，掌握了一些基本概念，學會了簡單構(gòu)件的受力計算和變形特征，能在師傅的指導下進行一些小工程的設(shè)計工作。在工作上，通過竣工圖的編制，以及一些小工程的施工圖設(shè)計，我熟悉了我們院的業(yè)務(wù)范圍和設(shè)計工作的流程，熟練掌握了CAD制圖技術(shù)。通過這些學習和鍛煉，我認識到做任何工作都要認真、負責、細心，力爭通過不斷的學習與實踐，將所學的理論知識加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會設(shè)計工作的核心。
二、積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，為設(shè)計院多做貢獻
由于自己是個計算機愛好者，在大學期間學習了一些計算機知識，在設(shè)計院的日常工作中我努力學以致用，積極幫助師傅解決各種電腦軟硬件故障，制作PPT文稿和視頻等，通過這些鍛煉，我強化了自己所學的知識，并且掌握了很多新知識。
三、存在的問題和今后努力方向
雖然取得了以上的一些成績，但存在的問題和不足也很多，主要表現(xiàn)在：
1、自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗和要求還相去甚遠，還不能勝任設(shè)計工作，以后應(yīng)當更加努力地學習與實踐；
2、有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高；
3、剛剛步入社會開始工作，經(jīng)驗不足，特別是設(shè)計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設(shè)計規(guī)范；在以后的工作與學習中，自己決心認真提高專業(yè)知識水平，加強責任心，爭取早日勝任工作，
為設(shè)計院的快速發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識與相關(guān)的經(jīng)驗，多向領(lǐng)導、師傅及同事等有經(jīng)驗的人請教，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，對自己的優(yōu)缺點做到心中有數(shù)；
2、本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉；
3、遵守院內(nèi)規(guī)章制度，維護設(shè)計院的利益，積極為我院創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
4、爭取工作的積極主動性，以較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
繼往開來、乘風破浪，祝愿XX設(shè)計院的明天會更好，設(shè)計院發(fā)展越來越壯大。
電力設(shè)計個人年度工作總結(jié) 篇4
20XX年工程部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，公司各部、隊、組的大力支持下，以抓安全促效益，取得了新的工作成績。我們力求不斷地總結(jié)經(jīng)驗，找出工作中差距使明年做得更好，現(xiàn)對工程部今年的工作總結(jié)如下：
第一部份：20XX年工作情況
一、各項經(jīng)濟技術(shù)指標完成方面
1、全年完成投標工作16件、客戶工程10宗(供電所格式)，招標工程以政府工程為主。
2、20XX年完工的施工工程，全部通過驗收單位一次竣工驗收，工程竣工驗收一次合格率為100%。
3、20XX年完工的施工工程，對建設(shè)單位的調(diào)查統(tǒng)計，顧客滿意率為100%。
4、20XX年工程部繼續(xù)安全生產(chǎn)，實現(xiàn)重大安全事故為零。
二、安全生產(chǎn)方面
1、今年以來，供電系統(tǒng)因“迎峰度夏”加大了安全的巡查力度，工程部根據(jù)施工的實際情況，把確保施工安全作為頭等大事來抓，堅持“安全第一、預防為主”的安全工作方針，夯實安全基礎(chǔ)。
2、20XX年全年，工程部在工程外部情況變化較大的情況下，達到了安全生產(chǎn)目標，按時、按質(zhì)、按量完成一批重點施工項目，如：工程量大工期緊的西區(qū)微波爐基地專線工程，工程部及時與業(yè)主溝通，通過合理安排進度，與甲方單位友好協(xié)作，克服了眾多施工中的`困難，使工程項目最終能順利完成。如在廣東精品制造有限公司2#變電所新建工程中，由于施工現(xiàn)場復雜、吊裝困難、交叉施工多、業(yè)主負責的電房土建延誤等多方面因素，導致施工困難，工程部多次甲方及供電所相關(guān)部門溝協(xié)調(diào)，使工程順利投運，不影響用戶的正常供電，也為公司在美的等大客戶留下良好的聲譽。
3、在20XX年，工程隊分別進入了110kv廣安站、220kv大寧變電站進行10kv電纜施工工作，針對進站有更嚴謹?shù)陌踩┕ひ�，工程部對進站施工人員進行嚴格檢查、確認，必須持有進網(wǎng)作業(yè)證人員方可進站施工;進站前編寫了施工組織方案，經(jīng)供電部門反復審核后，確認該方案施工安排合理、安全措施、技術(shù)措施完善、到位，人員配備合符要求，進站的電纜接線施工得以順利完成。
