跟團(tuán)旅游的十大注意事項(xiàng)
由于種種原因,不少人選擇跟團(tuán)旅游,因?yàn)楦鷪F(tuán)旅游可以較為輕易的解決交通與住宿的問(wèn)題,那么,跟團(tuán)旅游需要做好哪些準(zhǔn)備呢?下面小編就為大家說(shuō)一下跟團(tuán)旅游的十大注意事項(xiàng),希望能幫到大家!
1、跟團(tuán)旅游也要盡早計(jì)劃
旺季出游人多價(jià)高,質(zhì)量不易監(jiān)控,淡季出游時(shí)間靈活價(jià)優(yōu),但卻不易組成團(tuán)。游客要根據(jù)個(gè)人休假安排和經(jīng)濟(jì)狀況,靈活選擇。若選擇旺季出游,宜盡早擬定旅游計(jì)劃,最好提前一個(gè)月報(bào)名。旺季臨時(shí)參團(tuán),旅游質(zhì)量難以保障。
2、選擇合適的旅行社很重要
首先要選擇合法的旅行社參團(tuán)。合法旅行社即經(jīng)旅游行政管理部門(mén)批準(zhǔn),領(lǐng)取了《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,依法辦理了工商登記注冊(cè)手續(xù),領(lǐng)取了《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,"證""照"齊全的旅行社。其次要弄清該旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍。
目前,旅行社分為兩類(lèi):國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。前者可經(jīng)營(yíng)入境游、邊境游、國(guó)內(nèi)游,部分經(jīng)旅游管理部門(mén)批準(zhǔn)可經(jīng)營(yíng)出境游;而后者只能經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游及與國(guó)內(nèi)旅游相關(guān)業(yè)務(wù)。
如果是在某旅行社設(shè)的門(mén)市部或營(yíng)業(yè)部報(bào)名的話,要確認(rèn)其是否隸屬該旅行社,除了查驗(yàn)其"證""照" (一般均為復(fù)印件)外,正規(guī)的門(mén)市部應(yīng)懸掛"旅游投訴電話"標(biāo)志牌和咨詢(xún)電話提示,游客可通過(guò)電話向有關(guān)旅行社總部確認(rèn)。
在選擇旅行社時(shí)千萬(wàn)不能誤入只求價(jià)格低,不論服務(wù)質(zhì)量的怪圈,不能簡(jiǎn)單地以?xún)r(jià)格衡量一個(gè)旅行社的優(yōu)劣。影響價(jià)格高低的因素很多,主要有交通工具類(lèi)別(飛機(jī)、車(chē)、船等)、住宿飯店等級(jí)、餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行程路線不同等。所謂"一分錢(qián)一分貨",一些旅行社報(bào)價(jià)看似便宜,但低價(jià)低質(zhì).往往導(dǎo)致埋怨多、投訴多的情況出現(xiàn)。游客在選擇時(shí).除在價(jià)格上認(rèn)真掂量,還要充分考慮旅游質(zhì)量與價(jià)格是否相符。
3、跟團(tuán)旅游出行前的準(zhǔn)備
出行前要注意所要去的地方的氣候溫度,決定要帶的衣物,如果是在夏季多帶些替換的衣服,最好準(zhǔn)備每天換一套,因?yàn)槁猛局幸l繁的換旅館,洗的衣服不易干,,厚一些的衣服臟了只能帶回家洗。 出國(guó)游還要準(zhǔn)備拖鞋、洗漱用具、電器的插頭等物品,插頭最好是世界通用的,因?yàn)閭(gè)各國(guó)家的插座不同,否則會(huì)延誤你的相機(jī)等電器的使用。 出行時(shí)還要必備一些常用的藥物以防不測(cè),有些旅游景點(diǎn)較遠(yuǎn)偏辟,萬(wàn)一發(fā)生疾病可能買(mǎi)不到藥,延誤了治療。
4、跟團(tuán)旅游也要手續(xù)齊全
確定要參團(tuán)的旅行社后,要履行以下手續(xù):
、俪钟行ёC件親臨有關(guān)旅行社營(yíng)業(yè)部或報(bào)名點(diǎn);
、谶x擇適合自己的行程安排;
、矍宄私鈭F(tuán)費(fèi)所包含的項(xiàng)目;
、芘c旅行社簽訂旅游合同;
、萁桓秷F(tuán)費(fèi)并索要發(fā)票、行程表、參團(tuán)須知、賠償細(xì)則等;
