員工的年度工作總結(jié)模板
1.1 績(jī)效考核的步驟
績(jī)效考核的步驟可分為以下六個(gè):
1.1.1 評(píng)估前的準(zhǔn)備:動(dòng)員、培訓(xùn)與資料收集。
1.1.2 確定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)。
1.1.3 選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估工具。
1.1.4 選擇評(píng)定者。
1.1.5 確定評(píng)估的時(shí)間安排。
1.1.6 保證評(píng)估公正。
1.2 績(jī)效考核的內(nèi)容
1.2.1 本績(jī)效考核方案以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向進(jìn)行考核,考核內(nèi)容突出部門(mén)和個(gè)人的工作重點(diǎn),并注重達(dá)到的實(shí)際效果。
1.2.1.1 部門(mén)的考核內(nèi)容通過(guò)年度計(jì)劃會(huì)議上確定的部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)和月度工作目標(biāo)來(lái)確定,部門(mén)的考核結(jié)果對(duì)部門(mén)內(nèi)部員工的績(jī)效有直接的影響。
1.2.1.2 公寓員工分為***工和普通員工兩類(lèi)。普通員工指的是護(hù)理員、水電工、食堂工作人員、司機(jī)、保安、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員等。***工指除公寓領(lǐng)導(dǎo)及普通員工外的其他員工,包括部門(mén)負(fù)責(zé)人、文員、倉(cāng)庫(kù)***、班(組)長(zhǎng)等。
1.2.1.3 ***工中,***工中,部門(mén)負(fù)責(zé)人通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)和月度工作目標(biāo)考核,填寫(xiě)《員工績(jī)效考核表⑴》。其它***工通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)、月度工作目標(biāo)、日?(jī)效指標(biāo)(CPI)、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等幾個(gè)方面考核,填寫(xiě)《員工績(jī)效考核表⑵》。
1.2.1.4 普通員工的考核從工作任務(wù)的完成、工作能力、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、工作勤惰、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等幾個(gè)方面考核,填寫(xiě)《員工績(jī)效考核表⑶》。
1.2.2 部門(mén)績(jī)效指標(biāo)設(shè)兩個(gè)值,一個(gè)是期望標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)是達(dá)成標(biāo)準(zhǔn),績(jī)效指標(biāo)應(yīng)具有激勵(lì)性(挑戰(zhàn)性)、可行性(合理性)、比較性。
1.3 業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán)重的設(shè)定目的和原則
1.3.1 權(quán)重及分值設(shè)置目的
1.3.1.1 權(quán)重及分值應(yīng)突出業(yè)績(jī)指標(biāo)的重點(diǎn)要項(xiàng),避免執(zhí)行人避重就輕。
1.3.1.2 權(quán)重及分值直接影響部門(mén)及員工的工作重點(diǎn)。
1.3.1.3 權(quán)重及分值是評(píng)價(jià)的杠桿。
1.3.2 考核原則
1.3.2.1 堅(jiān)持公平、公正的原則。對(duì)考核中存在舞弊行為和明顯不公正的,員工可向分管領(lǐng)導(dǎo)投訴,也可以書(shū)面方式向行政人力資源部投訴可通過(guò)
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