4、在普通客戶工程施工時，時常因不同客戶有不同的需求，往往是前土建未完善，土建完善后又立即要求通電(如海富廣場配電安裝工程)，對工程進度催促較緊，工程部根據(jù)施工隊的實際產(chǎn)能及具體施工要求情況，精心組織合理安排，在產(chǎn)能不足的情況下安排委外施工，基本做到按承諾工期交付工程，對非工程部原因延期的工程則加強跟蹤，具體情況具體分析，確保公司在顧客有良好的口啤及樹立良好的企業(yè)形象。
5、在20XX年，公司調(diào)整了設(shè)計出圖的設(shè)計單位，通電工程分別由業(yè)主電力設(shè)計院、客戶電力設(shè)計院出圖，提高了出圖效率，工程部根據(jù)實際情況，從設(shè)計到最終出圖，盡可能跟進，盡可能快使工程順利進入驗收階段。
三、加強經(jīng)營管理方面
委外工程逐漸增多，工程部繼續(xù)執(zhí)行相關(guān)的委外材料領(lǐng)發(fā)規(guī)章制度，委外單位的領(lǐng)料單由經(jīng)理簽發(fā)，以預算書管理為手段，嚴格控制預算外物耗及非生產(chǎn)性物耗，提高經(jīng)營管理水平。
四、加快推進規(guī)范化方面
20XX年，工程部以iso評價為契機，明確各施工單位的施工內(nèi)容、工期要求，使工程施工管理向規(guī)范化管理邁進，減少因施工內(nèi)容、工期要求不清晰而造成拖拉的現(xiàn)象，建立了一套規(guī)范可操作性強的工作流程，使工程部工程管理水平不斷提高。
繼續(xù)完善夜班值班制度，加強路燈巡修，確保亮燈率達標，減少群眾投訴。供電部門客戶工程從報裝、審圖、初驗、最終驗都較為規(guī)范，驗收標準有所提高，工程部根據(jù)要求變化積極協(xié)調(diào)設(shè)計院及供電部門，按要求配套齊全相關(guān)圖紙等資料，做好施工現(xiàn)場消缺工作，促使工作順利通過驗收。
同時，今年下半年供電所增加了電子化資料采集，工程從開始施工至竣工驗收前均需全程記錄，大大增加了工作，經(jīng)過消化探索，現(xiàn)已經(jīng)能滿足供電所的要求，按期交付。
由施工班承擔的電器試驗工作也按相關(guān)操作要求有條不紊進行，確保不合格產(chǎn)品不流入客戶端，真正做到質(zhì)量為本、精益求精。完善資料歸檔制度，明確資料工作流程，使資料工作有了進步。
五、職工隊伍方面
關(guān)心職工生活，根據(jù)季節(jié)變化，合理安排野外作業(yè)時間，高溫酷暑、雷雨大風時不安排工作并做防相應(yīng)防范工作，充分調(diào)動員工的工作積極性，進一步提升操作技能和管理水平，營造團結(jié)、安全、文明的企業(yè)文化氛圍。
本年度有一員工調(diào)到新單位工作，從施工隊調(diào)動補缺的員工及新增的員工均以勝任本崗位工作。
第二部分：存在問題與困難
一、施工工作仍存在薄弱環(huán)節(jié)
安全工作中施工隊違章、麻痹、不負責任的現(xiàn)象仍時有出現(xiàn)，特別委外施工單位員工變動大，安全素質(zhì)參差不齊，施工隊中存在“老師傅”思想，認為自己干了這樣多年都沒有出問題，按經(jīng)驗操作現(xiàn)象，安全意識有待提高。
另一方面，進入了供電所10kv線路系統(tǒng)進行施工的施工單位逐漸增多，現(xiàn)有本公司施工班組對新增線路并不熟悉，形成一定的安全隱患。這要求施工人員安全意識進一步提高，工作需更嚴謹，施工前準備工作、現(xiàn)場勘察更要到位。
二、施工過程存在一定困難
在工程施工過程中，因驗收、土建、設(shè)計變更、甲方內(nèi)部等問題上仍面臨困難，容易造成施工間斷，延長了工期，增加了工程費用。因甲方原因造成工期延長較為普遍，甲方電房延時交付成為了主因，往往是答應(yīng)某天交付，結(jié)果是10天或20天后才兌現(xiàn)。這樣對施工計劃安排產(chǎn)生較大影響，打亂人員安排，會造成幾個工程項目要在同一時段完成，施工能力顯然不足。
電力設(shè)計個人年度工作總結(jié) 篇5
我叫xxx，大學文化，20XX年大學畢業(yè)進入xx集團公司煉鋼廠上班，所學專業(yè)機械設(shè)計制造及其自動化專業(yè)，現(xiàn)在是設(shè)備技術(shù)員。自參加工作以來，在政治上積極上進，始終以一個進步青年的標準要求自己，在平凡的工作崗位上一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)，認真完成領(lǐng)導分配的各項任務(wù)，得到了領(lǐng)導和同事們的一致好評。主要工作表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、勤勤懇懇、一絲不茍地完成工作任務(wù)
自進廠幾年來，先是在連鑄作業(yè)區(qū)維修班干鉗工工作，我出色的工作和成績得到領(lǐng)導和員工的好評與肯定。20XX年12月份經(jīng)分廠決定，調(diào)到動力作業(yè)區(qū)除塵工段從事鉗工工作，20XX年4月份提升為除塵維修安全員兼技術(shù)員。主要任務(wù)是維修班組的安全工作、班組建設(shè)工作、設(shè)備的日常維修工作、以及設(shè)備備件機加工制圖等工作，20xx年轉(zhuǎn)為專職技術(shù)員，主要負責轉(zhuǎn)爐一次除塵系統(tǒng)。至今我在自己的崗位上通過提高自己的綜合能力，滿足工作需要，不斷學習、不恥下問，得到同事們的一致好評。近年來，隨著煉鋼產(chǎn)量的不斷攀升，技改項目的增多，對每位員工的工作質(zhì)量和效率提出更高的要求。面對除塵效果不良，設(shè)備運轉(zhuǎn)周期短而造成的緊張局面沒有絲毫怨言，而是以更加飽滿的熱情，更加昂揚的斗志，經(jīng)常提前上班，推遲下班時間，甚至放棄休假時間，一絲不茍地干好每項工作，從未發(fā)生過影響生產(chǎn)的情況。