、蘖私馀c行程有關(guān)的其他事項(xiàng):如出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、全陪姓名、聯(lián)系辦法等。
旅游合同是保護(hù)旅游活動(dòng)當(dāng)事人合法權(quán)益的法律依據(jù),也是處理旅游糾紛的'法律依據(jù)。凡旅行社均要與游客簽訂旅游合同,就下列內(nèi)容作出明確約定:旅游行程安排、旅游價(jià)格、違約責(zé)任。
旅游行程表是旅游合同的重要構(gòu)件,游客簽約時(shí)務(wù)必要向旅行社索取。旅游行程表應(yīng)包括往返的具體時(shí)間及交通工具、每日的具體行程、乘坐的交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)安排、購(gòu)物安排等項(xiàng)目。此外,還應(yīng)留意是否提供全程導(dǎo)游服務(wù)、觀光購(gòu)物的時(shí)間分配是否恰當(dāng)?shù)取?/p>
根據(jù)國(guó)家旅游局規(guī)定,旅行社均已投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。如因旅行社責(zé)任造成游客人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。但由于旅途中可能會(huì)發(fā)生非旅行社責(zé)任的事故,因此,為獲得更為全面的保障,建議游客與旅行社簽約后,向保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。
5、跟團(tuán)旅游需要保管好自己的財(cái)物
還有些問(wèn)題要注意一下,到了酒店會(huì)有行李員來(lái)幫手搬行李,一般來(lái)說(shuō)這些服務(wù)是要給小費(fèi)的,如果你的行李并不太多可以不要行李員搬運(yùn)行李。如果請(qǐng)他們搬了就要給小費(fèi),這是一種禮貌,一間房的行李給5-10元左右也就差不多了。
6、住酒店時(shí)要看清物品清單
還有,房間冰箱里的飲料,酒柜中的各種酒,一般都是要另收費(fèi)的,而且通常較貴,大家要看清價(jià)目單再取用。第二個(gè)要注意的是,進(jìn)了房間核對(duì)一下房間的物品清單,如果少什么用品,及時(shí)叫服務(wù)員補(bǔ)齊。特別是大小毛巾,有的客人說(shuō),我自己帶了毛巾,不用它的,那也不行,因?yàn)榈诙焱朔繒r(shí)服務(wù)員查房如果發(fā)現(xiàn)少了毛巾就講不清楚了,所以為了避免產(chǎn)生問(wèn)題,還是早早叫她們補(bǔ)齊的好。
房中配的牙刷,小肥皂,梳子,沐浴液,洗衣袋,信紙等都是可以用或拿走的,但各種毛巾,水杯等都不可以拿走,還有擦皮鞋的小盒子,以前有客人將它拿走,都引起了麻煩。毛巾也請(qǐng)大家愛(ài)護(hù)一下,以前有客人拿來(lái)擦皮鞋,弄得黑黑的,這樣也不太好,愛(ài)護(hù)公物是公民的好品德嘛。
吸煙的游客要注意,在房間里吸煙要小心,如果不小心燙壞了家具或地毯,酒店要索賠很多錢(qián)的。還有鑰匙牌,如果遺失了很麻煩,一來(lái)不安全,二來(lái)要罰款,有的酒店前臺(tái)可以保管,出門(mén)就交到前臺(tái)會(huì)比較好。
最后就是安全問(wèn)題,入房要檢查一下門(mén)、窗是否能從里面關(guān)牢,離開(kāi)房間不要把貴重物品留在房間,晚上睡覺(jué)時(shí)一定要反鎖好門(mén),看看門(mén)背后有沒(méi)有走火通道圖,注意對(duì)照觀察一下道路。有些酒店會(huì)有搔擾電話,大家盡量不要搭理,有人敲門(mén)開(kāi)門(mén)也要小心,有些女人擠進(jìn)來(lái)就不走,你不掏錢(qián)就讓你好看。
7、請(qǐng)備注好車(chē)牌號(hào)碼
在行的方面,每到達(dá)一個(gè)景點(diǎn)大家下車(chē)時(shí),都要記清楚我們的車(chē)牌號(hào)碼(一般記住最后三位就可以了),以及大概停放的位置,因?yàn)樵S多旅游車(chē)型是一樣的,光靠記車(chē)的外形較難找車(chē)。另外大家一定要在規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)返回,不要讓一二個(gè)人影響全團(tuán)的活動(dòng)。遲到的游客要罰唱歌,要是總遲到,還要罰款給大家加菜啊!
