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《人性的弱點(diǎn)》讀書(shū)心得體會(huì)
人們常說(shuō)：讀一本好書(shū)，就是與一個(gè)偉大的心靈對(duì)話(huà)，特別是在現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展與道德觀(guān)發(fā)生沖突的社會(huì)。在課堂上，老師向我們推薦《人性的弱點(diǎn)這本書(shū)。借著這個(gè)“悅讀”活動(dòng)的機(jī)會(huì)，我們小組也選擇了《人性的弱點(diǎn)》這本書(shū)。讀畢，感覺(jué)這本書(shū)是名副其實(shí)的“人際關(guān)系學(xué)”培訓(xùn)第一品牌書(shū)。據(jù)我們了解，《人性的弱點(diǎn)》已經(jīng)被全世界各類(lèi)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司、保險(xiǎn)公司等各種機(jī)構(gòu)作為培訓(xùn)必讀書(shū)，同時(shí)也是西方最持久的暢銷(xiāo)書(shū)之一深讀，必定是一本可以改變你我命運(yùn)的書(shū)，正如“成人教育之父”——《人性的弱點(diǎn)》的作者戴爾卡耐基說(shuō)：“我之所以受人歡迎，我之所以獲得了快樂(lè)，我之所以經(jīng)濟(jì)收入有所增加，就是因?yàn)槲叶昧巳绾翁幚砣穗H關(guān)系的技巧�！�
卡耐基先生以他對(duì)人性的獨(dú)到洞察力，利用大量普通人不斷努力獲得成功的故事，通過(guò)他的演講和著作喚起無(wú)數(shù)陷入迷惘者的斗志，喚起每個(gè)人內(nèi)心蘊(yùn)涵的潛能，激勵(lì)一代又一代人走向成功�！度诵缘娜觞c(diǎn)》以人性具有的一般弱點(diǎn)為契入點(diǎn)，分為與人相處的基本技巧、平安快樂(lè)的要訣、如何使人喜歡你、如何贏(yíng)得他人的贊同、如何更好地說(shuō)服他人、讓你的家庭生活幸�？鞓�(lè)、如何是你變得更加成熟、走出孤獨(dú)憂(yōu)慮的人生、不要為工作和金錢(qián)而煩惱、防止疲勞和永葆活力，共十章。內(nèi)容涉及人際交往、心態(tài)調(diào)節(jié)、維系家庭、安排工作和合理用錢(qián)等諸多方面；卡耐基為讀者提供了如何與他人相處、如何得到他人的認(rèn)同、如何回避人性的弱點(diǎn)、如何戰(zhàn)勝人性的弱點(diǎn)的種種方法，并提出了應(yīng)對(duì)各類(lèi)弱點(diǎn)的有效策略，為讀者指明了營(yíng)造和諧美好的人際關(guān)系的訣竅。
第一章有三節(jié)，第一節(jié)是如欲采蜜，勿蹴蜂房�？突衣读巳诵缘娜觞c(diǎn)：做錯(cuò)事的時(shí)候只會(huì)怨天尤人。從中教育我們：批評(píng)不但不會(huì)改變事實(shí)反而會(huì)招致憤恨，盡量去了解別人，而不用責(zé)罵的方式，盡量設(shè)身處地去想——他們?yōu)槭裁匆@樣做。這比起批評(píng)責(zé)怪要有益、有趣得多，而且人心生同情、忍耐和仁慈。第二節(jié)就是真誠(chéng)地贊賞他人。它教育我們要學(xué)會(huì)贊賞。贊美是一股非常偉大的力量，贊美的語(yǔ)言勝似晨星的美妙音樂(lè)，永遠(yuǎn)在他人的記憶深處唱歌。它用最普通最平常的語(yǔ)言來(lái)贊賞別人，使他人被認(rèn)同而高興，激勵(lì)他人，也使你更容易為他人所接受。第三節(jié)是激發(fā)他人的強(qiáng)烈需求。在與別人合作時(shí)，要想獲得良好的合作關(guān)系，要設(shè)身處地為他人著想，了解別人心里想些什么，需要什么，那么，你永遠(yuǎn)不用擔(dān)心未來(lái)。
卡耐基說(shuō)：“人就是這樣，做錯(cuò)事的時(shí)候只會(huì)怨天尤人，就是不去責(zé)怪自己�！币苍S這句話(huà)我們并不陌生，而且經(jīng)常用到，只是我們將其作了少的改動(dòng)而已，改動(dòng)之后就變成了，“他就是這樣，做錯(cuò)事的時(shí)候只會(huì)怨天尤人，就是不去責(zé)怪自己�！笨此萍�(xì)微的差別，可是差之毫厘，謬以千里。當(dāng)你用一個(gè)手指指著別人說(shuō)這句話(huà)的時(shí)候，也許另外的手指正指著你自己！
