營業(yè)員的決心書
銷售工作決心書
我是剛剛工作的新手XXX,剛接受完崗前的培訓(xùn),馬上就要走上正式的工作崗位了。
在這個(gè)激動(dòng)的時(shí)刻,我決心:
1、嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,做個(gè)合格的員工;
2、以積極、高昂的斗志,全身心的投入到工作當(dāng)中去;不怕苦、不怕累;
3、努力工作、虛心學(xué)習(xí)有關(guān)運(yùn)動(dòng)、服裝的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的水平,以便更好的完成工作。
我說到做到,希望大家監(jiān)督。
XXXX
20XX年X月XX日
2商場(chǎng)營業(yè)員工作決心書
我做為電信**市分公司的一名營業(yè)員,在電信市場(chǎng)日趨激烈的情況下,我深知電信業(yè)的發(fā)展,于本職工作,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取勝。在今后的工作中我要從各要求自已,自已。我決心:
1、學(xué)習(xí)《電信營業(yè)服務(wù)規(guī)范》,崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)看齊,提升個(gè)人的營業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
2、真誠的對(duì)待每一位用戶,受理每一筆,熱情周到,言語溫和,耐心解答,讓客戶滿意,讓用戶稱心。從我做起,從說好每句親切的問候語,從一張笑臉做起,為塑造電信服務(wù)新形象,盡一份心,出一份力,努力為公司增光添彩。
3、時(shí)刻牢記“引領(lǐng)卓越,爭(zhēng)創(chuàng)”的,“用戶至上,用心服務(wù)”的理念,以提升四大能力為重點(diǎn),以一名優(yōu)秀營業(yè)員的標(biāo)準(zhǔn)來要求,學(xué)習(xí)服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查細(xì)則,逐條、落實(shí),在短期內(nèi)解決當(dāng)前微笑服務(wù)、禮貌用語、服務(wù)、營銷等老大難問題。與員工一起努力為為公司展現(xiàn)企業(yè)形象自已的。在即將到來的下季度考核評(píng)估中,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),星級(jí)服務(wù)。
4、我愿以行動(dòng)實(shí)踐自已的工作決心。我深信,在公司的熱烈關(guān)注下,有營業(yè)班組全體的,“爭(zhēng)創(chuàng)”的的能。
以上是我的工作決心,懇請(qǐng)公司、同事,服務(wù)督察室及科辦監(jiān)督!
電信**市分公司營業(yè)中心員工:×××
3電信營業(yè)班營業(yè)員工作決心書
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)督察室、科辦:
我做為中國電信市分公司的一名營業(yè)員,在電信市場(chǎng)日趨激烈的'情況下,我深知電信業(yè)的發(fā)展,必須立足于本職工作,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取勝。在今后的工作中我要從各方面嚴(yán)格要求自已,提高自已業(yè)務(wù)水平。我決心做到:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國電信營業(yè)服務(wù)規(guī)范》,嚴(yán)格執(zhí)行崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)看齊,全面提升個(gè)人的營業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
2、真誠的對(duì)待每一位用戶,認(rèn)真受理每一筆業(yè)務(wù),熱情周到,言語溫和,耐心解答,讓客戶滿意,讓用戶稱心。從我做起,從說好每句親切的問候語,從一張笑臉做起,為塑造中國電信服務(wù)新形象,盡一份心,出一份力,努力為公司增光添彩。
3、時(shí)刻牢記“引領(lǐng)卓越,爭(zhēng)創(chuàng)第一”的目標(biāo),堅(jiān)持“用戶至上,用心服務(wù)”的理念,以提升四大能力為重點(diǎn),以一名優(yōu)秀營業(yè)員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查細(xì)則,逐條貫徹、落實(shí),在短期內(nèi)解決當(dāng)前微笑服務(wù)、禮貌用語、主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)營銷等老大難問題。與其他員工一起共同努力為為公司展現(xiàn)良好企業(yè)形象做出自已的貢獻(xiàn)。在即將到來的下季度考核評(píng)估中,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),星級(jí)服務(wù)。
4、我愿以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐自已的工作決心。我深信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱烈關(guān)注下,有營業(yè)班組全體成員的積極參與,我們“爭(zhēng)創(chuàng)第一”的目標(biāo)的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
以上是我的工作決心,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事,服務(wù)督察室及科辦給予監(jiān)督!
中國電信市分公司營業(yè)中心員工:XXX
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