在公共場(chǎng)所不要亂丟果皮紙屑,海南現(xiàn)在罰得也很厲害,有時(shí)不光罰錢(qián),還要罰拾垃圾一小時(shí),大家可不希望加上這項(xiàng)特別活動(dòng)吧?同時(shí),車(chē)上衛(wèi)生也很重要,誰(shuí)也不想座在垃圾山上,是不是?所以請(qǐng)大家把果皮垃圾都放入塑料袋中,晚上下車(chē)時(shí)帶下去投入垃圾箱。吸煙的游客也請(qǐng)不要在空調(diào)車(chē)上吸煙,那樣的話空調(diào)器會(huì)發(fā)出一種臭味,我們的乘車(chē)環(huán)境就變得很糟啦。
8、跟團(tuán)旅游要守紀(jì)律
在景點(diǎn)入門(mén)時(shí)請(qǐng)大家不要擁擠,帶到團(tuán)徽,跟上隊(duì)伍,方便檢票員點(diǎn)人,也不要與其它游客或當(dāng)?shù)厝税l(fā)生沖突。在景點(diǎn)遇到照相的人要繞開(kāi),不要從人家的鏡頭前走過(guò)。還有許多景點(diǎn)是禁止照樣的,大家要注意觀察一下有沒(méi)有標(biāo)志牌,一般古建筑的內(nèi)部、古壁畫(huà)、佛像等等都是不讓照相的,如果你照了很可能會(huì)被工作人員把一卷膠卷都拉出來(lái)曝光,所以千萬(wàn)要注意。
過(guò)馬路等一定要走橫道線和紅綠燈,在東莞有時(shí)行人不太注意這些,但許多外地大城市是管理得非常嚴(yán)的。如果違返了交通規(guī)則會(huì)罰你穿上一件小背心,在路口幫助維持秩序一小時(shí),我想誰(shuí)也不想享受在海南的辣太陽(yáng)底下吃汽車(chē)廢氣一小時(shí)的特別待遇吧?
最后,回到車(chē)上時(shí)請(qǐng)大家不要爭(zhēng)座位,我不會(huì)固定第一天的座位從此不變,因?yàn)橛行├先俗呗仿,上?chē)較晚,會(huì)坐得較后,但她們常常會(huì)暈車(chē),所以請(qǐng)年輕人照顧一下。我們大家都來(lái)自某某市,出門(mén)在外,要注意互相團(tuán)結(jié),互相幫助,同時(shí)在外面的表現(xiàn)要給我們的家鄉(xiāng)爭(zhēng)光,不要給家鄉(xiāng)抹黑。
9、冷靜的看待旅游區(qū)的“低價(jià)珍品”
在購(gòu)物方面,因?yàn)槁糜钨?gòu)物是旅游勝地的一大收入來(lái)源,所以那兒常是政府指定要搞購(gòu)物項(xiàng)目的,這可以理解。同時(shí)旅游購(gòu)物對(duì)于我們旅游者也是很重要的,有些專(zhuān)門(mén)集中的特產(chǎn)購(gòu)物點(diǎn)也給我們帶來(lái)了一些方便,所以大家不防去看看,中意的就買(mǎi),不中意的就不買(mǎi)。
那些珠寶、貴重藥材,識(shí)看會(huì)鑒別的人不防買(mǎi)些貴重的,如果不太會(huì)鑒定,那還是買(mǎi)些普通的作為旅游紀(jì)念品較為合適。大家在購(gòu)物的時(shí)候,可以考慮一個(gè)東西的使用價(jià)值、欣賞價(jià)值和紀(jì)念價(jià)值。比如在香山購(gòu)買(mǎi)紅葉,也許它沒(méi)有什么使用價(jià)值,但它有很大的紀(jì)念意義,這些小物品買(mǎi)回去贈(zèng)給親友都是很相宜的。很多東西,不在于它的貴重,而在于它的紀(jì)念作用。
10、跟團(tuán)旅游晚上要注意安全