二、主要事跡簡介
20xx年各期轉(zhuǎn)爐系統(tǒng)排污不集中，管道易銹蝕砂眼，閥門不易維護易損壞，作業(yè)環(huán)境復雜，安全系數(shù)低等情況，我提出集中排污技改項目，并全身心投入技改工作中，這項工作的完成首先改善崗位及維修人員的作業(yè)環(huán)境，方便操作及潤滑，同時為公司節(jié)約更換費用3500元/月。
20xx年10月26日晚上10點，因二期1#泥漿泵出口閥門壞，2#泥漿泵皮帶老掉，無法正常送泥，可能導致壓池情況。當班班長向我反映情況后，我立即從家里趕到車間，兩個小時后問題解決，當我回到家已是凌晨2點多，第二天按時上班。把廠和車間當作自己第二個家，把設(shè)備看作自己的親人，這種敬業(yè)精神值得肯定，也為員工做了很好的榜樣。
20xx年11月參與煉鋼1#連鑄技改工作，主要負責動力水泵安裝及管網(wǎng)走向，以及1#連鑄二冷室管網(wǎng)及機加工制圖等工作，被分廠評為突出貢獻個人。
20xx年提出并實施板框水回收工作，利用酸堿中和原理降低一次除塵水硬度，極大地改善了轉(zhuǎn)爐除塵水質(zhì)，并且月節(jié)約藥劑費用3.39萬，被分廠評為將成本突出個人。
20xx年2月至6月底參與煉鋼2#轉(zhuǎn)爐擴容技改工作，重點負責部分圖紙的制作及施工監(jiān)督，以及一次除塵系統(tǒng)設(shè)備安裝。在這過程中他根據(jù)現(xiàn)場實際設(shè)計提出多項技改方案，如：
�、�、重力脫水器底面容易積泥加沖洗水;
�、�、原設(shè)計檢修人孔不合理進行統(tǒng)一規(guī)范;
�、�、錘陀支架沒有適合現(xiàn)場實際的，他自行設(shè)計一套支架等。為2#轉(zhuǎn)爐擴容技改工作做出了突出貢獻，被分廠評為突出貢獻個人。
20xx年7月參與煉鋼1#爐擴容技改工作，重點負責圖紙設(shè)計，完善1#爐施工過程遺留問題，目前除塵系統(tǒng)他負責項目全部準備到位，達到各項施工標準，為1#轉(zhuǎn)爐在年底順利完成技改鋪平道路。
20xx年8月至10月原設(shè)計二次除塵2#爐爐前、爐后吸塵罩在安裝時無控制閥門，且申報計劃趕不上周期，為保證各爐除塵效果，需對2#爐爐前、爐后吸塵狀態(tài)進行控制，所以我提出并設(shè)計制作氣動雙翻板閥，設(shè)計思路：主要是回收利用三個氣動裝置，通過連桿機構(gòu)使得雙翻板閥達到同步靈活開關(guān)的目的，并實現(xiàn)2#爐前、爐后吸塵罩氣動雙翻板閥單獨可控。該項目實施后使爐前爐后在不同時期吸塵可控，對多爐同時吹煉時保證除塵效果，使風量設(shè)到均衡控制，降低除塵風機負荷，達到設(shè)計目的，且一次節(jié)約費用達到18.5萬元左右。
三、勤奮好學、自我加壓
工作中沒有壓力就沒有動力，沒有困難就不可能磨練人堅強的意志，我就是這樣一位知難而進、自我加壓，在工作中磨勵成長的'年青人。隨著煉鋼生產(chǎn)能力的不斷擴大，對安全、維修、技能提出了新的更高的要求，針對新的要求，我報名集團公司電大專升本學習，并利用業(yè)余時間對自己缺乏的知識進行自學，并自修了《鋼鐵廠設(shè)計原理》及《風機安裝運行與維修》等叢書，積極探索新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，對自己所從事的各項工作每月都有詳細的總結(jié)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、積極組織、精心選題
針對目前維修存在的問題，為了進一步提高員工的維修技能，增強團隊精神和協(xié)作精神，我積極組織維修人員進行了多次技術(shù)大比武。能夠結(jié)合崗位實際進行命題，以理論實踐相結(jié)合，在提高員工技能的同時也提高了自己的能力。
面對已取得的成績，我表示在成績面前戒驕戒躁，以更嚴的要求，更高的標準，干好本職工作，為企業(yè)，為自己努力工作。
電力設(shè)計個人年度工作總結(jié) 篇6
白駒過隙，我于20xx年x月從大學畢業(yè)來到xx大家庭――供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實習時間很快就過去了，我先后經(jīng)歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網(wǎng)公司集訓、本局專業(yè)技術(shù)知識封閉培訓后，又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實習，感受很深，收獲頗豐。