卡耐基一語(yǔ)道破人了這一劣根性。我們總是喜歡高高在上，談?wù)搫e人的是非對(duì)錯(cuò)，為什么就不能對(duì)照他們，審視一下自己呢？別人做的不好時(shí)，否自己做的就完美無(wú)暇呢？當(dāng)你認(rèn)識(shí)到自己也會(huì)犯錯(cuò)誤的時(shí)候，你又會(huì)上升到一個(gè)高度，總結(jié)出一個(gè)亙古不變的真理：“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？究竟病源是因?yàn)槿藗冎g缺少理解和寬容。我永遠(yuǎn)記得電視劇《還珠格格II》大結(jié)局時(shí)，紫微為皇后求情時(shí)的一句話(huà)，那就是“人生最大的美德是饒恕”，當(dāng)我們每天擠公交車(chē)別人不小心踩到你的腳時(shí)，當(dāng)我們每天走在路上別人不小心撞到你時(shí)，你是怎樣的態(tài)度呢？怨氣十足破口大罵還是饒恕別人善待自己？我們考慮事情總是習(xí)慣于站在自己的立場(chǎng)上去思考，于是，別人所做的一切與己相異時(shí)都是錯(cuò)的，同時(shí)對(duì)于別人來(lái)說(shuō)，豈不亦然！可是如果雙方都能站在別人的角度審視一下自己的話(huà)，結(jié)果定會(huì)截然不同的。站在別人的角度審視自己是需要理解和寬恕別人的素質(zhì)和修養(yǎng)的。只有不夠聰明的人才批評(píng)和抱怨別人——的確，很多愚蠢的人都這么做。我們只有學(xué)會(huì)真誠(chéng)地關(guān)心身邊的朋友，才能贏(yíng)得朋友們最大的信任。
《人性的弱點(diǎn)》中提到的待人處世有三大原則，此外，書(shū)中還教導(dǎo)我們?nèi)绾巫寗e人喜歡你、如何贏(yíng)得他人的贊同、如何更好地影響他人、如何使你的婚姻家庭更快樂(lè)、如何讓你變得更成熟。整本書(shū)可以分三個(gè)部分：一是和他人相處的技巧；二是處理感情的態(tài)度和做法；三是改變自己的做法。
不要過(guò)分指責(zé)別人�！芭u(píng)是危險(xiǎn)的，因?yàn)槌３σ粋�(gè)人寶貴的自尊，傷害他的自重感，并激起他的反抗。批評(píng)所引起的嫉妒，只會(huì)降低士氣和感情，同時(shí)指責(zé)的事情也不會(huì)有任何改善�！蔽覀儜�(yīng)該要知道：當(dāng)我們想要糾正和指責(zé)別人時(shí)，對(duì)方總是會(huì)為自己辯護(hù)，并反過(guò)來(lái)指責(zé)我們。
真誠(chéng)地贊美對(duì)方。“天底下只有一個(gè)方法能夠讓任何人去做任何事，
這就是激發(fā)對(duì)方的激情，讓對(duì)方樂(lè)意去做那件事�！闭材匪乖�(jīng)說(shuō)過(guò)：
“在人的天性中，最深層的本性就是渴望得到別人的重視�！奔热幻總�(gè)人都渴望別人的重視和贊美，那么我們就應(yīng)該不要吝嗇贊美的話(huà)。
滿(mǎn)足對(duì)方強(qiáng)烈渴望的需求�！笆澜缟夏軌蛴绊懰说奈ㄒ晦k法，就是談?wù)撍男枰�，并告訴他如何去獲得、滿(mǎn)足他的這種需要�！蓖疁靥貭栐f(shuō)過(guò)：“自我表現(xiàn)是人類(lèi)天性中最為重要的因素�！币虼�，想要說(shuō)服他人，首先就要把握對(duì)方心中最迫切的欲求。只有滿(mǎn)足了對(duì)方的需求，對(duì)方才會(huì)重視你的看法，甚至?xí)茨阏f(shuō)的去做。
正如卡耐基先生所言：“一個(gè)人的成功，只有15%歸結(jié)于他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還有85%歸于他表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力。”，《人性的弱點(diǎn)》中的知識(shí)，能讓我們更好地掌握這85%的能力。我們要學(xué)會(huì)攻克人性中的缺點(diǎn)，力求自己變得完美！
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