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)晚間活動(dòng)的事,我們國(guó)內(nèi)團(tuán)一般不安排集體的晚間活動(dòng),多是留給大家自由逛街,但我還是要提醒大家一些注意事項(xiàng)。第一個(gè),晚上大家出去逛行,要記清楚酒店的名稱(chēng),或者帶上酒店的火柴、筆等有標(biāo)志名稱(chēng)的東西。如果有人迷失路了,叫一輛的士,告訴他酒店名稱(chēng)就可以將您安全送達(dá)酒店了。
大家晚上出外不要涉及非法場(chǎng)所,也不要回來(lái)得太晚。還有,大家晚上出街時(shí),可以把團(tuán)徽放在包里,不要掛在衣服上,讓人家知道你是游客,一般游客身上都會(huì)帶錢(qián),又人生地不熟,容易成為打劫的目標(biāo)。另外,大家晚上外出最好隨身攜帶身份證,有些城市在深夜會(huì)有巡邏查夜的,如果你太晚回來(lái)就可能會(huì)被攔查,如果你沒(méi)帶身份證可能就要等我到公安局去救你啦!
以上的十點(diǎn)是對(duì)于跟團(tuán)旅游的注意事項(xiàng)的敘述,其實(shí)也并不是說(shuō)跟團(tuán)旅游就有這么多的條條框框的約束,只是大家要注意自己的人身安全、財(cái)物安全,最好就不要因?yàn)樽约旱氖韬龆鴮?dǎo)致不必要的損失。
跟團(tuán)旅游注意事項(xiàng)
一、出行前和旅途中
1.出行前,請(qǐng)務(wù)必了解此次的行程、導(dǎo)游姓名、聯(lián)系方式、航班、集合時(shí)間和地點(diǎn)。
2.建議攜帶物品:
歐洲天氣一般多變干燥,因此建議隨身攜帶雨具和潤(rùn)膚液。冬季平均0-5度,夏季平均20-26度,晚間較日間低8-10度。衣著以保暖、舒適、輕便為原則。上雪山請(qǐng)帶好滑雪衫、運(yùn)動(dòng)鞋、帽子和手套。
歐洲酒店出于環(huán)保意識(shí),往往沒(méi)有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性物品及燒水壺,請(qǐng)自行準(zhǔn)備。
請(qǐng)根據(jù)自己的身體健康狀況自備常用藥品、生理用品以備不時(shí)之需。
歐洲電壓為220V,電源為雙圓孔插頭,且酒店無(wú)備用的轉(zhuǎn)換插頭,請(qǐng)自備。
行李盡量避免使用紙箱或木箱包裝,以免錯(cuò)搬;行李上的舊條一定要除掉,以防錯(cuò)運(yùn)。
請(qǐng)嚴(yán)格遵守各國(guó)法律,嚴(yán)禁攜帶牟利私貨和違例物品,否則后果自負(fù)。
大多歐洲城市流通貨幣為歐元(可在當(dāng)?shù)劂y行進(jìn)行兌換),消費(fèi)多用國(guó)際信用卡(目前也有許多歐洲城市開(kāi)通了中國(guó)銀聯(lián)卡的使用),建議出國(guó)前致電銀行卡所屬銀行的服務(wù)熱線,以確保境外用卡的通暢和不受限制;有需要購(gòu)買(mǎi)較昂貴物品的,建議攜帶一定的歐元現(xiàn)金或者使用銀聯(lián)卡進(jìn)行消費(fèi)。
3.出境時(shí)請(qǐng)注意:
證件:在中國(guó)口岸出境時(shí),需提供有效護(hù)照,有效簽證,前往目的地的國(guó)際機(jī)票。
申報(bào):貴重物品隨身攜帶,若有價(jià)值超過(guò)5000 RMB的物品,如攝像機(jī)、筆記本等,按需填寫(xiě)申報(bào)單。
貨幣、煙類(lèi):出國(guó)人員不可攜帶超過(guò)5000美元的等值貨幣出境;攜帶煙類(lèi)出境的限額為1條,如有違反,將按照相關(guān)政策予以處罰。