回顧這一年的歷程，在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下，在南網(wǎng)文化的熏淘下，我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業(yè)生逐步成長為一名xx大家庭中的新時代員工，順利地完成了從學生向職工自我角色的轉(zhuǎn)變過程。在這一年的實習期里，不論在哪一個生產(chǎn)部門，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工，從他們身上我學習到了很多東西，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻……的精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一，經(jīng)過對方略的系統(tǒng)學習后，我深感xx公司是一個大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將xx公司打造成為經(jīng)營型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)、國際企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前，面對我國嚴峻的就業(yè)形勢，我認為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對方略的深入學習之后，我接觸到了優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是xx公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過學習具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到xx人的責任和義務(wù)，感受到方針“主動承擔社會責任，全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵，繼續(xù)深入學習踐行文化是我今后工作的一個重要內(nèi)容。
第二，我在實習期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學習。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的，它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風雪，保障輸電線路暢通；它體現(xiàn)在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復謹慎操作，確保電網(wǎng)安全運行；它體現(xiàn)在設(shè)計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點進行工程設(shè)計；它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務(wù)。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認知，激起我對工作的熱情�，F(xiàn)在我回想起20xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的'實踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了，讓我認識到什么是工作，什么是任務(wù)、什么是責任。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組，我都體會到相同的感動，特別是在電力客戶服務(wù)中心，面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認真對待工作，其實是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認真工作的時候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三，通過這一年的輪崗實習，我感受到學習將是我終生的課題。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中，并且查缺補漏，苦學不熟悉的電力專業(yè)知識，這是我一直鉆研的問題。由于我是學習文科專業(yè)的，在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識，認定學習是終身的事業(yè)，“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實際工作中，我學習了很多電力設(shè)施基本的知識，認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識；在龍山變電站，我通過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設(shè)備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等；在設(shè)計咨詢公司，通過實際描圖和曬圖紙，我學會cad軟件的基本操作，體會了曬圖機的操作以及設(shè)計工作的整套流程；在電力客戶服務(wù)中心實習的半年時間里，更是認真學習書本上電力系統(tǒng)的基本知識，還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學習的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐，才能更早的“出真知”。
