企業(yè)服務(wù)承諾書范本
一個企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量對企業(yè)的發(fā)展有著重要關(guān)系，我們作為企業(yè)的一員，一定要重視服務(wù)質(zhì)量。以下是小編為大家整理好的企業(yè)服務(wù)承諾書范本，歡迎大家閱讀參考！
售后服務(wù)承諾書【1】
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的`商品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、商品質(zhì)量承諾：
1、商品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對商品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對商品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待商品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、商品價格承諾：
1、為了保證商品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌商品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低商品技術(shù)性能、更改商品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格帶給給貴方。
三、交貨期承諾：
1、商品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可個性組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、商品交貨時，我公司向用戶帶給下列文件;
�、偌夹g(shù)保養(yǎng)維修手冊
②安裝總圖
�、弁赓徏f明書及制造廠家
④帶給易損件、備件清單，并附送必須量的備件
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并開始維修。
4、服務(wù)原則：商品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用狀況。
企業(yè)服務(wù)承諾書【2】
為弘揚邳州和諧包容、智慧誠信、務(wù)實創(chuàng)新的城市精神，推動社會信用體系建設(shè)的健康發(fā)展，營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。本企業(yè)作出以下誠信成若：
1. 承諾嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營，保證經(jīng)營合法、安全、有效的商品，重合同，守信用。
2. 承諾堅決抵制假冒偽劣商品的經(jīng)營銷售，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后，及時向有關(guān)部門舉報。
3. 承諾誠信經(jīng)營，文明服務(wù)，維護(hù)消費者合法權(quán)益。
4. 承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。
5. 承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設(shè)，自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚。
企業(yè)名稱(蓋章)：
企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字：
日期： 年 月 日
企業(yè)服務(wù)承諾書【3】
致_________公司：
我_________公司(以下簡稱我公司)根據(jù)_______號文件批復(fù)開發(fā)建設(shè)______項目，我公司根據(jù)貴司擺帳款要求，我開戶銀行______銀行 ______支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款______萬元人民幣。我公司同意顯示和支付______%服務(wù)費。
我公司保證提供的企業(yè)執(zhí)照、相關(guān)項目批復(fù)文件及銀行官員的身份證明、任職文件是真實、有效、合法，是可查詢、可驗證的，是合法的經(jīng)營者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內(nèi)準(zhǔn)時進(jìn)銀行操作，并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為，真實有效、依法合規(guī)。
雙方簽訂協(xié)議后企業(yè)方即可向資方支付______萬元前期服務(wù)費。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣(以進(jìn)賬單為主)，我方即時支付______萬元服務(wù)費，然后按照雙方簽訂的協(xié)議在約定的時間內(nèi)進(jìn)銀行開始操作。
如因我公司和我接款銀行原因不能繼續(xù)操作時，我公司將承擔(dān)一切經(jīng)濟責(zé)任并放棄一切追索要求和訴訟權(quán)利。
特此承諾
承諾單位(蓋章)：
法定代表人或經(jīng)辦人(簽字)：
年 月 日
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