行李:根據(jù)航空公司的規(guī)定,頭等艙不可攜帶超過(guò)三十公斤的隨身行李,經(jīng)濟(jì)艙不可攜帶超過(guò)二十公斤的隨身行李,隨身行李中不得攜帶液體或膏狀物品,發(fā)膠等均需托運(yùn);酒類(lèi)及刀具一定要放在托運(yùn)行李內(nèi),不可隨身攜帶;不可穿戴或攜帶假冒名牌產(chǎn)品(Nike、LV等)否則,將受到歐洲入境相關(guān)部門(mén)的嚴(yán)厲處罰;機(jī)場(chǎng)免稅店所購(gòu)物品均需塑膠帶打包,否則將會(huì)被機(jī)場(chǎng)檢查人員沒(méi)收。
4.飛行期間請(qǐng)注意:
機(jī)場(chǎng)上座位均為英文姓名:A、B、C等順序排列,等飛機(jī)起飛平穩(wěn)后再自行調(diào)整座位。飛機(jī)上禁止吸煙,請(qǐng)根據(jù)提示及乘務(wù)員指示,于飛機(jī)起、降前系上安全帶。
國(guó)際航班提供食品及飲料,可以向乘務(wù)員詳細(xì)咨詢(xún)。
在長(zhǎng)距離飛行時(shí),應(yīng)適當(dāng)運(yùn)動(dòng)身體,可每隔一小時(shí)起身,做做簡(jiǎn)單的伸展操,并替小腿、頸部及腰背輕壓、按摩,減少久坐后酸痛與下肢浮腫等現(xiàn)象;吃口香糖、打哈欠,可減少飛機(jī)起降時(shí)的耳鳴現(xiàn)象。
轉(zhuǎn)機(jī)期間,請(qǐng)不要隨意離開(kāi)團(tuán)隊(duì),如有困難可及時(shí)找隨團(tuán)領(lǐng)隊(duì)或?qū)в螌で髱椭?/p>
5.旅途中請(qǐng)注意:
當(dāng)您準(zhǔn)備或已經(jīng)開(kāi)始旅行時(shí),旅行社已經(jīng)為您安排好一切服務(wù),請(qǐng)您不要提出改變行程等想法。
歐洲與中國(guó)時(shí)差夏天為6小時(shí),晝長(zhǎng)夜短;冬天為7小時(shí),晝短夜長(zhǎng)。
集體活動(dòng)是最安全的旅行方式,請(qǐng)勿擅自離團(tuán),下機(jī)抵達(dá)旅游目的地后,請(qǐng)將護(hù)照及往返機(jī)票交給導(dǎo)游保管;游覽時(shí)務(wù)必記住集合時(shí)間、地點(diǎn),若欲上洗手間,應(yīng)向?qū)в魏完?duì)友們打個(gè)招呼。
歐洲絕對(duì)不允許隨地吐痰,吸煙,亂扔垃圾,不可插隊(duì)、闖紅燈,公共場(chǎng)所不要大聲喧嘩。
旅游時(shí)應(yīng)多補(bǔ)充水份,減少腸胃不適、被傳染病菌的機(jī)率;注重睡眠,注意血壓;多洗手,避免生飲生食,或碰觸野生動(dòng)植物;歐洲自來(lái)水已達(dá)到飲用水標(biāo)準(zhǔn),可直接飲用。
請(qǐng)?jiān)诼猛局袊?yán)格遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,一切服從導(dǎo)游安排,互幫互助。切勿言語(yǔ)、行為上詆毀和侮辱其他隊(duì)友,否則領(lǐng)隊(duì)或?qū)в螌⒂袡?quán)令其離團(tuán),其后果與損失由其自負(fù)。
6.安全問(wèn)題: 外出旅游時(shí),人員流動(dòng)性很大,偷盜、搶劫也時(shí)有發(fā)生。因此現(xiàn)金、相機(jī)等貴重物品必須隨身攜帶,游覽時(shí)注意身邊周?chē)藛T,容易出現(xiàn)偷竊的地方有:各地車(chē)站、飛機(jī)場(chǎng)、餐廳、酒店、景點(diǎn)等公共場(chǎng)所。