第四，通過一年的學習實踐，我看到了了電力職工團結(jié)協(xié)作精神是干好各項工作的關(guān)鍵。團結(jié)就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨木難成林”，南方電網(wǎng)公司作為世界500強之一的企業(yè)，更是需要所有xx人的努力，方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實習，首先就是學習領(lǐng)會方略，感受文化，對于團隊理念就有了初步的認識，再結(jié)合我之前在學校學生會工作和大學在企業(yè)實習期間的體會，更加深刻的理解團結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實習中，每到一個部門和班組，我都感受到這種和諧的團結(jié)精神，特別是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實際倒閘操作中，變電運行人員必須進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務(wù)。
電力設(shè)計個人年度工作總結(jié) 篇7
在這次電子電路課程設(shè)計實驗中，我們選的課題都是與生活息息相關(guān)的，把生活中常見的一些現(xiàn)象模擬到實驗室中，體現(xiàn)了學習與實際生活相結(jié)合的理念。霓虹燈是我們生活中十分常見的，五顏六色的彩燈遍及在我們的生活中，而我們設(shè)計的這個彩燈控制器，使我們覺得這個課程設(shè)計十分有意義。
接到題目后我們小組的人去圖書館借了一些書籍、參照網(wǎng)絡(luò)上的一些資料，再加上老師的悉心指導，設(shè)計出了一個與生活中密切相關(guān)的彩燈，通過了本學期對數(shù)字電路和模擬電路的學習，我們感到現(xiàn)在設(shè)計這樣的一個節(jié)拍速度漸變彩燈控制器是非常有必要的，因為這能夠考察我們對書本上的知識是否已掌握好，并對所學知識進行鞏固和加深。但是第一次做實物，所以覺得還有有不小的壓力。做實物比在軟件里面仿真難度大了不少，因為，稍不細心就可能會使哪個芯片燒壞或者哪條線路沒有接牢固，這都會使得在實驗中沒法得到正確的結(jié)果，因而會有一些挑戰(zhàn)與難度。這次設(shè)計用到了一些在實驗中比較常用的電子器件，從設(shè)計總體上來說，與我們來說，只要認真的去做的話，我們能在規(guī)定的時間內(nèi)做出來。但是還是需要我們組里幾位成員互相合作，相互幫助，才能更好的完成任務(wù)的，這樣極大的培養(yǎng)了我們的團隊合作的精神。通過本次課程設(shè)計的鍛煉，我學到了很多有關(guān)節(jié)拍速度漸變的彩燈控制器的.設(shè)計方法與工作原理。期間也碰到不少問題，但只要仔細的揣摩也能找到解決的方法。慢工出細活，過程是很重要的，只有認真努力細心堅持的去做，才能取得滿意的結(jié)果。
雖然實驗之前的仿真我們做得很好，并且設(shè)計了好幾種實驗方案，也都具體地畫出了電路圖，但是在具體地實驗過程中還是遇到了不小的困難。在仿真中，我們所有的的元件都是知道其參數(shù)的，在實驗中，我們知道的只是元件的理論上的參數(shù)，實際上因為元件經(jīng)過多次使用，其性能會有所變化，與理論值有點出入，但我們在仿真時又是要求十分精確的，這就導致了實驗中的結(jié)果出現(xiàn)差錯時，我們需要改動的地方就很多。以我們的實驗情況為例，我們在發(fā)現(xiàn)彩燈的頻率與理論不符合時，就檢測了一下我們實驗中用的電阻和電容，結(jié)果發(fā)現(xiàn)100Ω的電阻實際阻值只有80Ω左右，47μF的電容實際只有20μF左右，這么大的誤差使得我們的結(jié)果與理論相差很多，于是我們只好修改線路，使得接入電路中的有效數(shù)值與理論相差不大。這個問題解決后，我對理論與實踐相結(jié)合有了更深層次的理解，更加堅信了實踐是檢驗真理的唯一標準。并且，我們也知道了要愛護實驗儀器，讓后面使用的同學們遇到的困難盡量少一點。
總而言之，這次課程設(shè)計讓我們收獲頗多，雖然實驗室里很熱，但我們依然沒有偷懶，順利地完成了任務(wù)。
電力設(shè)計個人年度工作總結(jié) 篇8
20xx年以來，我公司嚴格貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于加強信訪穩(wěn)定的工作部署，采取有效措施，切實加強本單位信訪穩(wěn)定工作，圓滿完成了全國“兩會”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶節(jié)”等重要活動、節(jié)假日期間的信訪穩(wěn)定任務(wù)，確保了和諧穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
一、健全組織提高認識
我公司高度重視信訪穩(wěn)定工作，公司領(lǐng)導、相關(guān)部室能夠經(jīng)常深入基層站所，細致排查，做到“抓早、抓小、抓源頭”。
公司主要負責人總負責、親自抓，積極行動，及時召開了黨組會議，并成立以公司黨委書記為組長的信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組，下設(shè)信訪穩(wěn)定辦公室。
多次組織干部職工學習相關(guān)信訪穩(wěn)定條例法規(guī)，強化思想認識，掌握調(diào)解矛盾的方法，切實將信訪工作抓緊、抓實、抓出成效。
二、創(chuàng)新形式確保效果
