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小結(jié)

蘇果理貨工作小結(jié)

時(shí)間:2021-07-02 10:57:02 小結(jié) 我要投稿

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關(guān)于蘇果理貨工作小結(jié)1

  又是一年春風(fēng)來,進(jìn)入蘇果一轉(zhuǎn)眼也有大半年時(shí)間啦!能夠進(jìn)入華潤(rùn)蘇果當(dāng)初是我最大的夢(mèng)想,現(xiàn)在如愿以償自此還感到萬分欣慰,慶幸之于對(duì)自己大半年的工作感到表現(xiàn)平平,實(shí)是不如人意,蘇果理貨工作小結(jié)。不免有些自責(zé)!“一年之際在于春”如何在20xx年使自己的工作業(yè)績(jī)大步向前更進(jìn)一步是我此刻值得認(rèn)真深思的地方。

  首先感謝蘇果給我這么一個(gè)美好的工作,范文《蘇果理貨工作小結(jié)》。蘇果超市管理科學(xué)。并為年輕一代創(chuàng)造了一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái);蘇果員工都是富有活力的年青人,他們朝氣蓬勃,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);團(tuán)隊(duì)之間和睦有善。到處一派欣欣向榮的景象!

  如何在這樣一個(gè)充滿發(fā)展,機(jī)遇,挑站并存的團(tuán)隊(duì)中脫穎而出呢?我決心做好以下二方面工作:

  從思想層面上樹立熱愛蘇果的思想。經(jīng)主人翁責(zé)任感對(duì)待蘇果每個(gè)工作,把蘇果事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  努力學(xué)習(xí)各種服務(wù)技能,以及科學(xué)文化知識(shí)。提升自我服務(wù)技能,使之更好的服務(wù)我們廣大顧客,樹立良好的蘇果員工形象,對(duì)自己有關(guān)商品服務(wù)以及專業(yè)知識(shí)方面還存在薄弱點(diǎn)。在今年利用多學(xué)多問等形式努力克服自己的不足點(diǎn),使自己的專業(yè)水平達(dá)到復(fù)合型蘇果員工的標(biāo)準(zhǔn),力爭(zhēng)在今年使自己成為一名蘇果閃光員工!

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  1. 普通的工作由不同的人來做一樣會(huì)有不同的效果

  做好簡(jiǎn)單的事就是不簡(jiǎn)單。

  說這話倒不說自己自命不凡,孤芳自賞,而是我進(jìn)蘇果前給自己鼓勁兒的話。今天是到蘇果第一天,早上起早趕公交,接著開會(huì),主管安排工作,一切緊張而有序地進(jìn)行著,我和另一個(gè)班長(zhǎng)沒有分到具體任務(wù),主要負(fù)責(zé)整體工作,處理些緊急問題,并代表班級(jí)與蘇果人事主管溝通。朋友都說我們兩個(gè)幸運(yùn),不用干活,我倒不覺得,因?yàn)槲蚁嘈牛浩胀ǖ墓ぷ饔刹煌娜藖碜鰰?huì)有不一樣的效果!后來我和另一個(gè)班長(zhǎng)分了工,我負(fù)責(zé)二三樓,他負(fù)責(zé)一樓(一樓是生鮮蔬菜水果,很忙,相比較2、3樓百貨,服裝電子產(chǎn)品稍微清閑些)。通知作息時(shí)間,發(fā)工作證,詢問情況,忙碌的第一天。問有啥收獲,不清楚,就是晚上擠車回學(xué)校時(shí)有種很充實(shí),象回家的感覺。晚上睡的很早。

  2. 不管環(huán)境如何艱苦,同事如何抱怨工作,自己始終要保持一種平和、上進(jìn)的心態(tài)。

  在橋北蘇果干了三天了。晚上大家一起擠蘇果免費(fèi)班車的那段時(shí)間似乎成了大家所有感情釋放的專用時(shí)間,不管是高興,還是郁悶,還是憤怒,都一股腦兒的`出來了。同學(xué)們聊天的話題基本都與蘇果有關(guān),說說今天遇到什么好玩的事情,今天被哪個(gè)顧客說了,被哪個(gè)主管看見他在偷懶兒等等,幾家歡喜幾家愁。有的郁悶的就一聲不吭,看風(fēng)景。大家談的最多的就是這次實(shí)習(xí)的待遇問題,又是工資少了,又是沒中飯嘍,又是沒校車接送嘍,好多,他們說時(shí)我一般說,咱是來體驗(yàn)生活的,別丫要求太高。的確我們這次是蠻苦,中午吃飯都是和民工兄弟一起在小攤兒上吃的,每天都倒貼,向家里要生活費(fèi)時(shí)都不好意思張口:怎么說也是工作了的人了,怎么還問家里要錢啊埃好多人都在討論如何消極怠工,混時(shí)間,對(duì)這次實(shí)習(xí)可以說是失去了信心。有人說我逆來順受,也有人說我新環(huán)境適應(yīng)能力很強(qiáng),這都無關(guān)緊要,重要的是我還好,我明白一個(gè)道理:不管環(huán)境如何艱苦,同事如何抱怨工作,自己始終要保持一種平和、上進(jìn)的心態(tài)。

  3. 如果確定自己想做好一件工作,首先讓自己愛上這份工作。

  好忙啊!好忙啊! 蘇果開業(yè)第一天營(yíng)業(yè)額突破100w!