在機(jī)場(chǎng)注意以下單詞:
TRANSFER 中轉(zhuǎn) NO SMOKING 禁止吸煙 OCCUPIED 有人使用 VACANT無(wú)人使用EXIT 出口 ENTER 進(jìn)口 GATE 登機(jī)口 FASTEN SEATBELT 系好安全帶
二、酒店、餐廳、旅游巴士
1.在酒店里請(qǐng)注意:
w抵達(dá)酒店時(shí),請(qǐng)于大廳等候分配房間,并注意領(lǐng)取有關(guān)入住酒店的名片。記住領(lǐng)隊(duì)或?qū)в巫∷薹块g號(hào),以防緊急事事項(xiàng)時(shí)可以聯(lián)系上;胤壳氨仨殕(wèn)清楚明日用早餐時(shí)間、地點(diǎn)、集合時(shí)間。
西歐常規(guī)旅行的三星級(jí)酒店與國(guó)內(nèi)的酒店比較,普遍酒店大堂、房間和床位較小,無(wú)商場(chǎng),電梯每次只能搭乘二人和行李;出于環(huán)保意識(shí),大多沒(méi)有空調(diào),夏天入夜后溫度普遍不高;冬天可以使用暖氣。
入房后,請(qǐng)馬上查看房間內(nèi)設(shè)施是否可以正常用,如有任何問(wèn)題請(qǐng)馬上向?qū)в位蝾I(lǐng)隊(duì)反映,以便處理。
歐洲酒店多為淋浴設(shè)施,請(qǐng)洗澡時(shí)將簾布拉齊,如造成損失,酒店會(huì)要求客人進(jìn)行賠償;每個(gè)酒店馬桶沖水位置皆有差異,請(qǐng)與馬桶附近尋找開(kāi)關(guān),請(qǐng)勿將衛(wèi)生紙丟入馬桶內(nèi),以免堵塞;在酒店發(fā)現(xiàn)不會(huì)使用的設(shè)施,請(qǐng)及時(shí)咨詢(xún)導(dǎo)游,以免照成不必要的誤會(huì),例如:緊急呼叫繩、女士衛(wèi)洗器等。
歐洲每個(gè)酒店房間的關(guān)門(mén)上鎖方法不同,請(qǐng)于外出關(guān)門(mén)時(shí)注意門(mén)是否關(guān)上,千萬(wàn)別將貴重物品置于房?jī)?nèi),若有遺失,請(qǐng)及時(shí)向?qū)в位蝾I(lǐng)隊(duì)反映情況,爭(zhēng)取減輕損失。
酒店內(nèi)一般均有閉路電視節(jié)目,但要付費(fèi),因此電視遙控器上凡是有“PAY”或“P”字樣的按鍵都不要去碰,房間內(nèi)冰箱里的酒水、食品均不是免費(fèi)的,退房前,若使用了,請(qǐng)自覺(jué)告知導(dǎo)游并現(xiàn)付。
盡量避免在酒店房間內(nèi)打國(guó)際長(zhǎng)途,酒店會(huì)加收很高的服務(wù)費(fèi)和附加費(fèi),建議使用磁卡或投幣電話,固話:0086+地方區(qū)號(hào)(最前面的0去掉)+電話號(hào)碼;手機(jī):0086+手機(jī)號(hào)碼 ,可向?qū)в问孪攘私馇宄?/p>
西歐各國(guó)生活習(xí)慣不同,因此早餐也不一致,普遍較為簡(jiǎn)單,尤以法、瑞、意早餐更為簡(jiǎn)單。
退房前一定要檢查是否有遺忘物品,房間鑰匙要交給導(dǎo)游交回服務(wù)臺(tái)。
2.在餐廳時(shí)請(qǐng)注意:
午餐和晚餐安排在適合大家的口味的中式餐廳享用(長(zhǎng)途旅程可能在高速公路快餐廳用餐),標(biāo)準(zhǔn)是8-10人一桌,每桌五菜一湯,飯前茶水,飯后水果一盤(pán)。(無(wú)飯量限制,提供有小碟辣椒醬開(kāi)胃)。