為了更廣泛地了解職工的愿望及需求，更好地服務(wù)職工生產(chǎn)生活，實現(xiàn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展，我公司不斷把暢通職工意見表達和溝通渠道工作推向深入，成立群眾工作室，規(guī)范了接待處理職工群眾反映問題的工作程序及流程，嚴格限定各辦理環(huán)節(jié)的時限，實行三卡一志，包括來信來訪處理卡、督辦卡、反饋卡以及工作日志，保證每一條職工意見都能按照流程規(guī)范處理。
我公司制定了信訪聯(lián)絡(luò)員制度，在各基層單位組織1—2名信訪穩(wěn)定聯(lián)絡(luò)員，負責本單位信訪穩(wěn)定工作。通過該項制度，能夠?qū)⑿旁L工作向前延伸一步，向基層延伸一步，變被動等待信訪案件為主動搜尋信訪苗頭信息，變“兩眼一抹黑”為擁有“千里眼”“順風耳”，目的就是要把信訪苗頭發(fā)現(xiàn)在初始，化解在萌芽，解決在基層，做到早發(fā)現(xiàn)，早處理，早穩(wěn)控，防止信訪事態(tài)擴大，處理難度膨脹，進而把信訪案件控制在基層，處理在基層，解決在基層，不使信訪變上訪。
定期召開維穩(wěn)工作例會。每月初定期召開維穩(wěn)工作例會，統(tǒng)一匯總一月來的各類信息，深入剖析存在的問題，共同尋求解決問題的方法，及時將問題隱患消失于萌芽狀態(tài)。
三、多措并舉確保穩(wěn)定
下一步，我公司將繼續(xù)把信訪穩(wěn)定工作當作一項重要的政治任務(wù)，認真梳理信訪工作薄弱環(huán)節(jié)，主動作為、細化措施；
一是實行領(lǐng)導包案制，建立不穩(wěn)定因素常態(tài)排查機制，及時化解苗頭隱患；
二是組織各基層單位信訪穩(wěn)定聯(lián)絡(luò)員，認真排查本單位信訪穩(wěn)定隱患，特別是農(nóng)電工思想動態(tài)；
三是在政府的大力支持下，建立與信訪部門的.協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，及時掌握社會上的供電方面的信訪苗頭，確保公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面。
電力設(shè)計個人年度工作總結(jié) 篇9
一、20xx年度完成的主要工作
1、完成的主要設(shè)計任務(wù)
1）投標設(shè)計方面：完成220千伏XX輸變電工程、220千伏XX輸變電工程初設(shè)投標；完成110KVXX等輸變電工程可研投標。
2）可研設(shè)計方面：完成110KvXX等一批輸變電工程項目的可研；
3）初步設(shè)計方面：完成220kVxX輸變電工程、110kVxx等項目的初步設(shè)計任務(wù)；
4）施工圖設(shè)計方面：完成xx工程（景湖站擴建工程）施工招標圖、110kVxx變電站工程施工招標圖等項目的施工招標設(shè)計。
2、負責完成了我院《設(shè)計施工總承包調(diào)研方案》編制，并參加了設(shè)計施工總承包的調(diào)研。對設(shè)計施工總承包中存在的各種問題和相應(yīng)的解決辦法提出了自己的思路。為我院下一步拓展主營業(yè)務(wù)、增加利潤增長點做出應(yīng)有的努力。
二、工作經(jīng)驗提煉
1、必須加大對重點工程、樣板工程的關(guān)注力度，全力做好公司樣板工程創(chuàng)建工作。必須加大工代服務(wù)力度，及時、優(yōu)質(zhì)處理重點工程的問題，確保樣板工程建設(shè)目標的實現(xiàn)。
2、在施工圖設(shè)計階段，必須做好電氣和土建工作的溝通，增加專業(yè)會簽的深度和內(nèi)容。在最近的一些設(shè)計項目中，經(jīng)常會發(fā)生10KV母線橋和通風管道“打架”，或者軸流風機電壓搞錯，風
機到了現(xiàn)場卻無法安裝接線（要么電源為220V，風機為380V；要么電源為380V，風機為220V）的情況等等。由于土建專業(yè)在圖紙上只明確風機的功率、風量等，并沒有規(guī)定風機的電壓，而市場上風機有常用的有380V、220V電壓等級，如果不規(guī)定風機的.電壓，然后電氣和土建專業(yè)又沒溝通好，就很容易搞錯。建議以后凡是功率小于1KW的，由土建專業(yè)統(tǒng)一在圖紙中明確采用單相風機（220V）；凡是功率大于或等于1KW的，明確采用三相風機（220V），并將功率提資給電氣專業(yè)，這樣就不會搞錯。
另外，發(fā)生10KV母線橋和通風管道“打架”，是因為對于通風圖紙，通常情況下，ISO程序文件并沒有要求電氣和土建專業(yè)要會簽。因此容易發(fā)生“打架”現(xiàn)象。建議以后增加專業(yè)會簽的深度和內(nèi)容，對一些照明、通風、電纜溝埋件等容易出現(xiàn)“打架”的內(nèi)容，增加專業(yè)會簽的要求，以減少錯誤。
3、在平時工作中，注意做好電氣和其它等各專業(yè)設(shè)計要求資料的編制、收集和整理共享工作，統(tǒng)一110KV和220KV變電站工程在照明動力、防雷接地、電纜敷設(shè)和防火封堵等方面的創(chuàng)優(yōu)設(shè)計要求，進一步提高設(shè)計質(zhì)量。
4、對于工程建設(shè)強制性標準條文方面，必須事先制訂《工程建設(shè)強制性標準條文執(zhí)行執(zhí)行計劃》，并在施工圖設(shè)計階段增加《工程建設(shè)強制性標準條文執(zhí)行情況檢查表》。在《工程建設(shè)強制性標準條文執(zhí)行情況檢查表》中注意要一一填寫執(zhí)行情況，并注明相應(yīng)的圖紙的編號。
