電信暑期實踐活動總結(jié)報告
大學的最后一個暑假,我有幸到中國電信揚州分公司實習，在十多天的實習期里,我初步接觸到電信公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗。
我們的實習內(nèi)容很多很廣，讓我們這些在校大學生開闊了視野同時也增長了實踐經(jīng)驗比如作為電信的客服代表對客戶做電話業(yè)務(wù)回訪這個內(nèi)容就讓我們接觸了實際的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”社會實踐是理論與實踐的最佳結(jié)合點。揚州電信對我們這次的實踐活動相當?shù)闹匾暎斘覀儊淼綋P州電信江都分公司的時候電信領(lǐng)導和員工就做好了充分的準備等待我們的到來，這讓我們這些大學生感到很溫馨，緊接著就是發(fā)放我們實踐活動所必須的用品，大家都很開心的說笑，相互介紹認識，特別是下午我們還開了揚州市各地區(qū)的視頻會議，由市電信的領(lǐng)導給我們講了中國電信的概況，發(fā)展的方向，業(yè)務(wù)的內(nèi)容以及對我們大學生這次實踐活動熱烈的歡迎！
這次實習我們了解了中國電信的業(yè)務(wù)的流程，各個分管項目的具體內(nèi)容，同時我們也去看了機房的配置，那些交換機，EPON技術(shù)等等，雖然我們不是很懂，但是也適當?shù)闹懒怂麄兊墓ぷ鲀?nèi)容，特別是對一些電信客戶也做了相應(yīng)的標注，比如黑色的為普通用戶，藍色的，黃色的為重要用戶，不可以輕易改動，紅色的為極其重要的客戶，要保證其網(wǎng)絡(luò)的暢通。感覺最令我難忘的是當電信的客服代表用電話與客戶聯(lián)系，反饋他們使用業(yè)務(wù)是否滿意以及推銷相應(yīng)的業(yè)務(wù)，這其中要注意許多的方面，比如語氣，問候語，推銷的技巧等。
我們?nèi)ル娦诺牧硪粋�機房重地學習了電纜光纜的`截取，連接工作原理等等，也看了工作人員如何把電纜連接起來，看起來不經(jīng)意的工作卻是非常的重要，另外也知道了如何測試電纜光纜的長度，如何檢查故障地點等等，我就不具體描述了，電纜與光纜的連接原理其實差不多，但也各有差異。在實習的過程中我們不僅親身體驗了一些工作內(nèi)容而且也學習到了一定的理論知識，在這里也要感謝那些為我們付出汗水的電信員工和領(lǐng)導，讓我們學到了有用的知識，磨練了自己!
大學是一個教育我,培養(yǎng)我,磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸.更感謝社會給了我們這樣的一個機會來實踐：通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。也學習到了一些非專業(yè)知識，在實踐中檢驗自己的知識和水平。實踐讓我們走出課堂，走出校園，走進社會，走向技術(shù)應(yīng)用.當前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R,而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力.我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的.不是你懂得知識與技術(shù)你就會處理實際中遇到的問題！
總的來說這次的暑期電信實踐活動很值得我回味留戀。在這里我不但認識了許多朋友，而且學習了許多有用的知識，與社會有了深一步的接觸，為以后的工作積累了社會經(jīng)驗，實踐活動要最終真正地做到學以至用，進而奉獻社會，實現(xiàn)自我價值！
【電信暑期實踐活動總結(jié)報告】相關(guān)文章：
大學暑期電信實踐活動總結(jié)報告04-08
暑期實踐活動總結(jié)報告04-06
關(guān)于暑期實踐活動隊員的總結(jié)報告04-12
輔導老師暑期實踐活動總結(jié)報告04-01
有關(guān)暑期實踐活動隊員總結(jié)報告03-29
清華大學暑期實踐活動總結(jié)報告02-17