3.在旅行巴士上請(qǐng)注意:
全程旅行主要使用高速豪華大巴,下層為行李箱,上層為座位,前后兩個(gè)門(mén)登車(chē)。
歐洲交通法律為保障司機(jī)及客人的生命安全,規(guī)定司機(jī)每天睡眠10個(gè)小時(shí)以上,工作不得超過(guò)12個(gè)小時(shí),每隔兩小時(shí)路程,司機(jī)會(huì)安排中途休息時(shí)間,因此夜間要求司機(jī)額外加班往往會(huì)遭到拒絕。
歐洲環(huán)保意識(shí)相當(dāng)濃,為避免空氣污染,法律規(guī)定司機(jī)停車(chē)時(shí)不許開(kāi)空調(diào),否則會(huì)被罰款。
車(chē)上不可吃冰激淋,帶果皮食物,禁止抽煙,不可穿拖鞋等,巴士為封閉式空間,氣味容易置于車(chē)內(nèi)不散,煩請(qǐng)大家配合。
歐洲許多觀光局為長(zhǎng)遠(yuǎn)性的保護(hù),很多地方不準(zhǔn)停車(chē)或只準(zhǔn)上下車(chē),所以上下車(chē)時(shí)必須動(dòng)作迅速,煩請(qǐng)大家配合。
三、旅途中其它事宜
1.小費(fèi):
隨團(tuán)有外籍專(zhuān)職司機(jī)和中文導(dǎo)游,在國(guó)外有付小費(fèi)的慣例,請(qǐng)每位客人每天準(zhǔn)備7歐元,支付天數(shù)=旅游天數(shù),當(dāng)?shù)氐嘏惴⻊?wù)每人每次支付1歐元,以鼓勵(lì)他們?yōu)槟⻊?wù)。
2.自費(fèi)活動(dòng):
所有自費(fèi)項(xiàng)目均在境外旅途中,按團(tuán)員意思及情況由導(dǎo)游協(xié)助安排,所產(chǎn)生的收費(fèi),請(qǐng)客人自付.
所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均按即日當(dāng)?shù)刎泿庞?jì)算,若美元匯率有所變動(dòng),則按當(dāng)時(shí)及當(dāng)?shù)刂闆r由導(dǎo)游及客人之間互相協(xié)商做適應(yīng)的調(diào)整.
3. 退稅:
歐洲各地許多較大的商店和百貨商店列有“免稅”的牌子,表明來(lái)自歐洲共同體以外的客人可以退還營(yíng)業(yè)價(jià)值稅。如您在我公司導(dǎo)游建議的商店購(gòu)物,導(dǎo)游將全面協(xié)助您辦理退稅;如您在其它商店購(gòu)物,請(qǐng)按以下說(shuō)明自行辦理退稅,退稅說(shuō)明:
1.于商店購(gòu)物時(shí),向收銀員要求填寫(xiě)退稅表格。
2.填寫(xiě)完畢,該商店會(huì)給予蓋章,簽字方有效(請(qǐng)將有關(guān)表格收好)。
3.在離境時(shí),將有關(guān)購(gòu)買(mǎi)的物品及退稅單交于退稅柜臺(tái)蓋章。
4.進(jìn)入關(guān)口后,可見(jiàn)到“GLOBAL REFUND”、“PREMIR”等柜臺(tái),客人可憑已蓋章的退稅單,在離境的最后關(guān)口領(lǐng)取現(xiàn)金,若是轉(zhuǎn)機(jī)或過(guò)境均不能辦理退稅。
5.歐洲部分商店,在上海憑已蓋章的退稅單和護(hù)照,前往外灘中國(guó)工商銀行也可辦理退稅,領(lǐng)取退稅款項(xiàng)。
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