5、在施工階段，要做好工程《設(shè)計交底記錄》工作�！对O(shè)計交底記錄》應(yīng)包括電氣一次、二次、土建、裝修、通信等專業(yè)。對于工程中途停工一段時間后復工的，應(yīng)重新交底。按局檔案室要求，設(shè)計交底文件應(yīng)蓋我院行政章，而不是出圖章。施工、業(yè)主、監(jiān)理也要簽名蓋章，一式三份。
6、在竣工圖設(shè)計階段，應(yīng)編制《設(shè)計變更與竣工圖修改對照一覽表》、竣工圖總說明及竣工圖分冊的編制說明。總說明及分冊說明也應(yīng)像卷冊圖紙一樣予以編號，編號方法同卷冊圖紙的編號，但其中設(shè)計階段代字用“Z”表示，總說明的設(shè)計專業(yè)代字用“A”表示（綜合部分）。詳見中華人民共和國電力行業(yè)標準（DL/T522一20xx）《電力工程竣工圖文件編制規(guī)定》。
三、明年工作建議
1、人才培養(yǎng)方面，加大人才培養(yǎng)力度，建議電氣一次、二次、土建等各專業(yè)骨干和新員工形成結(jié)對幫扶制度，除了平時的工作中的一般性解答之外，各專業(yè)骨干或老同志在空閑時間，有責任對對其結(jié)對的新同志，進行一些專業(yè)上的輔導和培訓，形成互相幫助、以老帶青的好風氣，讓年青的同志更快上手，成為新的業(yè)務(wù)骨干。
2、教育培訓方面，建議明年應(yīng)切實加強員工的教育培訓工作，而不是在年底時，匆忙地填寫一個假的教育培訓記錄。今年，由于工作比較忙等客觀原因和其它各種原因，我院員工整體培訓時間嚴重不足，整體培訓學時合格率不足20%。建議明年實實在在地做好員工的教育培訓工作，一個是內(nèi)部培訓，一個是外出培訓，讓我們員工切實得到“充電”的機會，提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。另外，建議今年有職稱評審需要的同事，應(yīng)盡早在廣東繼續(xù)教育網(wǎng)站上做好繼續(xù)教育工作，不要等到最后才來臨時抱佛腳。
3、業(yè)余生活方面，豐富員工業(yè)余生活，做到勞逸結(jié)合；努力改善員工精神面貌，創(chuàng)造和諧幸福的生活，讓大家開心工作，工作開心。建議在今年春季和秋季，各舉行一次戶外集體出游活動，可以是爬山，或者春游踏青等都可以，允許職工帶家屬一起活動。通過集體活動，可以培養(yǎng)提升集體合作精神，加深同事之間的感情，形成一個和諧團結(jié)的氛圍。
電力設(shè)計個人年度工作總結(jié) 篇10
20xx年，我負責xx地區(qū)各客戶的收費工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚千方百計、千言萬言、千辛萬苦的工作精神，完成了電費按月結(jié)零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿完成，為20xx年劃了一個完美的句號。
第一，剛剛步入社會開始工作，經(jīng)驗不足，特別是設(shè)計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設(shè)計規(guī)范；第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高；
xxxxx年唐河灌區(qū)“保定市西大洋水庫唐河灌區(qū)20XX年度抗旱應(yīng)急節(jié)水改造工程”開始實施。在整個工作中嚴格按監(jiān)理規(guī)劃和施工技術(shù)要求及合同文件進行監(jiān)理工作，并結(jié)合灌區(qū)原工程情況靈活變通使新老工程完美銜接。積極協(xié)調(diào)甲方、乙方及當?shù)厝罕姷榷喾疥P(guān)系，得以使工程順利完成。該工程完全達到設(shè)計要求，通過驗收。
一、努力學習提高自身素質(zhì)
我自從事電費回收工作以來，工作中，我不斷加強專業(yè)知識的學習，以適應(yīng)工作的需要。20xx年，全所普及辦公自動化，收費全部實現(xiàn)智能化，我積極學習電力營銷管理信息系統(tǒng)，認真學習MIS專業(yè)知識，主動向MIS培訓人員請教，直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用，對MIS系統(tǒng)進一步進行研究和領(lǐng)悟，在MIS系統(tǒng)成功上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細節(jié)，提高服務(wù)的及時性和準確性，在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務(wù)，讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。
我還加強了國家電價政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費辦法以及有關(guān)規(guī)定的學習和了解，為做好電費回收工作奠定了基礎(chǔ)。
二、真情服務(wù)確保電費回收