  這兩天做的裝袋工作,雖然很單調(diào),但我之前就說過,做好簡(jiǎn)單的工作也是不簡(jiǎn)單.接著我發(fā)現(xiàn)我漸漸覺得這工作也蠻有意思的,我連續(xù)加了兩天班,每天都是工作的13個(gè)小時(shí),幾個(gè)好朋友都說我傻,想加班在后面的日子加,這兩天多累啊,會(huì)虧的.我笑答:還好,我也不是很累,早做完早結(jié)束嘛(蘇果只要我們干滿70小時(shí)即可放假).很奇怪,連我自己都覺得很奇怪,我以前做事也沒這么賣命啊,何況這么單調(diào)的工作.我想應(yīng)該是我喜歡了的緣故吧.

  如果確定自己想做好一件工作,首先讓自己愛上這份工作。

  4. 遇到問題,冷靜思考;面對(duì)上司大膽說出自己的想法.

  有效的分工和管理可以節(jié)省很多人力和物力.

  來橋南蘇果三天了,大家做的都很辛苦,我心想蘇果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的表現(xiàn)應(yīng)該很滿意的吧.哪知道今天開了個(gè)小會(huì),我們另外兩個(gè)負(fù)責(zé)人被"痛批"了一頓(程度我就不細(xì)說,絕對(duì)是不顧及面子的”痛批”)當(dāng)時(shí)我不在場(chǎng),后來聽他們復(fù)述,大概是這樣,門店店長(zhǎng)遇到了四件事:1.有次碰到兩個(gè)同學(xué)穿著員工服坐在廣場(chǎng)上抽煙,休息 2.中午時(shí)間看到一位同學(xué)穿著員工服在騎電瓶車.3.有些同學(xué)很隨便,發(fā)信息,手插口袋,兩三個(gè)扎堆聊天...4.有時(shí)忙起來少人,但是找不到人..后來那個(gè)負(fù)責(zé)人和我說了這事,想去和店長(zhǎng)道個(gè)歉,保證后面好好管理同學(xué)們,然而我卻有我自己的想法:首先,我們不需要道歉,也沒這個(gè)必要.其次,我認(rèn)為這些事情的責(zé)任不全在我們!當(dāng)然,象個(gè)別同學(xué)對(duì)自己要求不嚴(yán)格,上班時(shí)間聊天,這個(gè)我們也是看不過去的.但是我們也不是象店長(zhǎng)說的那樣的啊,絕大部分人還是很辛苦很努力的啊,我覺得,這和管理有關(guān)系.蘇果這家門店對(duì)我們確實(shí)很不錯(cuò),對(duì)我們管理很寬松,全憑大家自覺.對(duì)于此.我只能說出發(fā)點(diǎn)很好,但是并不科學(xué).畢竟也四十多位同學(xué),怎么可能每位同學(xué)都是那么的自覺?有個(gè)同學(xué)去休息了,肯定會(huì)有人想,他能休息,我為什么不能,就這樣,越來越亂.俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓,歸根結(jié)底,是蘇果沒有定出確定的下班休息時(shí)間.未明確做為蘇果員工應(yīng)有的行為規(guī)范.

  于是,第二天.我找到了主管,首先也跟她表示了歉意,然后希望她能給我們開個(gè)會(huì),一方面,全面明確下紀(jì)律,其次,希望把人員的分配的工作交給我們幾個(gè)負(fù)責(zé)人,并且我們承諾她.之前的出現(xiàn)的問題一個(gè)也不會(huì)再出.接著我開始分組,由于員工分了很多班,都是交叉的,開始分時(shí)我還有點(diǎn)撓頭,仔細(xì)推算后,感覺每個(gè)人只要做半天就足夠,于是我分給每個(gè)人四個(gè)小時(shí)的任務(wù),有上午,有下午,就這樣,一直到晚上下班都很順利.大家都是干的半天,還有半天是休息的.大家也沒那么累了,主管說感覺今天是最有秩序的一天.聽了后,我一個(gè)人偷笑.往后的幾天都是有條不紊的.

  5. 真正的威信和領(lǐng)導(dǎo)力是建立在自己做出的努力和成績(jī)上

  今天被分到孤兒小組(孤兒即顧客帶到收銀臺(tái)但又丟棄了的,很形象的名字吧),第三天,人已經(jīng)沒有前兩天多了,撿孤兒的任務(wù)不是很重.我開始有點(diǎn)閑的慌.我看到收銀通道里經(jīng)常有顧客扔下的籃子,推車 .有時(shí)就堵在通道里(后來才知道這是理貨員的工作),于是我開始幫著撿撿,漸漸的,我又一次感覺這個(gè)工作也挺有意思,走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),撿撿東西,有時(shí)可以和裝袋同學(xué)們問候下,有時(shí)顧客會(huì)問我些東西,我盡我所能幫忙.當(dāng)然,聽到的謝謝也就很多.就這樣,我不停的走,工作,蘇果本身的員工都很好奇的問我,做多了啊是多拿些錢啊?我笑笑..

  后來很奇怪很奇怪,好幾個(gè)很閑同學(xué)也加入了我,我說不清什么原因,只是開玩笑說,你們別搶我飯碗噢!..

  回來路上,我在想, 分配工作那么順利,還有那幾個(gè)朋友的加入與我這些天不停的干活有關(guān)系么,不是很確定,但估計(jì)有這種因素在里面,因?yàn)橐郧奥犝f過:

  真正的威信和領(lǐng)導(dǎo)力是建立在自己做出的努力和成績(jī)上,用自己的行動(dòng)影響別人比給別人講什么道理都管用.

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