三是切實加強價費公示管理。對城區(qū)文化廣場的大型涉農(nóng)收費公示牌和水洛鎮(zhèn)政府機關(guān)院內(nèi)的收費公示牌重新進行更換和變更，對關(guān)系民生的民政、公安、教育、國土、水務(wù)、電力、建設(shè)、廣電等8個部門36項收費項目標準進行公示。并督促各專業(yè)市場和居民小區(qū)公示相關(guān)的收費項目、標準和依據(jù)，有效地維護了廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
人事管理工作做得較差，主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規(guī)范，加薪的隨意性比較大。
在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務(wù)？我覺得服務(wù)是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員，一定要把服務(wù)當成事業(yè)來做。
在對客戶服務(wù)中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
只有真誠的為客戶著想，心貼心的'服務(wù)，才能換來百分百的電費回收。這是我對電費回收的切身體會。
電費回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一，抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉，聽到暫時不能交上電費的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅決完成電費回收任務(wù)。
在收費工作中，我總是要求自己當好用戶的電參謀、電保姆。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多，我總是在每個月電費發(fā)行開始時，及時與用戶進行溝通，電費帳單出來后也及時主動聯(lián)系用戶，告知電費金額，提醒客戶備好電費資金，保證電費準確及時地到帳，使每月電費回收做到雙結(jié)零。
不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費難的問題。這是我常愛說的話。在收費工作過程中，我養(yǎng)成嚴謹、認真、仔細的習慣，樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念，從用戶的角度出發(fā)，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法，使電費回收工作逐步走向規(guī)范，對生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費、預存電費等手段預防電費回收風險，給客戶也帶來了繳費的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風為座右銘，以客戶滿意為最大愿望，我對客戶用誠心、熱心、細心、耐心的溫馨服務(wù)贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業(yè)的良好形象。
三、無私奉獻贏得贊譽
由于地域廣，企業(yè)用戶分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參加勞作，而我因為工作關(guān)系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。
創(chuàng)建企業(yè)品牌：一是加強宣傳，打出北京電力設(shè)計的品牌。二是通過各種方式和載體將客戶意識、競爭意識、發(fā)展意識在員工中普及、深入，通過員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得企業(yè)的信譽。
（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查。協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)定期對農(nóng)村集中式供水、城市二次供水、學校供水進行巡查，協(xié)助開展水質(zhì)抽檢，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告；協(xié)助開展供水單位從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓。
我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營信息，了解每一個大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營情況，不但保證電費的按時回收，也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個念頭，那就是工作辛勤一點、細致一點、服務(wù)真誠一點，就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費回收任務(wù)，為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。
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